Syarat & Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN PLATFORM SAAS GYMLIUM
VERSI 1.0 | TANGGAL BERLAKU: 01/11/2026 | TERAKHIR DIPERBARUI 01/11/2026

Selamat datang di Platform SaaS Gymlium! Kami adalah Gymlium Ltd, perusahaan yang terdaftar di Inggris dengan nomor perusahaan 17337013 ('kami' atau 'milik kami') yang merupakan platform perangkat lunak yang memungkinkan pelatih pribadi dan bisnis kebugaran untuk meluncurkan, mengoperasikan, dan mengembangkan bisnis kebugaran bermerek mereka sendiri. Tergantung pada Tingkat Langganan yang dipilih, Platform dapat mencakup situs web bermerek, aplikasi klien bermerek, alat manajemen bisnis, fitur bertenaga AI, dan layanan lain yang dijelaskan di Situs Web kami (Platform (Platform).

Syarat dan ketentuan ini (termasuk setiap Lampiran) (Syarat) mengatur akses Anda ke Platform dan kami menyediakan barang dan jasa lain sebagaimana diatur dalam Syarat ini (Langganan). Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum menyetujui untuk melanjutkan Langganan Anda.

Langganan Anda adalah untuk paket bertingkat yang dipilih oleh Anda dan disepakati antara kami melalui Situs Web (Tingkat Langganan).

Harap perhatikan bahwa Langganan Anda akan terus diperpanjang tanpa batas waktu, dan Anda akan terus dikenakan Biaya Langganan, kecuali Anda memberi tahu kami bahwa Anda ingin membatalkan Langganan Anda sesuai dengan Perjanjian. Harap hubungi kami jika Anda ingin membatalkan Langganan Anda.

1 MEMBACA DAN MENERIMA SYARAT INI

(a) Dalam Syarat ini, kata dan frasa dengan huruf kapital memiliki arti yang diberikan di tempat kata tersebut diikuti oleh tanda kurung tebal, atau sebagaimana diatur dalam tabel Definisi di akhir Syarat ini. 

(b) Dengan mengeklik tombol di Situs Web kami atau di dalam Platform untuk menunjukkan penerimaan Anda atas Syarat ini, membayar Langganan Anda, atau dengan cara lain menerima manfaat dari bagian mana pun dari Langganan Anda, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini yang membentuk perjanjian kontraktual yang mengikat antara Anda, orang yang memperoleh Langganan atau perusahaan yang Anda wakili dan memperoleh Langganan atas namanya ('Anda' atau 'milik Anda') dan kami.

(c) Kami dapat mengubah Syarat ini setiap saat dengan memberi tahu Anda sesuai dengan Syarat ini dan penggunaan Solusi yang berkelanjutan setelah pembaruan tersebut akan merupakan persetujuan Anda untuk terikat oleh Syarat sebagaimana telah diubah.

(d) Platform dan Syarat ini dapat diterjemahkan ke dalam bahasa selain bahasa Inggris. Jika terdapat ketidakkonsistenan antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan, versi bahasa Inggris yang berlaku. 

2 KELAYAKAN

(a) Dengan menerima Syarat ini, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

(i) Anda memiliki kapasitas hukum dan wewenang untuk membuat kontrak yang mengikat dengan kami; dan

(ii) Anda berwenang untuk menggunakan pembayaran yang Anda berikan saat membeli Langganan.

(b) Platform tidak dimaksudkan untuk penggunaan tanpa pengawasan oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun atau siapa pun yang sebelumnya telah ditangguhkan atau dilarang menggunakan Platform. Dengan menggunakan Platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah:

(i) berusia di atas 18 tahun; atau

(ii) mengakses Platform atas nama seseorang yang berusia di bawah 18 tahun dan menyetujui penggunaan Platform oleh orang tersebut.

(c) Mohon jangan mengakses Platform jika Anda berusia di bawah 18 tahun dan tidak memiliki persetujuan orang tua atau wali Anda atau jika Anda sebelumnya telah ditangguhkan atau dilarang menggunakan Platform.

(d) Jika Anda mendaftar bukan sebagai individu tetapi atas nama perusahaan Anda, pemberi kerja Anda, organisasi, pemerintah, atau badan hukum lainnya (Entitas yang Diwakili), maka "Anda" atau "milik Anda" berarti Entitas yang Diwakili dan Anda mengikat Entitas yang Diwakili pada perjanjian ini. Jika Anda menerima perjanjian ini dan menggunakan Solusi kami atas nama Entitas yang Diwakili, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk melakukannya. 

3 DURASI LANGGANAN ANDA

(a) Langganan Anda dan Syarat ini dimulai pada tanggal Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini (sebagaimana diatur di awal Syarat ini) dan berlanjut selama Periode Langganan dan setiap Periode Perpanjangan yang berlaku, kecuali diakhiri lebih awal sesuai dengan klausul 15.

(b) Tunduk pada klausul 3(b), setelah berakhirnya Periode Langganan, perjanjian ini akan secara otomatis dan tanpa batas waktu diperpanjang secara berkelanjutan untuk periode-periode berikutnya yang sama dengan Periode Langganan (Periode Perpanjangan).

(c) Anda dapat memilih untuk tidak memperpanjang perjanjian ini dengan memberikan pemberitahuan pembatalan sesuai dengan klausul 7.3. 

4 SOLUSI

4.1 RUANG LINGKUP LANGGANAN DAN SOLUSI ANDA

(a) Kami akan menyediakan kepada Anda, sejauh yang dijelaskan dalam Tingkat Langganan Anda, Platform dan Dokumentasi serta layanan yang berlaku, yang dapat mencakup situs web bermerek, aplikasi klien bermerek, alat bertenaga AI, dan fitur manajemen bisnis (bersama-sama disebut Solusi).

(b) Langganan Anda mencakup manfaat dan batasan dari Tingkat Langganan Anda sebagaimana diatur di Situs Web kami, atau sebagaimana dikomunikasikan kepada Anda saat Anda berlangganan (dan sebagaimana diubah dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan kepada Anda).

4.2 SITUS WEB LABEL PUTIH, APLIKASI, DAN ASET DIGITAL

(a) Jika kami menyediakan situs web label putih, aplikasi bermerek, atau aset digital bermerek lainnya:

(i) Anda tetap memiliki kepemilikan atas merek, merek dagang, konten, iklan, gambar, dan videonya dan Anda menjamin bahwa hal tersebut akurat, tidak menyesatkan, menipu, atau mungkin menyesatkan siapa pun;

(ii) kami mempertahankan kepemilikan atas semua perangkat lunak, kode sumber, pembuat situs web, sistem manajemen konten, aplikasi klien, sistem AI, templat, infrastruktur, API, basis data, arsitektur, fungsionalitas, dan kekayaan intelektual terkait yang digunakan untuk menyediakan Solusi;

(iii) akses ke layanan label putih, templat, dan aset terkait bergantung pada Langganan yang aktif;

(iv) kami dapat menonaktifkan, menghapus, atau menghentikan layanan label putih setelah penghentian Langganan; dan 

(v) hak Anda untuk menggunakan templat, tema, atau aset digital apa pun yang disediakan melalui Platform tunduk pada klausul 8. 

4.3 IKLAN DAN PENJUALAN BARANG OLEH ANDA 

(a) Platform dapat memungkinkan Anda untuk menawarkan produk, layanan, atau konten digital kepada Pelanggan Anda. Kami hanya menyediakan Platform dan bukan merupakan pihak dalam transaksi apa pun antara Anda dan Pelanggan Anda.

(b) Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penawaran mereka, termasuk penetapan harga, pajak, pengiriman, pengembalian dana, dukungan pelanggan, dan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku. Kami tidak memiliki kewajiban apa pun yang timbul dari atau terkait dengan penawaran atau transaksi tersebut.

4.4 DIREKTORI TEMUKAN PELATIH 

(a) Anda dapat memilih untuk terdaftar di direktori "Temukan Pelatih" Platform. 

(b) Daftar dapat diberi peringkat oleh algoritme, kecuali jika Anda telah membeli daftar premium sebagaimana ditentukan dalam Langganan. Kami dapat menampilkan ulasan Pelanggan dan kami berhak untuk menghapus atau mengubah daftar apa pun atas kebijakan kami.

(c) Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi profil mereka dan mungkin diminta untuk memberikan bukti kualifikasi Anda. Kami bertindak semata-mata sebagai penyedia platform teknologi dan tidak mendukung, memverifikasi, atau menerima tanggung jawab atas Anda.

4.5 AKUN

(a) (Akun) Untuk menggunakan Solusi, Anda akan diminta untuk mendaftar, mendaftar, dan menerima akun melalui Platform atau Situs Web (sebuah Akun).

(b) (Memberikan Informasi) Sebagai bagian dari proses pendaftaran Akun dan sebagai bagian dari penggunaan Situs Web Anda yang berkelanjutan, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi dan detail pribadi, seperti alamat email Anda, nama depan dan belakang, nama pengguna pilihan, kata sandi yang aman, alamat penagihan, pos, dan fisik, nomor ponsel, foto dan video, file audio, informasi profil, detail pembayaran, peringkat dan ulasan, identifikasi terverifikasi, sertifikasi terverifikasi dan autentikasi, dan informasi lain sebagaimana ditentukan oleh kami dari waktu ke waktu.

(c) (Jaminan) Anda menjamin bahwa informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami selama menyelesaikan proses pendaftaran Akun adalah akurat, jujur, benar, dan terkini.

(d) (Penerimaan) Setelah Anda menyelesaikan proses pendaftaran Akun, kami dapat, atas kebijakan mutlak kami, memilih untuk menerima Anda sebagai pengguna terdaftar di dalam Situs Web dan memberi Anda Akun.

4.6 SANGGAHAN

Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

(a) informasi apa pun yang diberikan kepada Anda sebagai bagian dari atau sehubungan dengan Solusi bersifat umum, mungkin tidak sesuai dengan keadaan Anda dan bukan merupakan nasihat keuangan, hukum, atau jenis nasihat profesional lainnya;

(b) Platform menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam penyediaan Solusi;

(c) AI digunakan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas tetapi tidak sempurna dan kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, atau ketidakakuratan yang disebabkan oleh AI yang digunakan di Platform;

(d) Anda harus memverifikasi secara independen keluaran penting di mana ketergantungan pada AI dapat memengaruhi pengambilan keputusan Anda dan tidak boleh hanya mengandalkan keluaran yang dihasilkan oleh AI; dan

(e) Kami dapat menggunakan data penggunaan yang dianonimkan dan perintah yang dikirimkan ke Platform, dalam bentuk agregat untuk mengembangkan, meningkatkan, dan menyempurnakan Platform dan layanan AI terkait. Kami tidak akan menggunakan Informasi Rahasia Pelanggan untuk tujuan tersebut kecuali jika pengamanan teknis dan organisasi yang sesuai telah diterapkan untuk melindungi kerahasiaan informasi tersebut

(f) merupakan tanggung jawab Anda untuk mematuhi Hukum yang berlaku yang relevan dengan bisnis Anda, termasuk undang-undang ketenagakerjaan dan undang-undang perlindungan data.

(g) Platform hanyalah platform perangkat lunak dan teknologi. Kami tidak menyediakan layanan pelatihan pribadi, layanan pembinaan, instruksi olahraga, saran nutrisi, layanan kesehatan, saran medis, pengawasan profesional, atau layanan profesional lainnya.

(h) Kami tidak mempekerjakan, melibatkan, mengawasi, mengarahkan, atau memantau layanan Anda. 

(i) Anda adalah bisnis independen dan sepenuhnya bertanggung jawab atas semua layanan yang diberikan, termasuk pemrograman olahraga, pembinaan, panduan nutrisi, komunikasi klien, kewajiban perlindungan, dan pengambilan keputusan profesional.

(j) Kami bukan pihak dalam pengaturan, kontrak, hubungan, atau perselisihan apa pun antara Anda dan klien Anda.

(k) Dengan mengunggah curriculum vitae (CV), Anda memberi wewenang kepada kami untuk menganalisis dan memproses informasi yang terkandung dalam CV untuk tujuan menghasilkan konten situs web, biografi, profil, materi promosi, dan salinan pemasaran. Anda mengakui dan menyetujui bahwa mereka tetap bertanggung jawab penuh untuk meninjau, memverifikasi, dan menyetujui semua konten tersebut sebelum publikasi atau penggunaannya, dan untuk memastikan bahwa konten tersebut akurat, sah, dan sesuai.

