Vilkår og betingelser

GYMLIUM SAAS-PLATTFORM VILKÅR OG BETINGELSER
VERSJON 1.0 | IKRAFTTREDELSESDATO: 01/11/2026 | SIST OPPDATERT 01/11/2026

Velkommen til Gymlium SaaS-plattform! Vi er Gymlium Ltd, et selskap registrert i Storbritannia med selskapsnummer 17337013 ('vi', 'vår' eller 'oss') som er en programvareplattform som gjør det mulig for personlige trenere og treningsbedrifter å lansere, drive og vokse sine egne merkede treningsbedrifter. Avhengig av valgt abonnementsnivå kan plattformen inkludere et merket nettsted, merket klientapplikasjon, forretningsadministrasjonsverktøy, AI-drevne funksjoner og andre tjenester beskrevet på nettstedet vårt (plattform (Plattform).

Disse vilkårene og betingelsene (inkludert eventuelle vedlegg) (Vilkår) regulerer din tilgang til plattformen og vår levering av andre varer og tjenester som angitt i disse vilkårene (Abonnement). Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du godtar å fortsette med abonnementet ditt.

Abonnementet ditt gjelder for den trinnvise pakken du har valgt og avtalt mellom oss via nettstedet (Abonnementsnivå).

Vær oppmerksom på at abonnementet ditt vil fortsette å fornyes på ubestemt tid, og du vil fortsette å pådra deg abonnementsavgifter, med mindre du gir oss beskjed om at du vil kansellere abonnementet i samsvar med avtalen. Sørg for å kontakte oss hvis du vil kansellere abonnementet.

1 LESE OG GODTA DISSE VILKÅRENE

(a) I disse vilkårene har ord og uttrykk med stor forbokstav betydningen som er gitt dem der de etterfølges av uthevede parenteser, eller som angitt i definisjonstabellen på slutten av disse vilkårene. 

(b) Ved å klikke på knappen på nettstedet vårt eller i plattformen for å indikere at du godtar disse vilkårene, betale for abonnementet ditt eller på annen måte godta fordelen av noen del av abonnementet ditt, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene som utgjør en bindende avtale mellom deg, personen som anskaffer et abonnement, eller selskapet du representerer og anskaffer abonnementet på vegne av («du» eller «din») og oss.

(c) Vi kan endre disse vilkårene når som helst ved å varsle deg i samsvar med disse vilkårene, og din fortsatte bruk av løsningen etter en slik oppdatering vil representere en avtale fra deg om å være bundet av vilkårene som endret.

(d) Plattformen og disse vilkårene kan oversettes til andre språk enn engelsk. Hvis det er uoverensstemmelse mellom en engelskspråklig versjon og en oversatt versjon, skal den engelskspråklige versjonen ha forrang. 

2 KVALIFIKASJON

(a) Ved å godta disse vilkårene erklærer og garanterer du at:

(i) du har juridisk kapasitet og myndighet til å inngå en bindende kontrakt med oss; og

(ii) du er autorisert til å bruke betalingen du oppga da du kjøpte et abonnement.

(b) Plattformen er ikke ment for uovervåket bruk av personer under 18 år eller personer som tidligere har blitt suspendert eller utestengt fra å bruke plattformen. Ved å bruke plattformen erklærer og garanterer du at du enten:

(i) er over 18 år; eller

(ii) får tilgang til plattformen på vegne av noen under 18 år og samtykker til denne personens bruk av plattformen.

(c) Vennligst ikke få tilgang til plattformen hvis du er under 18 år og ikke har samtykke fra foreldre eller foresatte, eller hvis du tidligere har blitt suspendert eller utestengt fra å bruke plattformen.

(d) Hvis du registrerer deg ikke som enkeltperson, men på vegne av selskapet ditt, arbeidsgiveren din, en organisasjon, myndighet eller annen juridisk enhet (Representert enhet), betyr «du» eller «din» den representerte enheten, og du binder den representerte enheten til denne avtalen. Hvis du godtar denne avtalen og bruker løsningen vår på vegne av en representert enhet, erklærer og garanterer du at du er autorisert til å gjøre det. 

3 VARIGHET AV ABONNEMENTET DITT

(a) Abonnementet ditt og disse vilkårene trer i kraft på datoen du godtar å være bundet av disse vilkårene (som angitt i begynnelsen av disse vilkårene) og fortsetter i abonnementsperioden og eventuelle fornyelsesperioder som gjelder, med mindre de avsluttes tidligere i samsvar med punkt 15.

(b) Med forbehold om punkt 3(b), ved utløpet av abonnementsperioden vil denne avtalen automatisk og på ubestemt tid fornyes løpende for påfølgende perioder som tilsvarer abonnementsperioden (Fornyelsesperiode).

(c) Du kan velge å ikke fornye denne avtalen ved å gi melding om kansellering i samsvar med punkt 7.3. 

4 LØSNING

4.1 OMFANG AV ABONNEMENTET DITT OG LØSNINGEN

(a) Vi vil gi deg, i den grad det er beskrevet i abonnementsnivået ditt, plattformen og dokumentasjonen og gjeldende tjenester, som kan omfatte et merket nettsted, merket klientapplikasjon, AI-drevne verktøy og forretningsadministrasjonsfunksjoner (samlet Løsningen).

(b) Abonnementet ditt inkluderer fordelene og begrensningene til abonnementsnivået ditt som angitt på nettstedet vårt, eller som på annen måte kommunisert til deg når du abonnerer (og som endret fra tid til annen ved varsel til deg).

4.2 WHITE-LABEL NETTSTEDER, APPLIKASJONER OG DIGITALE EIENDELER

(a) Der vi tilbyr white-label-nettsteder, merkede applikasjoner eller andre merkede digitale eiendeler:

(i) beholder du eierskapet til merkevaren, varemerkene, innholdet, reklamen, bildene og videoene, og du garanterer at de er nøyaktige, ikke villedende, bedragerske eller sannsynlig å villede noen person;

(ii) vi beholder eierskapet til all programvare, kildekode, nettsidebyggere, innholdsstyringssystemer, klientapplikasjoner, AI-systemer, maler, infrastruktur, API-er, databaser, arkitektur, funksjonalitet og tilhørende immaterielle rettigheter som brukes til å levere Løsningen;

(iii) tilgang til white-label-tjenester, maler og tilhørende ressurser er betinget av et aktivt Abonnement;

(iv) vi kan deaktivere, fjerne eller avvikle white-label-tjenester etter opphør av Abonnementet; og 

(v) dine rettigheter til å bruke maler, temaer eller digitale ressurser som leveres gjennom Plattformen, er underlagt punkt 8. 

4.3 ANNONSERING OG SALG AV VARER FRA DEG 

(a) Plattformen kan gjøre det mulig for deg å tilby produkter, tjenester eller digitalt innhold til dine Kunder. Vi leverer kun Plattformen og er ikke part i noen transaksjon mellom deg og dine Kunder.

(b) Du er alene ansvarlig for dine tilbud, inkludert priser, skatter, levering, refusjoner, kundestøtte og overholdelse av gjeldende lover. Vi har intet ansvar som oppstår fra eller relaterer seg til slike tilbud eller transaksjoner.

4.4 FINN EN TRENER-KATALOG 

(a) Du kan velge å bli oppført i Plattformens «Finn en trener»-katalog. 

(b) Oppføringer kan rangeres av algoritmer, unntatt der du har kjøpt en premium-oppføring som spesifisert i Abonnementet. Vi kan vise Kundeanmeldelser, og vi forbeholder oss retten til å fjerne eller endre enhver oppføring etter eget skjønn.

(c) Du er ansvarlig for nøyaktigheten av profilinformasjonen din og kan bli bedt om å fremlegge dokumentasjon på kvalifikasjonene dine. Vi opptrer utelukkende som en teknologiplattformleverandør og verken godkjenner, verifiserer eller påtar oss ansvar for deg.

4.5 KONTOER

(a) (Kontoer) For å bruke Løsningen må du registrere deg og opprette en konto gjennom Plattformen eller Nettstedet (en Konto).

(b) (Oppgi informasjon) Som en del av kontoregistreringsprosessen og ved fortsatt bruk av Nettstedet, kan du bli bedt om å oppgi personlig informasjon og detaljer, slik som e-postadressen din, fornavn og etternavn, foretrukket brukernavn, et sikkert passord, fakturerings-, post- og fysiske adresser, mobiltelefonnummer, bilder og video, lydfiler, profilinformasjon, betalingsopplysninger, vurderinger og anmeldelser, verifiserte identifikasjoner, verifiserte sertifiseringer og autentisering, samt annen informasjon som vi fra tid til annen bestemmer.

(c) (Garanti) Du garanterer at all informasjon du gir oss i forbindelse med kontoregistreringsprosessen, er nøyaktig, ærlig, korrekt og oppdatert.

(d) (Aksept) Når du har fullført kontoregistreringsprosessen, kan vi, etter eget skjønn, velge å akseptere deg som registrert bruker på Nettstedet og gi deg en Konto.

4.6 ANSVARSFRASKRIVELSE

Du erkjenner og samtykker i at:

(a) all informasjon som gis til deg som en del av eller i forbindelse med Løsningen, er av generell art, er kanskje ikke egnet for dine forhold og utgjør ikke finansiell, juridisk eller annen form for profesjonell rådgivning;

(b) Plattformen benytter kunstig intelligens-teknologier (AI) i leveringen av Løsningen;

(c) AI brukes for å øke effektivitet og kvalitet, men er ikke ufeilbarlig, og vi er ikke ansvarlige for feil, utelatelser eller unøyaktigheter som kan tilskrives AI brukt i Plattformen;

(d) du må uavhengig verifisere kritiske resultater der tillit til AI kan påvirke beslutningstakingen din, og du skal ikke utelukkende stole på resultater generert av AI; og

(e) Vi kan bruke anonymiserte bruksdata og forespørsler sendt til Plattformen, i aggregert form, for å utvikle, forbedre og forbedre Plattformen og de relaterte AI-tjenestene. Vi skal ikke bruke Kunders konfidensielle informasjon til slike formål, unntatt der det er implementert egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte konfidensialiteten til slik informasjon

(f) det er ditt ansvar å overholde gjeldende lover som er relevante for virksomheten din, inkludert arbeidsrett og personvernlovgivning.

(g) Plattformen er kun en programvare- og teknologiplattform. Vi tilbyr ikke personlige treningstjenester, coachingtjenester, treningsinstruksjon, kostholdsråd, helsetjenester, medisinsk rådgivning, profesjonell veiledning eller andre profesjonelle tjenester.

(h) Vi ansetter, engasjerer, overvåker, dirigerer eller overvåker ikke tjenestene dine. 

(i) Du er en uavhengig virksomhet og er alene ansvarlig for alle tjenester som leveres, inkludert treningsprogrammer, coaching, kostholdsveiledning, klientkommunikasjon, sikkerhetsforpliktelser og profesjonelle beslutninger.

(j) Vi er ikke part i noen ordning, kontrakt, forhold eller tvist mellom deg og dine klienter.

(k) Ved å laste opp en curriculum vitae (CV) autoriserer du oss til å analysere og behandle informasjonen i CV-en med det formål å generere nettstedinnhold, biografier, profiler, reklamemateriell og markedsføringstekst. Du erkjenner og samtykker i at du forblir alene ansvarlig for å gjennomgå, verifisere og godkjenne alt slikt innhold før publisering eller bruk, og for å sikre at innholdet er nøyaktig, lovlig og hensiktsmessig.

