Vilkår og betingelser

GYMLIUM SAAS PLATFORM VILKÅR OG BETINGELSER
VERSION 1.0 | IKRAFTTRÆDELSESDATO: 01/11/2026 | SENEST OPDATERET 01/11/2026

Velkommen til Gymlium SaaS Platform! Vi er Gymlium Ltd, et selskab registreret i Storbritannien med selskabsnummer 17337013 ('vi', 'vores' eller 'os'), som er en softwareplatform, der gør det muligt for personlige trænere og fitnessvirksomheder at lancere, drive og udvikle deres egne branded fitnessvirksomheder. Afhængigt af det valgte abonnementsniveau kan platformen omfatte en branded hjemmeside, branded klientapplikation, virksomhedsstyringsværktøjer, AI-drevne funktioner og andre tjenester beskrevet på vores hjemmeside (Platform (Platform).

Disse vilkår og betingelser (inklusive eventuelle bilag) (Vilkår) regulerer din adgang til platformen og vores levering af andre varer og tjenester som angivet i disse vilkår (Abonnement). Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du accepterer at fortsætte med dit abonnement.

Dit abonnement er for den pakke, du har valgt, og som er aftalt mellem os via hjemmesiden (Abonnementsniveau).

Bemærk venligst, at dit abonnement fortsætter med at forny automatisk på ubestemt tid, og du vil fortsat blive opkrævet abonnementsgebyrer, medmindre du meddeler os, at du ønsker at opsige dit abonnement i overensstemmelse med aftalen. Sørg for at kontakte os, hvis du ønsker at opsige dit abonnement.

1 LÆSNING OG ACCEPT AF DISSE VILKÅR

(a) I disse vilkår har ord og udtryk med stort begyndelsesbogstav den betydning, der er angivet, hvor de efterfølges af fede parenteser, eller som angivet i definitionstabellen sidst i disse vilkår. 

(b) Ved at klikke på knappen på vores hjemmeside eller i platformen for at angive din accept af disse vilkår, betale for dit abonnement eller på anden måde acceptere fordelen ved nogen del af dit abonnement, accepterer du at være bundet af disse vilkår, som udgør en bindende kontraktlig aftale mellem dig, den person der erhverver et abonnement, eller det selskab du repræsenterer og erhverver abonnementet på vegne af ('dig' eller 'din'), og os.

(c) Vi kan til enhver tid ændre disse vilkår ved at give dig besked i overensstemmelse med disse vilkår, og din fortsatte brug af løsningen efter en sådan opdatering vil udgøre en accept fra din side af at være bundet af de ændrede vilkår.

(d) Platformen og disse vilkår kan blive oversat til andre sprog end engelsk. Hvis der er uoverensstemmelse mellem en engelsksproget version og en oversat version, har den engelsksprogede version forrang. 

2 BERETTIGELSE

(a) Ved at acceptere disse vilkår erklærer og garanterer du, at:

(i) du har juridisk handleevne og bemyndigelse til at indgå en bindende kontrakt med os; og

(ii) du er autoriseret til at bruge den betaling, du har angivet ved køb af et abonnement.

(b) Platformen er ikke beregnet til ubemandet brug af personer under 18 år eller personer, der tidligere er blevet suspenderet eller forbudt at bruge platformen. Ved at bruge platformen erklærer og garanterer du, at du enten:

(i) er over 18 år; eller

(ii) tilgår platformen på vegne af en person under 18 år og samtykker til denne persons brug af platformen.

(c) Tilgå ikke platformen, hvis du er under 18 år og ikke har din forældres eller værges samtykke, eller hvis du tidligere er blevet suspenderet eller forbudt at bruge platformen.

(d) Hvis du tilmelder dig ikke som enkeltperson, men på vegne af din virksomhed, din arbejdsgiver, en organisation, regering eller anden juridisk enhed (Repræsenteret enhed), så betyder "du" eller "din" den repræsenterede enhed, og du binder den repræsenterede enhed til denne aftale. Hvis du accepterer denne aftale og bruger vores løsning på vegne af en repræsenteret enhed, erklærer og garanterer du, at du er bemyndiget til at gøre det. 

3 VARIGHED AF DIT ABONNEMENT

(a) Dit abonnement og disse vilkår træder i kraft på den dato, hvor du accepterer at være bundet af disse vilkår (som angivet i begyndelsen af disse vilkår) og fortsætter i abonnementsperioden og eventuelle fornyelsesperioder, medmindre de opsiges tidligere i overensstemmelse med punkt 15.

(b) Med forbehold af punkt 3(b), ved udløb af abonnementsperioden, vil denne aftale automatisk og på ubestemt tid fornyes løbende for efterfølgende perioder svarende til abonnementsperioden (Fornyelsesperiode).

(c) Du kan vælge ikke at forny denne aftale ved at give opsigelsesvarsel i overensstemmelse med punkt 7.3. 

4 LØSNING

4.1 OMFANG AF DIT ABONNEMENT OG LØSNINGEN

(a) Vi vil levere dig, i det omfang det er beskrevet i dit abonnementsniveau, platformen og dokumentationen og gældende tjenester, som kan omfatte en branded hjemmeside, branded klientapplikation, AI-drevne værktøjer og virksomhedsstyringsfunktioner (tilsammen Løsningen).

(b) Dit abonnement omfatter fordele og begrænsninger for dit abonnementsniveau som angivet på vores hjemmeside, eller som på anden måde meddelt dig, når du abonnerer (og som ændret fra tid til anden ved meddelelse til dig).

4.2 WHITE-LABEL HJEMMESIDER, APPLIKATIONER OG DIGITALE AKTIVER

(a) Hvor vi leverer white-label hjemmesider, branded applikationer eller andre branded digitale aktiver:

(i) bevarer du ejerskabet til dit brand, varemærker, indhold, reklamer, billeder og videoer, og du garanterer, at det er nøjagtigt, ikke vildledende, bedragerisk eller sandsynligvis vil vildlede nogen person;

(ii) vi bevarer ejendomsretten til al software, kildekode, websitebyggere, content management-systemer, klientapplikationer, AI-systemer, skabeloner, infrastruktur, API'er, databaser, arkitektur, funktionalitet og relateret intellektuel ejendom, der anvendes til at levere Løsningen;

(iii) adgang til white-label-tjenester, skabeloner og relaterede aktiver er betinget af et aktivt Abonnement;

(iv) vi kan deaktivere, fjerne eller nedlægge white-label-tjenester efter Abonnementets ophør; og

(v) dine rettigheder til at bruge eventuelle skabeloner, temaer eller digitale aktiver, der leveres gennem Platformen, er underlagt punkt 8.

4.3 ANNONCERING OG SALG AF VARER FORETAGET AF DIG

(a) Platformen kan give dig mulighed for at tilbyde produkter, tjenester eller digitalt indhold til dine Kunder. Vi leverer kun Platformen og er ikke part i nogen transaktion mellem dig og dine Kunder.

(b) Du er eneansvarlig for dine tilbud, herunder prissætning, skatter, levering, refusioner, kundesupport og overholdelse af gældende love. Vi påtager os intet ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med sådanne tilbud eller transaktioner.

4.4 FIND EN TRÆNER-KATALOG

(a) Du kan vælge at blive opført i Platformens "Find en Træner"-katalog.

(b) Opførelser kan rangeres af algoritmer, undtagen hvor du har købt en premium-opførelse som angivet i Abonnementet. Vi kan vise Kundeanmeldelser, og vi forbeholder os retten til at fjerne eller ændre enhver opførelse efter eget skøn.

(c) Du er ansvarlig for nøjagtigheden af dine profiloplysninger og kan blive bedt om at fremlægge dokumentation for dine kvalifikationer. Vi fungerer udelukkende som teknologiplatformudbyder og støtter, verificerer eller påtager os ikke ansvar for dig.

4.5 KONTI

(a) (Konti) For at bruge Løsningen skal du tilmelde dig, registrere dig og modtage en konto gennem Platformen eller Websitet (en Konto).

(b) (Angiv oplysninger) Som led i Kontoregistreringsprocessen og som led i din fortsatte brug af Websitet kan du blive bedt om at angive personlige oplysninger og detaljer, såsom din e-mailadresse, for- og efternavn, foretrukne brugernavn, en sikker adgangskode, fakturerings-, post- og fysiske adresser, mobiltelefonnummer, fotos og video, lydfiler, profiloplysninger, betalingsoplysninger, vurderinger og anmeldelser, verificerede identifikationer, verificerede certificeringer og autentificering samt andre oplysninger, som vi fra tid til anden fastsætter.

(c) (Garanti) Du garanterer, at alle oplysninger, du giver os i forbindelse med gennemførelsen af Kontoregistreringsprocessen, er nøjagtige, ærlige, korrekte og ajourførte.

(d) (Accept) Når du har gennemført Kontoregistreringsprocessen, kan vi efter eget skøn vælge at acceptere dig som registreret bruger på Websitet og give dig en Konto.

4.6 ANSVARSFRASKRIVELSE

Du anerkender og accepterer, at:

(a) enhver information, der gives til dig som led i eller i forbindelse med Løsningen, er af generel karakter, muligvis ikke passer til dine forhold og udgør ikke finansiel, juridisk eller nogen anden form for professionel rådgivning;

(b) Platformen anvender kunstig intelligens-teknologier (AI) i leveringen af Løsningen;

(c) AI anvendes til at forbedre effektivitet og kvalitet, men er ikke ufejlbarlig, og vi er ikke ansvarlige for fejl, udeladelser eller unøjagtigheder, der kan tilskrives AI anvendt i Platformen;

(d) du skal uafhængigt verificere kritiske output, hvor afhængighed af AI kan påvirke din beslutningstagning, og du må ikke udelukkende stole på output genereret af AI; og

(e) Vi kan bruge anonymiserede brugsdata og prompts indsendt til Platformen i aggregeret form til at udvikle, forbedre og forbedre Platformen og de relaterede AI-tjenester. Vi må ikke bruge Kundens Fortrolige Oplysninger til sådanne formål, undtagen hvor passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger er implementeret for at beskytte fortroligheden af sådanne oplysninger

(f) det er dit ansvar at overholde gældende love, der er relevante for din virksomhed, herunder ansættelseslove og databeskyttelseslove.

(g) Platformen er kun en software- og teknologiplatform. Vi leverer ikke personlige træningstjenester, coachingtjenester, træningsinstruktion, ernæringsrådgivning, sundhedsydelser, medicinsk rådgivning, professionelt tilsyn eller andre professionelle tjenester.

(h) Vi ansætter, engagerer, overvåger, dirigerer eller overvåger ikke dine tjenester.

(i) Du er en uafhængig virksomhed og er eneansvarlig for alle leverede tjenester, herunder træningsprogrammering, coaching, ernæringsvejledning, klientkommunikation, beskyttelsesforpligtelser og professionel beslutningstagning.

(j) Vi er ikke part i nogen aftale, kontrakt, relation eller tvist mellem dig og dine klienter.

(k) Ved at uploade et curriculum vitae (CV) autoriserer du os til at analysere og behandle oplysningerne i CV'et med henblik på at generere websiteindhold, biografier, profiler, reklamemateriale og marketingtekst. Du anerkender og accepterer, at du forbliver eneansvarlig for at gennemgå, verificere og godkende alt sådant indhold inden offentliggørelse eller brug og for at sikre, at indholdet er nøjagtigt, lovligt og passende.