4.7 AKSES

Selama Langganan Anda dipertahankan, kami memberi Anda lisensi non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Platform dan Dokumentasi. Jika Tingkat Langganan Anda di Situs Web tidak menentukan jumlah Pengguna untuk Solusi, lisensi Anda untuk menggunakan Solusi berdasarkan klausul ini akan dibatasi untuk satu Pengguna.

4.8 EULA

(a) Penyediaan Platform dan Solusi oleh kami kepada Anda tunduk pada Pengguna yang menyetujui dan mematuhi EULA. 

(b) Jika Pengguna tidak menyetujui EULA (atau melanggar ketentuan EULA), kami berhak mengakhiri akses mereka ke Platform.

4.9 PENINGKATAN

(a) Kami dapat dari waktu ke waktu, atas kebijakan mutlak kami, merilis peningkatan pada Platform, yang berarti versi Platform yang ditingkatkan, diperbaiki, dimodifikasi, atau baru (Peningkatan). Peningkatan apa pun pada Platform tidak akan membatasi atau memengaruhi Ketentuan ini. Peningkatan dapat menyebabkan waktu henti atau penundaan dari waktu ke waktu, dan kredit tidak akan diberikan untuk waktu henti tersebut.

(b) Kami dapat mengubah fitur apa pun dari Solusi kapan saja dengan pemberitahuan kepada Anda.

4.10 LAYANAN DUKUNGAN

(a) Kami akan menyediakan layanan dukungan yang wajar diperlukan untuk menyelesaikan masalah teknis dengan Platform

(b) Anda mengakui dan menyetujui:

(i) bahwa meskipun kami akan mengambil langkah-langkah wajar untuk memberikan dukungan bila diperlukan selama Periode Berlangganan, Anda harus terlebih dahulu berupaya menyelesaikan masalah apa pun dengan Platform secara internal;

(ii) kami tidak akan membantu masalah yang berada di luar kendali wajar kami; dan

(iii) Anda bertanggung jawab atas semua administrasi internal dan pengelolaan akses, termasuk menyimpan kata sandi cadangan dan membantu Pengguna mengakses Platform.

5 HOSTING DATA

Kami dapat menyimpan Data Pengguna yang Anda unggah ke Platform menggunakan layanan hosting pihak ketiga yang dipilih oleh kami (Layanan Hosting), dengan tunduk pada ketentuan berikut:

(a) (lokasi hosting) Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat menghosting Platform melalui layanan berbasis cloud yang menggunakan server penyimpanan yang berlokasi di dalam dan berpotensi di luar Inggris Raya.

(b) (kualitas layanan) Meskipun kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memilih penyedia hosting yang sesuai, kami tidak menjamin bahwa Layanan Hosting akan bebas dari kesalahan atau cacat atau bahwa Data Pengguna akan dapat diakses atau tersedia setiap saat.

(c) (keamanan) Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan bahwa Data Pengguna disimpan dengan aman. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan, perusakan, kehilangan, kerusakan, atau perubahan yang tidak sah terhadap Data Pengguna, termasuk karena peretasan, malware, ransomware, virus, kode komputer berbahaya, atau bentuk gangguan lainnya.

(d) (pencadangan dan pemulihan bencana) Jika Data Pengguna hilang karena kegagalan sistem (misalnya, kerusakan basis data atau server web), kami tidak dapat menjamin bahwa cadangan apa pun akan tersedia, atau jika tersedia bahwa cadangan tersebut akan bebas dari kesalahan atau cacat.

6 KEWAJIBAN KLIEN

6.1 KEWAJIBAN

Anda setuju untuk:

(a) jika berlaku, memberikan kepada kami semua dokumentasi, informasi, dan bantuan yang wajar diperlukan oleh kami untuk menyediakan Solusi, Layanan Hosting; dan

(b) jika berlaku, memberikan kepada kami akses ke akun pihak ketiga atau akun lain yang digunakan oleh Anda (termasuk detail masuk dan kata sandi) jika wajar diperlukan oleh kami untuk menyediakan Solusi, Layanan Hosting, atau Layanan Dukungan.

6.2 DATA PENGGUNA

(a) Dengan memberikan atau memposting Data Pengguna, Anda menyatakan dan menjamin bahwa, dan harus memastikan bahwa semua Pengguna membuat pernyataan dan jaminan yang setara:

(i) Anda berwenang untuk memberikan Data Pengguna;

(ii) Data Pengguna akurat dan benar pada saat diberikan;

(iii) Data Pengguna bebas dari implikasi yang merugikan, diskriminatif, memfitnah, atau salah secara jahat dan tidak mengandung materi yang menyinggung atau eksplisit;

(iv) Data Pengguna tidak melanggar Hak Kekayaan Intelektual apa pun, termasuk hak cipta, merek dagang, nama bisnis, paten, Informasi Rahasia, atau hak kepemilikan serupa lainnya, baik terdaftar maupun tidak, di mana pun di dunia;

(v) Data Pengguna tidak mengandung virus atau kode berbahaya lainnya, atau dengan cara lain membahayakan keamanan atau integritas Solusi atau jaringan atau sistem apa pun; dan

(vi) Data Pengguna tidak melanggar atau melanggar Hukum yang berlaku.

(b) Jika Data Pengguna berisi data pribadi kategori khusus (termasuk informasi yang berkaitan dengan kesehatan, kondisi fisik, kebugaran, cedera, nutrisi, pengukuran tubuh, atau informasi terkait seseorang), Anda menjamin bahwa:

(i) Anda telah mengidentifikasi dan mendokumentasikan dasar hukum yang sesuai dan, jika diwajibkan berdasarkan Peraturan Perlindungan Data, kondisi untuk memproses data pribadi kategori khusus tersebut;

(ii) Anda telah memberikan semua pemberitahuan dan memperoleh semua persetujuan atau izin yang diwajibkan oleh Peraturan Perlindungan Data; dan

(iii) pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data tersebut melalui Platform mematuhi semua Peraturan Perlindungan Data yang berlaku.

6.3 KEWAJIBAN ANDA

(a) Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak akan memiliki tanggung jawab sehubungan dengan kerusakan, kehilangan, atau biaya apa pun yang timbul sehubungan dengan pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda, Personel Anda, atau Pengguna mana pun, dan Anda mengganti rugi kami sehubungan dengan kerusakan, kehilangan, atau biaya tersebut. 

(b) Anda tidak boleh, dan tidak boleh mendorong atau mengizinkan Pengguna, Personel, atau pihak ketiga mana pun untuk, tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya:

(i) mengunggah materi yang tidak pantas, menyinggung, melanggar hukum, ilegal, pornografi, seksis, homofobik, atau rasis menggunakan Platform;

(ii) menggunakan Platform untuk tujuan apa pun selain tujuan perancangannya, termasuk Anda tidak boleh menggunakan Solusi dengan cara yang ilegal atau menipu atau memfasilitasi aktivitas ilegal atau menipu (termasuk meminta atau menerima pekerjaan yang mencakup aktivitas atau tujuan ilegal;

(iii) mengunggah materi apa pun yang dimiliki atau dilindungi hak cipta oleh pihak ketiga; 

(iv) membuat salinan Dokumentasi atau Platform;

(v) menyesuaikan, memodifikasi, atau mengutak-atik Platform dengan cara apa pun;

(vi) menghapus atau mengubah hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan lain pada atau yang merupakan bagian dari Platform atau Dokumentasi;

(vii) bertindak dengan cara apa pun yang dapat merugikan reputasi kami atau reputasi pihak terkait atau berkepentingan atau melakukan apa pun yang bertentangan dengan kepentingan kami atau Platform;

(viii) menggunakan Platform dengan cara yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga mana pun;

(ix) membuat karya turunan dari atau menerjemahkan Platform atau Dokumentasi;

(x) mempublikasikan atau dengan cara lain mengomunikasikan Platform atau Dokumentasi kepada publik, termasuk dengan menyediakannya secara online atau membagikannya dengan pihak ketiga;

(xi) mengintegrasikan Platform dengan data atau Platform pihak ketiga, atau membuat penambahan atau perubahan pada Platform, (termasuk dengan menggabungkan API ke dalam Platform) selain mengintegrasikan sesuai dengan Dokumentasi atau instruksi yang diberikan oleh kami secara tertulis; 

(xii) mengintimidasi, melecehkan, meniru, menguntit, mengancam, merundung, atau membahayakan Pengguna lain atau mendistribusikan konten komersial yang tidak diminta, surat sampah, spam, konten massal, atau pelecehan sehubungan dengan Platform;

(xiii) menjual, meminjamkan, mengalihkan, mensublisensikan, menyewakan, atau dengan cara lain melepaskan Platform atau Dokumentasi kepada pihak ketiga mana pun, selain memberikan akses kepada Pengguna sebagaimana diizinkan berdasarkan Ketentuan ini;

(xiv) mendekompilasi atau merekayasa balik Platform atau bagian mana pun darinya, atau dengan cara lain mencoba memperoleh kode sumbernya;

(xv) membagikan Akun atau informasi Akun Anda, termasuk detail masuk atau kata sandi, dengan orang lain dan bahwa penggunaan Akun Anda oleh siapa pun yang bukan pemegang akun sangat dilarang. Anda harus segera memberi tahu kami tentang penggunaan tidak sah atas Akun, kata sandi, atau email Anda, atau pelanggaran lain atau potensi pelanggaran keamanan Solusi;

(xvi) menggunakan Solusi untuk tujuan apa pun selain tujuan perancangannya, termasuk Anda tidak boleh menggunakan Solusi dengan cara yang ilegal atau curang atau memfasilitasi aktivitas ilegal atau curang (termasuk meminta atau menerima pekerjaan yang mencakup aktivitas atau tujuan ilegal);

(xvii) kecuali disepakati lain, mengunggah rahasia komersial ke Platform;

(xviii) membuat penggunaan otomatis atas Solusi dan Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, menerjemahkan, mengadaptasi, memvariasikan, atau memodifikasi Solusi tanpa persetujuan tertulis kami yang tegas; atau

(xix) mencoba menghindari mekanisme perlindungan teknologi atau fitur keamanan lain dari Platform.

(c) Jika Anda mengetahui adanya penyalahgunaan Langganan Anda oleh siapa pun, kesalahan dalam materi pada Langganan Anda, atau kesulitan dalam mengakses atau menggunakan Langganan Anda, segera hubungi kami menggunakan detail kontak atau formulir yang disediakan di Situs Web kami.

(d) Anda setuju, dan Anda harus memastikan bahwa semua Pengguna setuju:

(i) untuk mematuhi setiap kewajiban Anda dalam Ketentuan ini;

(ii) untuk mendaftar Akun agar dapat menggunakan Solusi;

(iii) bahwa informasi yang diberikan kepada Anda melalui Platform, oleh kami atau Pengguna lain, bersifat umum dan kami tidak bertanggung jawab atas apa pun yang disebabkan oleh tindakan apa pun yang Anda ambil dengan mengandalkan informasi tersebut; dan

(iv) bahwa kami dapat membatalkan Akun Anda, atau Akun Pengguna mana pun, kapan saja jika kami menganggap, atas kebijakan mutlak kami, bahwa Anda atau mereka melanggar, atau kemungkinan akan melanggar, klausul 6 ini.

7 BIAYA DAN PEMBAYARAN

7.1 BIAYA LANGGANAN

(a) Anda harus membayar biaya langganan kepada kami dalam jumlah yang ditentukan di Situs Web untuk Tingkat Langganan Anda, atau sebagaimana disepakati lain secara tertulis (Biaya Langganan).

(b) Semua Biaya Langganan harus dibayar di muka dan tidak dapat dikembalikan untuk perubahan pikiran.

(c) Kecuali disepakati lain secara tertulis, Biaya Langganan jatuh tempo dan harus dibayar secara berulang selama durasi Langganan Anda, dengan pembayaran pertama jatuh tempo pada hari pertama Periode Langganan (atau segera setelah berakhirnya Periode Uji Coba Gratis yang berlaku) dan pada awal setiap Periode Perpanjangan setelahnya.

7.2 PERIODE UJI COBA

Kami dapat dari waktu ke waktu menawarkan periode uji coba gratis Solusi (Periode Uji Coba Gratis). Tidak ada pembayaran yang jatuh tempo selama Periode Uji Coba Gratis dan pembayaran pertama Anda akan jatuh tempo segera setelah berakhirnya Periode Uji Coba Gratis.