4.7 TILGANG

Så lenge Abonnementet ditt opprettholdes, gir vi deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke Plattformen og Dokumentasjonen. Hvis Abonnementsnivået ditt på Nettstedet ikke angir et antall Brukere for Løsningen, vil lisensen din til å bruke Løsningen i henhold til denne bestemmelsen være begrenset til én Bruker.

4.8 SLUTTBRUKERLISENSAVTALE (EULA)

(a) Vår levering av Plattformen og Løsningen til deg er betinget av at Brukere godtar og overholder EULA. 

(b) Hvis en bruker ikke godtar EULA (eller bryter noen vilkår i EULA), forbeholder vi oss retten til å avslutte deres tilgang til plattformen.

4.9 FORBEDRINGER

(a) Vi kan fra tid til annen, etter eget skjønn, frigi forbedringer av plattformen, det vil si oppgraderte, forbedrede, modifiserte eller nye versjoner av plattformen (Forbedringer). Eventuelle forbedringer av plattformen vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse vilkårene. Forbedringer kan forårsake nedetid eller forsinkelser fra tid til annen, og det vil ikke bli gitt kreditter for slik nedetid.

(b) Vi kan endre funksjoner i løsningen når som helst med varsel til deg.

4.10 STØTTETJENESTER

(a) Vi vil tilby støttetjenester som er rimelig nødvendige for å løse tekniske problemer med plattformen.

(b) Du erkjenner og godtar:

(i) at selv om vi vil ta rimelige skritt for å gi støtte når det er nødvendig i abonnementsperioden, må du først forsøke å løse eventuelle problemer med plattformen internt;

(ii) vi vil ikke bistå med problemer som er utenfor vår rimelige kontroll; og

(iii) du er ansvarlig for all intern administrasjon og administrering av tilgang, inkludert lagring av sikkerhetskopierte passord og hjelpe brukere med å få tilgang til plattformen.

5 DATAHOSTING

Vi kan lagre brukerdata du laster opp til plattformen ved hjelp av en tredjeparts hostingtjeneste valgt av oss (Hostingtjenester), underlagt følgende vilkår:

(a) (hostingplassering) Du erkjenner og godtar at vi kan hoste plattformen via skybaserte tjenester som bruker lagringsservere lokalisert i og potensielt utenfor Storbritannia.

(b) (tjenestekvalitet) Selv om vi vil gjøre vårt beste for å velge en passende hostingleverandør, garanterer vi ikke at hostingtjenestene vil være feilfrie eller at brukerdata vil være tilgjengelige til enhver tid.

(c) (sikkerhet) Vi vil gjøre vårt beste for å sikre at brukerdata lagres sikkert. Vi påtar oss imidlertid ikke ansvar for uautorisert bruk, ødeleggelse, tap, skade eller endring av brukerdata, inkludert på grunn av hacking, skadelig programvare, løsepengevirus, virus, ondsinnet datakode eller andre former for forstyrrelse.

(d) (sikkerhetskopiering og katastrofegjenoppretting) I tilfelle brukerdata går tapt på grunn av systemfeil (for eksempel database- eller webserverkrasj), kan vi ikke garantere at noen sikkerhetskopi vil være tilgjengelig, eller hvis tilgjengelig at en slik sikkerhetskopi vil være feilfri.

6 KUNDENS FORPLIKTELSER

6.1 FORPLIKTELSER

Du godtar å:

(a) der det er aktuelt, gi oss all dokumentasjon, informasjon og bistand som er rimelig nødvendig for at vi skal kunne tilby deg løsningen og hostingtjenestene; og

(b) der det er aktuelt, gi oss tilgang til eventuelle tredjeparts- eller andre kontoer som brukes av deg (inkludert påloggingsdetaljer og passord) der det er rimelig nødvendig for at vi skal kunne tilby deg løsningen, hostingtjenestene eller støttetjenestene.

6.2 BRUKERDATA

(a) Ved å oppgi eller publisere brukerdata, representerer og garanterer du, og må sikre at alle brukere gir tilsvarende representasjoner og garantier:

(i) du er autorisert til å oppgi brukerdataene;

(ii) brukerdataene er nøyaktige og sanne på tidspunktet de oppgis;

(iii) brukerdataene er fri for skadelige, diskriminerende, ærekrenkende eller ondsinnet falske antydninger og inneholder ikke støtende eller eksplisitt materiale;

(iv) brukerdataene krenker ikke immaterielle rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerker, firmanavn, patenter, konfidensiell informasjon eller andre lignende eiendomsrettigheter, enten registrert eller uregistrert, hvor som helst i verden;

(v) brukerdataene inneholder ikke virus eller annen skadelig kode, eller på annen måte kompromitterer sikkerheten eller integriteten til løsningen eller noe nettverk eller system; og

(vi) brukerdataene bryter ikke med gjeldende lover.

(b) Der brukerdata inneholder spesielle kategorier av personopplysninger (inkludert informasjon om en persons helse, fysiske tilstand, kondisjon, skader, ernæring, kroppsmål eller relatert informasjon), garanterer du at:

(i) du har identifisert og dokumentert et passende rettslig grunnlag og, der det kreves i henhold til personopplysningslovgivningen, et vilkår for behandling av slike spesielle kategorier av personopplysninger;

(ii) du har gitt alle varsler og innhentet alle samtykker eller tillatelser som kreves i henhold til personopplysningslovgivningen; og

(iii) din innsamling, bruk og utlevering av slike data gjennom plattformen er i samsvar med all gjeldende personopplysningslovgivning.

6.3 DINE FORPLIKTELSER

(a) Du erkjenner og godtar at vi ikke har noe ansvar for skade, tap eller utgifter som oppstår i forbindelse med ditt, ditt personells eller noen brukers brudd på disse vilkårene, og du holder oss skadesløse for slike skader, tap eller utgifter. 

(b) Du må ikke, og må ikke oppmuntre eller tillate noen bruker, personell eller tredjepart å, uten vår forutgående skriftlige godkjenning:

(i) laste opp upassende, støtende, ulovlig, pornografisk, sexistisk, homofobisk eller rasistisk materiale ved bruk av plattformen;

(ii) bruke plattformen til andre formål enn det den er designet for, inkludert at du ikke må bruke løsningen på en måte som er ulovlig eller uredelig eller legger til rette for ulovlig eller uredelig aktivitet (inkludert å be om eller akseptere en jobb som inkluderer ulovlige aktiviteter eller formål);

(iii) laste opp materiale som eies eller er opphavsrettsbeskyttet av en tredjepart; 

(iv) lage kopier av dokumentasjonen eller plattformen;

(v) tilpasse, endre eller tukle med Plattformen på noen måte;

(vi) fjerne eller endre opphavsrett, varemerke eller annen merknad på eller som utgjør en del av Plattformen eller Dokumentasjonen;

(vii) opptre på en måte som kan skade vårt omdømme eller omdømmet til tilknyttede eller interesserte parter, eller gjøre noe som er i strid med våre eller Plattformens interesser;

(viii) bruke Plattformen på en måte som krenker tredjeparters immaterielle rettigheter;

(ix) lage avledede verk fra eller oversette Plattformen eller Dokumentasjonen;

(x) publisere eller på annen måte kommunisere Plattformen eller Dokumentasjonen til offentligheten, inkludert ved å gjøre den tilgjengelig på nett eller dele den med tredjeparter;

(xi) integrere Plattformen med tredjepartsdata eller -plattform, eller gjøre tillegg eller endringer i Plattformen (inkludert ved å innlemme API-er i Plattformen) annet enn integrasjon i samsvar med Dokumentasjon eller instruksjoner gitt av oss skriftlig; 

(xii) skremme, trakassere, utgi seg for, forfølge, true, mobbe eller sette andre Brukere i fare, eller distribuere uønsket kommersielt innhold, søppelpost, spam, masseinnhold eller trakassering i forbindelse med Plattformen;

(xiii) selge, låne ut, overføre, underlisensiere, leie ut eller på annen måte avhende Plattformen eller Dokumentasjonen til tredjeparter, annet enn å gi en Bruker tilgang som tillatt i henhold til disse Vilkårene;

(xiv) dekompilere eller reversere konstruksjonen av Plattformen eller deler av den, eller på annen måte forsøke å utlede kildekoden;

(xv) dele din Konto eller Kontoinformasjon, inkludert påloggingsdetaljer eller passord, med andre personer, og enhver bruk av din Konto av en person som ikke er kontoinnehaveren er strengt forbudt. Du må umiddelbart varsle oss om uautorisert bruk av din Konto, passord eller e-post, eller ethvert annet brudd eller potensielt brudd på Løsningens sikkerhet;

(xvi) bruke Løsningen til andre formål enn det den er designet for, inkludert at du ikke må bruke Løsningen på en måte som er ulovlig eller svindelaktig eller legger til rette for ulovlig eller svindelaktig aktivitet (inkludert å be om eller akseptere en jobb som inkluderer ulovlige aktiviteter eller formål);

(xvii) med mindre annet er avtalt, laste opp forretningshemmeligheter til Plattformen;

(xviii) foreta automatisert bruk av Løsningen, og du må ikke kopiere, reprodusere, oversette, tilpasse, variere eller endre Løsningen uten vårt uttrykkelige skriftlige samtykke; eller

(xix) forsøke å omgå teknologiske beskyttelsesmekanismer eller andre sikkerhetsfunksjoner på Plattformen.

(c) Hvis du blir oppmerksom på misbruk av ditt Abonnement av noen person, feil i materialet på ditt Abonnement eller vanskeligheter med å få tilgang til eller bruke ditt Abonnement, vennligst kontakt oss umiddelbart ved hjelp av kontaktdetaljene eller skjemaet på vår Nettside.

(d) Du samtykker, og du må sørge for at alle Brukere samtykker:

(i) å overholde hver av dine forpliktelser i disse Vilkårene;

(ii) å registrere seg for en Konto for å bruke Løsningen;

(iii) at informasjon gitt til deg gjennom Plattformen, av oss eller en annen Bruker, er generell av natur, og vi tar intet ansvar for noe forårsaket av handlinger du foretar i tillit til denne informasjonen; og

(iv) at vi kan kansellere din, eller enhver Brukers, Konto når som helst hvis vi, etter vårt absolutte skjønn, anser at du eller de er i brudd på, eller sannsynligvis vil bryte, denne klausul 6.

7 GEBYRER OG BETALING

7.1 ABONNEMENTSGEBYRER

(a) Du må betale abonnementsgebyrer til oss i beløpene som er angitt på Nettsiden for ditt Abonnementsnivå, eller som ellers avtalt skriftlig (Abonnementsgebyrer).

(b) Alle Abonnementsgebyrer må betales på forskudd og refunderes ikke ved ombestemmelse.

(c) Med mindre annet er avtalt skriftlig, forfaller Abonnementsgebyrene til betaling på løpende basis for varigheten av ditt Abonnement, med første betaling forfaller på første dag av Abonnementsperioden (eller umiddelbart etter utløpet av en eventuell Gratis prøveperiode) og ved begynnelsen av hver Fornyelsesperiode deretter.

7.2 PRØVEPERIODE

Vi kan fra tid til annen tilby en gratis prøveperiode av Løsningen (Gratis prøveperiode). Ingen betalinger forfaller i løpet av en Gratis prøveperiode, og din første betaling forfaller umiddelbart etter utløpet av den Gratis prøveperioden.