4.7 ADGANG

Så længe dit Abonnement opretholdes, giver vi dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Platformen og Dokumentationen. Hvis dit Abonnementsniveau på Websitet ikke angiver et antal Brugere til Løsningen, vil din licens til at bruge Løsningen i henhold til dette punkt være begrænset til én Bruger.

4.8 SLUTBRUGERLICENSAFTALE (EULA)

(a) Vores levering af Platformen og Løsningen til dig er betinget af, at Brugerne accepterer og overholder EULA'en.

(b) Hvis en Bruger ikke accepterer EULA'en (eller overtræder nogen vilkår i EULA'en), forbeholder vi os retten til at opsige deres adgang til Platformen.

4.9 FORBEDRINGER

(a) Vi kan fra tid til anden efter eget skøn frigive forbedringer til Platformen, hvilket betyder opgraderede, forbedrede, ændrede eller nye versioner af Platformen (Forbedringer). Eventuelle Forbedringer af Platformen vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse Vilkår. Forbedringer kan fra tid til anden forårsage nedetid eller forsinkelser, og der ydes ikke kreditter for sådan nedetid.

(b) Vi kan til enhver tid ændre funktioner i Løsningen med varsel til dig.

4.10 SUPPORTSERVICES

(a) Vi vil levere de supportservices, der med rimelighed er nødvendige for at løse tekniske problemer med Platformen.

(b) Du anerkender og accepterer:

(i) at selvom vi vil tage rimelige skridt til at yde support, hvor det er nødvendigt i Abonnementsperioden, skal du først bestræbe dig på at løse eventuelle problemer med Platformen internt;

(ii) vi vil ikke hjælpe med problemer, der ligger uden for vores rimelige kontrol; og

(iii) du er ansvarlig for al intern administration og styring af adgang, herunder opbevaring af backup-adgangskoder og hjælp til Brugere med at få adgang til Platformen.

5 DATAHOSTING

Vi kan opbevare Brugerdata, du uploader til Platformen, ved hjælp af en tredjeparts hostingtjeneste valgt af os (Hostingtjenester), underlagt følgende vilkår:

(a) (hostingplacering) Du anerkender og accepterer, at vi kan hoste Platformen via cloud-baserede tjenester, der bruger lagringsservere placeret i og potentielt uden for Storbritannien.

(b) (servicekvalitet) Selvom vi vil gøre vores bedste for at vælge en passende hostingudbyder, garanterer vi ikke, at Hostingtjenesterne vil være fejlfri eller uden mangler, eller at Brugerdata altid vil være tilgængelige.

(c) (sikkerhed) Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at Brugerdata opbevares sikkert. Vi påtager os dog intet ansvar eller erstatningsansvar for uautoriseret brug, ødelæggelse, tab, beskadigelse eller ændring af Brugerdata, herunder på grund af hacking, malware, ransomware, vira, ondsindet computerkode eller andre former for indgreb.

(d) (backup og disaster recovery) I tilfælde af at Brugerdata går tabt på grund af en systemfejl (f.eks. et database- eller webservernedbrud), kan vi ikke garantere, at nogen backup vil være tilgængelig, eller hvis den er tilgængelig, at en sådan backup vil være fejlfri eller uden mangler.

6 KLIENTENS FORPLIGTELSER

6.1 FORPLIGTELSER

Du accepterer at:

(a) hvor det er relevant, give os al dokumentation, information og bistand, som med rimelighed kræves af os for at levere Løsningen, Hostingtjenesterne; og

(b) hvor det er relevant, give os adgang til eventuelle tredjeparts- eller andre konti, der bruges af dig (herunder loginoplysninger og adgangskoder), hvor det med rimelighed kræves af os for at levere Løsningen, Hostingtjenesterne eller Supportservices.

6.2 BRUGERDATA

(a) Ved at levere eller offentliggøre Brugerdata erklærer og garanterer du, og skal sikre, at alle Brugere afgiver tilsvarende erklæringer og garantier:

(i) du er autoriseret til at levere Brugerdataene;

(ii) Brugerdataene er nøjagtige og sande på det tidspunkt, de leveres;

(iii) Brugerdataene er fri for skadelige, diskriminerende, ærekrænkende eller ondsindet falske antydninger og indeholder ikke stødende eller eksplicit materiale;

(iv) Brugerdataene krænker ikke nogen Immaterielle Rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, firmanavne, patenter, Fortrolige Oplysninger eller andre lignende ejendomsrettigheder, uanset om de er registrerede eller uregistrerede, hvor som helst i verden;

(v) Brugerdataene indeholder ikke vira eller anden skadelig kode eller på anden måde kompromitterer sikkerheden eller integriteten af Løsningen eller noget netværk eller system; og

(vi) Brugerdataene overtræder eller krænker ikke nogen gældende Love.

(b) Hvor Brugerdata indeholder særlige kategorier af personoplysninger (herunder oplysninger om en persons helbred, fysiske tilstand, kondition, skader, ernæring, kropsmål eller relaterede oplysninger), garanterer du, at:

(i) du har identificeret og dokumenteret et passende lovligt grundlag og, hvor det kræves i henhold til Databeskyttelseslovgivningen, en betingelse for behandling af sådanne særlige kategorier af personoplysninger;

(ii) du har givet alle meddelelser og indhentet alle samtykker eller tilladelser, der kræves i henhold til Databeskyttelseslovgivningen; og

(iii) din indsamling, brug og videregivelse af sådanne data gennem Platformen overholder al gældende Databeskyttelseslovgivning.

6.3 DINE FORPLIGTELSER

(a) Du anerkender og accepterer, at vi ikke har noget ansvar for nogen skade, tab eller udgift, der opstår i forbindelse med din, dit Personales eller nogen Brugers overtrædelse af disse Vilkår, og du holder os skadesløse for enhver sådan skade, tab eller udgift. 

(b) Du må ikke, og må ikke opmuntre eller tillade nogen Bruger, Personale eller tredjepart at, uden vores forudgående skriftlige godkendelse:

(i) uploade upassende, stødende, ulovligt, pornografisk, sexistisk, homofobisk eller racistisk materiale ved hjælp af Platformen;

(ii) bruge Platformen til andre formål end det, den er designet til, herunder må du ikke bruge Løsningen på en måde, der er ulovlig eller svigagtig eller letter ulovlig eller svigagtig aktivitet (herunder at anmode om eller acceptere et job, der omfatter ulovlige aktiviteter eller formål);

(iii) uploade materiale, der ejes eller er ophavsretligt beskyttet af en tredjepart; 

(iv) lave kopier af Dokumentationen eller Platformen;

(v) tilpasse, ændre eller manipulere Platformen på nogen måde;

(vi) fjerne eller ændre ophavsret, varemærker eller andre meddelelser på eller som en del af Platformen eller Dokumentationen;

(vii) handle på nogen måde, der kan skade vores omdømme eller omdømmet hos associerede eller interesserede parter eller gøre noget, der strider mod vores eller Platformens interesser;

(viii) bruge Platformen på en måde, der krænker tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder;

(ix) skabe afledte værker fra eller oversætte Platformen eller Dokumentationen;

(x) offentliggøre eller på anden måde kommunikere Platformen eller Dokumentationen til offentligheden, herunder ved at gøre den tilgængelig online eller dele den med tredjeparter;

(xi) integrere Platformen med tredjepartsdata eller -platform eller foretage tilføjelser eller ændringer til Platformen (herunder ved at inkorporere API'er i Platformen) ud over integration i overensstemmelse med enhver Dokumentation eller instruktioner givet af os skriftligt; 

(xii) intimidere, chikanere, efterligne, forfølge, true, mobbe eller bringe andre Brugere i fare eller distribuere uopfordret kommercielt indhold, junkmail, spam, masseindhold eller chikane i forbindelse med Platformen;

(xiii) sælge, udlåne, overføre, underlicensere, udleje eller på anden måde afhænde Platformen eller Dokumentationen til tredjepart, bortset fra at give en Bruger adgang som tilladt i henhold til disse Vilkår;

(xiv) dekompilere eller reverse engineere Platformen eller nogen del heraf, eller på anden måde forsøge at udlede dens kildekode;

(xv) dele din Konto eller Kontooplysninger, herunder loginoplysninger eller adgangskoder, med nogen anden person, og enhver brug af din Konto af en person, der ikke er kontohaveren, er strengt forbudt. Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din Konto, adgangskode eller e-mail, eller ethvert andet brud eller potentielt brud på Løsningens sikkerhed;

(xvi) bruge Løsningen til andre formål end det, den er designet til, herunder må du ikke bruge Løsningen på en måde, der er ulovlig eller svigagtig eller letter ulovlig eller svigagtig aktivitet (herunder at anmode om eller acceptere et job, der omfatter ulovlige aktiviteter eller formål);

(xvii) medmindre andet er aftalt, uploade kommercielle hemmeligheder til Platformen;

(xviii) foretage nogen automatiseret brug af Løsningen, og du må ikke kopiere, reproducere, oversætte, tilpasse, variere eller ændre Løsningen uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke; eller

(xix) forsøge at omgå enhver teknologisk beskyttelsesmekanisme eller anden sikkerhedsfunktion på Platformen.

(c) Hvis du bliver opmærksom på misbrug af dit Abonnement af nogen person, fejl i materialet på dit Abonnement eller vanskeligheder med at få adgang til eller bruge dit Abonnement, bedes du kontakte os straks ved hjælp af kontaktoplysningerne eller formularen på vores Hjemmeside.

(d) Du accepterer, og du skal sikre, at alle Brugere accepterer:

(i) at overholde hver af dine forpligtelser i disse Vilkår;

(ii) at oprette en Konto for at bruge Løsningen;

(iii) at information givet til dig gennem Platformen, af os eller en anden Bruger, er af generel karakter, og vi påtager os intet ansvar for noget forårsaget af handlinger, du foretager i tillid til denne information; og

(iv) at vi til enhver tid kan annullere din eller enhver Brugers Konto, hvis vi efter vores absolutte skøn vurderer, at du eller de er i brud på, eller sandsynligvis vil bryde, denne klausul 6.

7 GEBYRER OG BETALING

7.1 ABONNEMENTSGEBYRER

(a) Du skal betale abonnementsgebyrer til os i de beløb, der er angivet på Hjemmesiden for dit Abonnementsniveau, eller som på anden måde aftalt skriftligt (Abonnementsgebyrer).

(b) Alle Abonnementsgebyrer skal betales forud og refunderes ikke ved fortrydelse.

(c) Medmindre andet er aftalt skriftligt, forfalder Abonnementsgebyrerne til betaling løbende i hele Abonnementsperioden, hvor den første betaling forfalder på den første dag i Abonnementsperioden (eller umiddelbart efter udløbet af en eventuel gratis prøveperiode) og i begyndelsen af hver efterfølgende Fornyelsesperiode.

7.2 PRØVEPERIODE

Vi kan fra tid til anden tilbyde en gratis prøveperiode af Løsningen (Gratis Prøveperiode). Ingen betalinger forfalder under en Gratis Prøveperiode, og din første betaling forfalder umiddelbart efter udløbet af den Gratis Prøveperiode.

