Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
Deze pagina is automatisch uit het Engels vertaald. Ze is ter informatie en is niet de juridisch gezaghebbende versie.
GYMLIUM SAAS PLATFORM ALGEMENE VOORWAARDEN
VERSIE 1.0 | INGANgsdatum: 01/11/2026 | LAATST BIJGEWERKT 01/11/2026
Welkom bij het Gymlium SaaS Platform! Wij zijn Gymlium Ltd, een bedrijf geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk met bedrijfsnummer 17337013 ('wij', 'ons' of 'onze'), een softwareplatform waarmee personal trainers en fitnessbedrijven hun eigen merk fitnessbedrijf kunnen lanceren, beheren en laten groeien. Afhankelijk van het gekozen abonnementsniveau kan het Platform een merkwebsite, merkgebonden klantapplicatie, bedrijfsbeheertools, AI-aangedreven functies en andere diensten omvatten zoals beschreven op onze Website (Platform (Platform).
Deze algemene voorwaarden (inclusief eventuele bijlagen) (Voorwaarden) regelen uw toegang tot het Platform en het door ons leveren van andere goederen en diensten zoals uiteengezet in deze Voorwaarden (Abonnement). Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u akkoord gaat met uw Abonnement.
Uw Abonnement betreft het door u geselecteerde en tussen ons overeengekomen pakket via de Website (Abonnementsniveau).
Let op: uw Abonnement wordt automatisch en voor onbepaalde tijd verlengd en u blijft Abonnementskosten verschuldigd, tenzij u ons opzegt in overeenstemming met de Overeenkomst. Neem contact met ons op als u uw Abonnement wilt opzeggen.
1 HET LEZEN EN ACCEPTEREN VAN DEZE VOORWAARDEN
(a) In deze Voorwaarden hebben woorden en zinsdelen met een hoofdletter de betekenis die daaraan is gegeven waar ze worden gevolgd door vetgedrukte haakjes, of zoals uiteengezet in de Definities-tabel aan het einde van deze Voorwaarden.
(b) Door op de knop op onze Website of binnen het Platform te klikken om aan te geven dat u deze Voorwaarden accepteert, door voor uw Abonnement te betalen of door anderszins het voordeel van enig onderdeel van uw Abonnement te aanvaarden, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, die een bindende contractuele overeenkomst vormen tussen u, de persoon die een Abonnement afsluit, of het bedrijf dat u vertegenwoordigt en namens wie u het Abonnement afsluit ('u' of 'uw'), en ons.
(c) Wij kunnen deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen door u hiervan op de hoogte te stellen in overeenstemming met deze Voorwaarden. Uw voortgezette gebruik van de Oplossing na een dergelijke update geldt als uw instemming met de gewijzigde Voorwaarden.
(d) Het Platform en deze Voorwaarden kunnen worden vertaald in andere talen dan het Engels. Bij enige inconsistentie tussen een Engelstalige versie en een vertaalde versie, prevaleert de Engelstalige versie.
(a) Door deze Voorwaarden te accepteren, verklaart en garandeert u dat:
(i) u de wettelijke bevoegdheid en het recht heeft om een bindende overeenkomst met ons aan te gaan; en
(ii) u gemachtigd bent om de betaling te gebruiken die u heeft verstrekt bij het afsluiten van een Abonnement.
(b) Het Platform is niet bedoeld voor gebruik zonder toezicht door personen jonger dan 18 jaar of personen die eerder zijn geschorst of uitgesloten van het gebruik van het Platform. Door het Platform te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u ofwel:
(i) ouder bent dan 18 jaar; of
(ii) het Platform gebruikt namens iemand jonger dan 18 jaar en instemt met het gebruik van het Platform door die persoon.
(c) Maak geen gebruik van het Platform als u jonger bent dan 18 jaar en geen toestemming heeft van uw ouder of voogd, of als u eerder bent geschorst of uitgesloten van het gebruik van het Platform.
(d) Als u zich niet als individu aanmeldt, maar namens uw bedrijf, werkgever, organisatie, overheid of andere rechtspersoon (Vertegenwoordigde Entiteit), dan betekent "u" of "uw" de Vertegenwoordigde Entiteit en bindt u de Vertegenwoordigde Entiteit aan deze overeenkomst. Als u deze overeenkomst accepteert en onze Oplossing gebruikt namens een Vertegenwoordigde Entiteit, verklaart en garandeert u dat u daartoe bevoegd bent.
3 DUUR VAN UW ABONNEMENT
(a) Uw Abonnement en deze Voorwaarden gaan in op de datum waarop u instemt met deze Voorwaarden (zoals uiteengezet aan het begin van deze Voorwaarden) en blijven van kracht gedurende de Abonnementsperiode en eventuele Verlengingsperioden, tenzij eerder beëindigd overeenkomstig clausule 15.
(b) Onder voorbehoud van clausule 3(b), wordt deze overeenkomst na afloop van de Abonnementsperiode automatisch en voor onbepaalde tijd verlengd voor opeenvolgende perioden gelijk aan de Abonnementsperiode (Verlengingsperiode).
(c) U kunt ervoor kiezen deze overeenkomst niet te verlengen door een opzegging te doen overeenkomstig clausule 7.3.
4.1 REIKWIJDTE VAN UW ABONNEMENT EN DE OPLOSSING
(a) Wij zullen u, voor zover beschreven in uw Abonnementsniveau, het Platform en de Documentatie en toepasselijke diensten leveren, waaronder mogelijk een merkwebsite, merkgebonden klantapplicatie, AI-aangedreven tools en bedrijfsbeheerfuncties (samen de Oplossing).
(b) Uw Abonnement omvat de voordelen en beperkingen van uw Abonnementsniveau zoals uiteengezet op onze Website, of zoals anderszins aan u gecommuniceerd bij het afsluiten van uw Abonnement (en zoals van tijd tot tijd gewijzigd door kennisgeving aan u).
4.2 WHITE-LABEL WEBSITES, APPLICATIES EN DIGITALE MIDDELEN
(a) Waar wij white-label websites, merkgebonden applicaties of andere merkgebonden digitale middelen leveren:
(i) behoudt u het eigendom van uw merk, handelsmerken, inhoud, advertenties, afbeeldingen en video's en garandeert u dat deze accuraat, niet misleidend, bedrieglijk of waarschijnlijk misleidend voor enig persoon zijn;
(ii) wij behouden het eigendom van alle software, broncode, websitebouwers, contentmanagementsystemen, clientapplicaties, AI-systemen, sjablonen, infrastructuur, API's, databases, architectuur, functionaliteit en gerelateerd intellectueel eigendom dat wordt gebruikt om de Oplossing te leveren;
(iii) toegang tot white-labeldiensten, sjablonen en gerelateerde middelen is afhankelijk van een actief Abonnement;
(iv) wij kunnen white-labeldiensten uitschakelen, verwijderen of buiten gebruik stellen na beëindiging van het Abonnement; en
(v) uw rechten om sjablonen, thema's of digitale middelen te gebruiken die via het Platform worden geleverd, zijn onderworpen aan clausule 8.
4.3 ADVERTENTIE EN VERKOOP VAN GOEDEREN DOOR U
(a) Het Platform kan u in staat stellen producten, diensten of digitale inhoud aan uw Klanten aan te bieden. Wij leveren alleen het Platform en zijn geen partij bij enige transactie tussen u en uw Klanten.
(b) U bent als enige verantwoordelijk voor uw aanbod, inclusief prijzen, belastingen, levering, terugbetalingen, klantenondersteuning en naleving van toepasselijke wetgeving. Wij hebben geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met dergelijke aanbiedingen of transacties.
4.4 VIND EEN TRAINER-DIRECTORY
(a) U kunt ervoor kiezen om te worden opgenomen in de "Vind een Trainer"-directory van het Platform.
(b) Vermeldingen kunnen worden gerangschikt door algoritmen, behalve wanneer u een premium vermelding heeft gekocht zoals gespecificeerd in het Abonnement. Wij kunnen klantbeoordelingen weergeven en behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elke vermelding te verwijderen of te wijzigen.
(c) U bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van uw profielinformatie en kan worden gevraagd bewijs van uw kwalificaties te leveren. Wij treden uitsluitend op als aanbieder van een technologieplatform en onderschrijven, verifiëren of aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor u.
4.5 ACCOUNTS
(a) (Accounts) Om de Oplossing te gebruiken, moet u zich aanmelden, registreren en een account ontvangen via het Platform of de Website (een Account).
(b) (Informatie verstrekken) Als onderdeel van het accountregistratieproces en als onderdeel van uw voortgezet gebruik van de Website, kan het nodig zijn dat u persoonlijke informatie en gegevens verstrekt, zoals uw e-mailadres, voor- en achternaam, voorkeursgebruikersnaam, een veilig wachtwoord, factuur-, post- en fysieke adressen, mobiel telefoonnummer, foto's en video, audiobestanden, profielinformatie, betalingsgegevens, beoordelingen en recensies, geverifieerde identificaties, geverifieerde certificeringen en authenticatie, en andere informatie zoals door ons van tijd tot tijd bepaald.
(c) (Garantie) U garandeert dat alle informatie die u ons verstrekt tijdens het voltooien van het accountregistratieproces nauwkeurig, eerlijk, correct en actueel is.
(d) (Aanvaarding) Zodra u het accountregistratieproces heeft voltooid, kunnen wij, naar eigen goeddunken, ervoor kiezen u als geregistreerde gebruiker binnen de Website te accepteren en u een Account te verstrekken.
4.6 DISCLAIMER
U erkent en gaat ermee akkoord dat:
(a) alle informatie die aan u wordt verstrekt als onderdeel van of in verband met de Oplossing algemeen van aard is, mogelijk niet geschikt is voor uw omstandigheden en geen financieel, juridisch of enig ander professioneel advies vormt;
(b) het Platform gebruikmaakt van kunstmatige-intelligentietechnologieën (AI) bij het leveren van de Oplossing;
(c) AI wordt ingezet om efficiëntie en kwaliteit te verbeteren, maar is niet onfeilbaar en wij zijn niet aansprakelijk voor fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden die toe te schrijven zijn aan AI die in het Platform wordt gebruikt;
(d) u moet kritieke output onafhankelijk verifiëren wanneer vertrouwen op AI uw besluitvorming kan beïnvloeden en u mag niet uitsluitend vertrouwen op de door AI gegenereerde output; en
(e) Wij kunnen geanonimiseerde gebruiksgegevens en prompts die aan het Platform worden voorgelegd, in geaggregeerde vorm gebruiken om het Platform en de gerelateerde AI-diensten te ontwikkelen, verbeteren en versterken. Wij zullen Vertrouwelijke Klantinformatie niet voor dergelijke doeleinden gebruiken, behalve wanneer passende technische en organisatorische waarborgen zijn geïmplementeerd om de vertrouwelijkheid van dergelijke informatie te beschermen.
(f) het is uw verantwoordelijkheid om te voldoen aan toepasselijke wetgeving die relevant is voor uw bedrijf, inclusief arbeidswetgeving en wetgeving inzake gegevensbescherming.
(g) Het Platform is uitsluitend een software- en technologieplatform. Wij bieden geen persoonlijke trainingsdiensten, coachingdiensten, trainingsinstructie, voedingsadvies, gezondheidszorgdiensten, medisch advies, professioneel toezicht of enige andere professionele diensten.
(h) Wij nemen u niet in dienst, schakelen u niet in, houden geen toezicht op, sturen of monitoren uw diensten niet.
(i) U bent een onafhankelijk bedrijf en bent als enige verantwoordelijk voor alle geleverde diensten, inclusief trainingsprogrammering, coaching, voedingsbegeleiding, klantcommunicatie, beschermingsverplichtingen en professionele besluitvorming.
(j) Wij zijn geen partij bij enige regeling, contract, relatie of geschil tussen u en uw klanten.
(k) Door een curriculum vitae (CV) te uploaden, machtigt u ons om de informatie in het CV te analyseren en te verwerken voor het genereren van website-inhoud, biografieën, profielen, promotiemateriaal en marketingteksten. U erkent en gaat ermee akkoord dat u als enige verantwoordelijk blijft voor het beoordelen, verifiëren en goedkeuren van al dergelijke inhoud vóór publicatie of gebruik, en voor het waarborgen dat de inhoud nauwkeurig, rechtmatig en passend is.
4.7 TOEGANG
Zolang uw Abonnement wordt onderhouden, verlenen wij u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het Platform en de Documentatie te gebruiken. Als uw Abonnementsniveau op de Website geen aantal Gebruikers voor de Oplossing specificeert, is uw licentie om de Oplossing onder deze clausule te gebruiken beperkt tot één Gebruiker.
4.8 EULA
(a) Onze levering van het Platform en de Oplossing aan u is onderworpen aan het feit dat Gebruikers akkoord gaan met en zich houden aan de EULA.
(b) Als een Gebruiker niet akkoord gaat met de EULA (of de voorwaarden van de EULA schendt), behouden wij ons het recht voor om hun toegang tot het Platform te beëindigen.
4.9 VERBETERINGEN
(a) Wij kunnen van tijd tot tijd, naar eigen goeddunken, verbeteringen aan het Platform uitbrengen, dat wil zeggen een opgewaardeerde, verbeterde, gewijzigde of nieuwe versie van het Platform (Verbeteringen). Eventuele Verbeteringen aan het Platform zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden. Verbeteringen kunnen van tijd tot tijd downtime of vertragingen veroorzaken, en er worden geen credits verstrekt voor dergelijke downtime.
(b) Wij kunnen op elk moment, met kennisgeving aan u, functies van de Oplossing wijzigen.