7.3 PENAGIHAN BERULANG OTOMATIS

Tunduk pada klausul 7.4 dan 7.5:

(a) Langganan Anda akan terus diperpanjang secara otomatis tanpa batas waktu kecuali Anda memberi tahu kami bahwa Anda ingin membatalkan sesuai dengan klausul 7 ini.

(b) selama Langganan Anda dipertahankan, Biaya Langganan Anda akan terus didebit pada awal setiap Periode Perpanjangan dari metode pembayaran yang Anda tunjuk saat mendaftar Akun.

(c) dengan mendaftar untuk Langganan berulang, Anda mengakui dan setuju bahwa Langganan Anda memiliki fitur pembayaran awal dan berulang, dan Anda menerima tanggung jawab atas semua biaya berulang sebelum pembatalan Langganan Anda.

(d) jika pembayaran gagal menggunakan metode pembayaran yang Anda tunjuk, kami (melalui pihak ketiga kami Stripe) akan mencoba ulang sesuai dengan proses standar Stripe.

(e) Kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan yang berlaku, Langganan Anda akan secara otomatis diperpanjang untuk Periode Langganan lebih lanjut dan Biaya Langganan yang berlaku akan ditagih menggunakan metode pembayaran pilihan Anda. Untuk menghindari biaya perpanjangan, Anda harus membatalkan sebelum tanggal perpanjangan. Jika Anda membatalkan setelah pembayaran perpanjangan diproses, pembatalan akan berlaku pada akhir Periode Langganan yang diperpanjang dan biaya apa pun yang telah dibayarkan untuk Periode Langganan yang diperpanjang tersebut tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

7.4 MASA TENGGANG

Jika Anda ingin membatalkan Langganan awal Anda sebelum dimulainya Langganan Anda, Anda memiliki waktu hingga 14 hari sejak tanggal dimulainya Langganan tersebut untuk membatalkan (Masa Tenggang), dengan menghubungi kami. Jika Anda membatalkan Langganan Anda dalam Masa Tenggang, silakan hubungi kami melalui Situs Web kami untuk meminta pengembalian dana atas biaya apa pun yang dibebankan kepada Anda selama Masa Tenggang.

7.5 PERUBAHAN BIAYA LANGGANAN

(a) Kami dapat, dari waktu ke waktu, mengubah Biaya Langganan kami dan memberi Anda pemberitahuan 30 Hari Kerja. Selama waktu ini, Anda memiliki kesempatan untuk membatalkan Langganan Anda dengan kami.

(b) Jika Anda tidak memberi tahu kami bahwa Anda ingin membatalkan Langganan Anda dalam 30 Hari Kerja, Anda akan dianggap telah menyetujui untuk membayar Biaya Langganan baru pada tanggal pembayaran yang relevan.

(c) Biaya Langganan akan berlaku sejak tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan atau, jika tidak ada tanggal yang ditentukan, pada tanggal penagihan Anda berikutnya.

7.6 KETERLAMBATAN PEMBAYARAN

Kami berhak untuk menangguhkan seluruh atau sebagian Solusi tanpa batas waktu jika Anda gagal membayar Biaya apa pun sesuai dengan klausul 7 ini. Jika Biaya apa pun tetap belum dibayar selama lebih dari enam puluh (60) hari setelah jatuh tempo, kami dapat mengakhiri Perjanjian ini dan akses Anda ke Solusi segera setelah pemberitahuan tertulis.

7.7 PPN

Kecuali dinyatakan lain, Biaya tidak termasuk PPN. Sehubungan dengan PPN yang terutang untuk pasokan kena pajak oleh kami, Anda harus membayar PPN dengan syarat kami memberikan faktur PPN yang sah.

7.8 MITRA PEMBAYARAN ONLINE

(a) Kami dapat menggunakan mitra pembayaran online pihak ketiga, saat ini Stripe (Mitra Pembayaran Online) untuk mengumpulkan Biaya Langganan.

(b) Dengan ketentuan bahwa kami telah memberi tahu Anda tentang Ketentuan Pihak Ketiga tersebut dan memberi Anda salinan ketentuan tersebut, Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

(i) pemrosesan pembayaran oleh Mitra Pembayaran Online akan, selain perjanjian ini, tunduk pada syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi Mitra Pembayaran Online, yang dapat ditemukan di https://stripe.com/gb/privacy;

(ii) Anda membebaskan kami dan Personel kami dari semua tanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau cedera yang mungkin diderita oleh siapa pun yang timbul dari tindakan atau kelalaian Mitra Pembayaran Online, termasuk masalah keamanan atau kinerja platform Mitra Pembayaran Online atau kesalahan atau kekeliruan dalam memproses pembayaran Anda; dan

(iii) Kami berhak untuk memperbaiki, atau menginstruksikan Mitra Pembayaran Online kami untuk memperbaiki, kesalahan atau kekeliruan dalam mengumpulkan pembayaran Anda.

(c) Anda berhak untuk menolak syarat dan ketentuan Mitra Pembayaran Online. Jika Anda menolak ketentuan tersebut, kami tidak dapat memberikan Langganan kepada Anda dan klausul 15 akan berlaku.

8 KEKAYAAN INTELEKTUAL DAN DATA

8.1 KEPEMILIKAN PLATFORM

(a) Kami memegang semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas dan terhadap Platform dan Solusi, termasuk semua Hak Kekayaan Intelektual yang berkaitan dengan:

(i) kode sumber;

(ii) pembuat situs web;

(iii) aplikasi seluler klien;

(iv) alat kecerdasan buatan, prompt, dan alur kerja;

(v) infrastruktur platform;

(vi) API;

(vii) basis data;

(viii) dokumentasi;

(ix) templat dan kerangka kerja platform; dan

(x) semua modifikasi, perbaikan, pembaruan, dan peningkatan terkait.

(b) Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengalihkan hak kepemilikan apa pun atas Platform atau Solusi kepada Anda.

8.2 LISENSI UNTUK MENGGUNAKAN PLATFORM

(a) Dengan tunduk pada pembayaran Biaya yang berlaku dan kepatuhan terhadap Ketentuan ini, kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Platform selama Masa Langganan.

(b) Lisensi ini secara otomatis berakhir setelah penangguhan, pembatalan, atau pengakhiran Langganan Anda sesuai Ketentuan.

8.3 TEMPLAT SITUS WEB DAN ASET PASAR

(a) Platform dapat mencakup pasar tempat Pengguna dapat mengakses templat situs web, tema, dan aset digital lainnya.

8.4 TEMPLAT GRATIS

(a) Templat gratis disediakan oleh kami atau pengembang pasar pihak ketiga tanpa biaya tambahan.

(b) Kami memberi Anda lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan templat gratis semata-mata di dalam Platform selama Langganan aktif.

(c) Kepemilikan semua templat gratis tetap pada pemilik aslinya.

8.5 TEMPLAT YANG DIBELI

(a) Templat yang dibeli yang tersedia melalui Platform dapat diperoleh dengan biaya satu kali.

(b) Pembelian hanya memberikan lisensi non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan templat yang dibeli sehubungan dengan Langganan aktif.

(c) Pembelian tidak mengalihkan kepemilikan templat yang dibeli atau Hak Kekayaan Intelektual terkait.

8.6 TEMPLAT LISENSI EKSKLUSIF

(a) Templat tertentu dapat ditetapkan sebagai templat lisensi eksklusif.

(b) Jika dibeli:

(i) Anda akan menerima hak eksklusif yang dijelaskan pada saat pembelian;

(ii) templat tidak akan lagi ditawarkan kepada pelanggan lain kecuali disepakati lain;

(iii) file templat akan diberikan kepada Anda setelah pengakhiran Langganan Anda.

(c) Untuk menghindari keraguan, templat lisensi eksklusif hanya mencakup templat situs web dan aset desain terkait dan tidak memberikan hak apa pun atas Platform, pembuat situs web, CMS, aplikasi klien, kode sumber, sistem AI, atau kekayaan intelektual kami lainnya.

8.7 PENGEMBANG PASAR

(a) Templat tertentu dapat disediakan oleh pengembang pasar pihak ketiga independen.

(b) Kecuali dinyatakan lain secara tegas:

(i) kepemilikan tetap pada pengembang pasar pihak ketiga;

(ii) kami bertindak semata-mata sebagai operator pasar; dan

(iii) pengguna hanya menerima hak lisensi yang diberikan secara tegas berdasarkan Ketentuan ini.

8.8 PEMBATASAN TEMPLAT

(a) Kecuali diizinkan secara tegas, Pengguna dilarang:

(i) menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan ulang template;

(ii) menjual kembali atau mensublisensikan template;

(iii) menyediakan template di luar Platform;

(iv) menghapus pemberitahuan kepemilikan; atau

(v) menggunakan template di luar Platform.

8.9 KOMPATIBILITAS TEMPLATE

(a) Kami dapat mengubah atau memperbarui Platform dari waktu ke waktu.

(b) Anda mengakui bahwa template mungkin memerlukan pembaruan untuk menjaga kompatibilitas dan kami tidak menjamin kompatibilitas tanpa batas.

8.10 PENGEMBALIAN DANA TEMPLATE

(a) Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pembelian template tidak dapat dikembalikan setelah ditetapkan ke akun Pengguna atau tersedia untuk digunakan.

8.11 NAMA DOMAIN

(a) Subdomain yang disediakan Gymlium (misalnya, trainer.gymlium.net) tetap menjadi milik kami.

(b) Anda menerima lisensi untuk menggunakan subdomain hanya selama Langganan aktif.

(c) Lisensi berakhir segera setelah penghentian atau pembatalan.

8.12 DOMAIN PELANGGAN

(a) Jika Anda menghubungkan nama domain Anda sendiri, kepemilikan tetap pada Anda setiap saat dan kami hanya memfasilitasi koneksi ke Platform.

8.13 KONTEN PELANGGAN

(a) Anda mempertahankan kepemilikan atas semua Konten Pelanggan yang diunggah ke Platform, termasuk:

(i) logo;

(ii) merek;

(iii) salinan situs web;

(iv) gambar dan video;

(v) rencana latihan;

(vi) rencana nutrisi;

(vii) artikel blog;

(viii) materi PDF; dan

(ix) konten asli lainnya.

(b) Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, di seluruh dunia, bebas royalti untuk menghosting, memproses, menampilkan, dan menggunakan Konten Pelanggan semata-mata seperlunya untuk menyediakan Solusi dan melaksanakan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini.

8.14 KONTEN YANG DIHASILKAN AI

(a) Jika konten dihasilkan menggunakan fitur AI Platform, termasuk salinan situs web, biografi, rencana pelatihan, rencana nutrisi, atau konten lain yang dihasilkan:

(i) Anda dapat menggunakan konten tersebut dalam bisnis Anda;

(ii) kami mempertahankan kepemilikan atas perangkat lunak, sistem AI, prompt, alur kerja, dan teknologi yang digunakan untuk menghasilkan konten tersebut;

(iii) Anda bertanggung jawab penuh untuk meninjau, memverifikasi, dan menyetujui semua konten yang dihasilkan AI sebelum dipublikasikan atau digunakan; dan

(iv) kami tidak memberikan jaminan apa pun mengenai keakuratan, legalitas, kesesuaian, atau kelayakan konten yang dihasilkan AI.

9 PERANGKAT LUNAK PIHAK KETIGA & KETENTUAN

9.1 KETENTUAN PIHAK KETIGA

(a) Jika kami diharuskan memperoleh barang atau jasa yang dipasok oleh pihak ketiga, Anda mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut ('Ketentuan Pihak Ketiga').

(b) Dengan ketentuan bahwa kami telah memberi tahu Anda tentang Ketentuan Pihak Ketiga tersebut dan memberikan salinan ketentuan tersebut kepada Anda, Anda menyetujui Ketentuan Pihak Ketiga yang berlaku untuk barang atau jasa yang dipasok oleh pihak ketiga yang kami peroleh sebagai bagian dari penyediaan Solusi kepada Anda dan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang Anda alami sehubungan dengan Ketentuan Pihak Ketiga tersebut.

(c) Anda berhak menolak Ketentuan Pihak Ketiga mana pun. Jika Anda menolak Ketentuan Pihak Ketiga, kami tidak dapat menyediakan Solusi kepada Anda dan klausul 15 akan berlaku.

9.2 INTEGRASI PERANGKAT LUNAK PIHAK KETIGA

(a) Anda mengakui dan menyetujui bahwa masalah dapat muncul saat data diunggah ke perangkat lunak, saat data ditransfer antara program perangkat lunak yang berbeda, dan saat program perangkat lunak yang berbeda diintegrasikan bersama. Kami tidak dapat menjamin bahwa proses integrasi antara Platform dan program perangkat lunak lain akan bebas dari kesalahan, cacat, atau penundaan.