7.3 AUTOMATISK TILBAGEVENDE FAKTURERING

Med forbehold for klausul 7.4 og 7.5:

(a) dit Abonnement vil fortsætte med at forny automatisk på ubestemt tid, medmindre du meddeler os, at du ønsker at opsige i overensstemmelse med denne klausul 7.

(b) så længe dit Abonnement opretholdes, vil dine Abonnementsgebyrer fortsat blive trukket i begyndelsen af hver Fornyelsesperiode fra den betalingsmetode, du valgte, da du registrerede dig for en Konto.

(c) ved at tilmelde dig et tilbagevendende Abonnement anerkender og accepterer du, at dit Abonnement har en indledende og tilbagevendende betalingsfunktion, og du påtager dig ansvaret for alle tilbagevendende gebyrer forud for din opsigelse af dit Abonnement.

(d) hvor en betaling mislykkes med din valgte betalingsmetode, vil vi (via vores tredjepart Stripe) forsøge igen i overensstemmelse med standard Stripe-processer.

(e) Medmindre det opsiges før den relevante fornyelsesdato, vil dit Abonnement automatisk forny for en yderligere Abonnementsperiode, og de gældende Abonnementsgebyrer vil blive opkrævet ved hjælp af din valgte betalingsmetode. For at undgå fornyelsesgebyrer skal du opsige før fornyelsesdatoen. Hvis du opsiger efter en fornyelsesbetaling er blevet behandlet, træder opsigelsen i kraft ved udgangen af den fornyede Abonnementsperiode, og eventuelle gebyrer, der allerede er betalt for den fornyede Abonnementsperiode, refunderes ikke, undtagen hvor det kræves i henhold til gældende lov.

7.4 HENSTÅNDSPERIODE

Hvis du ønsker at annullere dit første abonnement inden abonnementets start, har du op til 14 dage fra startdatoen for abonnementet til at annullere (fortrydelsesperiode) ved at kontakte os. Hvis du annullerer dit abonnement inden for fortrydelsesperioden, bedes du kontakte os via vores hjemmeside for at anmode om refusion af eventuelle gebyrer, der er opkrævet i fortrydelsesperioden.

7.5 ÆNDRINGER I ABONNEMENTSGEBYRER

(a) Vi kan fra tid til anden ændre vores abonnementsgebyrer og give dig 30 hverdages varsel. I denne periode har du mulighed for at annullere dit abonnement hos os.

(b) Hvis du ikke meddeler os, at du ønsker at annullere dit abonnement inden for 30 hverdage, anses du for at have accepteret at betale de nye abonnementsgebyrer på de relevante betalingsdatoer.

(c) Abonnementsgebyrerne træder i kraft fra den dato, der er angivet i meddelelsen, eller, hvis ingen dato er angivet, på din næste faktureringsdato.

7.6 FORSINKEDE BETALINGER

Vi forbeholder os retten til at suspendere hele eller dele af Løsningen på ubestemt tid, hvis du undlader at betale gebyrer i henhold til denne klausul 7. Hvis gebyrer forbliver ubetalte i mere end tres (60) dage efter forfaldsdatoen, kan vi opsige denne aftale og din adgang til Løsningen øjeblikkeligt ved skriftlig meddelelse.

7.7 MOMS

Medmindre andet er angivet, inkluderer gebyrerne ikke moms. I forbindelse med enhver moms, der skal betales for en afgiftspligtig levering fra vores side, skal du betale momsen, forudsat at vi leverer en gyldig momsfaktura.

7.8 ONLINE BETALINGSPARTNER

(a) Vi kan bruge en tredjeparts online betalingspartner, i øjeblikket Stripe (Online Betalingspartner) til at opkræve abonnementsgebyrer.

(b) Forudsat at vi har underrettet dig om sådanne tredjepartsvilkår og givet dig en kopi af disse vilkår, anerkender og accepterer du, at:

(i) behandlingen af betalinger foretaget af Online Betalingspartneren vil, ud over denne aftale, være underlagt Online Betalingspartnerens vilkår, betingelser og privatlivspolitikker, som kan findes på https://stripe.com/gb/privacy;

(ii) du fritager os og vores Personale for ethvert ansvar for tab, skade eller personskade, som måtte lide af nogen person som følge af enhver handling eller undladelse fra Online Betalingspartnerens side, herunder ethvert problem med sikkerhed eller ydeevne af Online Betalingspartnerens platform eller enhver fejl eller fejltagelse i behandlingen af din betaling; og

(iii) Vi forbeholder os retten til at rette, eller instruere vores Online Betalingspartner om at rette, eventuelle fejl eller fejltagelser i opkrævningen af din betaling.

(c) Du har ret til at afvise Online Betalingspartnerens vilkår og betingelser. Hvis du afviser disse vilkår, kan vi ikke levere abonnementet til dig, og klausul 15 finder anvendelse.

8 IMMATERIELLE RETTIGHEDER OG DATA

8.1 EJERSKAB AF PLATFORMEN

(a) Vi bevarer alle rettigheder, ejendomsret og interesser i og til Platformen og Løsningen, herunder alle immaterielle rettigheder relateret til:

(i) kildekoden;

(ii) hjemmesidebyggeren;

(iii) klientmobilapplikationer;

(iv) kunstig intelligens-værktøjer, prompts og arbejdsgange;

(v) platforminfrastruktur;

(vi) API'er;

(vii) databaser;

(viii) dokumentation;

(ix) platformskabeloner og -rammeværk; og

(x) alle ændringer, forbedringer, opdateringer og forbedringer heraf.

(b) Intet i disse vilkår overfører nogen ejendomsrettigheder til Platformen eller Løsningen til dig.

8.2 LICENS TIL BRUG AF PLATFORMEN

(a) Under forudsætning af betaling af gældende gebyrer og overholdelse af disse vilkår giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at få adgang til og bruge Platformen i abonnementsperioden.

(b) Denne licens ophører automatisk ved suspension, annullering eller opsigelse af dit abonnement i henhold til vilkårene.

8.3 HJEMMESIDESKABELONER OG MARKEDSPLADSAKTIVER

(a) Platformen kan omfatte en markedsplads, hvorigennem brugere kan få adgang til hjemmesideskabeloner, temaer og andre digitale aktiver.

8.4 GRATIS SKABELONER

(a) Gratis skabeloner leveres af os eller tredjeparts markedspladsudviklere uden ekstra omkostninger.

(b) Vi giver dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til udelukkende at bruge gratis skabeloner inden for Platformen under et aktivt abonnement.

(c) Ejerskabet af alle gratis skabeloner forbliver hos den oprindelige ejer.

8.5 KØBTE SKABELONER

(a) Købte skabeloner, der stilles til rådighed via Platformen, kan erhverves mod et engangsgebyr.

(b) Køb giver kun en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge den købte skabelon i forbindelse med et aktivt abonnement.

(c) Køb overfører ikke ejerskab af den købte skabelon eller tilknyttede immaterielle rettigheder.

8.6 EKSKLUSIVE LICENSSKABELONER

(a) Visse skabeloner kan betegnes som eksklusive licensskabeloner.

(b) Ved køb:

(i) modtager du de eksklusive rettigheder, der er beskrevet på købstidspunktet;

(ii) skabelonen vil ikke længere blive tilbudt til andre kunder, medmindre andet aftales;

(iii) skabelonfiler vil blive leveret til dig ved opsigelse af dit abonnement.

(c) For at undgå tvivl omfatter eksklusive licensskabeloner kun hjemmesideskabelonen og tilknyttede designaktiver og giver ingen rettigheder til Platformen, hjemmesidebyggeren, CMS, klientapplikationen, kildekoden, AI-systemer eller nogen anden af vores immaterielle ejendom.

8.7 MARKEDSPLADSUDVIKLERE

(a) Visse skabeloner kan leveres af uafhængige tredjeparts markedspladsudviklere.

(b) Medmindre andet udtrykkeligt er angivet:

(i) forbliver ejerskabet hos tredjeparts markedspladsudvikleren;

(ii) fungerer vi udelukkende som markedspladsoperatør; og

(iii) modtager brugere kun de licensrettigheder, der udtrykkeligt gives i henhold til disse vilkår.

8.8 SKABELONBEGRÆNSNINGER

(a) Medmindre det udtrykkeligt er tilladt, må Brugere ikke:

(i) kopiere, reproducere eller videredistribuere skabeloner;

(ii) videresælge eller underlicensere skabeloner;

(iii) gøre skabeloner tilgængelige uden for Platformen;

(iv) fjerne ejerskabsmeddelelser; eller

(v) bruge skabeloner uden for Platformen.

8.9 SKABELONKOMPATIBILITET

(a) Vi kan fra tid til anden ændre eller opdatere Platformen.

(b) Du anerkender, at skabeloner kan kræve opdateringer for at opretholde kompatibilitet, og vi garanterer ikke ubegrænset kompatibilitet.

8.10 REFUSION AF SKABELONER

(a) Medmindre det kræves i henhold til gældende lov, er skabelonkøb ikke-refunderbare, når de er tildelt en Brugerkonto eller gjort tilgængelige til brug.

8.11 DOMÆNENAVNE

(a) Ethvert Gymlium-leveret underdomæne (f.eks. trainer.gymlium.net) forbliver vores ejendom.

(b) Du modtager en licens til at bruge underdomænet kun under et aktivt Abonnement.

(c) Licensen ophører øjeblikkeligt ved opsigelse eller annullering.

8.12 KUNDEDOMÆNER

(a) Hvor du tilslutter dit eget domænenavn, forbliver ejerskabet hos dig til enhver tid, og vi faciliterer blot forbindelsen til Platformen.

8.13 KUNDEINDHOLD

(a) Du bevarer ejerskabet af alt Kundeindhold, der uploades til Platformen, herunder:

(i) logoer;

(ii) branding;

(iii) website-tekst;

(iv) billeder og videoer;

(v) træningsplaner;

(vi) kostplaner;

(vii) blogartikler;

(viii) PDF-materialer; og

(ix) andet originalt indhold.

(b) Du giver os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at hoste, behandle, vise og på anden måde bruge Kundeindhold udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at levere Løsningen og opfylde vores forpligtelser i henhold til disse Vilkår.

8.14 AI-GENERERET INDHOLD

(a) Hvor indhold genereres ved hjælp af Platformens AI-funktioner, herunder website-tekst, biografier, træningsplaner, kostplaner eller andet genereret indhold:

(i) du må bruge sådant indhold i din virksomhed;

(ii) vi bevarer ejerskabet af den underliggende software, AI-systemer, prompts, arbejdsgange og teknologi, der bruges til at generere det pågældende indhold;

(iii) du er eneansvarlig for at gennemgå, verificere og godkende alt AI-genereret indhold før offentliggørelse eller brug; og

(iv) vi giver ingen garanti for nøjagtigheden, lovligheden, egnetheden eller anvendeligheden af AI-genereret indhold.

9 TREDJEPARTS SOFTWARE & VILKÅR

9.1 TREDJEPARTS VILKÅR

(a) Hvis vi er forpligtet til at erhverve varer eller tjenester leveret af en tredjepart, kan du være underlagt den pågældende tredjeparts vilkår og betingelser ('Tredjeparts Vilkår').