4.10 ONDERSTEUNINGSDIENSTEN
(a) Wij zullen redelijkerwijs noodzakelijke ondersteuningsdiensten leveren om technische problemen met het Platform op te lossen.
(b) U erkent en gaat ermee akkoord:
(i) dat, hoewel wij redelijke stappen zullen ondernemen om waar nodig ondersteuning te bieden tijdens de Abonnementsperiode, u eerst moet proberen eventuele problemen met het Platform intern op te lossen;
(ii) wij zullen niet helpen bij problemen die buiten onze redelijke controle liggen; en
(iii) u bent verantwoordelijk voor alle interne administratie en het beheren van toegang, inclusief het opslaan van back-upwachtwoorden en het helpen van Gebruikers bij toegang tot het Platform.
5 DATAHOSTING
Wij kunnen Gebruikersgegevens die u naar het Platform uploadt, opslaan met behulp van een door ons geselecteerde externe hostingservice (Hostingdiensten), onderworpen aan de volgende voorwaarden:
(a) (hostinglocatie) U erkent en gaat ermee akkoord dat wij het Platform kunnen hosten via cloudgebaseerde diensten die opslagservers gebruiken die zich in en mogelijk buiten het Verenigd Koninkrijk bevinden.
(b) (servicekwaliteit) Hoewel wij ons best zullen doen om een geschikte hostingprovider te selecteren, garanderen wij niet dat de Hostingdiensten vrij zijn van fouten of defecten of dat Gebruikersgegevens te allen tijde toegankelijk of beschikbaar zullen zijn.
(c) (beveiliging) Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat Gebruikersgegevens veilig worden opgeslagen. Wij aanvaarden echter geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor enig ongeoorloofd gebruik, vernietiging, verlies, schade of wijziging van Gebruikersgegevens, onder meer als gevolg van hacking, malware, ransomware, virussen, kwaadaardige computercode of andere vormen van interferentie.
(d) (back-ups en noodherstel) In het geval dat Gebruikersgegevens verloren gaan als gevolg van een systeemstoring (bijvoorbeeld een database- of webservercrash), kunnen wij niet garanderen dat er een back-up beschikbaar zal zijn, of, indien beschikbaar, dat een dergelijke back-up vrij zal zijn van fouten of defecten.
6 VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
6.1 VERPLICHTINGEN
U gaat ermee akkoord om:
(a) waar van toepassing, ons alle documentatie, informatie en assistentie te verstrekken die redelijkerwijs door ons vereist wordt om u de Oplossing en de Hostingdiensten te leveren; en
(b) waar van toepassing, ons toegang te verlenen tot alle externe of andere accounts die door u worden gebruikt (inclusief inloggegevens en wachtwoorden) waar dit redelijkerwijs door ons vereist wordt om u de Oplossing, de Hostingdiensten of de Ondersteuningsdiensten te leveren.
6.2 GEBRUIKERSGEGEVENS
(a) Door het verstrekken of plaatsen van Gebruikersgegevens verklaart en garandeert u, en moet u ervoor zorgen dat alle Gebruikers gelijkwaardige verklaringen en garanties afleggen:
(i) u bent gemachtigd om de Gebruikersgegevens te verstrekken;
(ii) de Gebruikersgegevens zijn accuraat en waar op het moment dat ze worden verstrekt;
(iii) de Gebruikersgegevens zijn vrij van schadelijke, discriminerende, lasterlijke of kwaadwillig valse implicaties en bevatten geen aanstootgevend of expliciet materiaal;
(iv) de Gebruikersgegevens maken geen inbreuk op enige Intellectuele Eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, handelsmerken, bedrijfsnamen, octrooien, Vertrouwelijke Informatie of enige andere soortgelijke eigendomsrechten, al dan niet geregistreerd, waar ook ter wereld;
(v) de Gebruikersgegevens bevatten geen virussen of andere schadelijke code, of brengen anderszins de veiligheid of integriteit van de Oplossing of enig netwerk of systeem in gevaar; en
(vi) de Gebruikersgegevens schenden of overtreden geen toepasselijke Wetgeving.
(b) Wanneer Gebruikersgegevens bijzondere categorieën van persoonsgegevens bevatten (waaronder informatie met betrekking tot iemands gezondheid, fysieke conditie, fitheid, blessures, voeding, lichaamsafmetingen of gerelateerde informatie), garandeert u dat:
(i) u een passende wettelijke grondslag heeft geïdentificeerd en gedocumenteerd en, waar vereist onder de Wetgeving inzake Gegevensbescherming, een voorwaarde voor het verwerken van dergelijke bijzondere categorieën van persoonsgegevens;
(ii) u alle kennisgevingen heeft verstrekt en alle toestemmingen of machtigingen heeft verkregen die vereist zijn volgens de Wetgeving inzake Gegevensbescherming; en
(iii) uw verzameling, gebruik en openbaarmaking van dergelijke gegevens via het Platform voldoet aan alle toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming.
6.3 UW VERPLICHTINGEN
(a) U erkent en gaat ermee akkoord dat wij geen aansprakelijkheid hebben met betrekking tot enige schade, verlies of kosten die voortvloeien uit uw, uw Personeels of enige Gebruikers schending van deze Voorwaarden, en u vrijwaart ons voor dergelijke schade, verlies of kosten.
(b) U mag niet, en mag niet aanmoedigen of toestaan dat enige Gebruiker, Personeel of derde partij, zonder onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring:
(i) ongepast, aanstootgevend, onwettig, illegaal, pornografisch, seksistisch, homofoob of racistisch materiaal uploaden via het Platform;
(ii) het Platform gebruiken voor enig ander doel dan waarvoor het is ontworpen, met inbegrip van dat u de Oplossing niet mag gebruiken op een manier die illegaal of frauduleus is of illegale of frauduleuze activiteiten faciliteert (inclusief het aanvragen of accepteren van een baan die illegale activiteiten of doeleinden omvat);
(iii) materiaal uploaden dat eigendom is van of auteursrechtelijk beschermd is door een derde partij;
(iv) kopieën maken van de Documentatie of het Platform;
(v) het Platform op enigerlei wijze aanpassen, wijzigen of ermee knoeien;
(vi) auteursrechtelijke, handelsmerk- of andere kennisgevingen op of deel uitmakend van het Platform of de Documentatie verwijderen of wijzigen;
(vii) handelen op een wijze die onze reputatie of die van gelieerde of belanghebbende partijen kan schaden, of iets doen dat in strijd is met onze belangen of die van het Platform;
(viii) het Platform gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden;
(ix) afgeleide werken maken van of het Platform of de Documentatie vertalen;
(x) het Platform of de Documentatie publiceren of anderszins aan het publiek meedelen, inclusief door deze online beschikbaar te stellen of met derden te delen;
(xi) het Platform integreren met gegevens of platforms van derden, of toevoegingen of wijzigingen aan het Platform aanbrengen (inclusief door API's in het Platform op te nemen), anders dan integratie in overeenstemming met enige Documentatie of instructies die wij schriftelijk hebben verstrekt;
(xii) andere Gebruikers intimideren, lastigvallen, imiteren, stalken, bedreigen, pesten of in gevaar brengen, of ongevraagde commerciële inhoud, junkmail, spam, bulkinhoud of intimidatie verspreiden in verband met het Platform;
(xiii) het Platform of de Documentatie verkopen, uitlenen, overdragen, in sublicentie geven, verhuren of anderszins aan derden vervreemden, anders dan het verlenen van toegang aan een Gebruiker zoals toegestaan onder deze Voorwaarden;
(xiv) het Platform of enig deel daarvan decompileren of reverse-engineeren, of anderszins proberen de broncode ervan te achterhalen;
(xv) uw Account of Accountinformatie, inclusief inloggegevens of wachtwoorden, met enige andere persoon delen, en elk gebruik van uw Account door een persoon die niet de accounthouder is, is strikt verboden. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw Account, wachtwoord of e-mail, of enige andere inbreuk of mogelijke inbreuk op de beveiliging van de Oplossing;
(xvi) de Oplossing gebruiken voor enig ander doel dan waarvoor deze is ontworpen, inclusief dat u de Oplossing niet mag gebruiken op een wijze die illegaal of frauduleus is of illegale of frauduleuze activiteiten faciliteert (inclusief het aanvragen of accepteren van een baan die illegale activiteiten of doeleinden omvat);
(xvii) behalve zoals anders overeengekomen, bedrijfsgeheimen uploaden naar het Platform;
(xviii) enig geautomatiseerd gebruik van de Oplossing maken en u mag de Oplossing niet kopiëren, reproduceren, vertalen, aanpassen, variëren of wijzigen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming; of
(xix) proberen enig technologisch beschermingsmechanisme of andere beveiligingsfunctie van het Platform te omzeilen.
(c) Als u op de hoogte raakt van misbruik van uw Abonnement door enige persoon, fouten in het materiaal op uw Abonnement of enige moeilijkheid bij het openen of gebruiken van uw Abonnement, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de contactgegevens of het formulier op onze Website.
(d) U stemt ermee in, en u moet ervoor zorgen dat alle Gebruikers ermee instemmen:
(i) om te voldoen aan elk van uw verplichtingen in deze Voorwaarden;
(ii) om een Account aan te maken om de Oplossing te gebruiken;
(iii) dat informatie die via het Platform aan u wordt verstrekt, door ons of een andere Gebruiker, algemeen van aard is en wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor iets dat wordt veroorzaakt door acties die u onderneemt op basis van die informatie; en
(iv) dat wij uw Account, of dat van enige Gebruiker, op elk moment kunnen annuleren als wij, naar eigen goeddunken, van mening zijn dat u of zij deze clausule 6 schenden of waarschijnlijk zullen schenden.
7 KOSTEN EN BETALING
7.1 ABONNEMENTSKOSTEN
(a) U moet abonnementskosten aan ons betalen voor de bedragen die op de Website zijn vermeld voor uw Abonnementsniveau, of zoals anderszins schriftelijk overeengekomen (Abonnementskosten).
(b) Alle Abonnementskosten moeten vooraf worden betaald en zijn niet restitueerbaar bij verandering van gedachten.
(c) Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, zijn de Abonnementskosten verschuldigd en betaalbaar op terugkerende basis voor de duur van uw Abonnement, waarbij de eerste betaling verschuldigd is op de eerste dag van de Abonnementsperiode (of onmiddellijk na het verstrijken van een toepasselijke Gratis Proefperiode) en aan het begin van elke daaropvolgende Verlengingsperiode.
7.2 PROEFPERIODE
Wij kunnen van tijd tot tijd een gratis proefperiode van de Oplossing aanbieden (Gratis Proefperiode). Er zijn geen betalingen verschuldigd tijdens een Gratis Proefperiode en uw eerste betaling is onmiddellijk na het verstrijken van de Gratis Proefperiode verschuldigd.
7.3 AUTOMATISCHE TERUGKERENDE FACTURERING
Onder voorbehoud van clausules 7.4 en 7.5:
(a) uw Abonnement wordt automatisch voor onbepaalde tijd verlengd, tenzij u ons laat weten dat u wilt annuleren in overeenstemming met deze clausule 7.
(b) zolang uw Abonnement wordt aangehouden, worden uw Abonnementskosten aan het begin van elke Verlengingsperiode afgeschreven van de betaalmethode die u hebt opgegeven bij het registreren voor een Account.
(c) door u aan te melden voor een terugkerend Abonnement, erkent u en gaat u ermee akkoord dat uw Abonnement een initiële en terugkerende betalingsfunctie heeft, en aanvaardt u de verantwoordelijkheid voor alle terugkerende kosten voorafgaand aan uw annulering van uw Abonnement.
(d) wanneer een betaling mislukt met uw opgegeven betaalmethode, zullen wij (via onze derde partij Stripe) opnieuw proberen in overeenstemming met de standaard Stripe-processen.
(e) Tenzij geannuleerd vóór de toepasselijke verlengingsdatum, wordt uw Abonnement automatisch verlengd voor een verdere Abonnementsperiode en worden de toepasselijke Abonnementskosten in rekening gebracht via uw geselecteerde betaalmethode. Om verlengingskosten te vermijden, moet u vóór de verlengingsdatum annuleren. Als u annuleert nadat een verlengingsbetaling is verwerkt, wordt de annulering van kracht aan het einde van de verlengde Abonnementsperiode en zijn alle reeds betaalde kosten voor die verlengde Abonnementsperiode niet restitueerbaar, behalve waar vereist door toepasselijk recht.
7.4 GRATIEPERIODE
Als u uw initiële Abonnement wilt annuleren voordat uw Abonnement ingaat, heeft u tot 14 dagen vanaf de datum waarop dat Abonnement is ingegaan om te annuleren (Grace Period), door contact met ons op te nemen. Als u uw Abonnement binnen de Grace Period annuleert, neem dan contact met ons op via onze Website om een terugbetaling aan te vragen voor eventuele kosten die tijdens de Grace Period bij u in rekening zijn gebracht.
7.5 WIJZIGINGEN IN ABONNEMENTSKOSTEN
(a) Wij kunnen van tijd tot tijd onze Abonnementskosten wijzigen en geven u hiervan 30 werkdagen van tevoren kennis. Gedurende deze periode heeft u de mogelijkheid om uw Abonnement bij ons te annuleren.
(b) Als u ons niet binnen 30 werkdagen laat weten dat u uw Abonnement wilt annuleren, wordt u geacht akkoord te zijn gegaan met het betalen van de nieuwe Abonnementskosten op de relevante betaaldatum(s).
(c) De Abonnementskosten worden van kracht vanaf de datum vermeld in de kennisgeving of, als er geen datum is vermeld, op uw volgende factuurdatum.