(b) Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas fungsionalitas barang atau jasa pihak ketiga mana pun, termasuk perangkat lunak pihak ketiga mana pun, atau atas fungsionalitas Platform jika Anda mengintegrasikannya dengan perangkat lunak pihak ketiga, atau mengubah atau menambah Platform, termasuk dengan membuat penambahan atau perubahan pada kode Platform, dan termasuk dengan menggabungkan API ke dalam Platform.

(c) Jika Anda menambahkan perangkat lunak pihak ketiga atau kode perangkat lunak ke Platform, mengintegrasikan Platform dengan perangkat lunak pihak ketiga, atau membuat perubahan lain pada Platform, termasuk kode Platform (Perubahan Perangkat Lunak Pengguna), maka:

(i) Anda mengakui dan menyetujui bahwa Perubahan Perangkat Lunak Pengguna dapat memiliki efek buruk pada Solusi, termasuk Platform;

(ii) Anda akan mengganti rugi kami sehubungan dengan kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul sehubungan dengan Perubahan Perangkat Lunak Pengguna;

(iii) kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan apa pun dalam Solusi, sejauh kegagalan tersebut disebabkan atau dikontribusikan oleh Perubahan Perangkat Lunak Pengguna;

(iv) kami dapat meminta Anda untuk mengubah atau menghapus Perubahan Perangkat Lunak Pengguna, atas kebijakan kami, dan jika kami melakukannya, Anda harus bertindak segera;

(v) kami dapat menangguhkan akses Anda ke Solusi sampai Anda mengubah atau menghapus Perubahan Perangkat Lunak Pengguna; dan/atau

(vi) kami dapat mengubah atau menghapus Perubahan Perangkat Lunak Pengguna apa pun, atas kebijakan mutlak kami. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan data atau kerugian atau kerusakan lain yang mungkin Anda alami sehubungan dengan perubahan atau penghapusan Perubahan Perangkat Lunak Pengguna oleh kami.

10 KERAHASIAAN

(a) Kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini, suatu pihak tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan Personelnya, menggunakan atau mengungkapkan kepada siapa pun Informasi Rahasia apa pun yang diungkapkan kepadanya oleh pihak lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak yang mengungkapkan.

(b) Masing-masing pihak harus segera memberi tahu pihak lainnya jika mengetahui adanya potensi, aktual, atau dugaan kehilangan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah terhadap, atau pengungkapan atau penggunaan Informasi Rahasia atau kompromi lainnya atas keamanan, kerahasiaan, atau integritas Informasi Rahasia.

(c) Pihak yang memberi tahu akan menyelidiki setiap potensi, aktual, atau dugaan pelanggaran kerahasiaan dan membantu pihak lainnya sehubungan dengan investigasi terkait. 

11 PRIVASI DAN PERLINDUNGAN DATA

11.1 PERLINDUNGAN DATA

(a) Kata dan frasa dalam bagian ini memiliki arti yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data dan privasi yang berlaku, termasuk UK GDPR, Undang-Undang Perlindungan Data 2018, Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik 2003, dan peraturan perundang-undangan nasional lain yang berlaku untuk perlindungan data dan privasi, sebagaimana diubah, diperluas, diberlakukan kembali, atau dikonsolidasikan dari waktu ke waktu (Perundang-undangan Perlindungan Data). Istilah "pengendali", "pemroses", "memproses", "data pribadi", dan "pelanggaran data pribadi" memiliki arti yang diberikan pada istilah-istilah tersebut dalam Perundang-undangan Perlindungan Data.

(b) Selama dan setelah penyediaan Solusi, Anda setuju bahwa kami dapat memproses data pribadi untuk tujuan kami sendiri dan sebagai pengendali berdasarkan Perundang-undangan Perlindungan Data, termasuk untuk:

(i) menyediakan Solusi;

(ii) mengizinkan kami serta subkontraktor dan pemasok pihak ketiga kami untuk menggunakan rincian kontak Anda dan perwakilan Anda untuk mengirim materi pemasaran atau publikasi lainnya;

(iii) memproses data pribadi mengenai klien dan kontak kami lainnya dengan cara lain untuk tujuan bisnis kami sendiri;

(iv) memproses dan mentransfer data pribadi seperlunya untuk melakukan reorganisasi bisnis kami; dan

(v) membagikan data pribadi dengan penasihat hukum atau profesional lain yang kami gunakan untuk menyediakan layanan.

(c) Instruksi Anda dianggap mencakup penggunaan kami, jika sesuai, atas kontraktor independen dan pemasok pihak ketiga yang ditunjuk oleh kami untuk fungsi seperti penyimpanan data dan berkas, pencadangan, pemusnahan, penagihan, penagihan utang, pemrosesan hukum, dan fungsi serupa.

(d) Para pihak mengakui bahwa Platform dimaksudkan untuk memfasilitasi pengelolaan layanan kebugaran, pelatihan, dan pelatihan pribadi dan bahwa Data Pengguna dapat mencakup data pribadi mengenai kesehatan individu, kondisi fisik, aktivitas olahraga, cedera, ukuran tubuh, nutrisi, informasi kesehatan, dan foto kemajuan, beberapa di antaranya dapat merupakan data pribadi kategori khusus berdasarkan Perundang-undangan Perlindungan Data.

(e) Dengan menerima Ketentuan ini, Anda memberikan persetujuan positif bagi kami untuk memperoleh, menyimpan, dan memproses informasi tentang Anda sebagaimana dijelaskan dalam klausul ini.

(f) Masing-masing pihak harus mematuhi Perundang-undangan Perlindungan Data.

11.2 DATA PIHAK KETIGA

(a) Selama dan setelah penyediaan Solusi, mungkin ada kesempatan terbatas di mana kami dapat memproses atas nama Anda sebagai pemroses setiap data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami. Kami akan memberi tahu Anda secara tertulis jika kami yakin kami dapat bertindak sebagai pemroses, dan pemrosesan tersebut harus sesuai dengan, dan tunduk pada, klausul ini serta Jadwal 3 dan Jadwal 4.

(b) Anda setuju bahwa, jika perlu, Anda telah memenuhi dasar hukum yang relevan berdasarkan Perundang-undangan Perlindungan Data sehubungan dengan pemrosesan sebelum memberikan data pribadi kepada kami.

(c) Anda menjamin, sehubungan dengan informasi pribadi dan semua data lain yang Anda berikan kepada kami sehubungan dengan Ketentuan ini (Data Pihak Ketiga), bahwa:

(i) Anda memiliki semua hak yang diperlukan sehubungan dengan Data Pihak Ketiga, sehingga Solusi dapat disediakan sehubungan dengan data tersebut;

(ii) Anda tidak melanggar Hukum apa pun dengan memberikan Data Pihak Ketiga kepada kami;

(iii) kami tidak akan melanggar Hukum apa pun dengan menyediakan Solusi sehubungan dengan Data Pihak Ketiga apa pun;

(iv) tidak ada pembatasan yang diberlakukan pada penggunaan Data Pihak Ketiga (termasuk oleh Ketentuan Pihak Ketiga apa pun) dan, jika ada pembatasan tersebut, Anda telah memberi tahu kami tentang hal ini dan kami telah setuju untuk menyediakan Solusi sehubungan dengan data tersebut; dan

(v) kami tidak akan melanggar Ketentuan Pihak Ketiga apa pun dengan menyediakan Solusi sehubungan dengan Data Pihak Ketiga apa pun.

(d) Anda setuju setiap saat untuk mengganti rugi dan membebaskan kami serta pejabat, karyawan, dan agen kami dari dan terhadap setiap kerugian (termasuk biaya hukum yang wajar) atau kewajiban yang ditanggung atau diderita oleh salah satu pihak tersebut, jika kerugian atau kewajiban tersebut disebabkan atau dikontribusikan oleh pelanggaran Anda atas jaminan dalam klausul ini.

(e) Anda dan kami mengakui bahwa, sehubungan dengan Data Pihak Ketiga apa pun dan untuk tujuan Perundang-undangan Perlindungan Data, Anda adalah pengendali dan kami adalah pemroses.

(f) Kami harus, sehubungan dengan setiap data pribadi yang diproses sehubungan dengan klausul ini:

(i) memproses data pribadi tersebut hanya berdasarkan instruksi tertulis Anda, sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu;

(ii) menjaga kerahasiaan data pribadi;

(iii) mematuhi instruksi wajar Anda sehubungan dengan pemrosesan data pribadi;

(iv) tidak mentransfer data pribadi apa pun ke luar Inggris kecuali, sesuai dengan Perundang-undangan Perlindungan Data, kami memastikan bahwa transfer tersebut sah;

(v) membantu Anda, atas biaya Anda, dalam menanggapi setiap permintaan akses subjek data dan memastikan kepatuhan terhadap kewajiban Anda berdasarkan Perundang-undangan Perlindungan Data sehubungan dengan keamanan, pemberitahuan pelanggaran, penilaian dampak privasi, dan konsultasi dengan otoritas pengawas atau regulator;

(vi) memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya setelah mengetahui adanya pelanggaran data pribadi atau komunikasi yang berkaitan dengan kepatuhan kami atau Anda terhadap Perundang-undangan Perlindungan Data;

(vii) atas permintaan tertulis Anda, menghapus atau mengembalikan data pribadi (dan salinannya) kepada Anda pada saat berakhirnya Ketentuan ini, kecuali diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan Perlindungan Data untuk menyimpan data pribadi tersebut; dan

(viii) memelihara catatan dan informasi yang lengkap dan akurat untuk menunjukkan kepatuhan terhadap klausul ini dan mengizinkan audit oleh Anda atau auditor yang Anda tunjuk.

(g) Kami akan memastikan bahwa kami memiliki langkah-langkah teknis dan organisasional yang tepat untuk melindungi dari pemrosesan data pribadi yang tidak sah atau melanggar hukum dan dari kehilangan atau kerusakan yang tidak disengaja, atau kerusakan pada, data pribadi, sesuai dengan kerugian yang mungkin timbul dan sifat data yang harus dilindungi, dengan mempertimbangkan keadaan perkembangan teknologi dan biaya penerapan langkah-langkah tersebut. Langkah-langkah tersebut dapat mencakup, jika sesuai:

(i) pseudonimisasi dan enkripsi data pribadi;

(ii) memastikan kerahasiaan, integritas, ketersediaan, dan ketahanan sistem dan layanan kami;

(iii) memastikan bahwa ketersediaan dan akses ke data pribadi dapat dipulihkan tepat waktu setelah insiden; dan

(iv) secara berkala menilai dan mengevaluasi efektivitas langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami adopsi.

11.3 JAMINAN DAN BATASAN

(a) (Batasan Layanan) Solusi disediakan kepada Anda secara ketat berdasarkan 'sebagaimana adanya'. Tanpa batasan, Anda mengakui dan setuju bahwa kami tidak dapat menjamin bahwa:

(i) Solusi akan bebas dari kesalahan atau cacat;

(ii) Solusi akan dapat diakses setiap saat;

(iii) pesan yang dikirim melalui Solusi akan terkirim tepat waktu, atau terkirim sama sekali;

(iv) informasi yang diterima atau diberikan melalui Solusi akan aman atau rahasia; atau

(v) informasi apa pun yang diberikan melalui Solusi akan akurat atau benar.

(b) (Kesalahan) Kami akan memperbaiki setiap kesalahan, bug, atau cacat pada Platform yang muncul selama Langganan Anda dan yang diberitahukan kepada kami oleh Anda, kecuali kesalahan, bug, atau cacat tersebut:

(i) diakibatkan oleh interaksi Platform dengan solusi lain atau perangkat keras komputer, perangkat lunak, atau layanan yang tidak disetujui secara tertulis oleh kami;

(ii) diakibatkan oleh penyalahgunaan Platform; atau

(iii) diakibatkan oleh penggunaan Platform oleh Anda selain sesuai dengan Ketentuan ini atau Dokumentasi.

(c) (Jaminan) Kami menjamin bahwa:

(i) selama Periode Langganan, Platform akan berkinerja secara substansial sesuai dengan Dokumentasi;

(ii) selama Periode Langganan, Solusi akan disediakan sebagaimana dijelaskan kepada Anda dalam, dan tunduk pada, Ketentuan ini; dan

(iii) sepanjang pengetahuan kami, penggunaan Platform sesuai dengan Ketentuan ini tidak akan melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga mana pun.