7.3 AUTOMATISK GJENTAKENDE FAKTURERING

Med forbehold om klausulene 7.4 og 7.5:

(a) ditt Abonnement vil fortsette å fornyes automatisk på ubestemt tid med mindre du varsler oss om at du ønsker å kansellere i samsvar med denne klausul 7.

(b) så lenge ditt Abonnement opprettholdes, vil dine Abonnementsgebyrer fortsette å bli belastet ved begynnelsen av hver Fornyelsesperiode fra betalingsmetoden du valgte da du registrerte deg for en Konto.

(c) ved å registrere deg for et gjentakende Abonnement, bekrefter og samtykker du i at ditt Abonnement har en funksjon for første og gjentakende betaling, og du aksepterer ansvar for alle gjentakende gebyrer før du kansellerer ditt Abonnement.

(d) hvis en betaling mislykkes med din valgte betalingsmetode, skal vi (via vår tredjepart Stripe) prøve på nytt i samsvar med standard Stripe-prosesser.

(e) Med mindre det kanselleres før den aktuelle fornyelsesdatoen, vil ditt Abonnement automatisk fornyes for en ytterligere Abonnementsperiode, og de gjeldende Abonnementsgebyrene vil bli belastet med din valgte betalingsmetode. For å unngå fornyelsesgebyrer må du kansellere før fornyelsesdatoen. Hvis du kansellerer etter at en fornyelsesbetaling er behandlet, trer kanselleringen i kraft ved slutten av den fornyede Abonnementsperioden, og eventuelle gebyrer som allerede er betalt for den fornyede Abonnementsperioden refunderes ikke, unntatt der det kreves av gjeldende lov.

7.4 AVDRAGSFRI PERIODE

Hvis du ønsker å kansellere ditt første abonnement før abonnementet starter, har du opptil 14 dager fra datoen abonnementet startet til å kansellere (angrefrist), ved å kontakte oss. Hvis du kansellerer abonnementet innen angrefristen, vennligst kontakt oss via nettstedet vårt for å be om refusjon av eventuelle gebyrer som er belastet deg i angrefristen.

7.5 ENDRINGER I ABONNEMENTSGEBYRER

(a) Vi kan fra tid til annen endre abonnementsgebyrene våre og gi deg 30 virkedagers varsel. I løpet av denne tiden har du mulighet til å kansellere abonnementet ditt hos oss. 

(b) Hvis du ikke gir oss beskjed om at du ønsker å kansellere abonnementet innen 30 virkedager, anses du for å ha samtykket til å betale de nye abonnementsgebyrene på de aktuelle betalingsdatoene.

(c) Abonnementsgebyrene trer i kraft fra datoen angitt i varselet, eller hvis ingen dato er angitt, på din neste faktureringsdato.

7.6 FORSINKEDE BETALINGER

Vi forbeholder oss retten til å suspendere hele eller deler av løsningen på ubestemt tid hvis du unnlater å betale gebyrer i samsvar med denne klausulen 7. Hvis gebyrer forblir ubetalte i mer enn seksti (60) dager etter forfall, kan vi si opp denne avtalen og din tilgang til løsningen umiddelbart ved skriftlig varsel.

7.7 MVA

Med mindre annet er angitt, inkluderer ikke gebyrene MVA. I forbindelse med eventuell MVA som skal betales for en avgiftspliktig leveranse fra oss, må du betale MVA forutsatt at vi utsteder en gyldig MVA-faktura.

7.8 NETTBETALINGSPARTNER

(a) Vi kan bruke en tredjeparts nettbetalingpartner, for tiden Stripe (nettbetalingpartner) for å innkreve abonnementsgebyrer.

(b) Forutsatt at vi har varslet deg om slike tredjepartsvilkår og gitt deg en kopi av disse vilkårene, erkjenner og samtykker du til at:

(i) behandlingen av betalinger av nettbetalingpartneren vil, i tillegg til denne avtalen, være underlagt nettbetalingpartnerens vilkår, betingelser og personvernregler, som finnes på https://stripe.com/gb/privacy;

(ii) du fritar oss og vårt personell for ethvert ansvar for tap, skade eller personskade som kan påføres noen som følge av enhver handling eller unnlatelse fra nettbetalingpartneren, inkludert ethvert problem med sikkerhet eller ytelse til nettbetalingpartnerens plattform eller enhver feil eller mistak ved behandling av betalingen din; og

(iii) Vi forbeholder oss retten til å korrigere, eller instruere vår nettbetalingpartner om å korrigere, eventuelle feil eller mistak ved innkreving av betalingen din. 

(c) Du har rett til å avvise eventuelle vilkår og betingelser fra nettbetalingpartneren. Hvis du avviser disse vilkårene, kan vi ikke tilby deg abonnementet, og klausul 15 vil gjelde.

8 IMMATERIELLE RETTIGHETER OG DATA

8.1 EIERSKAP TIL PLATTFORMEN

(a) Vi beholder alle rettigheter, eiendomsrett og interesser i og til plattformen og løsningen, inkludert alle immaterielle rettigheter knyttet til:

(i) kildekoden;

(ii) nettstedbygger;

(iii) klientmobilapplikasjoner;

(iv) kunstig intelligens-verktøy, ledetekster og arbeidsflyter;

(v) plattforminfrastruktur;

(vi) API-er;

(vii) databaser;

(viii) dokumentasjon;

(ix) plattformmaler og rammeverk; og

(x) alle modifikasjoner, forbedringer, oppdateringer og forbedringer av disse.

(b) Ingenting i disse vilkårene overfører noen eiendomsrett til plattformen eller løsningen til deg.

8.2 LISENS TIL Å BRUKE PLATTFORMEN

(a) Med forbehold om betaling av gjeldende gebyrer og overholdelse av disse vilkårene, gir vi deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbakekallbar lisens til å få tilgang til og bruke plattformen i abonnementsperioden.

(b) Denne lisensen opphører automatisk ved suspensjon, kansellering eller oppsigelse av abonnementet ditt i henhold til vilkårene.

8.3 NETTSTEDMALER OG MARKEDSPLASS-EIENDELER

(a) Plattformen kan inkludere en markedsplass der brukere kan få tilgang til nettstedmaler, temaer og andre digitale eiendeler.

8.4 GRATIS MALER

(a) Gratis maler tilbys av oss eller tredjeparts markedsplassutviklere uten ekstra kostnad.

(b) Vi gir deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbakekallbar lisens til å bruke gratis maler utelukkende innenfor plattformen under et aktivt abonnement.

(c) Eiendomsretten til alle gratis maler forblir hos den opprinnelige eieren.

8.5 KJØPTE MALER

(a) Kjøpte maler som gjøres tilgjengelige gjennom plattformen, kan anskaffes mot en engangsavgift.

(b) Kjøp gir kun en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke den kjøpte malen i forbindelse med et aktivt abonnement.

(c) Kjøp overfører ikke eiendomsrett til den kjøpte malen eller tilknyttede immaterielle rettigheter.

8.6 EKSKLUSIVE LISENSMALER

(a) Enkelte maler kan være utpekt som eksklusive lisansmaler.

(b) Ved kjøp:

(i) vil du motta de eksklusive rettighetene som er beskrevet på kjøpstidspunktet;

(ii) malen vil ikke lenger bli tilbudt andre kunder med mindre annet er avtalt;

(iii) malfiler vil bli gitt til deg ved oppsigelse av abonnementet ditt.

(c) For å unngå tvil inkluderer eksklusive lisansmaler kun nettstedmalen og tilknyttede designeiendeler, og gir ingen rettigheter til plattformen, nettstedbyggeren, CMS, klientapplikasjonen, kildekoden, AI-systemer eller annen immateriell eiendom tilhørende oss.

8.7 MARKEDSPLASSUTVIKLERE

(a) Enkelte maler kan leveres av uavhengige tredjeparts markedsplassutviklere.

(b) Med mindre annet er uttrykkelig angitt:

(i) forblir eiendomsretten hos tredjeparts markedsplassutvikler;

(ii) vi opptrer utelukkende som markedsplassoperatør; og

(iii) brukere mottar kun lisensrettighetene som er uttrykkelig gitt i henhold til disse vilkårene.

8.8 MALRESTRIKSJONER

(a) Med mindre det er uttrykkelig tillatt, må Brukere ikke:

(i) kopiere, reprodusere eller redistribuere maler;

(ii) videreselge eller underlisensiere maler;

(iii) gjøre maler tilgjengelige utenfor Plattformen;

(iv) fjerne eierskapsmerknader; eller

(v) bruke maler utenfor Plattformen.

8.9 MALKOMPATIBILITET

(a) Vi kan endre eller oppdatere Plattformen fra tid til annen.

(b) Du erkjenner at maler kan kreve oppdateringer for å opprettholde kompatibilitet, og vi garanterer ikke ubegrenset kompatibilitet.

8.10 REFUSJON FOR MALER

(a) Med mindre det kreves i henhold til gjeldende lov, er malkjøp ikke refunderbare når de er tildelt en Brukerkonto eller gjort tilgjengelige for bruk.

8.11 DOMENENAVN

(a) Ethvert underdomene levert av Gymlium (for eksempel trainer.gymlium.net) forblir vår eiendom.

(b) Du mottar en lisens til å bruke underdomenet kun under et aktivt Abonnement.

(c) Lisensen opphører umiddelbart ved oppsigelse eller kansellering.

8.12 KUNDEDOMENER

(a) Der du kobler til ditt eget domenenavn, forblir eierskapet hos deg til enhver tid, og vi tilrettelegger kun for tilkobling til Plattformen.

8.13 KUNDEINNHOLD

(a) Du beholder eierskapet til alt Kundeinnhold lastet opp til Plattformen, inkludert:

(i) logoer;

(ii) merkevarebygging;

(iii) nettsidetekst;

(iv) bilder og videoer;

(v) treningsplaner;

(vi) ernæringsplaner;

(vii) bloggartikler;

(viii) PDF-materiale; og

(ix) annet originalt innhold.

(b) Du gir oss en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royaltyfri lisens til å være vert for, behandle, vise og på annen måte bruke Kundeinnhold utelukkende i den grad det er nødvendig for å levere Løsningen og oppfylle våre forpliktelser i henhold til disse Vilkårene.

8.14 AI-GENERERT INNHOLD

(a) Der innhold genereres ved hjelp av Plattformens AI-funksjoner, inkludert nettsidetekst, biografier, treningsplaner, ernæringsplaner eller annet generert innhold:

(i) du kan bruke slikt innhold i virksomheten din;

(ii) vi beholder eierskapet til den underliggende programvaren, AI-systemene, ledetekstene, arbeidsflytene og teknologien som brukes til å generere det innholdet;

(iii) du er alene ansvarlig for å gjennomgå, verifisere og godkjenne alt AI-generert innhold før publisering eller bruk; og

(iv) vi gir ingen garanti for nøyaktigheten, lovligheten, egnetheten eller anvendeligheten til AI-generert innhold.

9 TREDJEPARTS PROGRAMVARE OG VILKÅR

9.1 TREDJEPARTS VILKÅR

(a) Hvis vi er pålagt å anskaffe varer eller tjenester levert av en tredjepart, kan du være underlagt vilkårene og betingelsene til denne tredjeparten ('Tredjeparts Vilkår').