7.6 LATE BETALINGEN
Wij behouden ons het recht voor om het geheel of een deel van de Oplossing voor onbepaalde tijd op te schorten als u nalaat om enige Kosten te betalen in overeenstemming met deze clausule 7. Als enige Kosten meer dan zestig (60) dagen na de vervaldatum onbetaald blijven, kunnen wij deze Overeenkomst en uw toegang tot de Oplossing onmiddellijk beëindigen na schriftelijke kennisgeving.
7.7 BTW
Tenzij anders aangegeven, zijn de Kosten exclusief BTW. Met betrekking tot enige BTW die verschuldigd is voor een belastbare levering door ons, dient u de BTW te betalen, mits wij een geldige BTW-factuur verstrekken.
7.8 ONLINE BETALINGSPARTNER
(a) Wij kunnen gebruikmaken van een externe online betalingspartner, momenteel Stripe (Online Betalingspartner) om Abonnementskosten te innen.
(b) Mits wij u op de hoogte hebben gesteld van dergelijke Voorwaarden van Derden en u een kopie van die voorwaarden hebben verstrekt, erkent en stemt u ermee in dat:
(i) de verwerking van betalingen door de Online Betalingspartner, naast deze overeenkomst, onderworpen zal zijn aan de voorwaarden, bepalingen en privacybeleid van de Online Betalingspartner, die te vinden zijn op https://stripe.com/gb/privacy;
(ii) u ons en ons Personeel vrijwaart van alle aansprakelijkheid voor verlies, schade of letsel dat door enige persoon kan worden geleden als gevolg van enige handeling of nalatigheid van de Online Betalingspartner, inclusief enig probleem met de beveiliging of prestaties van het platform van de Online Betalingspartner of enige fout of vergissing bij het verwerken van uw betaling; en
(iii) Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten of vergissingen bij het innen van uw betaling te corrigeren, of onze Online Betalingspartner te instrueren deze te corrigeren.
(c) U heeft het recht om de algemene voorwaarden van de Online Betalingspartner te verwerpen. Als u die voorwaarden verwerpt, kunnen wij u het Abonnement niet leveren en is clausule 15 van toepassing.
8 INTELLECTUELE EIGENDOM EN GEGEVENS
8.1 EIGENDOM VAN HET PLATFORM
(a) Wij behouden alle rechten, eigendomsrechten en belangen in en met betrekking tot het Platform en de Oplossing, inclusief alle Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot:
(i) de broncode;
(ii) websitebouwer;
(iii) mobiele applicaties voor cliënten;
(iv) hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie, prompts en workflows;
(v) platforminfrastructuur;
(vi) API's;
(vii) databases;
(viii) documentatie;
(ix) platformsjablonen en raamwerk; en
(x) alle wijzigingen, verbeteringen, updates en verbeteringen daarvan.
(b) Niets in deze Voorwaarden draagt enig eigendomsrecht op het Platform of de Oplossing aan u over.
8.2 LICENTIE OM HET PLATFORM TE GEBRUIKEN
(a) Onder voorbehoud van betaling van toepasselijke Kosten en naleving van deze Voorwaarden, verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepelijke licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het Platform gedurende de Abonnementsperiode.
(b) Deze licentie eindigt automatisch bij opschorting, annulering of beëindiging van uw Abonnement volgens de Voorwaarden.
8.3 WEBSITESJABLONEN EN MARKETPLACE-ACTIVA
(a) Het Platform kan een marktplaats omvatten via welke Gebruikers toegang hebben tot websitesjablonen, thema's en andere digitale activa.
8.4 GRATIS SJABLONEN
(a) Gratis sjablonen worden door ons of externe marktplaatsontwikkelaars zonder extra kosten aangeboden.
(b) Wij verlenen u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepelijke licentie om gratis sjablonen uitsluitend binnen het Platform te gebruiken tijdens een actief Abonnement.
(c) Het eigendom van alle gratis sjablonen blijft bij de oorspronkelijke eigenaar.
8.5 GEKOCHTE SJABLONEN
(a) Gekochte sjablonen die via het Platform beschikbaar worden gesteld, kunnen worden aangeschaft voor een eenmalige vergoeding.
(b) Aankoop verleent slechts een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het gekochte sjabloon te gebruiken in verband met een actief Abonnement.
(c) Aankoop draagt geen eigendom over van het gekochte sjabloon of enige bijbehorende Intellectuele Eigendomsrechten.
8.6 SJABLONEN MET EXCLUSIEVE LICENTIE
(a) Bepaalde sjablonen kunnen worden aangemerkt als sjablonen met exclusieve licentie.
(b) Indien aangeschaft:
(i) ontvangt u de exclusieve rechten zoals beschreven op het moment van aankoop;
(ii) wordt het sjabloon niet langer aan andere klanten aangeboden, tenzij anders overeengekomen;
(iii) worden de sjabloonbestanden aan u verstrekt bij beëindiging van uw Abonnement.
(c) Voor alle duidelijkheid: sjablonen met exclusieve licentie omvatten alleen het websitesjabloon en bijbehorende ontwerpactiva en verlenen geen rechten op het Platform, de websitebouwer, het CMS, de cliëntapplicatie, de broncode, AI-systemen of enige andere intellectuele eigendom van ons.
8.7 MARKETPLACE-ONTWIKKELAARS
(a) Bepaalde sjablonen kunnen worden geleverd door onafhankelijke externe marktplaatsontwikkelaars.
(b) Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld:
(i) blijft het eigendom bij de externe marktplaatsontwikkelaar;
(ii) treden wij uitsluitend op als marktplaatsexploitant; en
(iii) ontvangen gebruikers alleen de licentierechten die uitdrukkelijk onder deze Voorwaarden worden verleend.
8.8 SJABLOONBEPERKINGEN
(a) Behoudens waar uitdrukkelijk toegestaan, mogen Gebruikers niet:
(i) sjablonen kopiëren, reproduceren of herdistribueren;
(ii) sjablonen doorverkopen of in sublicentie geven;
(iii) sjablonen buiten het Platform beschikbaar stellen;
(iv) eigendomsvermeldingen verwijderen; of
(v) sjablonen buiten het Platform gebruiken.
8.9 SJABLOONCOMPATIBILITEIT
(a) Wij kunnen het Platform van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken.
(b) U erkent dat sjablonen mogelijk updates vereisen om compatibel te blijven en wij garanderen geen onbeperkte compatibiliteit.
8.10 RESTITUTIE VAN SJABLONEN
(a) Tenzij vereist door toepasselijk recht, zijn aankopen van sjablonen niet-restitueerbaar zodra deze aan een Gebruikersaccount zijn toegewezen of beschikbaar zijn gesteld voor gebruik.
8.11 DOMEINNAMEN
(a) Elke door Gymlium verstrekte subdomein (bijvoorbeeld trainer.gymlium.net) blijft ons eigendom.
(b) U ontvangt een licentie om het subdomein uitsluitend tijdens een actief Abonnement te gebruiken.
(c) De licentie eindigt onmiddellijk bij beëindiging of annulering.
8.12 KLANTDOMEINEN
(a) Wanneer u uw eigen domeinnaam koppelt, blijft het eigendom te allen tijde bij u en faciliteren wij slechts de verbinding met het Platform.
8.13 KLANTCONTENT
(a) U behoudt het eigendom van alle Klantcontent die naar het Platform is geüpload, inclusief:
(i) logo's;
(ii) branding;
(iii) websiteteksten;
(iv) afbeeldingen en video's;
(v) trainingsschema's;
(vi) voedingsschema's;
(vii) blogartikelen;
(viii) PDF-materialen; en
(ix) andere originele content.
(b) U verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om Klantcontent te hosten, verwerken, weergeven en anderszins te gebruiken uitsluitend voor zover noodzakelijk om de Oplossing te leveren en onze verplichtingen onder deze Voorwaarden na te komen.
8.14 AI-GEGENEREERDE CONTENT
(a) Wanneer content wordt gegenereerd met behulp van AI-functies van het Platform, inclusief websiteteksten, biografieën, trainingsschema's, voedingsschema's of andere gegenereerde content:
(i) mag u dergelijke content binnen uw bedrijf gebruiken;
(ii) behouden wij het eigendom van de onderliggende software, AI-systemen, prompts, workflows en technologie die worden gebruikt om die content te genereren;
(iii) bent u als enige verantwoordelijk voor het beoordelen, verifiëren en goedkeuren van alle AI-gegenereerde content vóór publicatie of gebruik; en
(iv) geven wij geen garantie met betrekking tot de nauwkeurigheid, rechtmatigheid, geschiktheid of bruikbaarheid van AI-gegenereerde content.
9 SOFTWARE VAN DERDEN & VOORWAARDEN
9.1 VOORWAARDEN VAN DERDEN
(a) Indien wij verplicht zijn goederen of diensten van een derde partij te betrekken, kunt u onderworpen zijn aan de voorwaarden van die derde partij ('Voorwaarden van Derden').
(b) Mits wij u op de hoogte hebben gesteld van dergelijke Voorwaarden van Derden en u een kopie van die voorwaarden hebben verstrekt, stemt u in met alle Voorwaarden van Derden die van toepassing zijn op goederen of diensten van een derde partij die wij betrekken als onderdeel van het leveren van de Oplossing aan u, en wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die u lijdt in verband met dergelijke Voorwaarden van Derden.
(c) U heeft het recht om Voorwaarden van Derden te weigeren. Als u de Voorwaarden van Derden weigert, kunnen wij de Oplossing niet aan u leveren en is clausule 15 van toepassing.
9.2 INTEGRATIES MET SOFTWARE VAN DERDEN
(a) U erkent en gaat ermee akkoord dat er problemen kunnen ontstaan wanneer gegevens naar software worden geüpload, wanneer gegevens tussen verschillende softwareprogramma's worden overgedragen en wanneer verschillende softwareprogramma's met elkaar worden geïntegreerd. Wij kunnen niet garanderen dat integratieprocessen tussen het Platform en andere softwareprogramma's vrij zijn van fouten, defecten of vertraging.
(b) U gaat ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor de functionaliteit van goederen of diensten van derden, inclusief software van derden, of voor de functionaliteit van het Platform indien u dit integreert met software van derden, of het Platform wijzigt of uitbreidt, inclusief door toevoegingen of wijzigingen aan de Platformcode aan te brengen, en inclusief door API's in het Platform op te nemen.
(c) Als u software of softwarecode van derden aan het Platform toevoegt, het Platform integreert met software van derden, of andere wijzigingen aan het Platform aanbrengt, inclusief de Platformcode (Gebruikerssoftwarewijzigingen), dan:
(i) erkent u en gaat u ermee akkoord dat Gebruikerssoftwarewijzigingen nadelige gevolgen kunnen hebben voor de Oplossing, inclusief het Platform;
(ii) vrijwaart u ons voor elk verlies of schade die voortvloeit uit of verband houdt met de Gebruikerssoftwarewijzigingen;
(iii) zijn wij niet aansprakelijk voor enig falen van de Oplossing, voor zover dat falen is veroorzaakt door of bijgedragen aan een Gebruikerssoftwarewijziging;
(iv) kunnen wij naar eigen goeddunken van u verlangen dat u Gebruikerssoftwarewijzigingen wijzigt of verwijdert, en als wij dat doen, moet u onverwijld handelen;
(v) kunnen wij uw toegang tot de Oplossing opschorten totdat u de Gebruikerssoftwarewijziging hebt gewijzigd of verwijderd; en/of
(vi) kunnen wij elke Gebruikerssoftwarewijziging naar eigen goeddunken wijzigen of verwijderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies of enig ander verlies of schade die u mogelijk lijdt in verband met onze wijziging van, of verwijdering van, enige Gebruikerssoftwarewijziging.
10 VERTROUWELIJKHEID
(a) Behoudens zoals bepaald in deze Voorwaarden, mag een partij geen Vertrouwelijke Informatie die door de andere partij aan haar is verstrekt, gebruiken of aan derden bekendmaken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verstrekkende partij, en mag zij haar Personeel evenmin toestaan dit te doen.
(b) Elke partij moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen als zij kennis krijgt van enig mogelijk, daadwerkelijk of vermoed verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang tot, of openbaarmaking of gebruik van Vertrouwelijke Informatie of andere aantasting van de beveiliging, vertrouwelijkheid of integriteit van Vertrouwelijke Informatie.
(c) De kennisgevende partij zal elk mogelijk, daadwerkelijk of vermoedelijk geval van schending van de vertrouwelijkheid onderzoeken en de andere partij bijstaan in verband met enig daarmee verband houdend onderzoek.
11 PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING
11.1 GEGEVENSBESCHERMING
(a) Woorden en uitdrukkingen in deze sectie hebben de betekenis die daaraan wordt toegekend door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy, waaronder de UK AVG, de Data Protection Act 2018, de Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 en alle andere toepasselijke nationale wetgeving die van toepassing is op gegevensbescherming en privacy, zoals van tijd tot tijd gewijzigd, uitgebreid, opnieuw vastgesteld of geconsolideerd (Wetgeving Gegevensbescherming). De termen "verwerkingsverantwoordelijke", "verwerker", "verwerken", "persoonsgegevens" en "inbreuk in verband met persoonsgegevens" hebben de betekenis die daaraan in de Wetgeving Gegevensbescherming wordt toegekend.
(b) Tijdens en na de levering van de Oplossing stemt u ermee in dat wij persoonsgegevens kunnen verwerken voor onze eigen doeleinden en als verwerkingsverantwoordelijke onder de Wetgeving Gegevensbescherming, onder meer om:
(i) de Oplossing te leveren;
(ii) ons en onze onderaannemers en externe leveranciers in staat te stellen contactgegevens van u en uw vertegenwoordigers te gebruiken voor het verzenden van marketingmateriaal of andere publicaties;
(iii) persoonsgegevens met betrekking tot onze andere cliënten en contacten op andere wijze te verwerken voor onze eigen bedrijfsdoeleinden;
(iv) persoonsgegevens te verwerken en over te dragen voor zover noodzakelijk om een reorganisatie van ons bedrijf te bewerkstelligen; en
(v) persoonsgegevens te delen met andere juridische of professionele adviseurs die wij inschakelen om diensten te verlenen.