(d) (Pengecualian) Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, semua representasi dan jaminan tersurat maupun tersirat yang tidak dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini dikecualikan.

(e) (Kewajiban yang tidak dapat dikecualikan) Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi kewajiban atas penipuan atau pernyataan palsu yang menipu, kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, atau kewajiban lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi secara hukum.

12 TANGGUNG JAWAB

12.1 TANGGUNG JAWAB

Sejauh diizinkan oleh hukum, dan tunduk pada klausul 13.3, total tanggung jawab masing-masing pihak sehubungan dengan kerugian atau kerusakan yang diderita oleh pihak lain sehubungan dengan perjanjian ini dibatasi pada jumlah yang dibayarkan oleh Anda kepada kami dalam 3 bulan sebelum tanggal peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab terkait.

12.2 KERUGIAN KONSEKUENSIAL

Sejauh diizinkan oleh hukum, dan tunduk pada klausul 13.3, tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan insidental, khusus, atau konsekuensial, atau kerusakan atas kehilangan data, bisnis atau peluang bisnis, niat baik, penghematan yang diantisipasi, keuntungan atau pendapatan sehubungan dengan perjanjian ini atau barang atau jasa apa pun yang disediakan oleh kami kecuali:

(a) sehubungan dengan tanggung jawab suatu pihak atas penipuan, cedera pribadi, kematian, atau kehilangan atau kerusakan properti berwujud; atau

(b) sejauh tanggung jawab ini tidak dapat dibatasi atau dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

12.3 PENGECUALIAN

Klausul 13.1 dan 13.2 tidak berlaku untuk tanggung jawab Anda sehubungan dengan kerugian atau kerusakan yang kami derita yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap klausul 2 (Kelayakan), 4 (Solusi), 6 (Kewajiban Klien), 7 (Biaya), 8 (Kekayaan Intelektual), 10 (Kerahasiaan)

12.4 KETENTUAN KONTRAK TIDAK ADIL

Sejauh hukum yang berlaku memberlakukan pembatasan pada sejauh mana tanggung jawab dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan Ketentuan ini, termasuk bagian 3, 6, dan 11 dari Unfair Contract Terms Act 1977 dan persyaratan kewajaran apa pun, pengecualian dan pembatasan yang ditetapkan dalam klausul ini akan dibatasi sesuai dengan pembatasan tersebut. Setiap pengecualian atau pembatasan tanggung jawab yang tidak terpengaruh oleh pembatasan tersebut akan tetap berlaku penuh.

13 PENINGKATAN DAN PENURUNAN

(a) Anda dapat memberi tahu kami bahwa Anda ingin meningkatkan atau menurunkan Tingkat Langganan Anda kapan saja. Jika Anda melakukannya, kami akan:

(i) mengambil langkah-langkah yang wajar untuk segera memberi Anda akses ke Tingkat Langganan baru; dan

(ii) setelah memberikan akses tersebut, menagih Biaya Langganan yang relevan, mulai dari Periode Perpanjangan segera setelah periode di mana akses Anda ke Tingkat Langganan baru diberikan, dan Anda akan ditagih dengan Biaya Langganan baru pada setiap Periode Perpanjangan berikutnya.

(b) Jika Anda memilih untuk menurunkan Langganan Anda, akses ke Tingkat Langganan baru dan Biaya Langganan baru akan berlaku efektif pada awal Periode Perpanjangan berikutnya, kecuali kami memberi tahu Anda sebaliknya. Kami umumnya tidak melakukan perhitungan pro-rata untuk penurunan tingkat di antara Periode Perpanjangan, namun kami berhak untuk melakukannya dari waktu ke waktu.

(c) Jika Anda memilih untuk menurunkan Langganan Anda, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab, dan Anda membebaskan kami dari semua klaim sehubungan dengan, kehilangan konten, fitur, atau kapasitas apa pun, termasuk Data Pengguna.

14 PEMBATALAN

14.1 PEMBATALAN KAPAN SAJA

(a) Salah satu pihak dapat membatalkan Langganan demi kenyamanan kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya. Jika pemberitahuan pembatalan diterima sebelum Tanggal Perpanjangan berikutnya, Langganan akan tetap aktif hingga akhir Periode Langganan atau Periode Perpanjangan yang sedang berjalan (mana yang berlaku), setelah itu akan berakhir dan tidak akan diperpanjang.

pembatalan karena pelanggaran

(b) Salah satu pihak dapat membatalkan Langganan segera dengan pemberitahuan tertulis jika terjadi Pelanggaran terhadap Ketentuan ini.

(c) "Pelanggaran" terhadap Ketentuan ini berarti:

(i) salah satu pihak (Pihak yang Memberitahukan) menganggap pihak lainnya (atau Personel atau Penggunanya) melanggar Ketentuan ini dan memberitahukan pihak lainnya;

(ii) pihak lainnya diberikan waktu 14 Hari Kerja untuk memperbaiki pelanggaran tersebut; dan

(iii) pelanggaran tersebut belum diperbaiki dalam waktu 14 Hari Kerja atau periode lain yang disepakati antara para pihak secara tertulis.

14.2 AKIBAT PENGHENTIAN

(a) Setelah penghentian perjanjian ini:

(i) akses ke Platform akan dihentikan;

(ii) akses ke subdomain kami mana pun akan dihentikan;

(iii) lisensi untuk templat standar dan aset pasar akan berakhir;

(iv) domain khusus yang terhubung tetap menjadi milik Anda;

(v) kami dapat menyimpan Konten Pelanggan hingga tiga puluh (30) hari setelah penghentian untuk memungkinkan pengambilan;

(vi) kami tidak diharuskan menyediakan fungsionalitas ekspor otomatis; dan

(vii) setelah periode penyimpanan berakhir, kami dapat menghapus secara permanen Konten Pelanggan dan Data Pengguna.

14.3 CADANGAN DATA

(a) Setelah penghentian atau berakhirnya Ketentuan ini, kami dapat menghapus data dan materi yang terkait dengan Anda, termasuk Data Pengguna, 30 hari setelah berakhirnya Langganan Anda.

(b) Kami tidak akan dapat memulihkan data atau konten tersebut lebih dari 30 hari setelah berakhirnya Langganan Anda, jadi kami sarankan Anda mencadangkan apa pun yang penting bagi Anda.

(c) Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda, atau Pengguna mana pun, atas, dan kami secara tegas menyangkal segala tanggung jawab atas, biaya, kerugian, kerusakan, atau pengeluaran apa pun yang timbul dari pembatalan, penghentian, atau berakhirnya Ketentuan ini dan kehilangan data apa pun.

15 JIKA PARA PIHAK MEMILIKI SENGKETA

(a) Jika timbul masalah antara para pihak berdasarkan perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan sehari-hari, para pihak akan melakukan upaya sungguh-sungguh dengan itikad baik untuk berpartisipasi secara kooperatif dalam mediasi, dengan biaya yang ditanggung bersama secara merata oleh para pihak.

(b) Para pihak akan melakukan mediasi melalui Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) dan sesuai dengan prosedur mediasi model CEDR atau panduan proses lain yang berlaku pada saat sengketa.

(c) Para pihak akan mengikuti rekomendasi mediator mengenai sejauh mana mediasi diperlukan, dan kapan harus menghentikan mediasi jika masalah tidak dapat diselesaikan.

(d) Salah satu pihak dapat setiap saat selama proses ini mengajukan penawaran penyelesaian. Para pihak mengakui dan menyetujui bahwa adalah demi kepentingan terbaik mereka untuk mempertimbangkan dengan saksama semua penawaran penyelesaian yang tulus. Para pihak akan menggunakan upaya terbaik untuk menghindari litigasi dan mencapai penyelesaian yang cepat.

(e) Jika mediasi tidak menyelesaikan masalah, salah satu pihak dapat memulai proses hukum untuk menyelesaikan sengketa.

(f) Proses dalam klausul ini tidak berlaku jika salah satu pihak memerlukan perintah pengadilan yang mendesak.

16 FORCE MAJEURE

(a) Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajiban kami berdasarkan perjanjian ini jika keterlambatan atau kegagalan tersebut timbul dari Peristiwa Force Majeure.

(b) Jika terjadi Peristiwa Force Majeure, kami harus menggunakan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang:

(i) rincian yang wajar dari Peristiwa Force Majeure; dan

(ii) sejauh yang diketahui, kemungkinan sejauh mana kami tidak akan dapat melaksanakan atau akan tertunda dalam melaksanakan kewajiban kami berdasarkan perjanjian ini.

(c) Tunduk pada kepatuhan terhadap klausul 17(b), kewajiban kami yang relevan akan ditangguhkan selama Peristiwa Force Majeure sejauh hal itu dipengaruhi oleh Peristiwa Force Majeure.

(d) Untuk tujuan perjanjian ini, 'Peristiwa Force Majeure' berarti:

(i) bencana alam, sambaran petir, hantaman meteor, gempa bumi, badai, banjir, tanah longsor, ledakan, atau kebakaran;

(ii) pemogokan atau aksi industrial lainnya di luar kendali kami;

(iii) perang, terorisme, sabotase, blokade, revolusi, kerusuhan, pemberontakan, huru-hara sipil, epidemi, pandemi; atau

(iv) keputusan otoritas pemerintah sehubungan dengan COVID-19, atau ancaman COVID-19 di luar kendali wajar kami, sejauh hal itu memengaruhi kemampuan kami untuk melaksanakan kewajiban kami.

17 PEMBERITAHUAN

(a) Pemberitahuan atau komunikasi lain kepada suatu pihak berdasarkan Ketentuan ini harus:

(i) secara tertulis dan dalam bahasa Inggris; dan

(ii) disampaikan melalui email kepada pihak lainnya, ke alamat email yang ditentukan dalam Pesanan, atau jika tidak ada alamat email yang ditentukan dalam Pesanan, maka alamat email yang paling sering digunakan oleh para pihak untuk berkorespondensi mengenai pokok perjanjian ini pada tanggal perjanjian ini (Alamat Email). Para pihak dapat memperbarui Alamat Email mereka dengan pemberitahuan kepada pihak lainnya.

(b) Kecuali pihak yang mengirim pemberitahuan mengetahui atau sepatutnya menduga bahwa email tidak terkirim ke Alamat Email pihak lain, pemberitahuan dianggap telah diberikan:

(i) 24 jam setelah email dikirim, kecuali jika jatuh pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur umum di tempat yang hukumnya mengatur perjanjian ini, dalam hal ini pemberitahuan dianggap diberikan pada Hari Kerja berikutnya di tempat tersebut; atau

(ii) ketika dibalas oleh pihak lain,

mana yang lebih dahulu.

18 KETENTUAN UMUM

18.1 HUKUM YANG BERLAKU DAN YURISDIKSI

Perjanjian ini dan setiap sengketa atau klaim (termasuk sengketa atau klaim non-kontraktual) yang timbul dari atau sehubungan dengan perjanjian ini atau pokok permasalahannya atau pembentukannya akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris dan Wales. Setiap pihak secara tidak dapat ditarik kembali setuju bahwa pengadilan Inggris dan Wales memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap sengketa atau klaim (termasuk sengketa atau klaim non-kontraktual) yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau pokok permasalahannya atau pembentukannya.

18.2 HAK PIHAK KETIGA

Ketentuan ini tidak memberikan hak apa pun berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) 1999 untuk menegakkan ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini.

18.3 PENGESAMPINGAN

Tidak ada pihak dalam perjanjian ini yang dapat mengandalkan kata-kata atau tindakan pihak lain sebagai pengesampingan hak apa pun kecuali pengesampingan tersebut tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang memberikan pengesampingan.

18.4 KETERPISAHAN

Setiap ketentuan dalam perjanjian ini yang seluruhnya atau sebagian batal atau tidak dapat dilaksanakan dipisahkan sejauh ketentuan tersebut batal atau tidak dapat dilaksanakan. Keabsahan dan keberlakuan sisa perjanjian ini tidak dibatasi atau dipengaruhi dengan cara lain.

18.5 TANGGUNG JAWAB TANGGUNG RENTENG

Kewajiban atau tanggung jawab yang ditanggung oleh, atau hak yang diberikan kepada, dua orang atau lebih mengikat atau menguntungkan mereka secara tanggung renteng.

18.6 PENGALIHAN

Suatu pihak tidak dapat mengalihkan, memperbarui, atau dengan cara lain mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lain.