(b) Forudsat at vi har underrettet dig om sådanne Tredjeparts Vilkår og givet dig en kopi af disse vilkår, accepterer du alle Tredjeparts Vilkår, der gælder for varer eller tjenester leveret af en tredjepart, som vi erhverver som led i leveringen af Løsningen til dig, og vi er ikke ansvarlige for noget tab eller nogen skade, du måtte lide i forbindelse med sådanne Tredjeparts Vilkår.

(c) Du har ret til at afvise Tredjeparts Vilkår. Hvis du afviser Tredjeparts Vilkår, kan vi ikke levere Løsningen til dig, og punkt 15 finder anvendelse.

9.2 TREDJEPARTS SOFTWAREINTEGRATIONER

(a) Du anerkender og accepterer, at der kan opstå problemer, når data uploades til software, når data overføres mellem forskellige softwareprogrammer, og når forskellige softwareprogrammer integreres med hinanden. Vi kan ikke garantere, at integrationsprocesser mellem Platformen og andre softwareprogrammer vil være fejlfri, uden defekter eller forsinkelser. 

(b) Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for funktionaliteten af tredjeparts varer eller tjenester, herunder tredjeparts software, eller for Platformens funktionalitet, hvis du integrerer den med tredjeparts software, eller ændrer eller udvider Platformen, herunder ved at foretage tilføjelser eller ændringer i Platformens kode, og herunder ved at inkorporere API'er i Platformen.

(c) Hvis du tilføjer tredjeparts software eller softwarekode til Platformen, integrerer Platformen med tredjeparts software eller foretager andre ændringer i Platformen, herunder Platformens kode (Brugersoftwareændringer), gælder følgende:

(i) du anerkender og accepterer, at Brugersoftwareændringer kan have negative virkninger på Løsningen, herunder Platformen;

(ii) du skal holde os skadesløse for ethvert tab eller enhver skade, der opstår i forbindelse med Brugersoftwareændringer;

(iii) vi er ikke ansvarlige for nogen fejl i Løsningen, i det omfang en sådan fejl er forårsaget af eller bidraget til af en Brugersoftwareændring;

(iv) vi kan kræve, at du ændrer eller fjerner Brugersoftwareændringer efter vores skøn, og hvis vi gør det, skal du handle hurtigt;

(v) vi kan suspendere din adgang til Løsningen, indtil du har ændret eller fjernet Brugersoftwareændringen; og/eller

(vi) vi kan ændre eller fjerne enhver Brugersoftwareændring efter vores eget skøn. Vi er ikke ansvarlige for tab af data eller noget andet tab eller nogen skade, du måtte lide i forbindelse med vores ændring af eller fjernelse af enhver Brugersoftwareændring.

10 FORTROLIGHED

(a) Medmindre andet følger af disse Vilkår, må en part ikke, og må ikke tillade nogen af sine Medarbejdere, at bruge eller videregive fortrolige oplysninger, som den anden part har videregivet til den, til nogen person uden den videregivende parts forudgående skriftlige samtykke. 

(b) Hver part skal straks underrette den anden part, hvis den bliver opmærksom på et potentielt, faktisk eller formodet tab, misbrug eller uautoriseret adgang til, eller videregivelse eller brug af Fortrolige Oplysninger eller anden kompromittering af sikkerheden, fortroligheden eller integriteten af Fortrolige Oplysninger.

(c) Den underrettende part vil undersøge hvert potentielt, faktisk eller formodet brud på fortroligheden og bistå den anden part i forbindelse med enhver relateret undersøgelse. 

11 PRIVATLIV OG DATABESKYTTELSE

11.1 DATABESKYTTELSE

(a) Ord og vendinger i dette afsnit har den betydning, der er tillagt dem i gældende databeskyttelses- og privatlivslovgivning, herunder UK GDPR, Data Protection Act 2018, Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 og enhver anden gældende national lovgivning, der finder anvendelse på databeskyttelse og privatliv, som ændret, udvidet, genvedtaget eller konsolideret fra tid til anden (Databeskyttelseslovgivning). Begreberne "dataansvarlig", "databehandler", "behandle", "personoplysninger" og "brud på persondatasikkerheden" har de betydninger, der er tillagt disse begreber i Databeskyttelseslovgivningen.

(b) Under og efter leveringen af Løsningen accepterer du, at vi kan behandle personoplysninger til vores egne formål og som dataansvarlig i henhold til Databeskyttelseslovgivningen, herunder for at:

(i) levere Løsningen;

(ii) give os og vores underleverandører og tredjepartsleverandører mulighed for at bruge kontaktoplysninger for dig og dine repræsentanter til at sende markedsføringsmateriale eller andre publikationer;

(iii) behandle personoplysninger om vores andre kunder og kontakter på andre måder til vores egne forretningsformål;

(iv) behandle og overføre personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre en omorganisering af vores virksomhed; og

(v) dele personoplysninger med andre juridiske eller professionelle rådgivere, som vi benytter til at levere tjenester.

(c) Dine instrukser anses for at omfatte vores brug, hvor det er relevant, af uafhængige entreprenører og tredjepartsleverandører, som vi har udpeget til funktioner såsom data- og filopbevaring, sikkerhedskopiering, destruktion, fakturering, inkasso, juridisk behandling og lignende funktioner.

(d) Parterne anerkender, at Platformen er beregnet til at lette administrationen af fitness-, coaching- og personlig træningstjenester, og at Brugerdata kan omfatte personoplysninger om en persons helbred, fysiske tilstand, træningsaktiviteter, skader, kropsmål, ernæring, wellnessoplysninger og fremskridtsfotografier, hvoraf noget kan udgøre særlige kategorier af personoplysninger i henhold til Databeskyttelseslovgivningen.

(e) Ved at acceptere disse Vilkår giver du positivt samtykke til, at vi indhenter, opbevarer og behandler oplysninger om dig som beskrevet i denne klausul.

(f) Hver part skal overholde Databeskyttelseslovgivningen.

11.2 TREDJEPARTSDATA

(a) Under og efter leveringen af Løsningen kan der være begrænsede tilfælde, hvor vi på dine vegne som databehandler behandler personoplysninger, som du har givet os. Vi vil skriftligt informere dig, hvor vi mener, at vi kan fungere som databehandler, og enhver sådan behandling skal ske i overensstemmelse med og underlagt denne klausul samt Bilag 3 og Bilag 4.

(b) Du accepterer, at du, hvor det er nødvendigt, vil have opfyldt et relevant lovligt grundlag i henhold til Databeskyttelseslovgivningen i forbindelse med behandlingen, før du giver os personoplysninger.

(c) Du garanterer, i forhold til de personoplysninger og alle andre data, som du giver os i forbindelse med disse Vilkår (Tredjepartsdata), at:

(i) du har alle nødvendige rettigheder i forhold til Tredjepartsdata, således at Løsningen kan leveres med hensyn til disse data;

(ii) du ikke overtræder nogen lov ved at give os Tredjepartsdata;

(iii) vi ikke vil overtræde nogen lov ved at levere Løsningen i forhold til Tredjepartsdata;

(iv) der ikke er nogen begrænsninger for brugen af Tredjepartsdata (herunder i henhold til Tredjepartsvilkår), og hvis der er sådanne begrænsninger, har du underrettet os herom, og vi har accepteret at levere Løsningen med hensyn til disse data; og

(v) vi ikke vil overtræde nogen Tredjepartsvilkår ved at levere Løsningen i forhold til Tredjepartsdata.

(d) Du accepterer til enhver tid at holde os og vores ledelse, medarbejdere og agenter skadesløse for ethvert tab (herunder rimelige advokatomkostninger) eller ansvar, som nogen af disse parter pådrager sig eller lider, hvor et sådant tab eller ansvar er forårsaget af eller bidraget til af din overtrædelse af en garanti i denne klausul.

(e) Du og vi anerkender, at med hensyn til Tredjepartsdata og i henhold til Databeskyttelseslovgivningen er du den dataansvarlige, og vi er databehandleren.

(f) Vi skal, i forhold til personoplysninger, der behandles i forbindelse med denne klausul:

(i) kun behandle disse personoplysninger efter dine skriftlige instrukser, som opdateres fra tid til anden;

(ii) holde personoplysningerne fortrolige;

(iii) efterkomme dine rimelige instrukser med hensyn til behandling af personoplysninger;

(iv) ikke overføre personoplysninger uden for Storbritannien, medmindre vi i overensstemmelse med Databeskyttelseslovgivningen sikrer, at overførslen er lovlig;

(v) bistå dig, for din regning, med at besvare enhver anmodning om indsigt fra den registrerede og sikre overholdelse af dine forpligtelser i henhold til Databeskyttelseslovgivningen med hensyn til sikkerhed, underretning om brud, konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse og konsultationer med tilsynsmyndigheder eller regulatorer;

(vi) underrette dig uden unødig forsinkelse, når vi bliver opmærksomme på et brud på persondatasikkerheden eller en kommunikation, der vedrører vores eller din overholdelse af Databeskyttelseslovgivningen;

(vii) på din skriftlige anmodning slette eller returnere personoplysninger (og eventuelle kopier heraf) til dig ved ophør af disse Vilkår, medmindre det er påkrævet i henhold til Databeskyttelseslovgivningen at opbevare personoplysningerne; og

(viii) opretholde fuldstændige og nøjagtige registre og oplysninger for at demonstrere overholdelse af denne klausul og tillade revision af dig eller din udpegede revisor.

(g) Vi skal sikre, at vi har passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på plads for at beskytte mod uautoriseret eller ulovlig behandling af personoplysninger og mod utilsigtet tab eller ødelæggelse af, eller skade på, personoplysninger, passende i forhold til den skade, der måtte opstå, og arten af de data, der skal beskyttes, under hensyntagen til den teknologiske udvikling og omkostningerne ved at implementere eventuelle foranstaltninger. Sådanne foranstaltninger kan omfatte, hvor det er relevant:

(i) pseudonymisering og kryptering af personoplysninger;

(ii) sikring af fortrolighed, integritet, tilgængelighed og robusthed af vores systemer og tjenester;

(iii) sikring af, at tilgængeligheden af og adgangen til personoplysninger kan genoprettes rettidigt efter en hændelse; og

(iv) regelmæssig vurdering og evaluering af effektiviteten af de tekniske og organisatoriske foranstaltninger, vi har vedtaget.

11.3 GARANTIER OG BEGRÆNSNINGER

(a) (Tjenestebegrænsninger) Løsningen stilles til rådighed for dig strengt på 'som den er'-basis. Uden begrænsning anerkender og accepterer du, at vi ikke kan garantere, at:

(i) Løsningen vil være fri for fejl eller mangler;

(ii) Løsningen vil være tilgængelig på alle tidspunkter;

(iii) beskeder sendt gennem Løsningen vil blive leveret hurtigt eller overhovedet leveret;

(iv) oplysninger modtaget eller leveret gennem Løsningen vil være sikre eller fortrolige; eller

(v) oplysninger leveret gennem Løsningen vil være nøjagtige eller sande.

(b) (Fejl) Vi vil rette eventuelle fejl, bugs eller mangler i Platformen, som opstår under dit Abonnement, og som du meddeler os, medmindre fejlene, bugsene eller manglerne:

(i) skyldes Platformens interaktion med enhver anden løsning eller computerhardware, -software eller -tjenester, der ikke er skriftligt godkendt af os;

(ii) skyldes misbrug af Platformen; eller

(iii) skyldes din brug af Platformen på anden måde end i overensstemmelse med disse Vilkår eller Dokumentationen.