(c) Uw instructies worden geacht mede in te houden dat wij, waar passend, gebruikmaken van onafhankelijke contractanten en externe leveranciers die door ons zijn aangesteld voor functies zoals gegevens- en bestandsopslag, back-up, vernietiging, facturering, incasso, juridische verwerking en soortgelijke functies.
(d) Partijen erkennen dat het Platform bedoeld is om het beheer van fitness-, coaching- en personal trainingdiensten te vergemakkelijken en dat Gebruikersgegevens persoonsgegevens kunnen bevatten over de gezondheid, fysieke conditie, trainingsactiviteiten, blessures, lichaamsafmetingen, voeding, welzijnsinformatie en voortgangsfoto's van een individu, waarvan sommige kunnen worden aangemerkt als bijzondere categorieën van persoonsgegevens onder de Wetgeving Gegevensbescherming.
(e) Door deze Voorwaarden te aanvaarden, geeft u uitdrukkelijke toestemming voor het verkrijgen, opslaan en verwerken van informatie over u zoals beschreven in deze clausule.
(f) Elke partij dient te voldoen aan de Wetgeving Gegevensbescherming.
11.2 GEGEVENS VAN DERDEN
(a) Tijdens en na de levering van de Oplossing kunnen er beperkte gelegenheden zijn waarop wij namens u als verwerker persoonsgegevens verwerken die u aan ons hebt verstrekt. Wij zullen u schriftelijk informeren wanneer wij van mening zijn dat wij als verwerker kunnen optreden, en dergelijke verwerking zal plaatsvinden in overeenstemming met en onderworpen zijn aan deze clausule en Bijlage 3 en Bijlage 4.
(b) U stemt ermee in dat u, waar nodig, een relevante rechtmatige grondslag onder de Wetgeving Gegevensbescherming hebt vervuld met betrekking tot de verwerking voordat u ons persoonsgegevens verstrekt.
(c) U garandeert, met betrekking tot de persoonlijke informatie en alle andere gegevens die u ons in verband met deze Voorwaarden verstrekt (Gegevens van Derden), dat:
(i) u alle noodzakelijke rechten hebt met betrekking tot Gegevens van Derden, zodat de Oplossing met betrekking tot die gegevens kan worden geleverd;
(ii) u geen wet overtreedt door ons Gegevens van Derden te verstrekken;
(iii) wij geen wet zullen overtreden door de Oplossing te leveren met betrekking tot Gegevens van Derden;
(iv) er geen beperkingen zijn gesteld aan het gebruik van de Gegevens van Derden (inclusief door Voorwaarden van Derden) en, indien er dergelijke beperkingen zijn, u ons hiervan op de hoogte hebt gesteld en wij ermee hebben ingestemd de Oplossing met betrekking tot die gegevens te leveren; en
(v) wij geen Voorwaarden van Derden zullen overtreden door de Oplossing te leveren met betrekking tot Gegevens van Derden.
(d) U stemt ermee in om ons en onze functionarissen, werknemers en vertegenwoordigers te allen tijde te vrijwaren en schadeloos te stellen voor en tegen elk verlies (inclusief redelijke juridische kosten) of aansprakelijkheid die door een van die partijen is opgelopen of geleden, indien dergelijk verlies of dergelijke aansprakelijkheid is veroorzaakt door of bijgedragen aan uw schending van een garantie in deze clausule.
(e) U en wij erkennen dat, met betrekking tot Gegevens van Derden en voor de doeleinden van de Wetgeving Gegevensbescherming, u de verwerkingsverantwoordelijke bent en wij de verwerker zijn.
(f) Wij zullen, met betrekking tot persoonsgegevens die in verband met deze clausule worden verwerkt:
(i) die persoonsgegevens uitsluitend verwerken op uw schriftelijke instructies, zoals van tijd tot tijd bijgewerkt;
(ii) de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen;
(iii) voldoen aan uw redelijke instructies met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens;
(iv) geen persoonsgegevens buiten het VK overdragen tenzij wij, in overeenstemming met de Wetgeving Gegevensbescherming, ervoor zorgen dat de overdracht rechtmatig is;
(v) u, op uw kosten, bijstaan bij het reageren op verzoeken van betrokkenen en bij het waarborgen van de naleving van uw verplichtingen onder de Wetgeving Gegevensbescherming met betrekking tot beveiliging, melding van inbreuken, privacy-effectbeoordelingen en raadplegingen van toezichthoudende autoriteiten of regelgevers;
(vi) u zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen wanneer wij kennis krijgen van een inbreuk in verband met persoonsgegevens of communicatie die verband houdt met onze of uw naleving van de Wetgeving Gegevensbescherming;
(vii) op uw schriftelijk verzoek, bij beëindiging van deze Voorwaarden, persoonsgegevens (en eventuele kopieën daarvan) aan u verwijderen of teruggeven, tenzij de Wetgeving inzake gegevensbescherming vereist dat de persoonsgegevens worden bewaard; en
(viii) volledige en nauwkeurige administratie en informatie bijhouden om naleving van deze clausule aan te tonen en audits door u of uw aangewezen auditor mogelijk te maken.
(g) Wij zorgen ervoor dat wij passende technische en organisatorische maatregelen hebben getroffen ter bescherming tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens en tegen onopzettelijk verlies of vernietiging van, of schade aan, persoonsgegevens, passend bij de mogelijke schade en de aard van de te beschermen gegevens, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de uitvoering van eventuele maatregelen. Dergelijke maatregelen kunnen, waar passend, omvatten:
(i) het pseudonimiseren en versleutelen van persoonsgegevens;
(ii) het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van onze systemen en diensten;
(iii) het waarborgen dat de beschikbaarheid van en toegang tot persoonsgegevens tijdig kan worden hersteld na een incident; en
(iv) het regelmatig beoordelen en evalueren van de doeltreffendheid van de door ons genomen technische en organisatorische maatregelen.
11.3 GARANTIES EN BEPERKINGEN
(a) (Beperkingen van de dienst) De Oplossing wordt u strikt op 'as is'-basis ter beschikking gesteld. Zonder beperking erkent en aanvaardt u dat wij niet kunnen garanderen dat:
(i) de Oplossing vrij zal zijn van fouten of gebreken;
(ii) de Oplossing te allen tijde toegankelijk zal zijn;
(iii) berichten die via de Oplossing worden verzonden, tijdig of überhaupt worden afgeleverd;
(iv) informatie die via de Oplossing wordt ontvangen of verstrekt, veilig of vertrouwelijk zal zijn; of
(v) enige informatie die via de Oplossing wordt verstrekt, nauwkeurig of waar zal zijn.
(b) (Fouten) Wij zullen alle fouten, bugs of gebreken in het Platform corrigeren die tijdens uw Abonnement ontstaan en die door u aan ons worden gemeld, tenzij de fouten, bugs of gebreken:
(i) het gevolg zijn van de interactie van het Platform met enige andere oplossing of computerhardware, -software of -diensten die niet schriftelijk door ons zijn goedgekeurd;
(ii) het gevolg zijn van enig misbruik van het Platform; of
(iii) het gevolg zijn van het gebruik van het Platform door u anders dan in overeenstemming met deze Voorwaarden of de Documentatie.
(c) (Garanties) Wij garanderen dat:
(i) tijdens de Abonnementsperiode het Platform in wezen zal functioneren in overeenstemming met de Documentatie;
(ii) tijdens de Abonnementsperiode de Oplossing zal worden geleverd zoals aan u beschreven in, en onderworpen aan, deze Voorwaarden; en
(iii) voor zover ons bekend, het gebruik van het Platform in overeenstemming met deze Voorwaarden geen inbreuk zal maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van derden.
(d) (Uitsluiting) Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, zijn alle uitdrukkelijke of stilzwijgende verklaringen en garanties die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden zijn vermeld, uitgesloten.
(e) (Niet-uitsluitbare aansprakelijkheid) Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor fraude of frauduleuze misrepresentatie, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of enige andere aansprakelijkheid die niet rechtmatig kan worden uitgesloten of beperkt.
12 AANSPRAKELIJKHEID
12.1 AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, en onder voorbehoud van clausule 13.3, is de totale aansprakelijkheid van elke partij met betrekking tot verlies of schade geleden door de andere partij in verband met deze overeenkomst beperkt tot het bedrag dat u aan ons hebt betaald in de 3 maanden voorafgaand aan de datum van de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de relevante aansprakelijkheid.
12.2 GEVOLGSCHADE
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, en onder voorbehoud van clausule 13.3, is geen van beide partijen aansprakelijk voor enige incidentele, bijzondere of gevolgschade, of schadevergoeding voor verlies van gegevens, bedrijf of zakelijke kansen, goodwill, verwachte besparingen, winst of omzet in verband met deze overeenkomst of enige door ons geleverde goederen of diensten, behalve:
(a) met betrekking tot de aansprakelijkheid van een partij voor fraude, persoonlijk letsel, overlijden of verlies van of schade aan materiële eigendommen; of
(b) voor zover deze aansprakelijkheid niet kan worden beperkt of uitgesloten onder toepasselijk recht.
12.3 UITSLUITING
Clausules 13.1 en 13.2 zijn niet van toepassing op uw aansprakelijkheid met betrekking tot verlies of schade geleden door ons als gevolg van uw schending van clausules 2 (Geschiktheid), 4 (Oplossing), 6 (Verplichtingen van de Cliënt), 7 (Vergoedingen), 8 (Intellectuele Eigendom), 10 (Vertrouwelijkheid)
12.4 ONREDELIJKE CONTRACTBEDINGEN
Voor zover enig toepasselijk recht beperkingen oplegt aan de mate waarin aansprakelijkheid onder deze Voorwaarden kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van de artikelen 3, 6 en 11 van de Unfair Contract Terms Act 1977 en enige redelijkheidsvereiste, worden de uitsluitingen en beperkingen in deze clausule beperkt in overeenstemming met die beperkingen. Enige uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid die niet door die beperkingen worden beïnvloed, blijven volledig van kracht.
13 UPGRADES EN DOWNGRADES
(a) U kunt ons te allen tijde laten weten dat u uw Abonnementsniveau wilt upgraden of downgraden. Als u dat doet, zullen wij:
(i) redelijke stappen ondernemen om u onmiddellijk toegang te verlenen tot het nieuwe Abonnementsniveau; en
(ii) bij het verlenen van dergelijke toegang, de relevante Abonnementskosten in rekening brengen, vanaf de Verlengingsperiode die onmiddellijk volgt op de periode waarin uw toegang tot het nieuwe Abonnementsniveau werd verleend, en u zult in elke daaropvolgende Verlengingsperiode de nieuwe Abonnementskosten in rekening worden gebracht.
(b) Als u ervoor kiest uw abonnement te downgraden, worden de toegang tot het nieuwe abonnementsniveau en de nieuwe abonnementskosten van kracht aan het begin van de volgende verlengingsperiode, tenzij wij u anders informeren. Wij doen over het algemeen geen pro-rata downgrades tussen verlengingsperioden, maar behouden ons het recht voor dit van tijd tot tijd te doen.
(c) Als u ervoor kiest uw abonnement te downgraden, erkent en aanvaardt u dat wij niet aansprakelijk zijn, en u ontslaat ons van alle vorderingen met betrekking tot, enig verlies van inhoud, functies of capaciteit, inclusief enige gebruikersgegevens.
14 ANNULERING
14.1 ANNULERING OP ELK MOMENT
(a) Elk van beide partijen kan het abonnement op elk moment om welke reden dan ook annuleren door de andere partij schriftelijk op de hoogte te stellen. Wanneer de kennisgeving van annulering vóór de volgende verlengingsdatum wordt ontvangen, blijft het abonnement actief tot het einde van de dan lopende abonnementsperiode of verlengingsperiode (naargelang van toepassing), waarna het wordt beëindigd en niet wordt verlengd.
annulering wegens schending
(b) Elk van beide partijen kan het abonnement onmiddellijk schriftelijk annuleren indien er sprake is van een schending van deze voorwaarden.
(c) Een "schending" van deze voorwaarden betekent:
(i) een partij (Kennisgevende Partij) is van mening dat de andere partij (of een van haar personeelsleden of gebruikers) deze voorwaarden schendt en stelt de andere partij daarvan in kennis;
(ii) de andere partij krijgt 14 werkdagen om de schending te herstellen; en
(iii) de schending is niet hersteld binnen 14 werkdagen of een andere schriftelijk tussen de partijen overeengekomen periode.
14.2 GEVOLGEN VAN BEËINDIGING
(a) Bij beëindiging van deze overeenkomst:
(i) stopt de toegang tot het Platform;
(ii) stopt de toegang tot een van onze subdomeinen;
(iii) eindigen licenties voor standaardsjablonen en marketplace-middelen;
(iv) blijft elk verbonden aangepast domein uw eigendom;
(v) kunnen wij klantinhoud tot dertig (30) dagen na beëindiging bewaren om terughalen mogelijk te maken;
(vi) zijn wij niet verplicht om geautomatiseerde exportfunctionaliteit te bieden; en
(vii) kunnen wij na het verstrijken van de bewaarperiode klantinhoud en gebruikersgegevens permanent verwijderen.