(b) Forutsatt at vi har varslet deg om slike Tredjeparts Vilkår og gitt deg en kopi av disse vilkårene, samtykker du til alle Tredjeparts Vilkår som gjelder for varer eller tjenester levert av en tredjepart som vi anskaffer som en del av å levere Løsningen til deg, og vi vil ikke være ansvarlige for tap eller skade du lider i forbindelse med slike Tredjeparts Vilkår.

(c) Du har rett til å avvise alle Tredjeparts Vilkår. Hvis du avviser Tredjeparts Vilkår, kan vi ikke levere Løsningen til deg, og klausul 15 vil gjelde.

9.2 TREDJEPARTS PROGRAMVAREINTEGRASJONER

(a) Du erkjenner og samtykker i at det kan oppstå problemer når data lastes opp til programvare, når data overføres mellom ulike programvareprogrammer, og når ulike programvareprogrammer integreres sammen. Vi kan ikke garantere at integrasjonsprosesser mellom Plattformen og andre programvareprogrammer vil være feilfrie, uten mangler eller forsinkelser.

(b) Du samtykker i at vi ikke vil være ansvarlige for funksjonaliteten til tredjeparts varer eller tjenester, inkludert tredjeparts programvare, eller for funksjonaliteten til Plattformen hvis du integrerer den med tredjeparts programvare, eller endrer eller utvider Plattformen, inkludert ved å gjøre tillegg eller endringer i Plattformkoden, og inkludert ved å innlemme API-er i Plattformen.

(c) Hvis du legger til tredjeparts programvare eller programvarekode til Plattformen, integrerer Plattformen med tredjeparts programvare, eller gjør andre endringer i Plattformen, inkludert Plattformkoden (Brukerprogramvareendringer), så:

(i) du erkjenner og samtykker i at Brukerprogramvareendringer kan ha negative effekter på Løsningen, inkludert Plattformen;

(ii) du vil holde oss skadesløse i forhold til tap eller skade som oppstår i forbindelse med Brukerprogramvareendringer;

(iii) vi vil ikke være ansvarlige for svikt i Løsningen, i den grad slik svikt er forårsaket av eller bidratt til av en Brukerprogramvareendring;

(iv) vi kan kreve at du endrer eller fjerner Brukerprogramvareendringer, etter vårt skjønn, og hvis vi gjør det, må du handle raskt;

(v) vi kan suspendere din tilgang til Løsningen inntil du har endret eller fjernet Brukerprogramvareendringen; og/eller

(vi) vi kan endre eller fjerne enhver Brukerprogramvareendring, etter vårt absolutte skjønn. Vi vil ikke være ansvarlige for tap av data eller annet tap eller skade du måtte lide i forbindelse med vår endring av, eller fjerning av, enhver Brukerprogramvareendring.

10 KONFIDENSIALITET

(a) Med mindre annet følger av disse Vilkårene, må en part ikke, og må ikke tillate noen av sine Ansatte, bruke eller avsløre til noen person noen Konfidensiell Informasjon som er avslørt til den av den andre parten uten den avslørende partens forutgående skriftlige samtykke.

(b) Hver part må umiddelbart varsle den andre parten hvis den får kjennskap til potensielt, faktisk eller mistenkt tap, misbruk eller uautorisert tilgang til, eller avsløring eller bruk av konfidensiell informasjon eller annen kompromittering av sikkerheten, konfidensialiteten eller integriteten til konfidensiell informasjon.

(c) Den varslende parten vil undersøke hvert potensielt, faktisk eller mistenkt brudd på konfidensialitet og bistå den andre parten i forbindelse med enhver relatert undersøkelse. 

11 PERSONVERN OG DATABESKYTTELSE

11.1 DATABESKYTTELSE

(a) Ord og uttrykk i denne delen har betydningen gitt dem av gjeldende personvern- og databeskyttelseslover, inkludert UK GDPR, Data Protection Act 2018, Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 og annen gjeldende nasjonal lovgivning som gjelder for databeskyttelse og personvern, som endret, utvidet, vedtatt på nytt eller konsolidert fra tid til annen (Databeskyttelseslovgivning). Begrepene "behandlingsansvarlig", "databehandler", "behandle", "personopplysninger" og "brudd på personopplysningssikkerheten" har betydningen gitt disse begrepene i Databeskyttelseslovgivning.

(b) Under og etter levering av Løsningen godtar du at vi kan behandle personopplysninger for våre egne formål og som behandlingsansvarlig i henhold til Databeskyttelseslovgivning, inkludert for å:

(i) levere Løsningen;

(ii) tillate oss og våre underleverandører og tredjepartsleverandører å bruke kontaktinformasjon for deg og dine representanter for å sende markedsføringsmateriell eller andre publikasjoner;

(iii) behandle personopplysninger om våre andre klienter og kontakter på andre måter for våre egne forretningsformål;

(iv) behandle og overføre personopplysninger etter behov for å gjennomføre en omorganisering av vår virksomhet; og

(v) dele personopplysninger med andre juridiske eller profesjonelle rådgivere som vi benytter for å levere tjenester.

(c) Dine instruksjoner anses å inkludere vår bruk, der det er hensiktsmessig, av uavhengige kontraktører og tredjepartsleverandører utpekt av oss for funksjoner som data- og fillagring, sikkerhetskopiering, destruksjon, fakturering, inkasso, juridisk behandling og lignende funksjoner.

(d) Partene erkjenner at Plattformen er ment å legge til rette for administrasjon av trening, coaching og personlig treningstjenester, og at Brukerdata kan inkludere personopplysninger om en persons helse, fysiske tilstand, treningsaktiviteter, skader, kroppsmål, ernæring, velværeinformasjon og fremdriftsbilder, hvorav noe kan utgjøre særlige kategorier av personopplysninger i henhold til Databeskyttelseslovgivning.

(e) Ved å akseptere disse Vilkårene gir du positivt samtykke til at vi kan innhente, lagre og behandle informasjon om deg som beskrevet i denne klausulen.

(f) Hver part skal overholde Databeskyttelseslovgivning.

11.2 TREDJEPARTSDATA

(a) Under og etter levering av Løsningen kan det være begrensede anledninger der vi kan behandle på dine vegne som databehandler personopplysninger du har gitt oss. Vi vil skriftlig informere deg der vi mener vi kan opptre som databehandler, og enhver slik behandling skal være i samsvar med, og underlagt, denne klausulen og Vedlegg 3 og Vedlegg 4.

(b) Du godtar at du, der det er nødvendig, vil ha oppfylt et relevant rettslig grunnlag i henhold til Databeskyttelseslovgivning i forbindelse med behandlingen før du gir oss personopplysninger.

(c) Du garanterer, i forhold til personopplysningene og alle andre data du gir oss i forbindelse med disse Vilkårene (Tredjepartsdata), at:

(i) du har alle nødvendige rettigheter i forhold til Tredjepartsdata, slik at Løsningen kan leveres med hensyn til disse dataene;

(ii) du ikke bryter noen lov ved å gi oss Tredjepartsdata;

(iii) vi ikke vil bryte noen lov ved å levere Løsningen i forhold til Tredjepartsdata;

(iv) det ikke er noen begrensninger pålagt bruken av Tredjepartsdata (inkludert av eventuelle Tredjepartsvilkår), og hvis det er slike begrensninger, har du varslet oss om dette og vi har samtykket i å levere Løsningen med hensyn til disse dataene; og

(v) vi ikke vil bryte noen Tredjepartsvilkår ved å levere Løsningen i forhold til Tredjepartsdata.

(d) Du godtar til enhver tid å holde oss og våre ledere, ansatte og agenter skadesløse fra og mot ethvert tap (inkludert rimelige juridiske kostnader) eller ansvar som pådras eller lides av noen av disse partene, der slikt tap eller ansvar var forårsaket av eller bidratt til av ditt brudd på en garanti i denne klausulen.

(e) Du og vi erkjenner at, med hensyn til Tredjepartsdata og for formålene med Databeskyttelseslovgivning, er du behandlingsansvarlig og vi er databehandler.

(f) Vi skal, i forhold til personopplysninger som behandles i forbindelse med denne klausulen:

(i) behandle disse personopplysningene kun etter dine skriftlige instruksjoner, som oppdatert fra tid til annen;

(ii) holde personopplysningene konfidensielle;

(iii) overholde dine rimelige instruksjoner med hensyn til behandling av personopplysninger;

(iv) ikke overføre personopplysninger utenfor Storbritannia med mindre vi, i samsvar med Databeskyttelseslovgivning, sikrer at overføringen er lovlig;

(v) bistå deg, på din bekostning, med å svare på enhver forespørsel om innsyn fra den registrerte og sikre overholdelse av dine forpliktelser i henhold til Databeskyttelseslovgivning med hensyn til sikkerhet, varsling om brudd, personvernkonsekvensvurderinger og konsultasjoner med tilsynsmyndigheter eller regulatorer;

(vi) varsle deg uten unødig opphold når vi blir oppmerksomme på et brudd på personopplysningssikkerheten eller kommunikasjon som gjelder vår eller din overholdelse av Databeskyttelseslovgivning;

(vii) på din skriftlige forespørsel, slette eller returnere personopplysninger (og eventuelle kopier av dem) til deg ved opphør av disse vilkårene, med mindre det kreves i henhold til personvernlovgivningen å lagre personopplysningene; og

(viii) opprettholde fullstendige og nøyaktige registre og informasjon for å demonstrere samsvar med denne klausulen og tillate revisjoner av deg eller din utpekte revisor.

(g) Vi skal sikre at vi har på plass egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte mot uautorisert eller ulovlig behandling av personopplysninger og mot utilsiktet tap eller ødeleggelse av, eller skade på, personopplysninger, tilpasset den skade som kan oppstå og arten av dataene som skal beskyttes, under hensyntagen til den teknologiske utviklingen og kostnadene ved å implementere tiltak. Slike tiltak kan omfatte, der det er hensiktsmessig:

(i) pseudonymisering og kryptering av personopplysninger;

(ii) sikring av konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og robusthet i våre systemer og tjenester;

(iii) sikring av at tilgjengeligheten til og tilgangen til personopplysninger kan gjenopprettes i tide etter en hendelse; og

(iv) regelmessig vurdering og evaluering av effektiviteten av de tekniske og organisatoriske tiltakene vi har vedtatt.

11.3 GARANTIER OG BEGRENSNINGER

(a) (Tjenestebegrensninger) Løsningen stilles til rådighet for deg strengt på 'som den er'-basis. Uten begrensning erkjenner og godtar du at vi ikke kan garantere at:

(i) Løsningen vil være fri for feil eller mangler;

(ii) Løsningen vil være tilgjengelig til enhver tid;

(iii) meldinger sendt gjennom Løsningen vil bli levert raskt, eller i det hele tatt;

(iv) informasjon mottatt eller levert gjennom Løsningen vil være sikker eller konfidensiell; eller

(v) informasjon gitt gjennom Løsningen vil være nøyaktig eller sann.

(b) (Feil) Vi vil korrigere eventuelle feil, feil eller mangler i Plattformen som oppstår i løpet av abonnementet ditt og som blir meldt til oss av deg, med mindre feilene, feilene eller manglene:

(i) skyldes samspillet mellom Plattformen og annen løsning eller maskinvare, programvare eller tjenester som ikke er skriftlig godkjent av oss;

(ii) skyldes misbruk av Plattformen; eller

(iii) skyldes bruk av Plattformen av deg på annen måte enn i samsvar med disse vilkårene eller dokumentasjonen.