(c) (Garantier) Vi garanterer, at:

(i) i Abonnementsperioden vil Platformen i det væsentlige fungere i overensstemmelse med Dokumentationen;

(ii) i Abonnementsperioden vil Løsningen blive leveret som beskrevet til dig i, og underlagt, disse Vilkår; og

(iii) efter vores bedste viden vil brugen af Platformen i overensstemmelse med disse Vilkår ikke krænke tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder.

(d) (Udelukkelse) I det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, er alle udtrykkelige eller stiltiende erklæringer og garantier, der ikke udtrykkeligt er angivet i disse Vilkår, udelukket.

(e) (Ikke-udelukkelsespligtigt ansvar) Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar for svig eller svigagtig urigtig fremstilling, død eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller ethvert andet ansvar, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

12 ANSVAR

12.1 ANSVAR

I det maksimale omfang, det er tilladt ved lov, og med forbehold af klausul 13.3, er hver parts samlede ansvar for tab eller skade, som den anden part pådrager sig i forbindelse med denne aftale, begrænset til det beløb, du har betalt til os i de 3 måneder forud for datoen for den begivenhed, der giver anledning til det relevante ansvar.

12.2 FØLGESKADER

I det maksimale omfang, det er tilladt ved lov, og med forbehold af klausul 13.3, er ingen af parterne ansvarlige for tilfældige, særlige eller følgeskader eller erstatning for tab af data, forretning eller forretningsmuligheder, goodwill, forventede besparelser, fortjeneste eller omsætning i forbindelse med denne aftale eller varer eller tjenester leveret af os, undtagen:

(a) i forhold til en parts ansvar for svig, personskade, død eller tab eller skade på materielle ejendele; eller

(b) i det omfang dette ansvar ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lov.

12.3 UDELUKKELSE

Klausulerne 13.1 og 13.2 finder ikke anvendelse på dit ansvar for tab eller skade, som vi pådrager os som følge af din overtrædelse af klausulerne 2 (Berettigelse), 4 (Løsning), 6 (Klientforpligtelser), 7 (Gebyrer), 8 (Intellektuel ejendom), 10 (Fortrolighed).

12.4 URIMELIGE KONTRAKTVILKÅR

I det omfang gældende lov pålægger begrænsninger for, i hvilket omfang ansvar kan udelukkes eller begrænses i henhold til disse Vilkår, herunder afsnit 3, 6 og 11 i Unfair Contract Terms Act 1977 og ethvert krav om rimelighed, skal udelukkelserne og begrænsningerne i denne klausul begrænses i overensstemmelse med disse begrænsninger. Eventuelle udelukkelser eller begrænsninger af ansvar, der ikke er berørt af disse begrænsninger, forbliver i fuld kraft og virkning.

13 OPGRADERING OG NEDGRADERING

(a) Du kan til enhver tid meddele os, at du ønsker at opgradere eller nedgradere dit Abonnementsniveau. Hvis du gør det, vil vi:

(i) tage rimelige skridt til hurtigt at give dig adgang til det nye Abonnementsniveau; og

(ii) efter at have givet sådan adgang opkræve de relevante Abonnementsgebyrer fra den Fornyelsesperiode, der umiddelbart følger efter den periode, hvor din adgang til det nye Abonnementsniveau blev givet, og du vil blive opkrævet det nye Abonnementsgebyr i hver efterfølgende Fornyelsesperiode.

(b) Hvis du vælger at nedgradere dit abonnement, træder adgangen til det nye abonnementsniveau og de nye abonnementsgebyrer i kraft ved starten af den næste fornyelsesperiode, medmindre vi giver dig anden besked. Vi foretager generelt ikke forholdsmæssig tilbagebetaling ved nedgraderinger mellem fornyelsesperioder, men vi forbeholder os retten til at gøre det fra tid til anden.

(c) Hvis du vælger at nedgradere dit abonnement, anerkender og accepterer du, at vi ikke er ansvarlige, og du frigør os fra alle krav i forbindelse med, ethvert tab af indhold, funktioner eller kapacitet, herunder eventuelle brugerdata.

14 OPSIGELSE

14.1 OPSIGELSE TIL ENHVER TID

(a) Begge parter kan opsige abonnementet af bekvemmelighedshensyn til enhver tid ved at give skriftlig meddelelse til den anden part. Hvis opsigelsesmeddelelsen modtages før den næste fornyelsesdato, forbliver abonnementet aktivt indtil udgangen af den nuværende abonnementsperiode eller fornyelsesperiode (alt efter hvad der er relevant), hvorefter det ophører og ikke fornyes.

opsigelse ved misligholdelse

(b) Begge parter kan opsige abonnementet øjeblikkeligt ved skriftlig meddelelse, hvis der har været en misligholdelse af disse vilkår.

(c) En "misligholdelse" af disse vilkår betyder:

(i) en part (Meddelende Part) anser den anden part (eller nogen af dennes personale eller brugere) for at være i misligholdelse af disse vilkår og meddeler den anden part;

(ii) den anden part gives 14 arbejdsdage til at afhjælpe misligholdelsen; og

(iii) misligholdelsen er ikke blevet afhjulpet inden for 14 arbejdsdage eller en anden periode, som parterne skriftligt er blevet enige om.

14.2 VIRKNING AF OPSIGELSE

(a) Ved ophør af denne aftale:

(i) ophører adgangen til platformen;

(ii) ophører adgangen til ethvert af vores underdomæner;

(iii) ophører licenser til standardskabeloner og markedspladsaktiver;

(iv) forbliver ethvert tilsluttet brugerdefineret domæne din ejendom;

(v) kan vi opbevare kundeindhold i op til tredive (30) dage efter ophør for at tillade hentning;

(vi) er vi ikke forpligtet til at levere automatiseret eksportfunktionalitet; og

(vii) efter opbevaringsperiodens udløb kan vi permanent slette kundeindhold og brugerdata.

14.3 DATA BACKUP

(a) Ved ophør eller udløb af disse vilkår kan vi slette data og materiale forbundet med dig, herunder brugerdata, 30 dage efter udløbet af dit abonnement.

(b) Vi vil ikke kunne gendanne sådanne data eller indhold mere end 30 dage efter udløbet af dit abonnement, så vi anbefaler, at du tager backup af alt vigtigt for dig.

(c) Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen bruger for, og vi fraskriver os udtrykkeligt ethvert ansvar for, enhver omkostning, tab, skade eller udgift, der opstår som følge af opsigelse, ophør eller udløb af disse vilkår og ethvert tab af data.

15 HVIS PARTERNE HAR EN TVIST

(a) Hvis der opstår et problem mellem parterne under denne aftale, som ikke kan løses i det daglige, vil parterne gøre en oprigtig indsats i god tro for at deltage samarbejdsvilligt i mægling, med lige delte omkostninger mellem parterne.

(b) Parterne vil gennemføre mægling gennem Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) og i overensstemmelse med CEDR's modelmæglingsprocedure eller anden gældende procesvejledning, der er aktuel på tidspunktet for tvisten.

(c) Parterne vil følge mæglerens anbefalinger om omfanget af den nødvendige mægling, og hvornår mæglingen skal stoppes, hvis problemet ikke kan løses.

(d) Begge parter kan til enhver tid under denne proces fremsætte et forligstilbud. Parterne anerkender og er enige om, at det er i deres bedste interesse at overveje alle oprigtige forligstilbud ordentligt. Parterne vil gøre deres bedste for at undgå retssager og nå en hurtig løsning.

(e) Hvis mægling ikke løser problemet, kan begge parter indlede retlige skridt for at løse tvisten.

(f) Processen i denne klausul finder ikke anvendelse, hvor en part har behov for et hasteforbud.

16 FORCE MAJEURE

(a) Vi er ikke ansvarlige for nogen forsinkelse eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til denne aftale, hvis en sådan forsinkelse eller manglende opfyldelse skyldes en force majeure-begivenhed.

(b) Hvis der indtræffer en force majeure-begivenhed, skal vi gøre rimelige bestræbelser på at underrette dig om:

(i) rimelige detaljer om force majeure-begivenheden; og

(ii) så vidt det er kendt, det sandsynlige omfang, hvori vi ikke vil være i stand til at opfylde eller vil blive forsinket i at opfylde vores forpligtelser i henhold til denne aftale.

(c) Med forbehold for overholdelse af klausul 17(b), suspenderes vores relevante forpligtelse under force majeure-begivenheden i det omfang, den er påvirket af force majeure-begivenheden.

(d) I denne aftale betyder en 'force majeure-begivenhed' enhver:

(i) naturkatastrofe, lynnedslag, meteornedslag, jordskælv, storm, oversvømmelse, jordskred, eksplosion eller brand;

(ii) strejker eller andre arbejdskonflikter uden for vores kontrol;

(iii) krig, terrorisme, sabotage, blokade, revolution, optøjer, oprør, civile uroligheder, epidemi, pandemi; eller

(iv) enhver beslutning truffet af en offentlig myndighed i forbindelse med COVID-19, eller enhver trussel om COVID-19 uden for vores rimelige kontrol, i det omfang det påvirker vores evne til at opfylde vores forpligtelser.

17 MEDDELELSER

(a) En meddelelse eller anden kommunikation til en part i henhold til disse vilkår skal være:

(i) skriftlig og på engelsk; og

(ii) leveret via e-mail til den anden part, til den e-mailadresse, der er angivet i ordren, eller hvis der ikke er angivet nogen e-mailadresse i ordren, så den e-mailadresse, der oftest bruges af parterne til at korrespondere om emnet for denne aftale på datoen for denne aftale (E-mailadresse). Parterne kan opdatere deres e-mailadresse ved meddelelse til den anden part.

(b) Medmindre den part, der sender meddelelsen, ved eller med rimelighed burde have mistanke om, at en e-mail ikke blev leveret til den anden parts e-mailadresse, anses meddelelsen for at være givet:

(i) 24 timer efter, at e-mailen blev sendt, medmindre dette falder på en lørdag, søndag eller en helligdag på det sted, hvis lov regulerer denne aftale, i hvilket tilfælde meddelelsen anses for at være givet på den næste hverdag på det pågældende sted; eller

(ii) når den anden part svarer,

alt efter hvad der indtræffer først.

18 GENERELLE BESTEMMELSER

18.1 LOVVALG OG VÆRNETING

Denne aftale og enhver tvist eller ethvert krav (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), der opstår som følge af eller i forbindelse med den eller dens genstand eller indgåelse, skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales. Hver part accepterer uigenkaldeligt, at domstolene i England og Wales har eksklusiv kompetence til at afgøre enhver tvist eller ethvert krav (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller deres genstand eller indgåelse.

18.2 TREDJEPARTSRETTIGHEDER

Disse vilkår giver ikke anledning til nogen rettigheder i henhold til Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 til at håndhæve nogen bestemmelse i disse vilkår.

18.3 GIVELSE AF AFKALD

Ingen part i denne aftale kan påberåbe sig en anden parts ord eller adfærd som et afkald på nogen rettighed, medmindre afkaldet er skriftligt og underskrevet af den part, der giver afkaldet.

18.4 DELVIS UGYLDIGHED

Enhver bestemmelse i denne aftale, der helt eller delvist er ugyldig eller ikke kan håndhæves, bortskæres i det omfang, den er ugyldig eller ikke kan håndhæves. Gyldigheden og håndhævelsen af resten af denne aftale begrænses eller påvirkes ikke på anden måde.