14.3 GEGEVENSBACK-UP
(a) Bij beëindiging of afloop van deze voorwaarden kunnen wij gegevens en materiaal die aan u zijn gekoppeld, inclusief gebruikersgegevens, 30 dagen na het einde van uw abonnement verwijderen.
(b) Wij kunnen dergelijke gegevens of inhoud niet meer dan 30 dagen na het einde van uw abonnement herstellen, dus wij raden u aan een back-up te maken van alles wat belangrijk voor u is.
(c) Wij zijn niet verantwoordelijk jegens u of enige gebruiker voor, en wij wijzen uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af voor, enige kosten, verlies, schade of uitgaven die voortvloeien uit de annulering, beëindiging of afloop van deze voorwaarden en enig gegevensverlies.
15 ALS DE PARTIJEN EEN GESCHIL HEBBEN
(a) Als er tussen de partijen een geschil ontstaat onder deze overeenkomst dat niet in het dagelijkse verkeer kan worden opgelost, zullen de partijen zich te goeder trouw inspannen om coöperatief deel te nemen aan bemiddeling, op gelijke gedeelde kosten van de partijen.
(b) De partijen zullen de bemiddeling uitvoeren via het Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) en in overeenstemming met de modelbemiddelingsprocedure van CEDR of een andere toepasselijke procesgids die op het moment van het geschil van kracht is.
(c) De partijen zullen de aanbevelingen van de bemiddelaar volgen over de omvang van de vereiste bemiddeling, en wanneer de bemiddeling moet worden gestopt als het geschil niet kan worden opgelost.
(d) Elk van beide partijen kan op elk moment tijdens dit proces een schikkingsvoorstel doen. De partijen erkennen en aanvaarden dat het in hun belang is om alle oprechte schikkingsvoorstellen naar behoren te overwegen. De partijen zullen zich tot het uiterste inspannen om rechtszaken te vermijden en een snelle schikking te bereiken.
(e) Als bemiddeling het geschil niet oplost, kan elk van beide partijen een gerechtelijke procedure starten om het geschil op te lossen.
(f) De procedure in dit artikel is niet van toepassing wanneer een partij een dringende voorlopige voorziening nodig heeft.
16 OVERMACHT
(a) Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van onze verplichtingen onder deze overeenkomst indien een dergelijke vertraging of niet-nakoming het gevolg is van een overmachtgebeurtenis.
(b) Als er een overmachtgebeurtenis plaatsvindt, moeten wij redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van:
(i) redelijke details van de overmachtgebeurtenis; en
(ii) voor zover bekend, de waarschijnlijke omvang waarin wij niet in staat zullen zijn onze verplichtingen onder deze overeenkomst na te komen of vertraging zullen oplopen bij het nakomen daarvan.
(c) Onder voorbehoud van naleving van artikel 17(b), wordt onze relevante verplichting tijdens de overmachtgebeurtenis opgeschort voor zover deze door de overmachtgebeurtenis wordt beïnvloed.
(d) Voor de toepassing van deze overeenkomst betekent een 'overmachtgebeurtenis' elk van de volgende:
(i) natuurramp, blikseminslag, meteorietinslag, aardbeving, storm, overstroming, aardverschuiving, explosie of brand;
(ii) stakingen of andere industriële acties buiten onze controle;
(iii) oorlog, terrorisme, sabotage, blokkade, revolutie, oproer, opstand, burgerlijke onrust, epidemie, pandemie; of
(iv) elke beslissing van een overheidsinstantie met betrekking tot COVID-19, of elke dreiging van COVID-19 buiten onze redelijke controle, voor zover dit ons vermogen om onze verplichtingen na te komen beïnvloedt.
17 KENNISGEVINGEN
(a) Een kennisgeving of andere communicatie aan een partij onder deze voorwaarden moet:
(i) schriftelijk en in het Engels zijn; en
(ii) per e-mail aan de andere partij worden bezorgd, op het e-mailadres vermeld in de Order, of als er geen e-mailadres in de Order is vermeld, dan het e-mailadres dat de partijen het meest regelmatig gebruiken om te corresponderen over het onderwerp van deze overeenkomst op de datum van deze overeenkomst (E-mailadres). De partijen kunnen hun e-mailadres bijwerken door kennisgeving aan de andere partij.
(b) Tenzij de partij die de kennisgeving verzendt weet of redelijkerwijs behoort te vermoeden dat een e-mail niet is afgeleverd op het e-mailadres van de andere partij, wordt de kennisgeving geacht te zijn gegeven:
(i) 24 uur nadat de e-mail is verzonden, tenzij dat valt op een zaterdag, zondag of een feestdag in de plaats waarvan het recht dit contract beheerst, in welk geval de kennisgeving wordt geacht te zijn gegeven op de eerstvolgende werkdag in die plaats; of
(ii) wanneer de andere partij heeft geantwoord,
welke van beide zich het eerst voordoet.
18 ALGEMEEN
18.1 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Op deze overeenkomst en op alle geschillen of vorderingen (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, het onderwerp ervan of de totstandkoming ervan, is het recht van Engeland en Wales van toepassing en dit recht is eveneens van toepassing op de uitleg ervan. Elke partij stemt er onherroepelijk mee in dat de rechtbanken van Engeland en Wales bij uitsluiting bevoegd zijn om kennis te nemen van alle geschillen of vorderingen (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, het onderwerp ervan of de totstandkoming ervan.
18.2 RECHTEN VAN DERDEN
Deze voorwaarden doen geen rechten ontstaan op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 om enige bepaling van deze voorwaarden af te dwingen.
18.3 AFSTAND VAN RECHT
Geen partij bij deze overeenkomst kan zich beroepen op de woorden of het gedrag van een andere partij als afstand van enig recht, tenzij de afstand schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door de partij die de afstand verleent.
18.4 DEELBAARHEID
Elke bepaling van deze overeenkomst die geheel of gedeeltelijk nietig of niet-afdwingbaar is, wordt afgescheiden voor zover deze nietig of niet-afdwingbaar is. De geldigheid en afdwingbaarheid van de rest van deze overeenkomst wordt niet beperkt of anderszins beïnvloed.
18.5 HOOFDELIJKE AANSPRAKELIJKHEID
Een verplichting of aansprakelijkheid die door twee of meer personen wordt aangegaan, of een recht dat aan twee of meer personen wordt verleend, bindt of begunstigt hen hoofdelijk.
18.6 OVERDRACHT
Een partij kan geen van haar rechten of verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst overdragen, vernieuwen of anderszins overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.
18.7 VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze overeenkomst belichaamt de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle eerdere onderhandelingen, gedragingen, regelingen, afspraken of overeenkomsten, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met betrekking tot het onderwerp van deze overeenkomst.
18.8 PREVALERENDE TAAL
Deze voorwaarden, de diensten en alle door ons verstrekte materialen kunnen voor het gemak in een of meer talen worden vertaald. In geval van enig conflict, inconsistentie, dubbelzinnigheid of verschil tussen de Engelse versie en een vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie en is deze voor alle doeleinden bindend.
18.9 UITLEG
(a) (enkelvoud en meervoud) woorden in het enkelvoud omvatten het meervoud (en omgekeerd);
(b) (valuta) een verwijzing naar £ of "GBP" is naar pond sterling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen;
(c) (geslacht) woorden die een geslacht aanduiden omvatten de overeenkomstige woorden van elk ander geslacht;
(d) (gedefinieerde termen) als aan een woord of uitdrukking een gedefinieerde betekenis wordt gegeven, heeft elke andere woordsoort of grammaticale vorm van dat woord of die uitdrukking een overeenkomstige betekenis;
(e) (persoon) een verwijzing naar "persoon" of "u" omvat een natuurlijke persoon, de nalatenschap van een natuurlijke persoon, een rechtspersoon, een autoriteit, een vereniging, consortium of joint venture (al dan niet rechtspersoonlijkheid bezittend), een maatschap, een trust en elke andere entiteit;
(f) (partij) een verwijzing naar een partij omvat de executeurs, bewindvoerders, rechtsopvolgers en toegestane cessionarissen van die partij, met inbegrip van personen die door schuldvernieuwing verkrijgen en, in het geval van een trustee, elke vervangende of aanvullende trustee;
(g) (deze overeenkomst) een verwijzing naar een partij, clausule, paragraaf, bijlage, exhibit, aanhangsel of annex is een verwijzing naar een partij, clausule, paragraaf, bijlage, exhibit, aanhangsel of annex bij of van deze overeenkomst, en een verwijzing naar deze overeenkomst omvat alle bijlagen, exhibits, aanhangsels en annexen daarbij;
(h) (document) een verwijzing naar een document (met inbegrip van deze overeenkomst) is naar dat document zoals van tijd tot tijd gewijzigd, vernieuwd, bekrachtigd of vervangen;
(i) (kopjes) kopjes en woorden in vetgedrukte letters zijn slechts voor het gemak en hebben geen invloed op de uitleg;
(j) (omvat) het woord "omvat" en soortgelijke woorden in welke vorm dan ook is geen beperkend woord; en
(k) (nadelige uitleg) geen bepaling van deze overeenkomst zal ten nadele van een partij worden uitgelegd omdat die partij verantwoordelijk was voor de voorbereiding van deze overeenkomst of die bepaling.
DEFINITIES
Term | Definitie |
Vertrouwelijke Informatie | betekent informatie van of verstrekt door een partij die naar haar aard vertrouwelijk is, door die partij als vertrouwelijk is aangemerkt, of waarvan de andere partij weet of behoort te weten dat deze vertrouwelijk is, maar omvat niet informatie die zonder schending van vertrouwelijkheid openbaar is of wordt. |
Documentatie | betekent alle handleidingen, helpbestanden en andere documenten die door ons aan u zijn verstrekt met betrekking tot het Platform. |
Wetgeving inzake gegevensbescherming | heeft de betekenis zoals vermeld in clausule 11.1(a). |
Hostingdiensten | heeft de betekenis zoals vermeld in clausule 5. |
Intellectuele eigendomsrechten | betekent alle huidige en toekomstige intellectuele en industriële eigendomsrechten wereldwijd (al dan niet geregistreerd), waaronder auteursrechten, handelsmerken, ontwerpen, octrooien, databankrechten, morele rechten, handels-, bedrijfs-, vennootschaps- en domeinnamen, bedrijfsgeheimen, knowhow, vertrouwelijke informatie en het recht om informatie vertrouwelijk te houden, of enige rechten op registratie of verlenging van dergelijke rechten, ongeacht of deze vóór of na de datum van deze overeenkomst zijn ontstaan. |
Materiaal | betekent tastbare en ontastbare informatie, documenten, rapporten, software (inclusief bron- en objectcode), uitvindingen, gegevens en andere materialen in welk medium dan ook. |
Personeel | betekent, met betrekking tot een partij, haar functionarissen, werknemers, contractanten (inclusief onderaannemers) en vertegenwoordigers. |
Platform | heeft de betekenis zoals vermeld in de eerste alinea van deze Voorwaarden. |
Oplossing | heeft de betekenis zoals uiteengezet in clausule 4.1. |
Abonnement | heeft de betekenis zoals vermeld in de eerste alinea van deze Voorwaarden. |
Abonnementskosten | heeft de betekenis zoals uiteengezet in clausule 7 van deze Voorwaarden. |
Abonnementsperiode | betekent de periode van uw Abonnement op de Oplossing zoals overeengekomen op de Website. |
Abonnementsniveau | heeft de betekenis zoals vermeld in de eerste alinea van deze Voorwaarden. |
Ondersteuningsdiensten | heeft de betekenis zoals vermeld in clausule 4.10. |
Gebruiker | betekent u en elke derde partij eindgebruiker van het Platform aan wie u het Platform beschikbaar stelt. |
Gebruikersgegevens | betekent alle bestanden, gegevens, documenten, informatie of andere Materialen die door u of een Gebruiker naar het Platform worden geüpload, of die u, uw Personeel of Gebruikers anderszins aan ons verstrekken onder of in verband met deze Voorwaarden, met inbegrip van alle Intellectuele Eigendomsrechten die aan die materialen zijn verbonden. |
Website | betekent de website op de URL zoals vermeld in de eerste alinea van deze Voorwaarden, en elke andere website die door ons wordt beheerd in verband met de Oplossing. |
Bijlage 1 Eindgebruikerslicentieovereenkomst
BELANGRIJKE BEGRIPPEN
Begrip | Betekenis |
Eindgebruiker | betekent u, of elke persoon aan wie de Licentiehouder de Oplossingen en deze EULA ter beschikking stelt. |
Hoofdovereenkomst | betekent de overeenkomst tussen de Aanbieder en de Licentiehouder met betrekking tot de Oplossing. |
Oplossing | betekent de software geleverd door Gymlium Limited. |
Licentiehouder | betekent de entiteit die de Hoofdovereenkomst met de Aanbieder is aangegaan met betrekking tot de Software voor het doel om de Software in sublicentie te geven aan de Eindgebruiker. |
Doel | Voor het bieden van een platform waarop personal trainers en hun cliënten kunnen werken. |
Aanbieder | Betekent Gymlium Limited. |
1 TOEPASSELIJKHEID EN VERONDERSTELDE AANVAARDING
(a) Deze EULA is van toepassing op alle Eindgebruikers van de Oplossingen. U gaat akkoord met deze EULA en wordt geacht deze te hebben aanvaard wanneer u toegang krijgt tot de Oplossingen.
(b) Door toegang te krijgen tot de Oplossingen stemt u onherroepelijk in met de voorwaarden van deze EULA en verklaart en garandeert u dat u zich zult houden aan de reikwijdte en beperkingen van deze Eindgebruikerslicentie voor de Oplossingen zoals verleend onder deze EULA. Als u deze EULA niet aanvaardt, mag u geen toegang krijgen tot, gebruik maken van of anderszins de Oplossingen bekijken.