(c) (Garantier) Vi garanterer at:

(i) i løpet av abonnementsperioden vil Plattformen i det vesentlige fungere i samsvar med dokumentasjonen;

(ii) i løpet av abonnementsperioden vil Løsningen bli levert som beskrevet til deg i, og underlagt, disse vilkårene; og

(iii) så vidt vi vet, vil bruk av Plattformen i samsvar med disse vilkårene ikke krenke tredjeparters immaterielle rettigheter.

(d) (Unntak) I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, er alle uttrykkelige eller underforståtte representasjoner og garantier som ikke uttrykkelig er angitt i disse vilkårene, utelukket.

(e) (Ikke-ekskluderbart ansvar) Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar for svindel eller uredelig uriktig fremstilling, død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, eller annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

12 ANSVAR

12.1 ANSVAR

I den grad det er tillatt etter loven, og med forbehold om klausul 13.3, er det totale ansvaret for hver part for tap eller skade påført den andre parten i forbindelse med denne avtalen begrenset til beløpet du har betalt til oss i de 3 månedene før datoen for hendelsen som ga opphav til det aktuelle ansvaret.

12.2 FØLGESKADER

I den grad det er tillatt etter loven, og med forbehold om klausul 13.3, skal ingen av partene være ansvarlig for tilfeldige, spesielle eller følgeskader, eller skader for tap av data, forretning eller forretningsmuligheter, goodwill, forventede besparelser, fortjeneste eller inntekter i forbindelse med denne avtalen eller varer eller tjenester levert av oss, unntatt:

(a) i forhold til en parts ansvar for svindel, personskade, død eller tap eller skade på materiell eiendom; eller

(b) i den grad dette ansvaret ikke kan begrenses eller utelukkes i henhold til gjeldende lov.

12.3 UNNTAK

Klausulene 13.1 og 13.2 gjelder ikke for ditt ansvar for tap eller skade påført oss som følge av ditt brudd på klausulene 2 (Kvalifisering), 4 (Løsning), 6 (Kundens forpliktelser), 7 (Gebyrer), 8 (Immaterielle rettigheter), 10 (Konfidensialitet)

12.4 URIKTIGE KONTRAKTSVILKÅR

I den grad gjeldende lov pålegger begrensninger på i hvilken grad ansvar kan utelukkes eller begrenses i henhold til disse vilkårene, inkludert paragrafene 3, 6 og 11 i Unfair Contract Terms Act 1977 og ethvert krav om rimelighet, skal unntakene og begrensningene i denne klausulen begrenses i samsvar med disse begrensningene. Eventuelle unntak eller begrensninger av ansvar som ikke påvirkes av disse begrensningene, skal fortsatt gjelde fullt ut.

13 OPPGRADERING OG NEDGRADERING

(a) Du kan når som helst gi oss beskjed om at du ønsker å oppgradere eller nedgradere abonnementsnivået ditt. Hvis du gjør det, vil vi:

(i) ta rimelige skritt for å raskt gi deg tilgang til det nye abonnementsnivået; og

(ii) ved å gi slik tilgang, belaste de relevante abonnementsavgiftene, fra fornyelsesperioden umiddelbart etter perioden der tilgangen til det nye abonnementsnivået ble gitt, og du vil bli belastet med den nye abonnementsavgiften i hver påfølgende fornyelsesperiode.

(b) Hvis du velger å nedgradere abonnementet ditt, trer tilgangen til det nye abonnementsnivået og de nye abonnementsavgiftene i kraft ved starten av neste fornyelsesperiode, med mindre vi gir deg beskjed om noe annet. Vi gir vanligvis ikke forholdsmessig refusjon for nedgraderinger mellom fornyelsesperioder, men vi forbeholder oss retten til å gjøre det fra tid til annen.

(c) Hvis du velger å nedgradere abonnementet ditt, erkjenner og godtar du at vi ikke er ansvarlige, og du fritar oss fra alle krav knyttet til, tap av innhold, funksjoner eller kapasitet, inkludert eventuelle brukerdata.

14 OPPSIGELSE

14.1 OPPSIGELSE NÅR SOM HELST

(a) Hver av partene kan si opp abonnementet for enkelhets skyld når som helst ved å gi skriftlig varsel til den andre parten. Hvis oppsigelsesvarselet mottas før neste fornyelsesdato, forblir abonnementet aktivt til slutten av den gjeldende abonnementsperioden eller fornyelsesperioden (etter hva som er aktuelt), hvoretter det avsluttes og ikke fornyes.

oppsigelse ved mislighold

(b) Hver av partene kan si opp abonnementet med umiddelbar virkning ved skriftlig varsel hvis det har skjedd et mislighold av disse vilkårene.

(c) Et "mislighold" av disse vilkårene betyr:

(i) en part (Varslende part) anser at den andre parten (eller noen av dens personell eller brukere) misligholder disse vilkårene og varsler den andre parten;

(ii) den andre parten gis 14 virkedager til å rette opp misligholdet; og

(iii) misligholdet er ikke rettet opp innen 14 virkedager eller en annen periode avtalt mellom partene skriftlig.

14.2 VIRKNING AV OPPSIGELSE

(a) Ved opphør av denne avtalen:

(i) opphører tilgangen til plattformen;

(ii) opphører tilgangen til ethvert av våre underdomener;

(iii) lisenser for standardmaler og markedsplassressurser opphører;

(iv) ethvert tilkoblet tilpasset domene forblir din eiendom;

(v) vi kan beholde kundeinnhold i opptil tretti (30) dager etter opphør for å tillate henting;

(vi) vi er ikke pålagt å tilby automatisert eksportfunksjonalitet; og

(vii) etter at oppbevaringsperioden utløper, kan vi permanent slette kundeinnhold og brukerdata.

14.3 DATASIKKERHETSKOPI

(a) Ved opphør eller utløp av disse vilkårene kan vi slette data og materiale knyttet til deg, inkludert brukerdata, 30 dager etter slutten av abonnementet ditt.

(b) Vi vil ikke kunne gjenopprette slike data eller innhold mer enn 30 dager etter slutten av abonnementet ditt, så vi anbefaler at du tar sikkerhetskopi av alt som er viktig for deg.

(c) Vi vil ikke være ansvarlige overfor deg eller noen bruker for, og vi fraskriver oss uttrykkelig ethvert ansvar for, kostnader, tap, skader eller utgifter som oppstår som følge av oppsigelse, avslutning eller utløp av disse vilkårene og eventuelt tap av data.

15 HVIS PARTENE HAR EN TVIST

(a) Hvis det oppstår et problem mellom partene under denne avtalen som ikke kan løses i det daglige, skal partene i god tro gjøre oppriktige anstrengelser for å delta samarbeidsvillig i mekling, med lik deling av utgiftene mellom partene.

(b) Partene skal gjennomføre mekling gjennom Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) og i samsvar med CEDRs modell for meklingsprosedyre eller annen gjeldende prosessveiledning som er aktuell på tidspunktet for tvisten.

(c) Partene skal følge meklerens anbefalinger om omfanget av mekling som kreves, og når meklingen skal avsluttes hvis problemet ikke kan løses.

(d) Hver av partene kan når som helst under denne prosessen komme med et forlikstilbud. Partene erkjenner og er enige om at det er i deres beste interesse å vurdere alle oppriktige forlikstilbud grundig. Partene skal gjøre sitt beste for å unngå rettssaker og oppnå et raskt forlik.

(e) Hvis mekling ikke løser problemet, kan hver av partene innlede rettslige skritt for å løse tvisten.

(f) Prosessen i denne klausulen gjelder ikke der en part krever et hasteforføyning.

16 FORCE MAJEURE

(a) Vi vil ikke være ansvarlige for forsinkelse eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser under denne avtalen hvis slik forsinkelse eller manglende oppfyllelse skyldes en force majeure-hendelse.

(b) Hvis en force majeure-hendelse inntreffer, må vi gjøre rimelige anstrengelser for å varsle deg om:

(i) rimelige detaljer om force majeure-hendelsen; og

(ii) så langt det er kjent, den sannsynlige utstrekningen av at vi ikke vil kunne oppfylle eller bli forsinket i å oppfylle våre forpliktelser under denne avtalen.

(c) Med forbehold om overholdelse av klausul 17(b), suspenderes vår relevante forpliktelse under force majeure-hendelsen i den grad den påvirkes av force majeure-hendelsen.

(d) I denne avtalen betyr en "force majeure-hendelse" enhver:

(i) naturkatastrofe, lynnedslag, meteorittnedslag, jordskjelv, storm, flom, jordskred, eksplosjon eller brann;

(ii) streik eller annen arbeidskamp utenfor vår kontroll;

(iii) krig, terrorisme, sabotasje, blokade, revolusjon, opptøyer, opprør, sivil uro, epidemi, pandemi; eller

(iv) enhver beslutning fra en offentlig myndighet i forbindelse med COVID-19, eller enhver trussel om COVID-19 utenfor vår rimelige kontroll, i den grad det påvirker vår evne til å oppfylle våre forpliktelser.

17 VARSLER

(a) Et varsel eller annen kommunikasjon til en part under disse vilkårene må være:

(i) skriftlig og på engelsk; og

(ii) levert via e-post til den andre parten, til e-postadressen angitt i bestillingen, eller hvis ingen e-postadresse er angitt i bestillingen, da e-postadressen som oftest brukes av partene for å korrespondere om emnet for denne avtalen på datoen for denne avtalen (E-postadresse). Partene kan oppdatere sin e-postadresse ved varsel til den andre parten.

(b) Med mindre parten som sender varselet vet eller rimeligvis burde mistenke at en e-post ikke ble levert til den andre partens e-postadresse, anses varselet for å være gitt:

(i) 24 timer etter at e-posten ble sendt, med mindre det faller på en lørdag, søndag eller offentlig fridag på stedet hvis lover regulerer denne avtalen, i så fall anses varselet for å være gitt på neste virkedag på det stedet; eller

(ii) når den andre parten svarer,

avhengig av hva som inntreffer først.

18 GENERELLE BESTEMMELSER

18.1 LOVVALG OG JURISDIKSJON

Denne avtalen og enhver tvist eller ethvert krav (inkludert ikke-kontraktsrettslige tvister eller krav) som oppstår ut fra eller i forbindelse med den, dens gjenstand eller inngåelse, skal reguleres av og fortolkes i samsvar med lovene i England og Wales. Hver part samtykker ugjenkallelig i at domstolene i England og Wales skal ha eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre enhver tvist eller ethvert krav (inkludert ikke-kontraktsrettslige tvister eller krav) som oppstår ut fra eller i forbindelse med disse vilkårene, deres gjenstand eller inngåelse.

18.2 TREDJEPARTSRETTIGHETER

Disse vilkårene gir ingen rettigheter i henhold til Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 til å håndheve noen bestemmelse i disse vilkårene.

18.3 FRASKRIVELSE

Ingen part i denne avtalen kan påberope seg en annen parts ord eller handlinger som fraskrivelse av noen rettighet med mindre fraskrivelsen er skriftlig og undertegnet av parten som gir fraskrivelsen.