18.5 SOLIDARISK HÆFTELSE

En forpligtelse eller et ansvar, der påtages af, eller en rettighed, der tillægges, to eller flere personer, binder eller gavner dem solidarisk.

18.6 OVERDRAGELSE

En part kan ikke overdrage, novare eller på anden måde overføre nogen af sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part.

18.7 HELE AFTALEN

Denne aftale udgør hele aftalen mellem parterne og erstatter enhver tidligere forhandling, adfærd, ordning, forståelse eller aftale, udtrykkelig eller stiltiende, i relation til genstanden for denne aftale.

18.8 FREMMEDSPROG

Disse vilkår, tjenesterne og ethvert materiale leveret af os kan oversættes til et eller flere sprog af bekvemmelighedshensyn. I tilfælde af konflikt, uoverensstemmelse, tvetydighed eller uoverensstemmelse mellem den engelske version og enhver oversat version, har den engelske version forrang og er styrende til alle formål.

18.9 FORTOLKNING

(a) (ental og flertal) ord i ental omfatter flertal (og omvendt);

(b) (valuta) en henvisning til £ eller "GBP" er til pund sterling, medmindre andet aftales skriftligt;

(c) (køn) ord, der angiver et køn, omfatter de tilsvarende ord af ethvert andet køn;

(d) (definerede udtryk) hvis et ord eller en sætning gives en defineret betydning, har enhver anden ordklasse eller grammatisk form af det pågældende ord eller den pågældende sætning en tilsvarende betydning;

(e) (person) en henvisning til "person" eller "du" omfatter en fysisk person, en persons dødsbo, et selskab, en myndighed, en forening, et konsortium eller joint venture (uanset om det er registreret eller ej), et interessentskab, en trust og enhver anden enhed;

(f) (part) en henvisning til en part omfatter partens eksekutorer, administratorer, efterfølgere og tilladte erhververe, herunder personer, der overtager ved novation, og i tilfælde af en trustee omfatter enhver substitueret eller yderligere trustee;

(g) (denne aftale) en henvisning til en part, klausul, paragraf, bilag, udstilling, vedhæftning eller anneks er en henvisning til en part, klausul, paragraf, bilag, udstilling, vedhæftning eller anneks til eller i denne aftale, og en henvisning til denne aftale omfatter alle bilag, udstillinger, vedhæftninger og annekser til den;

(h) (dokument) en henvisning til et dokument (herunder denne aftale) er til det pågældende dokument som ændret, novaret, ratificeret eller erstattet fra tid til anden;

(i) (overskrifter) overskrifter og ord med fed skrift er kun til orientering og påvirker ikke fortolkningen;

(j) (omfatter) ordet "omfatter" og lignende ord i enhver form er ikke et begrænsende ord; og

(k) (ugunstig fortolkning) ingen bestemmelse i denne aftale vil blive fortolket ugunstigt over for en part, fordi den pågældende part var ansvarlig for udarbejdelsen af denne aftale eller den pågældende bestemmelse.

DEFINITIONER

Bilag 1 Slutbrugerlicensaftale

NØGLEVILKÅR

1 ANVENDELSE OG ANSET ACCEPT

(a) Denne EULA gælder for alle Slutbrugere af Løsningerne. Du accepterer, og anses for at have accepteret, denne EULA, når du tilgår Løsningerne. 

(b) Ved at tilgå Løsningerne giver du uigenkaldeligt samtykke til vilkårene i denne EULA og erklærer og garanterer, at du vil overholde omfanget og begrænsningerne i denne Slutbrugerlicens til Løsningerne i henhold til denne EULA. Hvis du ikke accepterer denne EULA, må du ikke tilgå, bruge eller på anden måde se Løsningerne.

(c) Denne EULA træder i kraft på den dato, hvor Løsningerne stilles til rådighed for dig, og ophører, når der gives skriftligt varsel til dig.

2 BRUG AF LICENSERET MATERIALE

2.1 LICENSTILDELING

(a) Du får en tilbagekaldelig, verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge Løsningerne til Formålet.

(b) Du må kun bruge det Licenserede Materiale:

(i) i overensstemmelse med Formålets begrænsninger; 

(ii) på en måde, der er i overensstemmelse med og overholder punkt 2.2; og

(iii) i overensstemmelse med eventuelle andre begrænsninger, som Licenstageren eller Udbyderen fra tid til anden meddeler dig skriftligt.

2.2 LICENSBEGRÆNSNINGER

Med undtagelse af i overensstemmelse med punkt 2.1(b), må du ikke uden forudgående skriftlig godkendelse fra Licenstageren eller Udbyderen efter deres eget skøn:

(a) uploade følsomme oplysninger, undtagen hvor sådanne oplysninger er rimeligt nødvendige for brugen af Løsningen til fitness-, coaching-, wellness- eller personlig træningsformål og behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning;

(b) uploade skadeligt, diskriminerende, ærekrænkende, ondsindet falske antydninger, stødende, eksplicit, upassende, stødende, ulovligt, ulovligt, pornografisk, sexistisk, homofobisk eller racistisk materiale til Løsningen;

(c) uploade materiale, der ejes eller er ophavsretligt beskyttet af en tredjepart;

(d) lave kopier af Løsningen;

(e) tilpasse, ændre eller manipulere med Løsningen på nogen måde;

(f) fjerne eller ændre nogen ophavsrets-, varemærke- eller anden meddelelse på eller som en del af Løsningen;

(g) skabe afledte værker fra, oversætte eller reproducere Løsningen;

(h) offentliggøre eller på anden måde kommunikere Løsningen til offentligheden, herunder ved at gøre den tilgængelig online eller dele den med tredjeparter;

(i) sælge, udlåne, overføre, underlicensere, udleje eller på anden måde afhænde Løsningen til nogen tredjepart;

(j) dekompilere eller reverse engineere Løsningen eller nogen del heraf, eller på anden måde forsøge at udlede dens kildekode;

(k) forsøge at omgå nogen teknologisk beskyttelsesmekanisme eller anden sikkerhedsfunktion i Løsningen;

(l) tillade nogen person at bruge eller få adgang til Løsningen;

(m) intimidere, chikanere, efterligne, forfølge, true, mobbe eller bringe nogen anden bruger af Løsningen i fare eller distribuere uopfordret kommercielt indhold, junkmail, spam, masseindhold eller chikane i forbindelse med Løsningen;

(n) dele dine Løsnings-kontooplysninger med nogen anden person, og enhver brug af din konto af en anden person er strengt forbudt. Du skal straks underrette Udbyderen om enhver uautoriseret brug af din konto, adgangskode eller e-mail eller ethvert andet brud eller potentielt brud på Løsningens sikkerhed;

(o) bruge Løsningen til andre formål end det, den er designet til, såsom ikke at bruge Løsningen på en måde, der er ulovlig eller svigagtig eller letter ulovlig eller svigagtig aktivitet; eller

(p) handle på nogen måde, der kan skade Udbyderens omdømme eller associerede eller interesserede parters omdømme eller gøre noget, der er i strid med Udbyderens eller Løsningens interesser.

2.3 LØSNINGENS BEGRÆNSNINGER

Udbyderen garanterer ikke og giver ingen garantier, i det omfang loven tillader det, for at:

(a) Løsningerne vil være fri for fejl eller mangler;

(b) Løsningerne vil være tilgængelige eller tilgængelige på alle tidspunkter; eller

(c) oplysninger, der gives gennem Løsningerne, er nøjagtige eller sande.

3 ANSVARSFRASKRIVELSER 

(a) Udbyderen påtager sig intet ansvar for uautoriseret brug, ødelæggelse, tab, beskadigelse eller ændring af dine data eller oplysninger, dine computersystemer, mobiltelefoner eller andre elektroniske enheder, der opstår i forbindelse med brugen af Løsningerne.

(b) Udbyderen leverer den teknologiplatform, hvorigennem Licenstageren kan levere tjenester og indhold til Slutbrugeren. Udbyderen leverer ikke selv personlig træning, fitness, motion, ernæring, medicinsk eller sundhedsrådgivning eller -tjenester.

(c) Eventuelle træningsprogrammer, træningspas, ernæringsoplysninger, anbefalinger, kommunikation eller andet indhold, der stilles til rådighed af Licenstageren gennem Løsningen, leveres af den pågældende Licenstager og ikke af Udbyderen. 

(d) Udbyderen fører ikke tilsyn med, støtter eller påtager sig ansvar for de professionelle tjenester eller råd, der leveres af Licenstagerne.

(e) Slutbrugere er ansvarlige for at overveje deres egen sundhed og fysiske omstændigheder, før de påbegynder træning eller foretager ændringer i deres kost, og bør indhente passende professionel eller medicinsk rådgivning, hvor det er nødvendigt.

(f) I det omfang loven tillader det, er Udbyderen ikke ansvarlig for skade, sygdom, tab eller skade som følge af tjenester, rådgivning, programmer eller indhold leveret af en Licenstager eller fra en Slutbrugers deltagelse i træning eller andre aktiviteter, der udføres gennem eller i forbindelse med Løsningen.

(g) Du skal selv tage forholdsregler for at sikre, at den proces, du anvender til at få adgang til Løsningerne, ikke udsætter dig for risiko for hacking, malware, ransomware, virus, ondsindet computerkode eller andre former for indgreb.

(h) I det maksimale omfang, gældende lov tillader, begrænser vi alt ansvar over for enhver person for tab eller skade af enhver art, uanset hvordan det opstår, hvad enten i kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), lov, billighed, skadesløsholdelse eller andet, der opstår fra eller relaterer sig på nogen måde til Løsningerne, til £100 samlet. Dette omfatter transmission af enhver computervirus.

(i) Du skadesløsholder Udbyderen og dets medarbejdere, agenter og kontrahenter (Personale) for alt ansvar for tab, skade eller personskade, som måtte lides af nogen person, der opstår fra eller i forbindelse med din brug af Løsningerne eller brud på denne EULA (eller begge, alt efter omstændighederne).

(j) Du anerkender og accepterer, at Udbyderen ikke har noget ansvar for nogen handling eller undladelse fra din side, som resulterer i eller bidrager til skade, tab eller udgift, som du eller en anden bruger lider i forbindelse med brugen af Løsningerne, og du skadesløsholder Udbyderen for enhver sådan skade, tab eller udgift. 

(k) Alle udtrykkelige eller stiltiende erklæringer og garantier givet af Udbyderen eller dets Personale er, i det maksimale omfang gældende lov tillader, udelukket. Hvor en lov indebærer en betingelse, garanti eller garanti i denne EULA, som ikke lovligt kan udelukkes, så vil vores (og vores Personales) ansvar for brud på den ikke-udelukkelige betingelse, garanti eller garanti, efter vores valg, være begrænset til:

(i) for varer, deres udskiftning eller levering af tilsvarende varer eller deres reparation; og

(ii) for tjenester, levering af tjenesterne igen eller betaling af omkostningerne ved at få dem leveret igen.

(l) I det maksimale omfang gældende lov tillader, vil Udbyderen eller dets Personale under ingen omstændigheder være ansvarlige for nogen tilfældige, særlige eller følgeskader eller erstatning for tab af data, forretning eller forretningsmulighed, goodwill, forventede besparelser, fortjeneste eller omsætning, der opstår under eller i forbindelse med Løsningerne, denne EULA eller deres genstand, undtagen i det omfang dette ansvar ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lov.