(c) Deze EULA gaat in op de datum waarop de Oplossingen aan u ter beschikking worden gesteld en eindigt wanneer u schriftelijke kennisgeving wordt gedaan.
2 GEBRUIK VAN GELICENTIEERDE MATERIALEN
2.1 LICENTIEVERLENING
(a) U krijgt een herroepbare, wereldwijde, royaltyvrije licentie om de Oplossingen te gebruiken voor het Doel.
(b) U mag de Gelicentieerde Materialen uitsluitend gebruiken:
(i) in overeenstemming met de beperkingen van het Doel;
(ii) op een wijze die consistent is met en voldoet aan clausule 2.2; en
(iii) in overeenstemming met eventuele andere beperkingen die u van tijd tot tijd schriftelijk door de Licentiehouder of de Aanbieder worden meegedeeld.
2.2 BEPERKINGEN OP DE LICENTIE
Behalve in overeenstemming met clausule 2.1(b), mag u zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Licentiehouder of de Aanbieder naar eigen goeddunken niet:
(a) gevoelige informatie uploaden, behalve wanneer dergelijke informatie redelijkerwijs vereist is voor het gebruik van de Oplossing voor fitness-, coaching-, wellness- of personal trainingdoeleinden en wordt verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming;
(b) schadelijk, discriminerend, lasterlijk, kwaadwillig onjuist implicerend, aanstootgevend, expliciet, ongepast, aanstootgevend, onwettig, illegaal, pornografisch, seksistisch, homofoob of racistisch materiaal uploaden naar de Oplossing;
(c) materiaal uploaden dat eigendom is van of auteursrechtelijk beschermd is door een derde partij;
(d) kopieën maken van de Oplossing;
(e) de Oplossing op enigerlei wijze aanpassen, wijzigen of ermee knoeien;
(f) auteursrechtelijke, handelsmerk- of andere kennisgevingen op of deel uitmakend van de Oplossing verwijderen of wijzigen;
(g) afgeleide werken maken van, vertalen of reproduceren van de Oplossing;
(h) de Oplossing publiceren of anderszins aan het publiek meedelen, inclusief door deze online beschikbaar te stellen of te delen met derden;
(i) de Oplossing verkopen, uitlenen, overdragen, in sublicentie geven, verhuren of anderszins vervreemden aan derden;
(j) de Oplossing of enig deel daarvan decompileren of reverse-engineeren, of anderszins proberen de broncode ervan te achterhalen;
(k) proberen technologische beschermingsmechanismen of andere beveiligingsfuncties van de Oplossing te omzeilen;
(l) enige persoon toestaan de Oplossing te gebruiken of te openen;
(m) enige andere gebruiker van de Oplossing intimideren, lastigvallen, imiteren, stalken, bedreigen, pesten of in gevaar brengen of ongevraagde commerciële inhoud, junkmail, spam, bulkinhoud of intimidatie verspreiden in verband met de Oplossing;
(n) uw accountgegevens voor de Oplossing delen met enige andere persoon en elk gebruik van uw account door een andere persoon is strikt verboden. U moet de Aanbieder onmiddellijk op de hoogte stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account, wachtwoord of e-mail, of van elke andere inbreuk of mogelijke inbreuk op de beveiliging van de Oplossing;
(o) de Oplossing gebruiken voor enig ander doel dan waarvoor deze is ontworpen, zoals het niet gebruiken van de Oplossing op een wijze die illegaal of frauduleus is of illegale of frauduleuze activiteiten faciliteert; noch
(p) handelen op enigerlei wijze die de reputatie van de Aanbieder of die van geassocieerde of geïnteresseerde partijen kan schaden of iets doen dat in strijd is met de belangen van de Aanbieder of de Oplossing.
2.3 BEPERKINGEN VAN DE OPLOSSING
De Aanbieder garandeert niet, en geeft geen garanties, voor zover wettelijk toegestaan, dat:
(a) de Oplossingen vrij zullen zijn van fouten of gebreken;
(b) de Oplossingen te allen tijde toegankelijk of beschikbaar zullen zijn; of
(c) enige informatie die via de Oplossingen wordt verstrekt nauwkeurig of waar is.
3 DISCLAIMERS
(a) De Aanbieder aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enig ongeoorloofd gebruik, vernietiging, verlies, schade of wijziging van uw gegevens of informatie, uw computersystemen, mobiele telefoons of andere elektronische apparaten die voortvloeien uit het gebruik van de Oplossingen.
(b) De Aanbieder biedt het technologieplatform waarmee de Licentiehouder diensten en inhoud aan de Eindgebruiker kan leveren. De Aanbieder verleent zelf geen personal training-, fitness-, bewegings-, voedings-, medisch of gezondheidszorgadvies of -diensten.
(c) Alle trainingsprogramma's, workouts, voedingsinformatie, aanbevelingen, communicatie of andere inhoud die door de Licentiehouder via de Oplossing beschikbaar wordt gesteld, wordt geleverd door die Licentiehouder en niet door de Aanbieder.
(d) De Aanbieder houdt geen toezicht op, onderschrijft of aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de professionele diensten of adviezen van de Licentiehouders.
(e) Eindgebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het overwegen van hun eigen gezondheid en fysieke omstandigheden voordat zij gaan sporten of hun dieet wijzigen en dienen waar nodig passend professioneel of medisch advies in te winnen.
(f) Voor zover wettelijk toegestaan is de Aanbieder niet verantwoordelijk voor letsel, ziekte, verlies of schade als gevolg van diensten, advies, programma's of inhoud geleverd door een Licentienemer of van deelname van een Eindgebruiker aan oefeningen of andere activiteiten die via of in verband met de Oplossing worden ondernomen.
(g) U dient zelf voorzorgsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat het proces dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Oplossingen u niet blootstelt aan het risico van hacking, malware, ransomware, virussen, kwaadaardige computercode of andere vormen van interferentie.
(h) Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht beperken wij alle aansprakelijkheid jegens enige persoon voor verlies of schade van welke aard dan ook, hoe ook ontstaan, hetzij uit contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), wet, billijkheid, vrijwaring of anderszins, voortvloeiend uit of op enigerlei wijze verband houdend met de Oplossingen tot in totaal £100. Dit omvat de overdracht van een computervirus.
(i) U vrijwaart de Aanbieder en zijn werknemers, agenten en contractanten (Personeel) voor alle aansprakelijkheid voor verlies, schade of letsel dat door enige persoon kan worden geleden als gevolg van of in verband met uw gebruik van de Oplossingen of schending van deze EULA (of beide, al naargelang het geval).
(j) U erkent en gaat ermee akkoord dat de Aanbieder niet aansprakelijk is voor enig handelen of nalaten van u dat resulteert in of bijdraagt aan schade, verlies of kosten geleden door u of een andere gebruiker in verband met het gebruik van de Oplossingen en u vrijwaart de Aanbieder voor dergelijke schade, verlies of kosten.
(k) Alle uitdrukkelijke of stilzwijgende verklaringen en garanties gegeven door de Aanbieder of zijn Personeel worden, voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, uitgesloten. Indien enige wet een voorwaarde, garantie of waarborg in deze EULA impliceert die niet rechtmatig kan worden uitgesloten, dan wordt, voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, onze (en die van ons Personeel) aansprakelijkheid voor schending van die niet-uitsluitbare voorwaarde, garantie of waarborg, naar onze keuze, beperkt tot:
(i) in het geval van goederen, de vervanging ervan of de levering van gelijkwaardige goederen of de reparatie ervan; en
(ii) in het geval van diensten, het opnieuw leveren van de diensten, of de betaling van de kosten om ze opnieuw te laten leveren.
(l) Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, zal de Aanbieder of zijn Personeel in geen geval aansprakelijk zijn voor enige incidentele, bijzondere of gevolgschade, of schade voor verlies van gegevens, bedrijf of zakelijke kansen, goodwill, verwachte besparingen, winst of omzet die voortvloeit uit of verband houdt met de Oplossingen, deze EULA of het onderwerp daarvan, behalve voor zover deze aansprakelijkheid niet kan worden beperkt of uitgesloten onder toepasselijk recht.
4 BEËINDIGING
4.1 AUTOMATISCHE BEËINDIGING
Deze overeenkomst wordt automatisch beëindigd en uw licentie voor de Oplossingen wordt onmiddellijk ingetrokken indien de Hoofdovereenkomst afloopt of wordt beëindigd.
4.2 BEËINDIGING DOOR DIENSTVERLENER OF LICENTIENEMER
De Aanbieder of de Licentienemer (of beide) kunnen deze overeenkomst onmiddellijk beëindigen door kennisgeving aan u (als individuele gebruiker, zonder de Hoofdovereenkomst te beëindigen) indien:
(a) u een bepaling van deze overeenkomst schendt en de schending niet binnen 10 Werkdagen na de kennisgeving hebt hersteld; of
(b) u een schending van deze overeenkomst begaat, of de Aanbieder of de Licentienemer redelijkerwijs vermoedt dat u een schending kunt begaan, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, clausule 2.
4.3 GEVOLG VAN AFLOPEN OF BEËINDIGING
(a) Bij aflopen of beëindiging van deze EULA moet u:
(i) onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Oplossingen; en
(ii) de Oplossingen verwijderen uit alle materialen onder uw hoede, bewaring of controle die de Oplossingen bevatten, en indien de Oplossingen niet kunnen worden verwijderd, dan naar keuze van de Aanbieder al dergelijk materiaal retourneren of vernietigen.
(b) Beëindiging van deze overeenkomst heeft geen invloed op rechten die een partij tot de datum van beëindiging heeft verworven, noch op verplichtingen die tot de datum van beëindiging zijn nagekomen of op verplichtingen die uitdrukkelijk of stilzwijgend voortduren na beëindiging van deze overeenkomst.
4.4 UW GEGEVENS BIJ BEËINDIGING
U bent als enige verantwoordelijk voor het verwijderen van alle informatie die u in de Oplossing opslaat vóór beëindiging van deze overeenkomst. De Aanbieder is niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies van uw gegevens of informatie of die van een andere gebruiker bij beëindiging van deze overeenkomst.
5 ALGEMEEN
5.1 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID
Deze EULA en elk geschil of elke vordering (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeit uit of verband houdt met deze EULA of het onderwerp of de totstandkoming ervan, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Engeland en Wales. Elke partij stemt onherroepelijk in met de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales om elk geschil of elke vordering (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeit uit of verband houdt met deze EULA of het onderwerp of de totstandkoming ervan te beslechten.
5.2 AFSTAND
Geen partij bij deze overeenkomst mag zich beroepen op de woorden of het gedrag van een andere partij als afstand van enig recht, tenzij de afstand schriftelijk is en ondertekend door de partij die de afstand verleent.
5.3 VERDERE HANDELINGEN EN DOCUMENTEN
Elke partij moet onverwijld alle verdere handelingen verrichten en alle verdere documenten uitvoeren en afleveren die wettelijk vereist zijn of redelijkerwijs door een andere partij worden gevraagd om uitvoering te geven aan deze overeenkomst.
5.4 OVERDRACHT
U kunt uw rechten of verplichtingen onder deze overeenkomst niet overdragen, vernieuwen of anderszins overdragen zonder voorafgaande toestemming van de Aanbieder.
5.5 GEHELE OVEREENKOMST
Deze overeenkomst belichaamt de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle eerdere onderhandelingen, gedragingen, regelingen, afspraken of overeenkomsten, expliciet of impliciet, met betrekking tot het onderwerp van deze overeenkomst.
Bijlage 2 Verwerking van persoonsgegevens door de Aanbieder
1 REIKWIJDTE
Persoonsgegevens kunnen worden verzameld, opgeslagen en geanalyseerd op onze systemen of uw systemen en zijn op geen enkel moment uitsluitend onder onze controle.
2 AARD
Elektronisch, automatisch via de Oplossing.
3 DOELEINDEN VAN DE VERWERKING
Om de Diensten te leveren zoals tussen u en ons overeengekomen en in overeenstemming met deze overeenkomst.
4 DUUR VAN DE VERWERKING
Uitsluitend de duur van deze overeenkomst.
5 CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS
Persoonlijke identificatie- en contactgegevens, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum/leeftijd, geslacht (indien verstrekt), adres en profielinformatie.
Fitness-, gezondheids- en welzijnsgegevens, waaronder lengte, gewicht, lichaamsafmetingen, fitnessdoelen, activiteits- en trainingsinformatie, trainingsgeschiedenis, voortgangsinformatie, blessures, fysieke beperkingen, gezondheidsaandoeningen, dieetwensen, voedingsinformatie, voortgangsfoto's en andere gezondheids- of fitnessinformatie.
Klantbeheer- en servicegegevens, waaronder afspraken, boekingen, check-ins, notities, communicatie/berichten, programma-informatie, trainingsschema's, voedingsschema's, doelen, voortgangsregistraties en interacties tussen klant en trainer.
Account- en technische gegevens, waaronder account-ID's, inlog-/accountinformatie, apparaatinformatie, IP-adressen, gebruiksgegevens en andere technische informatie die wordt gegenereerd door het gebruik van het Platform.
Transactie- en betalingsgerelateerde gegevens, waar van toepassing, waaronder transactiegegevens, betalingsstatus en abonnements-/aankoopinformatie. Let op: betaalkaartgegevens kunnen rechtstreeks worden verwerkt door externe betalingsproviders zoals Stripe in plaats van door ons te worden opgeslagen.
Door gebruikers gegenereerde inhoud, waaronder foto's, video's, documenten, bestanden en andere informatie die naar het Platform is geüpload of daarin is aangemaakt.