18.4 DELVIS UGYLDIGHET

Enhver bestemmelse i denne avtalen som er helt eller delvis ugyldig eller ikke kan håndheves, skal skilles ut i den utstrekning den er ugyldig eller ikke kan håndheves. Gyldigheten og håndhevbarheten av resten av avtalen begrenses ikke eller påvirkes på annen måte.

18.5 SOLIDARANSVAR

En forpliktelse eller et ansvar som påtas av, eller en rettighet som gis til, to eller flere personer, binder eller begunstiger dem solidarisk.

18.6 OVERDRAGELSE

En part kan ikke overdra, novasjon eller på annen måte overføre noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen uten forutgående skriftlig samtykke fra den andre parten.

18.7 HELE AVTALEN

Denne avtalen utgjør hele avtalen mellom partene og erstatter enhver tidligere forhandling, opptreden, ordning, forståelse eller avtale, uttrykkelig eller underforstått, i forhold til gjenstanden for denne avtalen.

18.8 GJELDENDE SPRÅK

Disse vilkårene, tjenestene og alt materiale levert av oss kan oversettes til ett eller flere språk for enkelhets skyld. Ved konflikt, inkonsekvens, tvetydighet eller uoverensstemmelse mellom den engelske versjonen og en oversatt versjon, skal den engelske versjonen ha forrang og være styrende for alle formål.

18.9 TOLKNING

(a) (entall og flertall) ord i entall inkluderer flertall (og omvendt);

(b) (valuta) en henvisning til £ eller "GBP" er til pund sterling, med mindre annet er skriftlig avtalt;

(c) (kjønn) ord som angir et kjønn inkluderer tilsvarende ord av ethvert annet kjønn;

(d) (definerte begreper) hvis et ord eller en frase er gitt en definert betydning, har enhver annen ordklasse eller grammatisk form av det ordet eller frasen en tilsvarende betydning;

(e) (person) en henvisning til "person" eller "du" inkluderer en enkeltperson, boet til en enkeltperson, et selskap, en myndighet, en forening, konsortium eller fellesforetak (enten innlemmet eller ikke-innlemmet), et partnerskap, en trust og enhver annen enhet;

(f) (part) en henvisning til en part inkluderer partens eksekutorer, administratorer, etterfølgere og tillatte rettighetshavere, inkludert personer som overtar ved novasjon og, i tilfelle av en trustee, inkluderer enhver erstattet eller ytterligere trustee;

(g) (denne avtalen) en henvisning til en part, klausul, paragraf, vedlegg, utstilling, tillegg eller anneks er en henvisning til en part, klausul, paragraf, vedlegg, utstilling, tillegg eller anneks til eller i denne avtalen, og en henvisning til denne avtalen inkluderer alle vedlegg, utstillinger, tillegg og annekser til den;

(h) (dokument) en henvisning til et dokument (inkludert denne avtalen) er til det dokumentet som endret, novasjon, ratifisert eller erstattet fra tid til annen;

(i) (overskrifter) overskrifter og ord i fet skrift er kun for enkelhets skyld og påvirker ikke tolkningen;

(j) (inkluderer) ordet "inkluderer" og lignende ord i enhver form er ikke et begrensende ord; og

(k) (ugunstig tolkning) ingen bestemmelse i denne avtalen skal tolkes ugunstig for en part fordi den parten var ansvarlig for utarbeidelsen av denne avtalen eller den bestemmelsen.

DEFINISJONER

Vedlegg 1 Sluttbrukerlisensavtale

NØKKELBEGREPER

1 ANVENDELSE OG ANSETT AKSEPT

(a) Denne SLA-en gjelder for alle Sluttbrukere av Løsningene. Du godtar, og anses å ha akseptert, denne SLA-en når du får tilgang til Løsningene.

(b) Ved å få tilgang til Løsningene samtykker du ugjenkallelig til vilkårene i denne SLA-en og erklærer og garanterer at du vil overholde omfanget og begrensningene i denne Sluttbrukerlisensen til Løsningene gitt under denne SLA-en. Hvis du ikke aksepterer denne SLA-en, må du ikke få tilgang til, bruke eller på annen måte se Løsningene.

(c) Denne SLA-en trer i kraft på datoen Løsningene blir gitt til deg og avsluttes når skriftlig varsel er gitt til deg.

2 BRUK AV LISENSIERT MATERIALE

2.1 LISENSTILDELING

(a) Du får en tilbakekallelig, verdensomspennende, royaltyfri lisens til å bruke Løsningene for Formålet.

(b) Du må kun bruke det Lisensierte materialet:

(i) i samsvar med begrensningene i Formålet;

(ii) på en måte som er i samsvar med og overholder punkt 2.2; og

(iii) i samsvar med eventuelle andre begrensninger som er meddelt deg skriftlig av Lisenshaveren eller Leverandøren fra tid til annen.

2.2 BEGRENSNINGER PÅ LISENSEN

Med unntak av i samsvar med punkt 2.1(b), må du ikke, uten forutgående skriftlig godkjenning fra Lisenshaveren eller Leverandøren etter deres eget skjønn:

(a) laste opp sensitiv informasjon unntatt der slik informasjon er rimelig nødvendig for bruk av Løsningen til trening, coaching, velvære eller personlig treningsformål og behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning;

(b) laste opp skadelig, diskriminerende, ærekrenkende, ondsinnet falske antydninger, støtende, eksplisitt, upassende, støtende, ulovlig, pornografisk, sexistisk, homofobisk eller rasistisk materiale til Løsningen;

(c) laste opp materiale som eies eller er opphavsrettsbeskyttet av en tredjepart;

(d) lage kopier av Løsningen;

(e) tilpasse, modifisere eller tukle på noen måte med Løsningen;

(f) fjerne eller endre opphavsrett, varemerke eller annen merknad på eller som utgjør en del av Løsningen;

(g) lage avledede verk fra, oversette eller reprodusere Løsningen;

(h) publisere eller på annen måte kommunisere Løsningen til offentligheten, inkludert ved å gjøre den tilgjengelig på nettet eller dele den med tredjeparter;

(i) selge, låne ut, overføre, underlisensiere, leie ut eller på annen måte avhende Løsningen til tredjepart;

(j) dekompilere eller reversere Løsningen eller deler av den, eller på annen måte forsøke å utlede kildekoden;

(k) forsøke å omgå teknologiske beskyttelsesmekanismer eller andre sikkerhetsfunksjoner i Løsningen;

(l) tillate noen person å bruke eller få tilgang til Løsningen;

(m) intimidere, trakassere, utgi seg for, forfølge, true, mobbe eller sette andre brukere av Løsningen i fare, eller distribuere uønsket kommersielt innhold, søppelpost, spam, masseinnhold eller trakassering i forbindelse med Løsningen;

(n) dele kontoinformasjonen din for Løsningen med andre personer, og all bruk av kontoen din av andre personer er strengt forbudt. Du må umiddelbart varsle Leverandøren om uautorisert bruk av kontoen din, passordet eller e-posten din, eller annet brudd eller potensielt brudd på Løsningens sikkerhet;

(o) bruke Løsningen til andre formål enn det den er designet for, for eksempel å ikke bruke Løsningen på en måte som er ulovlig eller uredelig eller tilrettelegger for ulovlig eller uredelig aktivitet; eller

(p) handle på noen måte som kan skade Leverandørens omdømme eller omdømmet til tilknyttede eller interesserte parter, eller gjøre noe som er i strid med Leverandørens eller Løsningens interesser.

2.3 BEGRENSNINGER I LØSNINGEN

Leverandøren garanterer ikke, og gir ingen garantier, i den grad loven tillater det, at:

(a) Løsningene vil være feilfrie eller uten mangler;

(b) Løsningene vil være tilgjengelige hele tiden; eller

(c) informasjon gitt gjennom Løsningene er nøyaktig eller sann.

3 ANSVARSFRASKRIVELSER

(a) Leverandøren påtar seg ikke ansvar for uautorisert bruk, ødeleggelse, tap, skade eller endring av dine data eller informasjon, datasystemer, mobiltelefoner eller andre elektroniske enheter som oppstår i forbindelse med bruk av Løsningene.

(b) Leverandøren tilbyr teknologiplattformen gjennom hvilken Lisenshaveren kan tilby tjenester og innhold til Sluttbrukeren. Leverandøren tilbyr ikke selv personlig trening, fitness, trening, ernæring, medisinsk eller helserådgivning eller tjenester.

(c) Eventuelle treningsprogrammer, treningsøkter, ernæringsinformasjon, anbefalinger, kommunikasjon eller annet innhold som gjøres tilgjengelig av Lisenshaveren gjennom Løsningen, leveres av den Lisenshaveren og ikke av Leverandøren.

(d) Leverandøren overvåker ikke, godkjenner ikke eller påtar seg ansvar for de profesjonelle tjenestene eller rådene gitt av Lisenshaverne.

(e) Sluttbrukere er ansvarlige for å vurdere sin egen helse og fysiske tilstand før de starter trening eller gjør endringer i kostholdet, og bør innhente relevant profesjonell eller medisinsk rådgivning der det er nødvendig.

(f) I den grad loven tillater det, er Leverandøren ikke ansvarlig for skade, sykdom, tap eller ødeleggelse som følge av tjenester, råd, programmer eller innhold levert av en Lisenshaver eller fra en Sluttbrukers deltakelse i trening eller andre aktiviteter utført gjennom eller i forbindelse med Løsningen.

(g) Du må selv ta forholdsregler for å sikre at prosessen du bruker for å få tilgang til Løsningene ikke utsetter deg for risiko for hacking, skadevare, løsepengevirus, virus, ondsinnet datakode eller andre former for forstyrrelse.

(h) I den maksimale utstrekning gjeldende lov tillater, begrenser vi alt ansvar overfor enhver person for tap eller skade av enhver art, uansett hvordan det oppstår, enten i kontrakt, erstatning (inkludert uaktsomhet), lov, equity, skadesløsholdelse eller annet, som oppstår fra eller på noen måte er relatert til Løsningene, til £100 samlet. Dette inkluderer overføring av datavirus.

(i) Du holder Leverandøren og dens ansatte, agenter og kontraktører (Personell) skadesløse for alt ansvar for tap, skade eller personskade som kan påføres enhver person som følge av, eller i forbindelse med, din bruk av Løsningene eller brudd på denne EULA (eller begge deler, alt etter omstendighetene).

(j) Du erkjenner og samtykker i at Leverandøren ikke har noe ansvar for handlinger eller unnlatelser fra din side som resulterer i eller bidrar til skade, tap eller utgifter påført deg eller en annen bruker i forbindelse med bruk av Løsningene, og du holder Leverandøren skadesløs for slik skade, tap eller utgift. 

(k) Alle uttrykkelige eller underforståtte representasjoner og garantier gitt av Leverandøren eller dens Personell er, i den maksimale utstrekning gjeldende lov tillater, ekskludert. Der loven impliserer en betingelse, garanti eller garanti i denne EULA som ikke lovlig kan ekskluderes, vil, i den maksimale utstrekning gjeldende lov tillater, vårt (og vårt Personells) ansvar for brudd på den ikke-ekskluderbare betingelsen, garantien eller garantien, etter vårt valg, være begrenset til:

(i) når det gjelder varer, erstatning eller levering av tilsvarende varer eller reparasjon av dem; og

(ii) når det gjelder tjenester, levering av tjenestene på nytt, eller betaling av kostnadene ved å få dem levert på nytt.