18.7 KESELURUHAN PERJANJIAN

Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak dan menggantikan semua negosiasi, tindakan, pengaturan, pemahaman, atau perjanjian sebelumnya, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan pokok permasalahan perjanjian ini.

18.8 BAHASA YANG BERLAKU

Ketentuan ini, layanan, dan materi apa pun yang kami sediakan dapat diterjemahkan ke dalam satu bahasa atau lebih untuk kenyamanan. Jika terjadi konflik, inkonsistensi, ambiguitas, atau perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan apa pun, versi bahasa Inggris yang berlaku dan mengendalikan untuk semua tujuan.

18.9 PENAFSIRAN

(a) (tunggal dan jamak) kata dalam bentuk tunggal mencakup bentuk jamak (dan sebaliknya);

(b) (mata uang) referensi ke £ atau "GBP" adalah ke pound sterling, kecuali disepakati lain secara tertulis;

(c) (jenis kelamin) kata yang menunjukkan jenis kelamin mencakup kata yang sesuai dari jenis kelamin lainnya;

(d) (istilah yang didefinisikan) jika suatu kata atau frasa diberi makna yang didefinisikan, setiap bagian ucapan atau bentuk tata bahasa lain dari kata atau frasa tersebut memiliki makna yang sesuai;

(e) (orang) referensi ke "orang" atau "Anda" mencakup individu, harta warisan individu, korporasi, otoritas, asosiasi, konsorsium atau usaha patungan (baik berbadan hukum maupun tidak), kemitraan, perwalian, dan entitas lainnya;

(f) (pihak) referensi ke suatu pihak mencakup pelaksana, administrator, penerus, dan penerima hak yang diizinkan dari pihak tersebut, termasuk orang yang mengambil alih melalui pembaruan dan, dalam hal wali amanat, mencakup wali amanat pengganti atau tambahan;

(g) (perjanjian ini) referensi ke pihak, klausul, paragraf, jadwal, lampiran, lampiran, atau lampiran adalah referensi ke pihak, klausul, paragraf, jadwal, lampiran, lampiran, atau lampiran dari atau pada perjanjian ini, dan referensi ke perjanjian ini mencakup semua jadwal, lampiran, lampiran, dan lampirannya;

(h) (dokumen) referensi ke dokumen (termasuk perjanjian ini) adalah ke dokumen tersebut sebagaimana diubah, diperbarui, diratifikasi, atau diganti dari waktu ke waktu;

(i) (judul) judul dan kata-kata yang dicetak tebal hanya untuk kenyamanan dan tidak memengaruhi penafsiran;

(j) (termasuk) kata "termasuk" dan kata-kata serupa dalam bentuk apa pun bukanlah kata pembatas; dan

(k) (penafsiran merugikan) tidak ada ketentuan dalam perjanjian ini yang akan ditafsirkan secara merugikan suatu pihak karena pihak tersebut bertanggung jawab atas penyusunan perjanjian ini atau ketentuan tersebut.

DEFINISI

Jadwal 1 Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

KETENTUAN UTAMA

1 KEBERLAKUAN DAN PENERIMAAN YANG DIANGGAP

(a) EULA ini berlaku untuk setiap Pengguna Akhir dari Solusi. Anda menyetujui, dan akan dianggap telah menerima, EULA ini ketika Anda mengakses Solusi. 

(b) Dengan mengakses Solusi, Anda secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui ketentuan EULA ini dan menyatakan serta menjamin bahwa Anda akan mematuhi ruang lingkup dan pembatasan Lisensi Pengguna Akhir atas Solusi yang diberikan berdasarkan EULA ini. Jika Anda tidak menerima EULA ini, Anda tidak boleh mengakses, menggunakan, atau melihat Solusi.

(c) EULA ini mulai berlaku pada tanggal Solusi diberikan kepada Anda dan akan berakhir ketika pemberitahuan tertulis diberikan kepada Anda.

2 PENGGUNAAN MATERI BERLISENSI

2.1 PEMBERIAN LISENSI

(a) Anda diberikan lisensi yang dapat dicabut, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti untuk menggunakan Solusi untuk Tujuan.

(b) Anda hanya boleh menggunakan Materi Berlisensi:

(i) sesuai dengan batasan Tujuan; 

(ii) dengan cara yang konsisten dan patuh terhadap klausul 2.2; dan

(iii) sesuai dengan pembatasan lain yang diberitahukan kepada Anda secara tertulis oleh Penerima Lisensi atau Penyedia dari waktu ke waktu.

2.2 PEMBATASAN LISENSI

Kecuali sesuai dengan klausul 2.1(b), Anda tidak boleh, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Penerima Lisensi atau Penyedia atas kebijakan mutlak mereka:

(a) mengunggah informasi sensitif kecuali jika informasi tersebut secara wajar diperlukan untuk penggunaan Solusi untuk tujuan kebugaran, pelatihan, kesehatan, atau pelatihan pribadi dan diproses sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data yang berlaku;

(b) mengunggah materi yang berbahaya, diskriminatif, memfitnah, implikasi palsu yang jahat, menyinggung, eksplisit, tidak pantas, ofensif, melanggar hukum, ilegal, pornografi, seksis, homofobik, atau rasis ke Solusi;

(c) mengunggah materi apa pun yang dimiliki atau dilindungi hak cipta oleh pihak ketiga;

(d) membuat salinan Solusi;

(e) mengadaptasi, memodifikasi, atau mengutak-atik dengan cara apa pun Solusi;

(f) menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan lain pada atau yang merupakan bagian dari Solusi;

(g) membuat karya turunan dari, menerjemahkan, atau mereproduksi Solusi;

(h) menerbitkan atau dengan cara lain mengomunikasikan Solusi kepada publik, termasuk dengan membuatnya tersedia secara online atau membagikannya dengan pihak ketiga;

(i) menjual, meminjamkan, mengalihkan, mensublisensikan, menyewakan, atau dengan cara lain melepaskan Solusi kepada pihak ketiga mana pun;

(j) mendekompilasi atau merekayasa balik Solusi atau bagian mana pun darinya, atau dengan cara lain mencoba menurunkan kode sumbernya;

(k) mencoba menghindari mekanisme perlindungan teknologi atau fitur keamanan lain dari Solusi;

(l) mengizinkan siapa pun untuk menggunakan atau mengakses Solusi;

(m) mengintimidasi, melecehkan, meniru, menguntit, mengancam, merundung, atau membahayakan pengguna lain Solusi atau mendistribusikan konten komersial yang tidak diminta, surat sampah, spam, konten massal, atau pelecehan sehubungan dengan Solusi;

(n) membagikan informasi akun Solusi Anda dengan orang lain dan bahwa penggunaan akun Anda oleh orang lain sangat dilarang. Anda harus segera memberi tahu Penyedia tentang penggunaan yang tidak sah atas akun, kata sandi, atau email Anda, atau pelanggaran lain atau potensi pelanggaran keamanan Solusi;

(o) menggunakan Solusi untuk tujuan apa pun selain tujuan perancangannya, seperti tidak menggunakan Solusi dengan cara yang ilegal atau curang atau memfasilitasi aktivitas ilegal atau curang; juga tidak

(p) bertindak dengan cara apa pun yang dapat merugikan reputasi Penyedia atau pihak terkait atau berkepentingan atau melakukan apa pun yang bertentangan dengan kepentingan Penyedia atau Solusi.

2.3 KETERBATASAN SOLUSI

Penyedia tidak menjamin, dan tidak memberikan jaminan, sejauh diizinkan oleh hukum, bahwa:

(a) Solusi akan bebas dari kesalahan atau cacat;

(b) Solusi akan dapat diakses atau tersedia setiap saat; atau

(c) informasi apa pun yang diberikan melalui Solusi akurat atau benar.

3 PENAFIAN 

(a) Penyedia tidak bertanggung jawab atas penggunaan, penghancuran, kehilangan, kerusakan, atau perubahan yang tidak sah atas data atau informasi Anda, sistem komputer Anda, ponsel, atau perangkat elektronik lainnya yang timbul sehubungan dengan penggunaan Solusi.

(b) Penyedia menyediakan platform teknologi yang melaluinya Penerima Lisensi dapat memberikan layanan dan konten kepada Pengguna Akhir. Penyedia sendiri tidak memberikan saran atau layanan pelatihan pribadi, kebugaran, olahraga, nutrisi, medis, atau perawatan kesehatan.

(c) Program pelatihan, latihan, informasi nutrisi, rekomendasi, komunikasi, atau konten lain apa pun yang disediakan oleh Penerima Lisensi melalui Solusi disediakan oleh Penerima Lisensi tersebut dan bukan oleh Penyedia. 

(d) Penyedia tidak mengawasi, mendukung, atau bertanggung jawab atas layanan profesional atau saran yang diberikan oleh Penerima Lisensi.

(e) Pengguna Akhir bertanggung jawab untuk mempertimbangkan kesehatan dan kondisi fisik mereka sendiri sebelum melakukan olahraga atau mengubah pola makan dan harus mendapatkan nasihat profesional atau medis yang sesuai jika diperlukan.

(f) Sejauh diizinkan oleh hukum, Penyedia tidak bertanggung jawab atas cedera, penyakit, kehilangan, atau kerusakan yang diakibatkan oleh layanan, saran, program, atau konten yang diberikan oleh Penerima Lisensi atau dari partisipasi Pengguna Akhir dalam olahraga atau aktivitas lain yang dilakukan melalui atau sehubungan dengan Solusi.

(g) Anda harus mengambil tindakan pencegahan sendiri untuk memastikan bahwa proses yang Anda gunakan untuk mengakses Solusi tidak membuat Anda terpapar risiko peretasan, malware, ransomware, virus, kode komputer berbahaya, atau bentuk gangguan lainnya.

(h) Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami membatasi semua tanggung jawab kepada siapa pun atas kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apa pun, bagaimanapun timbulnya baik dalam kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), undang-undang, ekuitas, ganti rugi, atau lainnya, yang timbul dari atau berkaitan dengan Solusi hingga £100 secara agregat. Ini termasuk transmisi virus komputer apa pun.

(i) Anda mengganti rugi Penyedia dan karyawan, agen, dan kontraktornya (Personil) sehubungan dengan semua tanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau cedera yang mungkin diderita oleh siapa pun yang timbul dari, atau sehubungan dengan, penggunaan Solusi oleh Anda atau pelanggaran EULA ini (atau keduanya, tergantung kasusnya).

(j) Anda mengakui dan setuju bahwa Penyedia tidak akan memiliki tanggung jawab atas tindakan atau kelalaian apa pun oleh Anda yang mengakibatkan atau berkontribusi pada kerusakan, kehilangan, atau biaya yang diderita oleh Anda atau pengguna lain sehubungan dengan penggunaan Solusi dan mengganti rugi Penyedia atas kerusakan, kehilangan, atau biaya tersebut. 

(k) Semua pernyataan dan jaminan tersurat maupun tersirat yang diberikan oleh Penyedia atau Personilnya, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dikecualikan. Jika hukum menyiratkan suatu kondisi, jaminan, atau garansi ke dalam EULA ini yang tidak dapat dikecualikan secara sah, maka sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab kami (dan Personil kami) atas pelanggaran kondisi, jaminan, atau garansi yang tidak dapat dikecualikan tersebut akan, atas pilihan kami, dibatasi pada:

(i) dalam hal barang, penggantiannya atau penyediaan barang yang setara atau perbaikannya; dan

(ii) dalam hal layanan, penyediaan layanan lagi, atau pembayaran biaya untuk menyediakannya lagi.

(l) Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun Penyedia atau Personilnya tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan insidental, khusus, atau konsekuensial, atau kerusakan atas kehilangan data, bisnis atau peluang bisnis, niat baik, penghematan yang diantisipasi, keuntungan, atau pendapatan yang timbul berdasarkan atau sehubungan dengan Solusi, EULA ini, atau pokok permasalahannya, kecuali sejauh tanggung jawab ini tidak dapat dibatasi atau dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

4 PENGHENTIAN

4.1 PENGHENTIAN OTOMATIS 

Perjanjian ini akan secara otomatis dihentikan, dan lisensi Anda atas Solusi akan segera dicabut, jika Perjanjian Induk berakhir atau dihentikan. 