6 CATEGORIEËN VAN BETROKKENEN
Uw werknemers en contractanten, werknemers en contractanten van uw klanten, uw klanten.
Bijlage 3
GEGEVENSVERWERKINGSBIJLAGE
Deze Gegevensverwerkingsbijlage ("Bijlage") is opgenomen in de Voorwaarden ("Overeenkomst") die zijn aangegaan tussen Gymlium Limited (Leverancier) en u (Klant) en is van kracht vanaf de datum van ondertekening van de Overeenkomst.
De Overeenkomst vereist dat de Leverancier Persoonsgegevens verwerkt (1) als Verwerker namens de Klant in verband met de levering van de Diensten; en (2) als Onafhankelijke Verwerkingsverantwoordelijke voor Persoonsgegevens die de Leverancier voor eigen zakelijke doeleinden verwerkt.
DEFINITIES
Voor de toepassing van deze Bijlage hebben de volgende termen: "Verwerkingsverantwoordelijke", "Betrokkene", "Gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken","Persoonsgegevens", "Inbreuk in verband met persoonsgegevens", "verwerking", "Verwerker" en "Subverwerker" de betekenis die daaraan wordt gegeven in artikel 4 van de AVG. De volgende termen hebben de volgende betekenis:
Klant | betekent de partij in de Overeenkomst voor wie Gymlium optreedt (beschreven als personal trainers). |
Toepasselijke privacywetgeving | alle van tijd tot tijd geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy in het VK, met inbegrip van maar niet beperkt tot de UK AVG; de Data Protection Act 2018 (en de daaronder vastgestelde regelgeving) (DPA 2018); de Algemene Verordening Gegevensbescherming ((EU) 2016/679) voor zover van toepassing in het VK (AVG) en de Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (SI 2003/2426) zoals gewijzigd; en alle andere wetgeving en regelgevende vereisten die van tijd tot tijd van kracht zijn en die van toepassing zijn op een partij met betrekking tot het gebruik van persoonsgegevens (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de privacy van elektronische communicatie); en de richtlijnen en gedragscodes uitgegeven door de Information Commissioner (ICO) of een andere relevante regelgevende autoriteit en die van toepassing zijn op een partij (Toezichthoudende autoriteit); en |
Beschermde gegevens | betekent de Persoonsgegevens zoals uitdrukkelijk uiteengezet in Deel A van deze Bijlage, die worden ontvangen van of namens de Klant en/of anderszins worden verwerkt door de Leverancier in zijn hoedanigheid van Verwerker namens de Klant (optredend als Verwerkingsverantwoordelijke) met betrekking tot Betrokkenen via (a) de levering van de Oplossing door de Leverancier en de ontvangst daarvan door de Klant; en/of (b) het gebruik van de Oplossing door de Klant, zoals beoogd in de Overeenkomst. |
Alle andere termen met een hoofdletter in deze Bijlage hebben de betekenis zoals uiteengezet in de Overeenkomst.
Bijlage 4 Gegevensverwerking
19 REIKWIJDTE VAN DEZE BIJLAGE
Voor de toepassing van deze Bijlage en de Overeenkomst erkennen en komen de partijen overeen dat:
(a) Deze Bijlage is niet van toepassing op gegevens die op zichzelf geen informatie bevatten die identificatie van een individu mogelijk zou maken en derhalve geen Persoonsgegevens vormen onder de Toepasselijke privacywetgeving.
(b) Onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. Deze Bijlage is niet van toepassing op de respectieve verplichtingen van de Partijen als onafhankelijke (en niet gezamenlijke) Verwerkingsverantwoordelijken van Persoonsgegevens. De Leverancier en de Klant opereren als afzonderlijke (en niet gezamenlijke) Verwerkingsverantwoordelijken met betrekking tot de Persoonsgegevens die elke Partij onafhankelijk kan verwerken in verband met de Diensten of anderszins. Dienovereenkomstig:
(i) Leverancier wordt beschouwd als een afzonderlijke Verwerkingsverantwoordelijke voor alle Persoonsgegevens (i) die het verzamelt om de Diensten te leveren, met inbegrip van gegevens over de Klant en zijn personeel of gebruikers (met inbegrip van personeel of gebruikers van Geautoriseerde Gelieerde Ondernemingen); en (ii) die het verzamelt van zijn Gebruikers of Betrokkenen via de levering van de Oplossing door de Leverancier.
(ii) Klant wordt beschouwd als een afzonderlijke Verwerkingsverantwoordelijke voor Persoonsgegevens met betrekking tot Betrokkenen die door de Leverancier aan hem zijn verstrekt als onderdeel van de Oplossing onder de Overeenkomst.
(iii) Partijen verbinden zich ertoe de toepasselijke wetgeving na te leven die op hen van toepassing is als afzonderlijke Verwerkingsverantwoordelijken en afzonderlijk aansprakelijk te zijn voor hun eigen verplichtingen en verantwoordelijkheden als Verwerkingsverantwoordelijke wanneer zij als afzonderlijke Verwerkingsverantwoordelijken optreden.
20 ROL VAN DE PARTIJEN
Partijen komen overeen dat dit Schema uitsluitend van toepassing is op verwerkingsactiviteiten waarbij:
(a) Klant optreedt als Verwerkingsverantwoordelijke en Leverancier optreedt als Verwerker met betrekking tot Beschermde Gegevens die door Leverancier worden verwerkt als onderdeel van zijn Oplossing. Voor alle duidelijkheid: het Schema is uitsluitend van toepassing op gegevensverwerking die door Leverancier wordt uitgevoerd als onderdeel van de Diensten waarop Klant zich in de Overeenkomst heeft geabonneerd.
(b) Niets in dit Schema ontheft een partij van haar respectieve verantwoordelijkheden of aansprakelijkheden onder de Toepasselijke Privacywetgeving.
(c) Niets in dit Schema mag worden geïnterpreteerd als het creëren van een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid tussen partijen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
21 NALEVING VAN TOEPASSELIJKE PRIVACYWETGEVING DOOR KLANT.
Wanneer Klant optreedt als Verwerkingsverantwoordelijke, dient Klant te allen tijde te voldoen aan alle Toepasselijke Privacywetgeving. Klant dient ervoor te zorgen dat alle instructies die hij aan Leverancier geeft met betrekking tot Beschermde Gegevens (met inbegrip van de voorwaarden van dit Schema) te allen tijde in overeenstemming zijn met de Toepasselijke Privacywetgeving. Klant is als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle toepasselijke toestemmingen en het verstrekken van alle voorafgaande kennisgeving en informatie over de hierin beoogde verwerking aan Betrokkenen, zoals vereist onder de Toepasselijke Privacywetgeving.
22 NALEVING VAN TOEPASSELIJKE PRIVACYWETGEVING DOOR LEVERANCIER.
Leverancier dient Beschermde Gegevens te verwerken in overeenstemming met de verplichtingen die op hem rusten onder de Toepasselijke Privacywetgeving en de voorwaarden van dit Schema.
23 INSTRUCTIES.
Leverancier mag Beschermde Gegevens uitsluitend verwerken (en dient ervoor te zorgen dat zijn personeel en Subverwerkers Beschermde Gegevens uitsluitend verwerken) in overeenstemming met de instructies van Klant zoals uiteengezet in Deel A van dit Schema en de voorwaarden van dit Schema, behalve voor zover: (a) alternatieve verwerkingsinstructies schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen; of (b) anderszins vereist door Toepasselijke Privacywetgeving (in welk geval Leverancier Klant vóór de verwerking op de hoogte dient te stellen van dat wettelijke vereiste, tenzij toepasselijk recht dit verhindert om dwingende redenen van algemeen belang). Indien Leverancier van mening is dat een door hem van Klant ontvangen instructie waarschijnlijk inbreuk maakt op de Toepasselijke Privacywetgeving, is hij gerechtigd de levering van de desbetreffende Oplossing onder de Overeenkomst te staken, zonder aansprakelijkheid, totdat partijen passende gewijzigde instructies zijn overeengekomen die geen inbreuk maken.
24 BEVEILIGING
Ter bescherming van Beschermde Gegevens tegen accidentele, ongeoorloofde of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking of toegang, dient Leverancier de technische en organisatorische maatregelen te implementeren en te handhaven in overeenstemming met de beveiligingsverplichting van Leverancier zoals uiteengezet in Deel B van dit Schema.
25 SUBVERWERKING
(a) De huidige lijst van Subverwerkers van Leverancier is opgenomen in Deel C, die Leverancier naar eigen goeddunken van tijd tot tijd kan bijwerken. Klant kan te allen tijde redelijkerwijs een bijgewerkte lijst van Subverwerkers opvragen. Klant kan redelijkerwijs bezwaar maken tegen de vervanging van een Subverwerker of het gebruik van een nieuwe Subverwerker door Leverancier door Leverancier onverwijld schriftelijk op de hoogte te stellen, en in ieder geval binnen tien (10) Werkdagen na verstrekking door Leverancier van zijn bijgewerkte lijst. Klant dient redelijke gronden voor zijn bezwaar aan te voeren, die verband moeten houden met de naleving van de Toepasselijke Privacywetgeving. Indien Klant nalaat binnen de voornoemde termijn bezwaar te maken, wordt/worden de desbetreffende Subverwerker(s) geacht door Klant te zijn aanvaard en toegevoegd aan Deel C.
(b) Indien Klant redelijkerwijs bezwaar maakt tegen de vervanging of het gebruik van nieuwe Subverwerker(s), zoals toegestaan in Sectie 7(a), zal Leverancier commercieel redelijke inspanningen leveren om Klant een wijziging in de Diensten beschikbaar te stellen of een commercieel redelijke wijziging in de configuratie of het gebruik van de Diensten door Klant aan te bevelen om verwerking van Beschermde Gegevens door de vervangende of nieuwe Subverwerker(s) waartegen bezwaar is gemaakt, te vermijden. Indien Leverancier een dergelijke wijziging niet binnen een redelijke termijn beschikbaar stelt of kan stellen, kan Klant het desbetreffende deel van de Diensten dat niet door Leverancier kan worden geleverd zonder het gebruik van de vervangende of nieuwe Subverwerker(s) waartegen bezwaar is gemaakt, beëindigen door Leverancier een schriftelijke kennisgeving van dertig (30) Werkdagen te doen toekomen. Beëindiging van de getroffen Dienst door Klant wordt beschouwd als een beëindiging voor het gemak door Klant en heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Klant onder de Overeenkomsten.
(c) Voordat de relevante Sub-Verwerker(s) verwerkingsactiviteiten met betrekking tot de Beschermde Gegevens uitvoeren, dient Leverancier ervoor te zorgen dat elke dergelijke Sub-Verwerker(s) gebonden is aan een schriftelijke overeenkomst met in wezen dezelfde verplichtingen als onder dit Schema, die afdwingbaar is door Leverancier. Leverancier dient: (i) volledig aansprakelijk te blijven jegens de Klant onder dit Schema voor alle handelingen en nalatigheden van elke Sub-Verwerker alsof deze van hemzelf waren (maar niet in grotere mate dan dat); en (ii) ervoor te zorgen dat alle personen die door Leverancier (inclusief het personeel van Leverancier) of een Sub-Verwerker gemachtigd zijn om Beschermde Gegevens te verwerken, onderworpen zijn aan een bindende schriftelijke contractuele verplichting om de Beschermde Gegevens vertrouwelijk te houden.
26 RECHTEN VAN BETROKKENEN
(a) Leverancier dient (op kosten van de Klant) de Klant bij te staan bij het waarborgen van de naleving van de verplichtingen van de Klant op grond van de artikelen 32 tot en met 36 van de AVG (en eventuele vergelijkbare verplichtingen onder de Toepasselijke Privacywetgeving), rekening houdend met de aard van de verwerking en de informatie die voor Leverancier beschikbaar is. Rekening houdend met de aard van de verwerking, dient Leverancier (op kosten van de Klant) de Klant bij te staan door passende technische en organisatorische maatregelen te implementeren, voor zover dit mogelijk is, voor de vervulling van de verplichtingen van de Klant om te reageren op verzoeken tot uitoefening van de rechten van betrokkenen onder hoofdstuk III van de AVG (en eventuele vergelijkbare verplichtingen onder de Toepasselijke Privacywetgeving) met betrekking tot Beschermde Gegevens, voor zover dit betrekking heeft op Beschermde Gegevens.
(b) Leverancier dient de Klant onverwijld op de hoogte te stellen indien hij een verzoek van een Betrokkene ontvangt op grond van enige Wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot Persoonsgegevens van de Klant; en ervoor te zorgen dat hij niet op dat verzoek reageert, behalve op gedocumenteerde instructies van de Klant of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving waaraan Leverancier is onderworpen, in welk geval Leverancier, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, de Klant op de hoogte dient te stellen van dat wettelijke vereiste alvorens op het verzoek te reageren.
27 INTERNATIONALE DOORGIFTE
Leverancier mag geen Beschermde Gegevens onder de Toepasselijke Privacywetgeving verwerken en/of doorgeven, of anderszins direct of indirect openbaar maken, in of naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), inclusief het VK vanaf 1 juli 2021 (tenzij de Klant of Betrokkene buiten de EER is gevestigd), zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant, tenzij Leverancier een van de waarborgen zoals uiteengezet in hoofdstuk V (artikelen 44-50) van de AVG heeft geïmplementeerd (inclusief het gebruik van de Standaardcontractbepalingen vermeld in de Bijlage) voordat dergelijke verwerking/doorgifte plaatsvindt. Indien de doorgifte wettelijk vereist is, dient Leverancier de Klant vóór een dergelijke doorgifte op de hoogte te stellen van het wettelijke vereiste. Vanwege de toepasselijke verwerkingsactiviteiten tussen hen, en waar vereist onder de Toepasselijke Privacywetgeving, zullen de partijen de relevante Standaardcontractbepalingen aangaan en naar behoren uitvoeren (namelijk de Standaardcontractbepalingen Verwerker-Verwerkingsverantwoordelijke of Verwerkingsverantwoordelijke-Verwerkingsverantwoordelijke: verwijst naar modules 1 en 4 in de Bijlage).