(l) I den maksimale utstrekning gjeldende lov tillater, vil Leverandøren eller dens Personell under ingen omstendigheter være ansvarlig for tilfeldige, spesielle eller følgeskader, eller skader for tap av data, forretning eller forretningsmuligheter, goodwill, forventede besparelser, fortjeneste eller inntekter som oppstår under eller i forbindelse med Løsningene, denne EULA eller deres gjenstand, unntatt i den grad dette ansvaret ikke kan begrenses eller ekskluderes under gjeldende lov.

4 OPPSIGELSE

4.1 AUTOMATISK OPPSIGELSE 

Denne avtalen vil automatisk bli sagt opp, og din lisens til Løsningene vil umiddelbart bli tilbakekalt, hvis Hovedavtalen utløper eller sies opp. 

4.2 OPPSIGELSE AV TJENESTELEVERANDØR ELLER LISENSHAVER

Leverandøren eller Lisenshaveren (eller begge) kan si opp denne avtalen umiddelbart ved varsel til deg (som individuell bruker, uten å si opp Hovedavtalen) hvis:

(a) du bryter noen bestemmelse i denne avtalen og ikke har rettet bruddet innen 10 virkedager etter varselet; eller

(b) du begår, eller Leverandøren eller Lisenshaveren med rimelighet mistenker at du kan begå, et brudd på denne avtalen, inkludert, uten begrensning, punkt 2.

4.3 VIRKNING AV UTLØP ELLER OPPSIGELSE

(a) Ved utløp eller oppsigelse av denne EULA, må du:

(i) umiddelbart slutte å bruke Løsningene; og

(ii) fjerne Løsningene fra alt materiale i din varetekt, forvaring eller kontroll som inneholder Løsningene, og, hvis Løsningene ikke kan fjernes, da etter Leverandørens valg, returnere eller ødelegge alt slikt materiale.

(b) Oppsigelse av denne avtalen vil ikke påvirke rettigheter som er opptjent av noen av partene frem til oppsigelsesdatoen, heller ikke forpliktelser som er utført frem til oppsigelsesdatoen eller forpliktelser som uttrykkelig eller underforstått overlever oppsigelsen av denne avtalen.

4.4 DINE DATA VED OPPSIGELSE 

Du er eneansvarlig for å fjerne all informasjon du lagrer i Løsningen før oppsigelse av denne avtalen. Leverandøren vil ikke være ansvarlig overfor deg for tap av dine eller andre brukeres data eller informasjon ved oppsigelse av denne avtalen. 

5 GENERELLE BESTEMMELSER

5.1 LOVVALG OG JURISDIKSJON

Denne EULA og enhver tvist eller ethvert krav (inkludert ikke-kontraktsrettslige tvister eller krav) som oppstår fra eller i forbindelse med den, dens gjenstand eller inngåelse, skal reguleres av og tolkes i samsvar med loven i England og Wales. Hver part samtykker ugjenkallelig til at domstolene i England og Wales skal ha eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre enhver tvist eller ethvert krav (inkludert ikke-kontraktsrettslige tvister eller krav) som oppstår fra eller i forbindelse med denne EULA, dens gjenstand eller inngåelse.

5.2 FRASKRIVELSE

Ingen part i denne avtalen kan påberope seg en annen parts ord eller opptreden som fraskrivelse av en rettighet med mindre fraskrivelsen er skriftlig og undertegnet av parten som gir fraskrivelsen.

5.3 YTTERLIGERE HANDLINGER OG DOKUMENTER

Hver part skal umiddelbart utføre alle ytterligere handlinger og utføre og levere alle ytterligere dokumenter som kreves av loven eller med rimelighet anmodet av en annen part for å gi virkning til denne avtalen.

5.4 OVERDRAGELSE

Du kan ikke overdra, novasjon eller på annen måte overføre dine rettigheter eller forpliktelser under denne avtalen uten Leverandørens forutgående samtykke.

5.5 HELE AVTALEN

Denne avtalen utgjør hele avtalen mellom partene og erstatter alle tidligere forhandlinger, handlinger, ordninger, forståelser eller avtaler, uttrykkelige eller underforståtte, i forbindelse med gjenstanden for denne avtalen.

Vedlegg 2 Behandling av personopplysninger av leverandøren

1 OMFANG

Personopplysninger kan samles inn, lagres og analyseres på våre systemer eller dine systemer kun og ikke under vår enekontroll til enhver tid. 

2 ART

Elektronisk, automatisk gjennom løsningen. 

3 FORMÅL MED BEHANDLINGEN

Å levere tjenestene som avtalt mellom deg og oss og i samsvar med denne avtalen. 

4 VARIGHET AV BEHANDLINGEN

Kun denne avtalens varighet.

5 KATEGORIER AV PERSONOPPLYSNINGER

Personlig identifikasjon og kontaktopplysninger, inkludert navn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato/alder, kjønn (der det er oppgitt), adresse og profilinformasjon.

Trenings-, helse- og velværedata, inkludert høyde, vekt, kroppsmål, treningsmål, aktivitets- og treningsinformasjon, treningshistorikk, fremdriftsinformasjon, skader, fysiske begrensninger, helsetilstander, kostholdskrav, ernæringsinformasjon, fremdriftsbilder og annen helse- eller treningsinformasjon.

Klientadministrasjons- og tjenestedata, inkludert avtaler, bestillinger, innsjekkinger, notater, kommunikasjon/meldinger, programinformasjon, treningsplaner, kostholdsplaner, mål, fremdriftsregistreringer og klient/trener-interaksjoner.

Konto- og tekniske data, inkludert kontoidentifikatorer, påloggings-/kontoinformasjon, enhetsinformasjon, IP-adresser, bruksinformasjon og annen teknisk informasjon generert gjennom bruk av plattformen.

Transaksjons- og betalingsrelaterte data, der det er aktuelt, inkludert transaksjonsregistreringer, betalingsstatus og abonnements-/kjøpsinformasjon. Merk at betalingskortdetaljer kan behandles direkte av tredjeparts betalingsleverandører som Stripe i stedet for å lagres av oss.

Brukergenerert innhold, inkludert fotografier, videoer, dokumenter, filer og annen informasjon lastet opp til eller opprettet i plattformen.

6 KATEGORIER AV REGISTRERTE

Dine ansatte og kontraktører, ansatte og kontraktører hos dine kunder, dine kunder.

Vedlegg 3

DATABEHANDLINGSVEDLEGG

Dette databehandlingsvedlegget («Vedlegg») er innlemmet i vilkårene («Avtalen») inngått mellom Gymlium Limited (Leverandør) og deg (Kunde) og trer i kraft fra datoen for signering av avtalen.

Avtalen krever at Leverandøren behandler personopplysninger (1) som databehandler på vegne av Kunden i forbindelse med levering av tjenestene; og (2) som uavhengig behandlingsansvarlig for personopplysninger som Leverandøren behandler for sine egne forretningsformål. 

DEFINISJONER

For formålet med dette vedlegget skal følgende begreper: «behandlingsansvarlig», «registrert», «felles behandlingsansvarlige», «personopplysninger», «brudd på personopplysningssikkerheten», «behandling», «databehandler» og «underdatabehandler» ha betydningen gitt dem i artikkel 4 i GDPR. Følgende begreper skal ha følgende betydninger:

Alle andre ord med stor forbokstav i dette vedlegget skal ha betydningen angitt i avtalen.

Vedlegg 4 Databehandling 

19 OMFANG AV DETTE VEDLEGGET

For formålet med dette vedlegget og avtalen erkjenner og samtykker partene at:

(a) Dette vedlegget gjelder ikke for data som ikke i seg selv inneholder informasjon som vil tillate identifisering av en enkeltperson og derfor ikke utgjør personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlover.

(b) Uavhengige behandlingsansvarlige. Dette vedlegget gjelder ikke for partenes respektive forpliktelser som uavhengige (og ikke felles) behandlingsansvarlige for personopplysninger. Leverandøren og Kunden opptrer som separate (og ikke felles) behandlingsansvarlige med hensyn til personopplysningene hver part uavhengig kan behandle i forbindelse med tjenestene eller på annen måte. Følgelig:

(i) Leverandøren skal anses som en separat behandlingsansvarlig for alle personopplysninger (i) den samler inn for å levere tjenestene, inkludert om kunden og dens ansatte eller brukere (inkludert ansatte eller brukere av autoriserte tilknyttede selskaper); og (ii) den samler inn fra sine brukere eller registrerte gjennom leverandørens levering av løsningen. 

(ii) Kunden skal anses som en separat behandlingsansvarlig for personopplysninger knyttet til registrerte som leverandøren har gitt den som en del av løsningen i henhold til avtalen. 

(iii) Partene forplikter seg herved til å respektere gjeldende lover som gjelder for dem som separate behandlingsansvarlige og til å være separat ansvarlige for sine egne forpliktelser og ansvar som behandlingsansvarlige når de opptrer som separate behandlingsansvarlige.

20 PARTENES ROLLER

Partene er enige om at dette vedlegget kun skal gjelde for behandlingsaktiviteter der:

(a) Kunden opptrer som behandlingsansvarlig og leverandøren opptrer som databehandler med hensyn til beskyttede data som behandles av leverandøren som en del av løsningen. For å unngå tvil skal vedlegget kun gjelde for databehandling utført av leverandøren som en del av tjenestene kunden abonnerer på i avtalen. 

(b) Ingenting i dette vedlegget fritar noen av partene fra deres respektive ansvar eller forpliktelser i henhold til gjeldende personvernlover.

(c) Ingenting i dette vedlegget skal tolkes som å etablere et felles behandlingsansvar mellom partene med mindre det er uttrykkelig avtalt skriftlig.

21 KUNDENS OVERHOLDELSE AV GJELDENDE PERSONVERNLOVER. 

Når kunden opptrer som behandlingsansvarlig, skal kunden til enhver tid overholde alle gjeldende personvernlover. Kunden skal sikre at alle instruksjoner den gir til leverandøren angående beskyttede data (inkludert vilkårene i dette vedlegget) til enhver tid er i samsvar med gjeldende personvernlover. Kunden skal være eneansvarlig for å sikre at den har innhentet alle nødvendige samtykker og har gitt all forhåndsvarsel og informasjon om behandlingen som er planlagt i henhold til dette, til de registrerte, slik det kreves i henhold til gjeldende personvernlover.

22 LEVERANDØRENS OVERHOLDELSE AV GJELDENDE PERSONVERNLOVER. 

Leverandøren skal behandle beskyttede data i samsvar med forpliktelsene som pålegges den i henhold til gjeldende personvernlover og vilkårene i dette vedlegget.

23 INSTRUKSJONER. 

Leverandøren skal kun behandle (og skal sikre at dets personell og underleverandører kun behandler) de beskyttede dataene i samsvar med kundens instruksjoner angitt i del A av dette vedlegget og vilkårene i dette vedlegget, unntatt i den grad: (a) alternative behandlingsinstruksjoner er avtalt mellom partene skriftlig; eller (b) annet er påkrevd i henhold til gjeldende personvernlover (i så fall skal leverandøren informere kunden om dette lovkravet før behandling, med mindre gjeldende lov forhindrer det av viktige allmenne hensyn). Hvis leverandøren mener at en instruksjon mottatt fra kunden sannsynligvis vil være i strid med gjeldende personvernlover, skal den ha rett til å slutte å levere den aktuelle løsningen i henhold til avtalen, uten ansvar, inntil partene har blitt enige om passende endrede instruksjoner som ikke er i strid. 