4 OPSIGELSE

4.1 AUTOMATISK OPSIGELSE 

Denne aftale opsiges automatisk, og din licens til Løsningerne tilbagekaldes øjeblikkeligt, hvis Hovedaftalen udløber eller opsiges. 

4.2 OPSIGELSE AF TJENESTEUDBYDER ELLER LICENSTAGER

Udbyderen eller Licenstageren (eller begge) kan opsige denne aftale øjeblikkeligt ved meddelelse til dig (som individuel bruger, uden at opsige Hovedaftalen), hvis:

(a) du misligholder nogen bestemmelse i denne aftale og ikke har afhjulpet misligholdelsen inden 10 Hverdage efter meddelelsen; eller

(b) du begår, eller Udbyderen eller Licenstageren med rimelighed har mistanke om, at du kan begå, enhver misligholdelse af denne aftale, herunder uden begrænsning, punkt 2.

4.3 VIRKNING AF UDLØB ELLER OPSIGELSE

(a) I tilfælde af udløb eller opsigelse af denne EULA skal du:

(i) øjeblikkeligt ophøre med at bruge Løsningerne; og

(ii) fjerne Løsningerne fra alle materialer i din varetægt, besiddelse eller kontrol, der indeholder Løsningerne, og hvis Løsningerne ikke kan fjernes, så efter Udbyderens valg returnere eller destruere alt sådant materiale.

(b) Opsigelse af denne aftale påvirker ikke nogen rettigheder, der er opstået for nogen af parterne frem til opsigelsesdatoen, ej heller nogen forpligtelse, der er opfyldt frem til opsigelsesdatoen, eller nogen forpligtelse, som udtrykkeligt eller stiltiende overlever opsigelsen af denne aftale.

4.4 DINE DATA VED OPSIGELSE 

Du er eneansvarlig for at fjerne enhver information, du gemmer i Løsningen, inden opsigelsen af denne aftale. Udbyderen er ikke ansvarlig over for dig for noget tab af dine eller andre brugeres data eller information ved opsigelsen af denne aftale. 

5 GENERELLE BESTEMMELSER

5.1 LOVVALG OG VÆRNETING

Denne EULA og enhver tvist eller ethvert krav (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), der opstår ud af eller i forbindelse med den eller dens genstand eller indgåelse, skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales. Hver part er uigenkaldeligt enig om, at domstolene i England og Wales har eksklusiv kompetence til at afgøre enhver tvist eller ethvert krav (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), der opstår ud af eller i forbindelse med denne EULA eller dens genstand eller indgåelse.

5.2 GIVELSE AF AFKALD

Ingen part i denne aftale må stole på en anden parts ord eller adfærd som et afkald på nogen rettighed, medmindre afkaldet er skriftligt og underskrevet af den part, der giver afkaldet.

5.3 YDERLIGERE HANDLINGER OG DOKUMENTER

Hver part skal straks foretage alle yderligere handlinger og udføre og levere alle yderligere dokumenter, der kræves ved lov eller med rimelighed anmodes om af en anden part for at give denne aftale virkning.

5.4 OVERDRAGELSE

Du kan ikke overdrage, novare eller på anden måde overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale uden Udbyderens forudgående samtykke.

5.5 HELE AFTALEN

Denne aftale udgør hele aftalen mellem parterne og erstatter enhver tidligere forhandling, adfærd, ordning, forståelse eller aftale, udtrykkelig eller stiltiende, i relation til genstanden for denne aftale.

Bilag 2 Behandling af personoplysninger af udbyderen

1 OMFANG

Personoplysninger kan indsamles, opbevares og analyseres på vores systemer eller dine systemer og er ikke på noget tidspunkt udelukkende under vores kontrol. 

2 ART

Elektronisk, automatisk gennem løsningen. 

3 FORMÅL MED BEHANDLING

At levere tjenesterne som aftalt mellem dig og os og i overensstemmelse med denne aftale. 

4 VARIGHED AF BEHANDLING

Kun denne aftales varighed.

5 KATEGORIER AF PERSONOPLYSNINGER

Personlige identifikations- og kontaktoplysninger, herunder navn, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato/alder, køn (hvis angivet), adresse og profiloplysninger.

Fitness-, sundheds- og velværedata, herunder højde, vægt, kropsmål, fitnessmål, aktivitets- og træningsoplysninger, træningshistorik, fremskridtsoplysninger, skader, fysiske begrænsninger, helbredstilstande, kostbehov, ernæringsoplysninger, fremskridtsfotografier og andre sundheds- eller fitnessoplysninger.

Klientadministrations- og servicedata, herunder aftaler, bookinger, check-ins, noter, kommunikation/beskeder, programoplysninger, træningsplaner, kostplaner, mål, fremskridtsregistreringer og interaktioner mellem klient og træner.

Konto- og tekniske data, herunder kontoidentifikatorer, login-/kontooplysninger, enhedsoplysninger, IP-adresser, brugsoplysninger og andre tekniske oplysninger genereret gennem brug af platformen.

Transaktions- og betalingsrelaterede data, hvor relevant, herunder transaktionsregistreringer, betalingsstatus og abonnements-/købsoplysninger. Bemærk, at betalingskortoplysninger kan behandles direkte af tredjepartsbetalingsudbydere såsom Stripe i stedet for at blive opbevaret af os.

Brugergenereret indhold, herunder fotografier, videoer, dokumenter, filer og andre oplysninger uploadet til eller oprettet i platformen.

6 KATEGORIER AF REGISTREREDE

Dine medarbejdere og kontrahenter, medarbejdere og kontrahenter hos dine kunder, dine kunder.

Bilag 3

DATABEHANDLINGSBILAG

Dette databehandlingsbilag ("Bilaget") er inkorporeret i vilkårene ("Aftalen") indgået mellem Gymlium Limited (Leverandør) og dig (Kunde) og træder i kraft på datoen for underskrivelse af aftalen.

Aftalen kræver, at Leverandøren behandler personoplysninger (1) som databehandler på vegne af Kunden i forbindelse med levering af tjenesterne; og (2) som selvstændig dataansvarlig for personoplysninger, som Leverandøren behandler til sine egne forretningsformål. 

DEFINITIONER

I dette bilag har følgende udtryk: "Dataansvarlig", "Registreret", "Fælles dataansvarlige", "Personoplysninger", "Brud på persondatasikkerheden", "behandling", "Databehandler" og "Underdatabehandler" de betydninger, der er angivet i artikel 4 i GDPR. Følgende udtryk har følgende betydninger:

Alle andre udtryk med stort begyndelsesbogstav i dette bilag har de betydninger, der er angivet i aftalen.

Bilag 4 Databehandling 

19 OMFANG AF DETTE BILAG

I forbindelse med dette bilag og aftalen anerkender og accepterer parterne, at:

(a) Dette bilag finder ikke anvendelse på data, der ikke i sig selv indeholder oplysninger, der muliggør identifikation af en enkeltperson, og som derfor ikke udgør personoplysninger i henhold til gældende privatlivslovgivning.

(b) Selvstændige dataansvarlige. Dette bilag finder ikke anvendelse på parternes respektive forpligtelser som selvstændige (og ikke fælles) dataansvarlige for personoplysninger. Leverandøren og Kunden fungerer som separate (og ikke fælles) dataansvarlige i forhold til de personoplysninger, som hver part uafhængigt kan behandle i forbindelse med tjenesterne eller på anden måde. Følgelig:

(i) Leverandøren anses som en separat Dataansvarlig for alle Personoplysninger (i) den indsamler for at levere Tjenesterne, herunder vedrørende Kunden og dennes medarbejdere eller brugere (herunder medarbejdere eller brugere hos Autoriserede Tilknyttede Selskaber); og (ii) den indsamler fra sine Brugere eller Registrerede gennem Leverandørens levering af Løsningen. 

(ii) Kunden anses som en separat Dataansvarlig for Personoplysninger relateret til Registrerede, som Leverandøren stiller til rådighed for Kunden som en del af Løsningen i henhold til Aftalen. 

(iii) Parterne forpligter sig hermed til at overholde gældende love, der finder anvendelse på dem som separate Dataansvarlige, og til at være separat ansvarlige for deres egne forpligtelser og ansvar som Dataansvarlige, når de handler som separate Dataansvarlige.

20 PARTERNES ROLLER

Parterne er enige om, at dette Bilag kun finder anvendelse på behandlingsaktiviteter, hvor:

(a) Kunden handler som Dataansvarlig og Leverandøren som Databehandler i forhold til Beskyttede Data, der behandles af Leverandøren som en del af dennes Løsning. For at undgå tvivl finder Bilaget kun anvendelse på databehandling udført af Leverandøren som en del af de Tjenester, Kunden har abonneret på i Aftalen. 

(b) Intet i dette Bilag fritager nogen af parterne for deres respektive ansvar eller forpligtelser i henhold til Gældende Privatlivslove.

(c) Intet i dette Bilag skal fortolkes som en etablering af en fælles dataansvarlig ordning mellem parterne, medmindre det udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

21 KUNDENS OVERHOLDELSE AF GÆLDENDE PRIVATLIVSLOVE. 

Når Kunden handler som Dataansvarlig, skal Kunden til enhver tid overholde alle Gældende Privatlivslove. Kunden skal sikre, at alle instrukser, som den giver til Leverandøren vedrørende Beskyttede Data (herunder vilkårene i dette Bilag), til enhver tid er i overensstemmelse med Gældende Privatlivslove. Kunden er eneansvarlig for at sikre, at den har indhentet alle gældende samtykker og har givet al forudgående meddelelse og information om den behandling, der er omfattet heraf, til eventuelle Registrerede, som krævet i henhold til Gældende Privatlivslove.

22 LEVERANDØRENS OVERHOLDELSE AF GÆLDENDE PRIVATLIVSLOVE. 

Leverandøren skal behandle Beskyttede Data i overensstemmelse med de forpligtelser, der påhviler den i henhold til Gældende Privatlivslove og vilkårene i dette Bilag.

23 INSTRUKSER. 

Leverandøren må kun behandle (og skal sikre, at dens personale og Underdatabehandlere kun behandler) de Beskyttede Data i overensstemmelse med Kundens instrukser som angivet i Del A i dette Bilag og vilkårene i dette Bilag, undtagen i det omfang: (a) alternative behandlingsinstrukser er aftalt skriftligt mellem parterne; eller (b) andet er påkrævet i henhold til Gældende Privatlivslove (i hvilket tilfælde Leverandøren skal informere Kunden om dette lovkrav inden behandling, medmindre gældende lov forhindrer dette af væsentlige hensyn til offentlighedens interesse). Hvis Leverandøren mener, at en instruks modtaget fra Kunden sandsynligvis vil overtræde Gældende Privatlivslove, er den berettiget til at ophøre med at levere den relevante Løsning i henhold til Aftalen uden ansvar, indtil parterne er blevet enige om passende ændrede instrukser, som ikke er i strid med loven. 

24 SIKKERHED

For at beskytte de Beskyttede Data mod hændelig, uautoriseret eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, videregivelse eller adgang skal Leverandøren implementere og opretholde de tekniske og organisatoriske foranstaltninger i overensstemmelse med Leverandørens sikkerhedsforpligtelse som angivet i Del B i dette Bilag. 