28 AUDITS EN VERWERKING
Leverancier dient, in overeenstemming met de Toepasselijke Privacywetgeving, aan de Klant informatie die in zijn bezit of onder zijn controle is en die noodzakelijk is om de naleving door Leverancier van de verplichtingen die hem onder dit Schema zijn opgelegd aan te tonen, en om de naleving aan te tonen van de verplichtingen die elke partij zijn opgelegd door artikel 28 van de AVG (en onder elke gelijkwaardige Toepasselijke Privacywetgeving die gelijkwaardig is aan dat artikel 28) voor Beschermde Gegevens, beschikbaar te stellen, en audits, inclusief inspecties, door de Klant (of een andere door de Klant aangewezen auditor) voor dit doel toe te staan en eraan bij te dragen (onderworpen aan een maximum van één auditverzoek in een periode van 12 maanden, en mits een dergelijke audit met redelijke kennisgeving wordt uitgevoerd, tijdens normale kantooruren in het Verenigd Koninkrijk, en minimale verstoring van de bedrijfsactiviteiten van Leverancier tot gevolg heeft, behalve wanneer de audit betrekking heeft op of volgt op een Inbreuk in verband met persoonsgegevens).
29 INBREUK IN VERBAND MET PERSOONSGEGEVENS
Leverancier dient de Klant onverwijld en schriftelijk op de hoogte te stellen zodra hij op de hoogte raakt van een Inbreuk in verband met persoonsgegevens met betrekking tot Beschermde Gegevens en alle informatie te verstrekken waarvan Leverancier meent dat de Klant deze redelijkerwijs nodig heeft om een dergelijke Inbreuk in verband met persoonsgegevens af te handelen. Leverancier dient met de Klant samen te werken en redelijke commerciële stappen te ondernemen zoals door de Klant aangegeven om te helpen bij het onderzoek, de beperking en het herstel van elke dergelijke Inbreuk in verband met persoonsgegevens.
30 VERWIJDERING/TERUGGAVE
(a) Bij beëindiging van de levering van de Diensten onder de Overeenkomst met betrekking tot de verwerking van Beschermde Gegevens, zal Leverancier, op kosten van Klant en naar keuze van Klant, de Beschermde Gegevens die uitsluitend door de Klant zijn verstrekt, aan Klant retourneren of deze door de Klant verstrekte Beschermde Gegevens veilig vernietigen (en daarna onverwijld alle bestaande kopieën ervan verwijderen), behalve voor zover toepasselijk recht Leverancier verplicht dergelijke Beschermde Gegevens te bewaren. Leverancier is niet verplicht Beschermde Gegevens langer dan dertig (30) Werkdagen na beëindiging of afloop van de Overeenkomst te bewaren. Indien Klant niet binnen deze termijn verzoekt om teruggave van zijn Beschermde Gegevens, is Leverancier gerechtigd dergelijke Beschermde Gegevens naar eigen goeddunken te verwijderen.
(b) Onverminderd het voorgaande Artikel 12(a), is Leverancier niet verplicht gegevens te verwijderen die inmiddels zijn geïntegreerd in de Diensten of de eigen database van Leverancier tijdens of na de looptijd van de Overeenkomst, waarbij dergelijke gegevens ofwel geen Persoonsgegevens zijn voor zover ze zijn geanonimiseerd en geaggregeerd zodat geen Betrokkene persoonlijk identificeerbaar is en dergelijke gegevens niet kunnen worden toegeschreven aan de Klant of enige Betrokkene, ofwel Leverancier Verwerkingsverantwoordelijke wordt van dergelijke gegevens (het betreft Persoonsgegevens en geen Beschermde Gegevens), en aldus verantwoordelijk is voor zijn eigen naleving van de Toepasselijke Privacywetgeving met betrekking tot dergelijke datasets, in overeenstemming met Artikel 1(3) hierboven en de eigen verplichtingen van Leverancier als Verwerkingsverantwoordelijke.
31 GEZAMENLIJKE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKHEID.
Niet gebruikt
32 AANSPRAKELIJKHEID
Elke partij is uitsluitend aansprakelijk voor haar eigen schending van de Toepasselijke Privacywetgeving of van dit Schema en is niet hoofdelijk en/of gezamenlijk aansprakelijk voor de schending door de andere partij. Dienovereenkomstig stemt elke Partij ermee in de andere partij te vrijwaren en schadeloos te stellen voor verliezen die zijn geleden als gevolg van een schending van de Toepasselijke Privacywetgeving die voortvloeit uit of verband houdt met de verwerkingsactiviteit van Persoonsgegevens door een partij zoals bedoeld in Artikel 13. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Leverancier jegens de Klant voor enige schending van dit Schema of de Toepasselijke Privacywetgeving onderworpen aan de aansprakelijkheidsbeperking zoals opgenomen in de Overeenkomst.
33 ALGEMENE BEPALINGEN.
(a) Vertrouwelijkheid. De vertrouwelijkheidsbepalingen in de Overeenkomst zijn van toepassing op alle informatie en gegevens die in dit Schema worden beoogd.
(b) Kennisgevingen. Alle kennisgevingen en mededelingen op grond van dit Schema moeten schriftelijk worden gedaan en worden persoonlijk bezorgd, per post of per e-mail verzonden naar het adres of e-mailadres zoals vermeld in de Overeenkomst.
(c) Toepasselijk recht en bevoegde rechter. Op dit Schema is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Elk geschil dat voortvloeit uit dit Schema, dat Partijen niet in der minne kunnen schikken, wordt voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales.
Deel A Verwerkingsactiviteiten
De verwerking van de Beschermde Gegevens door Leverancier onder dit Schema en de Overeenkomst, heeft het onderwerp, de duur, de aard en de doeleinden zoals uiteengezet in dit Deel A en omvat de soorten Persoonsgegevens en categorieën van Betrokkenen zoals hierin vermeld.
Onderwerp van de verwerking | Om Leverancier in staat te stellen de Diensten te leveren en zijn verplichtingen onder de Overeenkomst na te komen voor de levering van de Oplossing, zoals beoogd door de Overeenkomst. |
Duur van de verwerking | Voor de duur van de Overeenkomst en zolang Leverancier Beschermde Gegevens in zijn bezit heeft (welke van beide later is). Merk op dat Beschermde Gegevens die Persoonsgegevens worden onder Artikel 12(b) (en waarvoor Leverancier Verwerkingsverantwoordelijke is) niet langer onder de voorwaarden van dit Schema vallen. |
Aard en doel van de verwerking | Om Leverancier in staat te stellen de Diensten (namelijk de Oplossing) aan Klant te leveren overeenkomstig de voorwaarden van de Overeenkomst. |
Type Persoonsgegevens | · naam · e-mailadres · telefoonnummer · postadres · geboortedatum · betalingsinformatie · foto's · fitnessstatistieken · trainingsgeschiedenis · gezondheidsgerelateerde informatie |
Categorieën van Betrokkenen | · Identiteitsgegevens · Contactgegevens · Financiële gegevens · Technische gegevens · Gebruiksgegevens · Marketinggegevens · Gezondheidsgegevens |
Bijzondere Categorieën van Persoonsgegevens | · gezondheidsgegevens (fysieke conditie, blessures, handicaps, dieetwensen, fitnessbeoordelingen, lichaamsafmetingen, gewichtsgegevens en andere welzijnsgerelateerde informatie die door Gebruikers wordt geüpload) · biometrische gegevens (gebruikt voor identificatie) · genetische gegevens |
Deel B Minimale technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen
In overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking van de beschermde gegevens die onder of in verband met deze overeenkomst worden uitgevoerd, evenals de risico's van uiteenlopende waarschijnlijkheid en ernst voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen en de risico's die de verwerking met zich meebrengt, met name door accidentele of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde verstrekking van of toegang tot de beschermde gegevens die worden doorgegeven, opgeslagen of anderszins verwerkt, zal Leverancier passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen die passend zijn voor het risico, met inbegrip van, waar passend, de aangelegenheden genoemd in artikel 32, lid 1, onder a) tot en met d), van de AVG, voor beschermde gegevens.
Deel C Door Leverancier aangestelde subverwerkers
Subverwerker | Verwerkingsactiviteit | Locatie (binnen of buiten het VK of de EER) | Nalevings-URL | Internationaal doorgiftemechanisme |
DigitalOcean, LLC | Hosting van API, applicatie database (MySQL), en objectopslag / CDN voor media (DigitalOcean Spaces) | Binnen EER voor Spaces media: Amsterdam (ams3). API / DB droplet-regio: bevestig live regio met ops (niet vastgelegd in repo-config; Spaces bevestigd Amsterdam). DigitalOcean is een Amerikaans bedrijf en kan ook ondersteunings- / platform- telemetrie in de VS verwerken. | https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement | VK-uitbreiding op het EU-VS Data Privacy Framework; terugval standaard contractuele clausules (SCC's) / VK-addendum (volgens DigitalOcean DPA) |
Vercel Inc. Hosting en levering | Hosting en levering van web-frontends (gymlium.com, tenant- sites op *.gymlium.net / aangepaste domeinen) | Buiten VK/EER (Amerikaans bedrijf; wereldwijd edge- netwerk). Klantinhoud kan worden verwerkt op edge- locaties wereldwijd. | https://vercel.com/legal/dpa | VK-uitbreiding op het EU-VS Data Privacy Framework; SCC's zoals uiteengezet in Vercel's DPA |
Cloudflare, Inc | DNS, CDN, SSL / TLS, en gerelateerde edge-beveiliging voor gymlium.com en gymlium.net | Buiten VK/EER voor hoofdkantoor (VS); verkeer kan worden verwerkt op wereldwijde PoP's (inclusief VK/EER PoP's afhankelijk van gebruikers- locatie). | VK-uitbreiding op het EU-VS Data Privacy Framework; SCC's zoals uiteengezet in Cloudflare's DPA | |
Stripe Payments Europe Limited / Stripe, Inc. | Betalingsverwerking voor Gymlium-trainer- abonnementen (Stripe Checkout). Kaart- gegevens worden verwerkt door Stripe; Gymlium slaat alleen Stripe- klant- / abonnements- referenties op. Trainer-shop- betalingen (waar ingeschakeld) verlopen ook via Stripe Connect. | Voornamelijk EER voor Stripe's EMEA-entiteiten (Ierland); Stripe-groep verwerkt ook in de VS en andere landen zoals beschreven in Stripe's documentatie. | SCC's / VK- addendum en Stripe's gepubliceerde doorgifte- mechanismen (zie Stripe DPA) | |
Plus Five Five, Inc. (Resend) | Transactionele e-mail (verificatie, wachtwoordreset, boekings- / product- meldingen) en platformnieuwsbrief- verzending | Buiten VK/EER (VS). Resend's eigen subverwerkers omvatten AWS (VS). | EU SCC's + VK- addendum (volgens Resend DPA) | |
Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. (DeepSeek) | AI-generatie wanneer een trainer AI- functies activeert (bijv. trainings- / voedings- plannen, rapporten, CV→site-tekst). Relevante profiel- / inhoudscontext wordt verzonden naar DeepSeek's API (api.deepseek.com). | Buiten VK/EER — Volksrepubliek China (DeepSeek's privacybeleid vermeldt dat persoonsgegevens worden verwerkt/opgeslagen in de VRC). | https://cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-privacy-policy.html https://cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-privacy-policy.html
| Graag advies. Geen VK/EU-adequaatheid voor China. DeepSeek's openbare consumentenprivacybeleid biedt geen SCC's / VK IDTA als doorgifte- instrument. We hebben Sprintlaw's visie nodig over of dit een aangestelde subverwerker blijft, contractuele waarborgen / DPIA vereist, of vervangen moet worden voor VK/EER-persoonsgegevens |
650 Industries, Inc. (Expo) | Mobiele pushmelding-bezorging (Expo Push API) voor de Gymlium Pocket-app; apparaat-push-tokens worden geregistreerd via expo-notifications | Buiten VK/EER (VS). Bezorging omvat ook Apple APNs en Google FCM. | VK-uitbreiding op het EU-VS Data Privacy Framework (Expo zelfcertificeert); bevestig SCC- / DPA-dekking voor push-tokenverwerking | |
Google LLC | Optionele sociale login (OAuth) — naam en e-mail waar de gebruiker kiest voor “Aanmelden met Google” | Buiten VK/EER (VS) / wereldwijde Google-infrastructuur | https://policies.google.com/privacy https://business.safety.google/adsprocessors/ (waar Google als verwerker optreedt) | VK-uitbreiding op het EU-VS Data Privacy Framework / SCC's (volgens Google's gepubliceerde voorwaarden voor het relevante product) |
Apple Inc. | Optionele sociale login (Aanmelden met Apple) — naam en e-mail waar gekozen | Buiten VK/EER (VS) / Apple-infrastructuur | Apple's gepubliceerde doorgiftemechanismen voor Aanmelden met Apple (bevestig toepasselijke voorwaarden) | |
Meta Platforms, Inc. (Facebook) | Optionele sociale login (Facebook Login) — naam en e-mail waar gekozen | Buiten VK/EER (VS) / Meta-infrastructuur | Meta's gepubliceerde doorgiftemechanismen voor Facebook Login (bevestig toepasselijke voorwaarden) |