4.2 PENGHENTIAN OLEH PENYEDIA LAYANAN ATAU PENERIMA LISENSI

Penyedia atau Penerima Lisensi (atau keduanya) dapat mengakhiri perjanjian ini segera dengan pemberitahuan kepada Anda (sebagai pengguna individu, tanpa mengakhiri Perjanjian Induk) jika:

(a) Anda melanggar ketentuan apa pun dalam perjanjian ini dan gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam 10 Hari Kerja setelah pemberitahuan; atau

(b) Anda melakukan, atau Penyedia atau Penerima Lisensi secara wajar menduga bahwa Anda mungkin melakukan, pelanggaran apa pun terhadap perjanjian ini termasuk, tanpa batasan, klausul 2.

4.3 AKIBAT BERAKHIRNYA ATAU PENGHENTIAN

(a) Dalam hal berakhirnya atau penghentian EULA ini, Anda harus:

(i) segera berhenti menggunakan Solusi; dan

(ii) menghapus Solusi dari semua materi dalam perawatan, pengawasan, atau kendali Anda yang menampilkan Solusi, dan, jika Solusi tidak dapat dihapus, maka atas pilihan Penyedia, kembalikan atau musnahkan semua materi tersebut.

(b) Penghentian perjanjian ini tidak akan memengaruhi hak apa pun yang timbul bagi salah satu pihak hingga tanggal penghentian maupun kewajiban apa pun yang dilakukan hingga tanggal penghentian atau kewajiban apa pun yang secara tegas atau tersirat tetap berlaku setelah penghentian perjanjian ini.

4.4 DATA ANDA SAAT PENGHENTIAN 

Anda bertanggung jawab penuh untuk menghapus informasi apa pun yang Anda simpan dalam Solusi sebelum penghentian perjanjian ini. Penyedia tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kehilangan data atau informasi Anda atau pengguna lain mana pun saat penghentian perjanjian ini. 

5 UMUM

5.1 HUKUM YANG BERLAKU DAN YURISDIKSI

EULA ini dan setiap perselisihan atau klaim (termasuk perselisihan atau klaim non-kontraktual) yang timbul dari atau sehubungan dengan itu atau pokok permasalahan atau pembentukannya akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris dan Wales. Setiap pihak secara tidak dapat ditarik kembali setuju bahwa pengadilan Inggris dan Wales akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap perselisihan atau klaim (termasuk perselisihan atau klaim non-kontraktual) yang timbul dari atau sehubungan dengan EULA ini atau pokok permasalahan atau pembentukannya.

5.2 PENGESAMPINGAN

Tidak ada pihak dalam perjanjian ini yang dapat mengandalkan kata-kata atau perilaku pihak lain sebagai pengesampingan hak apa pun kecuali pengesampingan tersebut tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang memberikan pengesampingan.

5.3 TINDAKAN DAN DOKUMEN LEBIH LANJUT

Setiap pihak harus segera melakukan semua tindakan lebih lanjut dan melaksanakan serta menyerahkan semua dokumen lebih lanjut yang diwajibkan oleh hukum atau diminta secara wajar oleh pihak lain untuk memberlakukan perjanjian ini.

5.4 PENGALIHAN

Anda tidak dapat mengalihkan, memperbarui, atau dengan cara lain mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan perjanjian ini tanpa persetujuan sebelumnya dari Penyedia.

5.5 KESELURUHAN PERJANJIAN

Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak dan menggantikan segala negosiasi, tindakan, pengaturan, pemahaman, atau perjanjian sebelumnya, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan pokok perjanjian ini.

Lampiran 2 Pemrosesan Data Pribadi oleh Penyedia

1 RUANG LINGKUP

Data pribadi dapat dikumpulkan, disimpan, dan dianalisis pada sistem kami atau sistem Anda saja dan tidak berada dalam kendali penuh kami setiap saat. 

2 SIFAT

Secara elektronik, otomatis melalui Solusi. 

3 TUJUAN PEMROSESAN

Untuk menyediakan Layanan sebagaimana dikontrakkan antara Anda dan kami dan sesuai dengan perjanjian ini. 

4 DURASI PEMROSESAN

Hanya selama durasi perjanjian ini.

5 KATEGORI DATA PRIBADI

Data identifikasi pribadi dan kontak, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir/usia, jenis kelamin (jika diberikan), alamat, dan informasi profil.

Data kebugaran, kesehatan, dan kesejahteraan, termasuk tinggi badan, berat badan, ukuran tubuh, tujuan kebugaran, informasi aktivitas dan olahraga, riwayat latihan, informasi kemajuan, cedera, keterbatasan fisik, kondisi kesehatan, persyaratan diet, informasi nutrisi, foto kemajuan, dan informasi kesehatan atau kebugaran lainnya.

Data manajemen klien dan layanan, termasuk janji temu, pemesanan, check-in, catatan, komunikasi/pesan, informasi program, rencana latihan, rencana nutrisi, tujuan, catatan kemajuan, dan interaksi klien/pelatih.

Data akun dan teknis, termasuk pengenal akun, informasi login/akun, informasi perangkat, alamat IP, informasi penggunaan, dan informasi teknis lainnya yang dihasilkan melalui penggunaan Platform.

Data transaksi dan terkait pembayaran, jika berlaku, termasuk catatan transaksi, status pembayaran, dan informasi langganan/pembelian. Perhatikan bahwa rincian kartu pembayaran dapat diproses langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga seperti Stripe daripada disimpan oleh kami.

Konten yang dibuat pengguna, termasuk foto, video, dokumen, file, dan informasi lain yang diunggah ke atau dibuat di dalam Platform.

6 KATEGORI SUBJEK DATA

Karyawan dan kontraktor Anda, karyawan dan kontraktor pelanggan Anda, pelanggan Anda.

Lampiran 3

JADWAL PEMROSESAN DATA

Jadwal Pemrosesan Data (“Jadwal”) ini merupakan bagian dari Ketentuan (“Perjanjian”) yang dibuat antara Gymlium Limited (Pemasok) dan Anda (Pelanggan) dan berlaku efektif sejak tanggal penandatanganan Perjanjian.

Perjanjian mengharuskan Pemasok untuk memproses Data Pribadi (1) sebagai Prosesor atas nama Pelanggan sehubungan dengan penyediaan Layanan; dan (2) sebagai Pengendali Independen untuk Data Pribadi yang diproses Pemasok untuk tujuan bisnisnya sendiri. 

DEFINISI

Untuk keperluan Jadwal ini, istilah-istilah berikut: “Pengendali”, “Subjek Data”, “Pengendali Bersama”, “Data Pribadi”, “Pelanggaran Data Pribadi”, “pemrosesan”, “Prosesor” dan “Sub-Prosesor” memiliki arti sebagaimana diberikan pada Pasal 4 GDPR. Istilah-istilah berikut memiliki arti:

Istilah berhuruf besar lainnya dalam Jadwal ini memiliki arti sebagaimana ditetapkan dalam Perjanjian.

Lampiran 4 Pemrosesan Data 

19 RUANG LINGKUP JADWAL INI

Untuk keperluan Jadwal ini dan Perjanjian, para pihak mengakui dan menyetujui bahwa:

(a) Jadwal ini tidak berlaku untuk data apa pun yang dengan sendirinya tidak memuat informasi apa pun yang memungkinkan identifikasi individu dan oleh karena itu tidak merupakan Data Pribadi berdasarkan Hukum Privasi yang Berlaku.

(b) Pengendali Independen. Jadwal ini tidak berlaku untuk kewajiban masing-masing Pihak sebagai Pengendali independen (dan bukan bersama) atas Data Pribadi. Pemasok dan Pelanggan beroperasi sebagai Pengendali terpisah (dan bukan bersama) sehubungan dengan Data Pribadi yang dapat diproses secara independen oleh masing-masing Pihak sehubungan dengan Layanan atau sebaliknya. Oleh karena itu:

(i) Pemasok dianggap sebagai Pengendali terpisah untuk setiap Data Pribadi (i) yang dikumpulkannya untuk menyediakan Layanan, termasuk mengenai Pelanggan dan staf atau penggunanya (termasuk staf atau pengguna Afiliasi yang Berwenang); dan (ii) yang dikumpulkannya dari Pengguna atau Subjek Data melalui penyediaan Solusi oleh Pemasok. 

(ii) Pelanggan dianggap sebagai Pengendali terpisah untuk Data Pribadi terkait Subjek Data mana pun yang diberikan kepadanya oleh Pemasok sebagai bagian dari Solusi berdasarkan Perjanjian. 

(iii) Para pihak dengan ini berjanji untuk menghormati hukum yang berlaku yang berlaku bagi mereka sebagai Pengendali terpisah dan bertanggung jawab secara terpisah atas kewajiban dan tanggung jawab pengendalian mereka sendiri ketika bertindak sebagai Pengendali terpisah.

20 PERAN PARA PIHAK

Para pihak setuju bahwa Jadwal ini hanya berlaku untuk aktivitas pemrosesan di mana:

(a) Pelanggan bertindak sebagai Pengendali dan Pemasok bertindak sebagai Prosesor sehubungan dengan Data yang Dilindungi yang diproses oleh Pemasok sebagai bagian dari Solusinya. Untuk menghindari keraguan, Jadwal ini hanya berlaku untuk pemrosesan data yang dilakukan oleh Pemasok sebagai bagian dari Layanan yang dilanggan oleh Pelanggan dalam Perjanjian. 

(b) Tidak ada dalam Jadwal ini yang membebaskan salah satu pihak dari tanggung jawab atau kewajiban masing-masing berdasarkan Hukum Privasi yang Berlaku.

(c) Tidak ada dalam Jadwal ini yang ditafsirkan sebagai menciptakan pengaturan pengendalian bersama antara para pihak kecuali secara tegas disetujui secara tertulis.

21 KEPATUHAN PELANGGAN TERHADAP HUKUM PRIVASI YANG BERLAKU. 

Ketika bertindak sebagai Pengendali, Pelanggan harus setiap saat mematuhi semua Hukum Privasi yang Berlaku. Pelanggan harus memastikan semua instruksi yang diberikan kepada Pemasok sehubungan dengan Data yang Dilindungi (termasuk ketentuan Jadwal ini) setiap saat sesuai dengan Hukum Privasi yang Berlaku. Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa mereka telah memperoleh semua persetujuan yang berlaku dan telah memberikan semua pemberitahuan dan informasi sebelumnya tentang pemrosesan yang direncanakan berdasarkan ini kepada Subjek Data mana pun, sebagaimana diwajibkan berdasarkan Hukum Privasi yang Berlaku.

22 KEPATUHAN PEMASOK TERHADAP HUKUM PRIVASI YANG BERLAKU. 

Pemasok harus memproses Data yang Dilindungi sesuai dengan kewajiban yang dibebankan kepadanya berdasarkan Hukum Privasi yang Berlaku dan ketentuan Jadwal ini.

23 INSTRUKSI. 

Pemasok hanya akan memproses (dan akan memastikan bahwa personel dan Sub-Prosesornya hanya memproses) Data yang Dilindungi sesuai dengan instruksi Pelanggan yang ditetapkan dalam Bagian A dari Jadwal ini dan ketentuan Jadwal ini, kecuali sejauh: (a) instruksi pemrosesan alternatif disepakati antara para pihak secara tertulis; atau (b) diwajibkan lain oleh Hukum Privasi yang Berlaku (dalam hal ini, Pemasok akan memberi tahu Pelanggan tentang persyaratan hukum tersebut sebelum pemrosesan, kecuali hukum yang berlaku melarangnya karena alasan penting kepentingan publik). Jika Pemasok meyakini bahwa instruksi apa pun yang diterimanya dari Pelanggan kemungkinan melanggar Hukum Privasi yang Berlaku, Pemasok berhak untuk berhenti menyediakan Solusi yang relevan berdasarkan Perjanjian, tanpa tanggung jawab, sampai para pihak menyetujui instruksi yang diubah yang sesuai dan tidak melanggar. 

24 KEAMANAN

Untuk melindungi Data yang Dilindungi dari penghancuran, kehilangan, perubahan, pengungkapan, atau akses yang tidak disengaja, tidak sah, atau melanggar hukum, Pemasok harus menerapkan dan memelihara langkah-langkah teknis dan organisasional sesuai dengan komitmen keamanan Pemasok yang ditetapkan dalam Bagian B dari Jadwal ini. 