25 UNDERDATABEHANDLING 

(a) Leverandørens nuværende liste over Underdatabehandlere er angivet i Del C, som Leverandøren kan opdatere efter eget skøn fra tid til anden. Kunden kan til enhver tid med rimelighed anmode om en opdateret liste over Underdatabehandlere. Kunden kan med rimelighed gøre indsigelse mod Leverandørens udskiftning af en Underdatabehandler eller brug af en ny Underdatabehandler ved straks at underrette Leverandøren skriftligt og under alle omstændigheder inden for ti (10) Arbejdsdage efter Leverandørens fremsendelse af sin opdaterede liste. Kunden skal angive rimelige grunde til sin indsigelse, som skal relatere til overholdelse af Gældende Privatlivslove. Hvis Kunden ikke gør indsigelse inden for den nævnte frist, anses sådanne Underdatabehandlere for at være accepteret af Kunden og tilføjet til Del C.

(b) Hvis Kunden med rimelighed gør indsigelse mod udskiftningen eller brugen af nye Underdatabehandlere, som tilladt i Afsnit 7(a), vil Leverandøren bruge kommercielt rimelige bestræbelser på at stille en ændring i Tjenesterne til rådighed for Kunden eller anbefale en kommercielt rimelig ændring af Kundens konfiguration eller brug af Tjenesterne for at undgå behandling af Beskyttede Data af de(n) omstridte nye eller udskiftede Underdatabehandler(e). Hvis Leverandøren ikke stiller en sådan ændring til rådighed inden for en rimelig tidsramme, kan Kunden opsige den relevante del af Tjenesterne, som ikke kan leveres af Leverandøren uden brug af de(n) omstridte nye eller udskiftede Underdatabehandler(e), med tredive (30) Arbejdsdages skriftligt varsel til Leverandøren. Opsigelse af den berørte Tjeneste af Kunden anses for en opsigelse af bekvemmelighedshensyn fra Kundens side og påvirker ikke Kundens betalingsforpligtelser i henhold til Aftalerne.

(c) Inden den eller de relevante Underdatabehandler(e) udfører nogen behandlingsaktiviteter vedrørende de Beskyttede Data, skal Leverandøren sikre, at hver sådan Underdatabehandler er bundet af en skriftlig kontrakt, der indeholder væsentligt de samme forpligtelser som i dette Bilag, og som kan håndhæves af Leverandøren. Leverandøren skal: (i) forblive fuldt ansvarlig over for Kunden i henhold til dette Bilag for alle handlinger og undladelser fra hver Underdatabehandler, som om de var dens egne (men ikke i større omfang end dette); og (ii) sikre, at alle personer, der er autoriseret af Leverandøren (herunder Leverandørens personale) eller enhver Underdatabehandler til at behandle Beskyttede Data, er underlagt en bindende skriftlig kontraktlig forpligtelse til at holde de Beskyttede Data fortrolige.

26 REGISTREREDES RETTIGHEDER

(a) Leverandøren skal (på Kundens regning) bistå Kunden med at sikre overholdelse af Kundens forpligtelser i henhold til artikel 32 til 36 i GDPR (og eventuelle lignende forpligtelser i henhold til Gældende Privatlivslove) under hensyntagen til behandlingens art og de oplysninger, der er tilgængelige for Leverandøren. Under hensyntagen til behandlingens art skal Leverandøren (på Kundens regning) bistå Kunden ved at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, i det omfang dette er muligt, til opfyldelse af Kundens forpligtelser til at besvare anmodninger om udøvelse af de registreredes rettigheder i henhold til kapitel III i GDPR (og eventuelle lignende forpligtelser i henhold til Gældende Privatlivslove) vedrørende eventuelle Beskyttede Data, da dette vedrører Beskyttede Data.

(b) Leverandøren skal straks underrette Kunden, hvis den modtager en anmodning fra en registreret i henhold til nogen Databeskyttelseslov vedrørende Kundens Personoplysninger; og sikre, at den ikke besvarer denne anmodning undtagen på dokumenterede instrukser fra Kunden eller som krævet i henhold til gældende love, som Leverandøren er underlagt, i hvilket tilfælde Leverandøren i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende love, skal informere Kunden om dette lovkrav, før den besvarer anmodningen.

27 INTERNATIONALE OVERFØRSLER

Leverandøren må ikke behandle og/eller overføre, eller på anden måde direkte eller indirekte videregive, nogen Beskyttede Data i henhold til Gældende Privatlivslove i eller til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) inklusive Storbritannien fra 1. juli 2021) (medmindre Kunden eller den Registrerede er baseret uden for EØS uden forudgående skriftlig tilladelse fra Kunden, medmindre Leverandøren har implementeret en af de beskyttelsesforanstaltninger, der er fastsat i kapitel V (artikel 44-50) i GDPR (herunder brug af Standardkontraktbestemmelserne anført i Bilaget) forud for sådan behandling/overførsel finder sted. Hvis overførslen er påkrævet ved lov, vil Leverandøren informere Kunden om det lovmæssige krav før en sådan overførsel. På grund af de gældende behandlingsaktiviteter mellem dem, og hvor det kræves i henhold til Gældende Privatlivslove, vil parterne indgå og behørigt underskrive de relevante Standardkontraktbestemmelser (nemlig Databehandler-Dataansvarlig eller Dataansvarlig-Dataansvarlig Standardkontraktbestemmelser: henviser til modul 1 og 4 i Bilaget).

28 REVISION OG BEHANDLING

Leverandøren skal i overensstemmelse med Gældende Privatlivslove stille sådanne oplysninger til rådighed for Kunden, som er i dens besiddelse eller kontrol, og som er nødvendige for at demonstrere Leverandørens overholdelse af de forpligtelser, der påhviler den i henhold til dette Bilag, og for at demonstrere overholdelse af de forpligtelser, der påhviler hver part i henhold til artikel 28 i GDPR (og i henhold til enhver tilsvarende Gældende Privatlivslov svarende til artikel 28) for eventuelle Beskyttede Data, og tillade og bidrage til revisioner, herunder inspektioner, foretaget af Kunden (eller en anden revisor udpeget af Kunden) til dette formål (underlagt maksimalt én revisionsanmodning i en 12-måneders periode, og forudsat at en sådan revision udføres med rimeligt varsel, inden for normal arbejdstid i Storbritannien, og medfører minimal forstyrrelse af Leverandørens forretning, undtagen hvor revisionen vedrører eller følger efter et Brud på Persondatasikkerheden).

29 BRUD PÅ PERSONDATASIKKERHEDEN

Leverandøren skal underrette Kunden uden unødig forsinkelse og skriftligt, når den bliver opmærksom på ethvert Brud på Persondatasikkerheden vedrørende eventuelle Beskyttede Data, og give alle oplysninger, som Leverandøren mener, at Kunden med rimelighed ville kræve for at håndtere et sådant Brud på Persondatasikkerheden. Leverandøren skal samarbejde med Kunden og tage rimelige kommercielle skridt som anvist af Kunden for at bistå i undersøgelsen, afbødningen og afhjælpningen af hvert sådant Brud på Persondatasikkerheden.

30 SLETNING/RETURNERING

(a) Ved ophør af leveringen af Tjenesterne i henhold til Aftalen vedrørende behandling af Beskyttede Data, skal Leverandøren efter Kundens valg og for Kundens regning enten returnere de Beskyttede Data, som udelukkende er leveret af Kunden, til Kunden eller sikkert bortskaffe sådanne Beskyttede Data, der er leveret af Kunden (og derefter straks slette alle eksisterende kopier heraf), medmindre gældende lov kræver, at Leverandøren opbevarer sådanne Beskyttede Data. Leverandøren er ikke forpligtet til at opbevare Beskyttede Data i længere tid end tredive (30) Arbejdsdage efter Aftalens ophør eller udløb. Hvis Kunden ikke anmoder om returnering af sine Beskyttede Data inden for denne frist, er Leverandøren berettiget til at slette sådanne Beskyttede Data efter eget skøn.

(b) Uanset ovenstående Afsnit 12(a) er Leverandøren ikke forpligtet til at slette data, som i løbet af eller efter Aftalens løbetid er blevet integreret i Tjenesterne eller Leverandørens egen database, såfremt sådanne data enten ikke er Personoplysninger i det omfang, de er blevet anonymiseret og aggregeret, så ingen Registreret er personligt identificerbar, og sådanne data ikke kan henføres til Kunden eller nogen Registreret, eller Leverandøren bliver Dataansvarlig for sådanne data (idet de er Personoplysninger og ikke Beskyttede Data) og dermed er ansvarlig for sin egen overholdelse af Gældende Privatlivslovgivning for sådanne datasæt i overensstemmelse med Afsnit 1(3) ovenfor og Leverandørens egne forpligtelser som Dataansvarlig. 

31 FÆLLES DATAANSVAR.

Ikke anvendt 

32 ANSVAR

Hver part er kun ansvarlig for sin egen overtrædelse af Gældende Privatlivslovgivning eller af dette Bilag og er ikke solidarisk ansvarlig for den anden parts overtrædelse. Hver Part indvilliger derfor i at holde den anden part skadesløs og erstatte den for tab, der opstår som følge af overtrædelse af Gældende Privatlivslovgivning, der udspringer af eller er forbundet med en parts behandling af Personoplysninger som omhandlet i Afsnit 13. I alle tilfælde er Leverandørens ansvar over for Kunden for enhver overtrædelse af dette Bilag eller Gældende Privatlivslovgivning underlagt ansvarsbegrænsningen i Aftalen.

33 GENERELLE VILKÅR. 

(a) Fortrolighed. Fortrolighedsbestemmelserne i Aftalen finder anvendelse på alle oplysninger og data, der er omfattet af dette Bilag.

(b) Meddelelser. Alle meddelelser og kommunikationer i henhold til dette Bilag skal være skriftlige og vil blive leveret personligt, sendt med post eller via e-mail til den adresse eller e-mail, der er angivet i Aftalen. 

(c) Lovvalg og Værneting. Dette Bilag er underlagt lovgivningen i England og Wales. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med dette Bilag, og som Parterne ikke kan løse i mindelighed, skal indbringes for domstolene i England og Wales som eksklusivt værneting. 

Del A Behandlingsaktiviteter 

Leverandørens behandling af Beskyttede Data i henhold til dette Bilag og Aftalen skal ske med det genstand, den varighed, karakter og de formål og involvere de typer af Personoplysninger og kategorier af Registrerede, der er angivet i denne Del A.

Del B Minimum tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger 

I overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau, implementeringsomkostningerne og arten, omfanget, sammenhængen og formålene med behandlingen af de beskyttede data, der skal udføres i henhold til eller i forbindelse med denne aftale, samt risiciene af varierende sandsynlighed og alvor for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder og de risici, som behandlingen indebærer, især fra hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til de beskyttede data, der transmitteres, opbevares eller på anden måde behandles, skal Leverandøren implementere passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er passende i forhold til risikoen, herunder, hvor det er relevant, de forhold, der er nævnt i artikel 32, stk. 1, litra a) til d) (inklusive) i GDPR, for de beskyttede data.

Del C Leverandørens udpegede underdatabehandlere