24 SIKKERHET

For å beskytte de beskyttede dataene mot utilsiktet, uautorisert eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, avsløring eller tilgang, skal leverandøren implementere og opprettholde de tekniske og organisatoriske tiltakene i samsvar med leverandørens sikkerhetsforpliktelse angitt i del B av dette vedlegget. 

25 UNDERLEVERANDØRER 

(a) Leverandørens nåværende liste over underleverandører er angitt i del C, som leverandøren kan oppdatere etter eget skjønn fra tid til annen. Kunden kan når som helst be om en oppdatert liste over underleverandører ved å opptre rimelig. Kunden kan med rimelighet protestere mot leverandørens utskifting av en underleverandør eller bruk av en ny underleverandør ved å varsle leverandøren skriftlig umiddelbart, og i alle fall innen ti (10) virkedager etter at leverandøren har gitt sin oppdaterte liste. Kunden skal oppgi rimelige grunner for sin protest, som må være knyttet til overholdelse av gjeldende personvernlover. Dersom kunden ikke protesterer innen den nevnte fristen, skal slike underleverandører anses som akseptert av kunden og lagt til i del C.

(b) Dersom kunden med rimelighet protesterer mot utskifting eller bruk av nye underleverandører, som tillatt i avsnitt 7(a), skal leverandøren bruke kommersielt rimelige anstrengelser for å gjøre tilgjengelig for kunden en endring i tjenestene eller anbefale en kommersielt rimelig endring i kundens konfigurasjon eller bruk av tjenestene for å unngå behandling av beskyttede data av den protesterte utskiftede eller nye underleverandøren. Hvis leverandøren ikke gjør eller ikke er i stand til å gjøre en slik endring tilgjengelig innen rimelig tid, kan kunden si opp den aktuelle delen av tjenestene som ikke kan leveres av leverandøren uten bruk av den protesterte utskiftede eller nye underleverandøren, ved å gi tretti (30) virkedagers skriftlig varsel til leverandøren. Oppsigelse av berørt tjeneste fra kundens side skal anses som en oppsigelse for enkelhets skyld fra kundens side og skal ikke påvirke kundens betalingsforpliktelser i henhold til avtalene.

(c) Før den eller de relevante underleverandørene utfører noen behandlingsaktiviteter knyttet til de beskyttede dataene, skal Leverandøren sørge for at hver slik underleverandør er bundet av en skriftlig kontrakt som inneholder i det vesentlige de samme forpliktelsene som i dette vedlegget, og som kan håndheves av Leverandøren. Leverandøren skal: (i) forbli fullt ansvarlig overfor Kunden under dette vedlegget for alle handlinger og unnlatelser fra hver underleverandør som om de var dens egne (men ikke i større grad enn det); og (ii) sørge for at alle personer autorisert av Leverandøren (inkludert Leverandørens personell) eller enhver underleverandør til å behandle beskyttede data er underlagt en bindende skriftlig kontraktsforpliktelse om å holde de beskyttede dataene konfidensielle.

26 REGISTRERTES RETTIGHETER 

(a) Leverandøren skal (på Kundens kostnad) bistå Kunden med å sikre overholdelse av Kundens forpliktelser i henhold til artiklene 32 til 36 i GDPR (og eventuelle lignende forpliktelser under gjeldende personvernlover), idet det tas hensyn til behandlingens art og informasjonen som er tilgjengelig for Leverandøren. Idet det tas hensyn til behandlingens art, skal Leverandøren (på Kundens kostnad) bistå Kunden ved å implementere egnede tekniske og organisatoriske tiltak, i den grad dette er mulig, for å oppfylle Kundens forpliktelser til å svare på forespørsler om utøvelse av de registrertes rettigheter i henhold til kapittel III i GDPR (og eventuelle lignende forpliktelser under gjeldende personvernlover) med hensyn til beskyttede data, i den grad dette gjelder beskyttede data.

(b) Leverandøren skal umiddelbart varsle Kunden dersom den mottar en forespørsel fra en registrert i henhold til enhver personvernlovgivning angående Kundens personopplysninger; og sørge for at den ikke svarer på forespørselen unntatt etter dokumenterte instruksjoner fra Kunden eller som kreves av gjeldende lover som Leverandøren er underlagt, i hvilket tilfelle Leverandøren skal, i den grad det er tillatt etter gjeldende lover, informere Kunden om dette lovkravet før den svarer på forespørselen.

27 INTERNASJONALE OVERFØRINGER

Leverandøren skal ikke behandle og/eller overføre, eller på annen måte direkte eller indirekte utlevere, noen beskyttede data i henhold til gjeldende personvernlover i eller til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), inkludert Storbritannia fra 1. juli 2021 (med mindre Kunden eller den registrerte er basert utenfor EØS), uten forutgående skriftlig tillatelse fra Kunden, med mindre Leverandøren har implementert en av sikkerhetsmekanismene fastsatt i kapittel V (artiklene 44-50) i GDPR (inkludert bruk av standard personvernbestemmelser oppført i vedlegget) før slik behandling/overføring finner sted. Dersom overføringen er påkrevd ved lov, skal Leverandøren informere Kunden om lovkravet før slik overføring. På grunn av de gjeldende behandlingsaktivitetene mellom dem, og der det kreves i henhold til gjeldende personvernlover, skal partene inngå og behørig undertegne de relevante standard personvernbestemmelsene (nærmere bestemt standard personvernbestemmelser for databehandler-behandlingsansvarlig eller behandlingsansvarlig-behandlingsansvarlig: viser til modulene 1 og 4 i vedlegget).

28 REVISJONER OG BEHANDLING

Leverandøren skal, i samsvar med gjeldende personvernlover, gjøre tilgjengelig for Kunden slik informasjon som er i dens besittelse eller kontroll som er nødvendig for å demonstrere Leverandørens overholdelse av forpliktelsene pålagt den under dette vedlegget og for å demonstrere overholdelse av forpliktelsene pålagt hver part i henhold til artikkel 28 i GDPR (og under enhver tilsvarende gjeldende personvernlov tilsvarende den artikkel 28) for eventuelle beskyttede data, og tillate og bidra til revisjoner, inkludert inspeksjoner, av Kunden (eller en annen revisor utpekt av Kunden) for dette formålet (underlagt maksimalt én revisjonsforespørsel i løpet av en 12-måneders periode, og forutsatt at slik revisjon gjennomføres med rimelig varsel, i normal arbeidstid i Storbritannia, og medfører minimal forstyrrelse av Leverandørens virksomhet, unntatt der revisjonen gjelder eller følger et brudd på personopplysningssikkerheten). 

29 BRUDD PÅ PERSONOPPLYSNINGSSIKKERHET

Leverandøren skal varsle Kunden uten unødig opphold og skriftlig når den blir oppmerksom på ethvert brudd på personopplysningssikkerheten med hensyn til beskyttede data, og gi all informasjon som Leverandøren anser at Kunden med rimelighet vil kreve for å håndtere et slikt brudd på personopplysningssikkerheten. Leverandøren skal samarbeide med Kunden og ta rimelige kommersielle skritt som anvist av Kunden for å bistå i etterforskningen, begrensningen og utbedringen av hvert slikt brudd på personopplysningssikkerheten. 

30 SLETTING/RETUR

(a) Ved opphør av leveransen av Tjenestene under Avtalen knyttet til behandling av Beskyttede Data, skal Leverandøren, etter Kundens kostnad og valg, enten returnere de Beskyttede Dataene som kun er levert av Kunden til Kunden, eller sikkert destruere slike Beskyttede Data som ble levert av Kunden (og deretter umiddelbart slette alle eksisterende kopier av dem), unntatt i den grad gjeldende lov krever at Leverandøren lagrer slike Beskyttede Data. Leverandøren skal ikke være forpliktet til å oppbevare Beskyttede Data lenger enn tretti (30) virkedager etter opphør eller utløp av Avtalen. Dersom Kunden ikke ber om tilbakelevering av sine Beskyttede Data innen denne fristen, har Leverandøren rett til å slette slike Beskyttede Data som den finner hensiktsmessig.

(b) Uavhengig av foregående punkt 12(a), skal Leverandøren ikke være forpliktet til å slette data som siden har blitt integrert i Tjenestene eller Leverandørens egen database under eller etter Avtalens løpetid, slike data enten ikke er Personopplysninger i den grad de er anonymisert og aggregert slik at ingen Registrert er personlig identifiserbar og slike data ikke kan tilskrives Kunden eller noen Registrert, eller Leverandøren blir Behandlingsansvarlig for slike data (de er Personopplysninger og ikke Beskyttede Data), og dermed er ansvarlig for sin egen overholdelse av Gjeldende Personvernlover med hensyn til slike datasett, i samsvar med punkt 1(3) ovenfor og Leverandørens egne forpliktelser som Behandlingsansvarlig. 

31 FELLES BEHANDLINGSANSVAR.

Ikke i bruk 

32 ANSVAR

Hver part skal kun være ansvarlig for sitt eget brudd på Gjeldende Personvernlover eller denne Tidsplanen og skal ikke være solidarisk ansvarlig for den andre partens brudd. Følgelig samtykker hver Part i å holde den andre skadesløs og erstatte den andre for tap som oppstår på grunn av brudd på Gjeldende Personvernlover som følge av eller i forbindelse med en parts behandlingsaktivitet av Personopplysninger som omhandlet i punkt 13. I alle tilfeller skal Leverandørens ansvar overfor Kunden for ethvert brudd på denne Tidsplanen eller Gjeldende Personvernlover være underlagt ansvarsbegrensningen i Avtalen.

33 GENERELLE VILKÅR. 

(a) Konfidensialitet. Konfidensialitetsbestemmelsene i Avtalen skal gjelde for all informasjon og data som omfattes av denne Tidsplanen.

(b) Varsler. Alle varsler og kommunikasjoner gitt under denne Tidsplanen må være skriftlige og vil bli levert personlig, sendt per post eller e-post til adressen eller e-posten som angitt i Avtalen. 

(c) Lovvalg og jurisdiksjon. Denne Tidsplanen er underlagt lovene i England og Wales. Enhver tvist som oppstår i forbindelse med denne Tidsplanen, som Partene ikke kan løse i minnelighet, skal forelegges de eksklusive domstolene i England og Wales. 

Del A Behandlingsaktiviteter 

Behandling av de Beskyttede Dataene av Leverandøren under denne Tidsplanen og Avtalen, skal ha gjenstand, varighet, art og formål og involvere typene Personopplysninger og kategorier av Registrerte som angitt i denne Del A.

Del B Minste tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak 

I samsvar med gjeldende personvernlover, og med hensyn til teknologinivået, implementeringskostnadene og arten, omfanget, konteksten og formålene med behandlingen av de beskyttede dataene som skal utføres under eller i forbindelse med denne avtalen, samt risikoene av varierende sannsynlighet og alvorlighetsgrad for fysiske personers rettigheter og friheter og risikoene som behandlingen medfører, særlig fra utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av, eller tilgang til, de beskyttede dataene som overføres, lagres eller på annen måte behandles, skal Leverandøren implementere egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er forholdsmessige med risikoen, herunder, etter behov, de forhold som er nevnt i artiklene 32(1)(a) til 32(1)(d) (inklusive) i GDPR, for beskyttede data.

Del C Leverandørens utpekte underdatabehandlere