25 SUB-PEMROSESAN 

(a) Daftar Sub-Prosesor Pemasok saat ini ditetapkan dalam Bagian C, yang dapat diperbarui oleh Pemasok atas kebijakannya sendiri dari waktu ke waktu. Pelanggan dapat meminta daftar Sub-Prosesor terbaru kapan saja dengan bertindak wajar. Pelanggan dapat secara wajar menolak penggantian Sub-Prosesor atau penggunaan Sub-Prosesor baru oleh Pemasok dengan memberi tahu Pemasok secara tertulis segera, dan dalam hal apa pun, dalam waktu sepuluh (10) Hari Kerja setelah Pemasok memberikan daftar terbarunya. Pelanggan harus memberikan alasan yang wajar untuk penolakannya, yang harus terkait dengan kepatuhan terhadap Hukum Privasi yang Berlaku. Jika Pelanggan gagal menolak dalam jangka waktu tersebut, Sub-Prosesor tersebut dianggap diterima oleh Pelanggan dan ditambahkan ke Bagian C.

(b) Jika Pelanggan secara wajar menolak penggantian atau penggunaan Sub-Prosesor baru, sebagaimana diizinkan dalam Bagian 7(a), Pemasok akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan perubahan dalam Layanan kepada Pelanggan atau merekomendasikan perubahan yang wajar secara komersial pada konfigurasi atau penggunaan Layanan oleh Pelanggan untuk menghindari pemrosesan Data yang Dilindungi oleh Sub-Prosesor pengganti atau baru yang ditolak. Jika Pemasok tidak atau tidak dapat menyediakan perubahan tersebut dalam jangka waktu yang wajar, Pelanggan dapat mengakhiri bagian Layanan yang berlaku yang tidak dapat disediakan oleh Pemasok tanpa penggunaan Sub-Prosesor pengganti atau baru yang ditolak, dengan memberikan pemberitahuan tertulis tiga puluh (30) Hari Kerja kepada Pemasok. Pengakhiran Layanan yang terpengaruh oleh Pelanggan dianggap sebagai pengakhiran demi kenyamanan oleh Pelanggan dan tidak akan memengaruhi kewajiban pembayaran Pelanggan berdasarkan Perjanjian.

(c) Sebelum Sub-Prosesor terkait melakukan aktivitas pemrosesan apa pun sehubungan dengan Data yang Dilindungi, Pemasok harus memastikan bahwa setiap Sub-Prosesor tersebut terikat oleh kontrak tertulis yang berisi kewajiban yang secara material sama dengan yang ada dalam Jadwal ini yang dapat ditegakkan oleh Pemasok. Pemasok harus: (i) tetap bertanggung jawab penuh kepada Pelanggan berdasarkan Jadwal ini atas semua tindakan dan kelalaian setiap Sub-Prosesor seolah-olah tindakan dan kelalaian tersebut adalah miliknya sendiri (tetapi tidak lebih dari itu); dan (ii) memastikan bahwa semua orang yang diberi wewenang oleh Pemasok (termasuk personel Pemasok) atau Sub-Prosesor mana pun untuk memproses Data yang Dilindungi tunduk pada kewajiban kontraktual tertulis yang mengikat untuk menjaga kerahasiaan Data yang Dilindungi.

26 HAK SUBJEK DATA

(a) Pemasok harus (atas biaya Pelanggan) membantu Pelanggan dalam memastikan kepatuhan terhadap kewajiban Pelanggan berdasarkan Pasal 32 hingga 36 GDPR (dan kewajiban serupa berdasarkan Hukum Privasi yang Berlaku) dengan mempertimbangkan sifat pemrosesan dan informasi yang tersedia bagi Pemasok. Dengan mempertimbangkan sifat pemrosesan, Pemasok harus (atas biaya Pelanggan) membantu Pelanggan dengan menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang tepat, sejauh hal ini memungkinkan, untuk pemenuhan kewajiban Pelanggan dalam menanggapi permintaan untuk melaksanakan hak Subjek Data berdasarkan Bab III GDPR (dan kewajiban serupa berdasarkan Hukum Privasi yang Berlaku) sehubungan dengan Data yang Dilindungi apa pun, karena hal ini berkaitan dengan Data yang Dilindungi.

(b) Pemasok harus segera memberi tahu Pelanggan jika menerima permintaan dari Subjek Data berdasarkan Hukum Perlindungan Data apa pun sehubungan dengan Data Pribadi Pelanggan; dan memastikan bahwa Pemasok tidak menanggapi permintaan tersebut kecuali atas instruksi terdokumentasi dari Pelanggan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku yang mengikat Pemasok, dalam hal ini Pemasok harus, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, memberi tahu Pelanggan tentang persyaratan hukum tersebut sebelum menanggapi permintaan tersebut.

27 TRANSFER INTERNASIONAL

Pemasok tidak boleh memproses dan/atau mentransfer, atau dengan cara lain secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan, Data yang Dilindungi apa pun berdasarkan Hukum Privasi yang Berlaku di atau ke negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) termasuk Inggris mulai 1 Juli 2021) (kecuali Pelanggan atau Subjek Data berdomisili di luar EEA tanpa otorisasi tertulis sebelumnya dari Pelanggan, kecuali Pemasok telah menerapkan salah satu perlindungan yang ditetapkan dalam Bab V (Pasal 44-50) GDPR (termasuk penggunaan Klausul Kontrak Standar yang tercantum dalam Lampiran) sebelum pemrosesan/transfer tersebut dilakukan. Jika transfer diwajibkan oleh hukum, Pemasok akan memberi tahu Pelanggan tentang persyaratan hukum tersebut sebelum transfer tersebut dilakukan. Karena aktivitas pemrosesan yang berlaku di antara mereka, dan jika diwajibkan berdasarkan Hukum Privasi yang Berlaku, para pihak akan menandatangani dan melaksanakan Klausul Kontrak Standar yang relevan (yaitu, Klausul Kontrak Standar Prosesor-Pengontrol atau Pengontrol-Pengontrol: mengacu pada modul 1 dan 4 dalam Lampiran).

28 AUDIT DAN PEMROSESAN

Pemasok harus, sesuai dengan Hukum Privasi yang Berlaku, menyediakan kepada Pelanggan informasi yang berada dalam kepemilikan atau kendalinya yang diperlukan untuk menunjukkan kepatuhan Pemasok terhadap kewajiban yang dibebankan kepadanya berdasarkan Jadwal ini dan untuk menunjukkan kepatuhan terhadap kewajiban masing-masing pihak yang dibebankan oleh Pasal 28 GDPR (dan berdasarkan Hukum Privasi yang Berlaku yang setara dengan Pasal 28 tersebut) untuk Data yang Dilindungi apa pun, dan mengizinkan serta berkontribusi pada audit, termasuk inspeksi, oleh Pelanggan (atau auditor lain yang ditunjuk oleh Pelanggan) untuk tujuan ini (tunduk pada maksimum satu permintaan audit dalam periode 12 bulan, dan dengan ketentuan bahwa audit tersebut dilakukan dengan pemberitahuan yang wajar, selama jam kerja normal di Inggris, dan mengakibatkan gangguan minimal terhadap bisnis Pemasok, kecuali jika audit tersebut berkaitan dengan atau mengikuti Pelanggaran Data Pribadi).

29 PELANGGARAN DATA PRIBADI

Pemasok harus memberi tahu Pelanggan tanpa penundaan yang tidak semestinya dan secara tertulis setelah mengetahui adanya Pelanggaran Data Pribadi sehubungan dengan Data yang Dilindungi apa pun dan memberikan semua informasi yang dianggap Pemasok diperlukan secara wajar oleh Pelanggan untuk menangani Pelanggaran Data Pribadi tersebut. Pemasok harus bekerja sama dengan Pelanggan dan mengambil langkah-langkah komersial yang wajar sebagaimana diarahkan oleh Pelanggan untuk membantu dalam investigasi, mitigasi, dan remediasi setiap Pelanggaran Data Pribadi tersebut.

30 PENGHAPUSAN/PENGEMBALIAN

(a) Setelah berakhirnya penyediaan Layanan berdasarkan Perjanjian terkait pemrosesan Data yang Dilindungi, atas biaya dan pilihan Pelanggan, Pemasok harus mengembalikan Data yang Dilindungi yang telah diberikan oleh Pelanggan hanya kepada Pelanggan atau membuang secara aman Data yang Dilindungi yang diberikan oleh Pelanggan tersebut (dan setelah itu segera menghapus semua salinan yang ada) kecuali sejauh hukum yang berlaku mewajibkan Pemasok untuk menyimpan Data yang Dilindungi tersebut. Pemasok tidak diwajibkan untuk menyimpan Data yang Dilindungi lebih dari tiga puluh (30) Hari Kerja setelah berakhirnya atau berakhirnya Perjanjian. Jika Pelanggan tidak meminta pengembalian Data yang Dilindungi dalam jangka waktu tersebut, Pemasok berhak menghapus Data yang Dilindungi tersebut sesuai kebijakannya.

(b) Meskipun ada ketentuan dalam Bagian 12(a) di atas, Pemasok tidak berkewajiban untuk menghapus data apa pun yang telah terintegrasi ke dalam Layanan atau basis data Pemasok sendiri selama atau setelah jangka waktu Perjanjian, data tersebut bukan merupakan Data Pribadi sepanjang telah dianonimkan dan diagregasi sehingga tidak ada Subjek Data yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan data tersebut tidak dapat diatribusikan kepada Pelanggan atau Subjek Data mana pun), atau Pemasok menjadi Pengendali data tersebut (yang merupakan Data Pribadi dan bukan Data yang Dilindungi), dan dengan demikian bertanggung jawab atas kepatuhannya sendiri terhadap Hukum Privasi yang Berlaku sehubungan dengan kumpulan data tersebut, sesuai dengan Bagian 1(3) di atas dan kewajiban Pemasok sebagai Pengendali. 

31 PENGENDALIAN BERSAMA.

Tidak digunakan 

32 TANGGUNG JAWAB

Masing-masing pihak hanya bertanggung jawab atas pelanggaran Hukum Privasi yang Berlaku atau Jadwal ini oleh dirinya sendiri dan tidak bertanggung jawab secara tanggung renteng atas pelanggaran pihak lain. Oleh karena itu, masing-masing Pihak setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi pihak lain atas kerugian yang timbul akibat pelanggaran Hukum Privasi yang Berlaku yang timbul dari atau sehubungan dengan aktivitas pemrosesan Data Pribadi suatu pihak sebagaimana dimaksud dalam Bagian 13. Dalam semua kasus, tanggung jawab Pemasok kepada Pelanggan atas pelanggaran Jadwal ini atau Hukum Privasi yang Berlaku tunduk pada batas tanggung jawab yang tercantum dalam Perjanjian.

33 KETENTUAN UMUM. 

(a) Kerahasiaan. Ketentuan kerahasiaan dalam Perjanjian berlaku untuk semua informasi dan data yang dimaksud dalam Jadwal ini.

(b) Pemberitahuan. Semua pemberitahuan dan komunikasi yang diberikan berdasarkan Jadwal ini harus secara tertulis dan akan disampaikan secara langsung, dikirim melalui pos atau email ke alamat atau email sebagaimana tercantum dalam Perjanjian. 

(c) Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi. Jadwal ini diatur oleh hukum Inggris dan Wales. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Jadwal ini, yang tidak dapat diselesaikan secara damai oleh Para Pihak, akan diserahkan ke yurisdiksi eksklusif pengadilan Inggris dan Wales. 

Bagian A Aktivitas Pemrosesan 

Pemrosesan Data yang Dilindungi oleh Pemasok berdasarkan Jadwal ini dan Perjanjian, harus untuk subjek, durasi, sifat dan tujuan serta melibatkan jenis Data Pribadi dan kategori Subjek Data yang ditetapkan dalam Bagian A ini.

Bagian B Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional minimum 

Sesuai dengan Undang-Undang Privasi yang Berlaku, dengan mempertimbangkan kemajuan teknologi, biaya implementasi, serta sifat, ruang lingkup, konteks, dan tujuan pemrosesan Data yang Dilindungi yang akan dilakukan berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian ini, serta risiko dengan berbagai tingkat kemungkinan dan keparahan terhadap hak dan kebebasan orang perseorangan dan risiko yang ditimbulkan oleh pemrosesan, terutama dari penghancuran, kehilangan, perubahan, pengungkapan yang tidak sah, atau akses terhadap Data yang Dilindungi yang dikirimkan, disimpan, atau diproses secara tidak sengaja atau melanggar hukum, Pemasok wajib menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai dengan risiko, termasuk, sebagaimana mestinya, hal-hal yang disebutkan dalam Pasal 32(1)(a) hingga 32(1)(d) (inklusif) GDPR, terhadap Data yang Dilindungi.

Bagian C Sub-Prosesor yang Ditunjuk Pemasok