Política de Uso Aceitável

POLÍTICA DE USO ACEITÁVEL
Versão 1.0 | Data de vigência: 01/11/2026 | Última atualização: 01/11/2026

Esta Política de Uso Aceitável ("PUA") faz parte do Contrato de Licença de Usuário Final ("EULA") e dos Termos da Plataforma (“Termos”) e se aplica a todos os usuários da Plataforma e da Solução.

Ao acessar ou usar a Plataforma, cada Usuário concorda em cumprir esta PUA.

1. Finalidade

A Plataforma é fornecida exclusivamente para os fins a que se destina. Os Usuários devem usar a Plataforma de forma lícita, responsável e que não interfira na segurança, operação ou disponibilidade da Plataforma ou na experiência de outros usuários.

2. Atividades Proibidas

Os Usuários não devem, e não devem tentar:

2.1 Atividades Ilegais ou Ilícitas

• usar a Plataforma em violação a qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicável;

• carregar, armazenar, transmitir ou distribuir qualquer conteúdo que seja ilegal, fraudulento, enganoso, difamatório, ameaçador ou de outra forma censurável;

• usar a Plataforma para assediar, abusar ou prejudicar qualquer indivíduo ou organização.

2.2 Violações de Segurança

• obter ou tentar obter acesso não autorizado à Plataforma, a qualquer conta, sistema, rede ou dados;

• sondar, escanear, testar ou avaliar a vulnerabilidade da Plataforma ou de quaisquer sistemas relacionados sem autorização prévia por escrito;

• introduzir ou distribuir malware, vírus, ransomware, spyware, worms, cavalos de Troia ou outro código prejudicial;

• interferir, desabilitar, interromper ou comprometer a integridade, segurança ou desempenho da Plataforma.

2.3 Uso Indevido de Contas

• compartilhar credenciais de login com pessoas não autorizadas;

• personificar qualquer outra pessoa ou entidade;

• criar contas usando informações falsas ou enganosas;

• permitir que vários indivíduos usem uma única conta de usuário, a menos que expressamente permitido pela assinatura aplicável.

2.4 Propriedade Intelectual e Abuso da Plataforma

• copiar, modificar, distribuir, vender, revender, sublicenciar ou criar obras derivadas da Plataforma, exceto conforme expressamente permitido;

• fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar derivar o código-fonte, ideias subjacentes, algoritmos ou estrutura da Plataforma, exceto na medida em que tal restrição seja proibida por lei;

• remover, alterar ou obscurecer quaisquer avisos de propriedade ou marcas de propriedade intelectual.

2.5 Uso Excessivo ou Disruptivo

• usar a Plataforma de maneira que imponha uma carga irracional ou desproporcional à infraestrutura da Plataforma;

• usar ferramentas automatizadas, scripts, bots, crawlers ou tecnologias semelhantes para acessar ou interagir com a Plataforma, exceto quando expressamente autorizado por escrito;

• envolver-se em qualquer atividade que possa afetar negativamente a estabilidade, disponibilidade ou desempenho da Plataforma.

2.6 Restrições de Conteúdo

Os Usuários não devem carregar, armazenar, transmitir ou distribuir conteúdo que:

• infrinja os direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou outros direitos legais de qualquer pessoa;

• contenha código malicioso ou software prejudicial;

• seja enganoso, fraudulento ou ilusório;

• seja obsceno, ofensivo, odioso, discriminatório ou de outra forma inadequado.

2.7 Uso Indevido da Funcionalidade de Inteligência Artificial
Os Usuários não devem usar, ou tentar usar, qualquer inteligência artificial, aprendizado de máquina, geração automatizada de conteúdo, recomendação, coaching ou funcionalidade semelhante disponibilizada através da Plataforma para:

• gerar, solicitar, criar, distribuir ou facilitar conteúdo ilegal, prejudicial, fraudulento, enganoso, abusivo, discriminatório, difamatório, infrator ou de outra forma proibido;

• contornar, ignorar, desabilitar, minar, testar, sondar ou de outra forma interferir com quaisquer salvaguardas, filtros, controles de moderação, restrições de uso ou medidas de segurança implementadas pelo Provedor;

• tentar manipular, explorar ou influenciar a saída de qualquer funcionalidade de inteligência artificial por meio de injeção de prompt, entradas adversariais, extração de prompt do sistema ou técnicas semelhantes;

• usar saídas geradas pela Plataforma de maneira que infrinja leis, regulamentos ou direitos de terceiros aplicáveis; ou

• usar a Plataforma de maneira destinada a induzir indivíduos a acreditar que conteúdo, conselhos ou recomendações gerados por IA se originam de um profissional qualificado quando esse não for o caso.

2.8 Serviços Regulamentados e Profissionais

Os Usuários não devem confiar ou apresentar saídas da Plataforma como aconselhamento médico, diagnóstico, clínico, terapêutico ou outro aconselhamento profissional regulamentado, a menos que o Usuário esteja legalmente autorizado e adequadamente qualificado para fornecer tal aconselhamento e assuma total responsabilidade por seu fornecimento.

2.9 Dados Pessoais e Informações Confidenciais
Os Usuários não devem:

• acessar, coletar, extrair, baixar, copiar, raspar, divulgar, transferir, compartilhar, vender ou de outra forma usar quaisquer dados pessoais, informações confidenciais ou outros dados pertencentes a outro Usuário ou terceiro, exceto conforme expressamente autorizado e permitido pela lei aplicável;

• tentar obter dados pessoais ou informações confidenciais por meios não autorizados, incluindo coleta de credenciais, engenharia social, raspagem, técnicas de coleta automatizada ou contorno de controles de acesso;

• divulgar dados pessoais a qualquer pessoa não autorizada ou usar tais dados para fins não relacionados ao uso legítimo da Plataforma; ou

• processar dados pessoais de maneira que viole as obrigações aplicáveis de proteção de dados, privacidade ou confidencialidade.

2.10 Venda e Promoção de Bens, Serviços e Conteúdo Digital

• Quando os Usuários tiverem permissão para vender, anunciar, promover ou distribuir bens, serviços, assinaturas, programas, conteúdo digital ou outras ofertas através da Plataforma, os Usuários não devem oferecer, anunciar, comercializar, vender, distribuir ou facilitar a venda de qualquer item que:

  • seja ilegal ou proibido pela lei aplicável;

  • seja fraudulento, enganoso, enganador ou envolva práticas comerciais desleais;

  • infrinja quaisquer direitos de propriedade intelectual, privacidade, publicidade ou outros direitos de propriedade de qualquer pessoa;

  • promova, facilite ou incentive atividade ilegal;

  • seja inseguro, prejudicial, perigoso ou apresente um risco irrazoável à saúde, segurança ou bem-estar;

  • contenha malware, código malicioso ou outros elementos tecnológicos prejudiciais;

  • seja obsceno, odioso, discriminatório, abusivo ou de outra forma censurável; ou

  • de outra forma viole esta PUA, os Termos, o EULA ou a lei aplicável.

• O Provedor reserva-se o direito de remover, suspender, desativar ou recusar acesso a quaisquer bens, serviços, conteúdo ou anúncios que razoavelmente acredite violar esta PUA.

3. Responsabilidade do Usuário

Todos os Usuários são responsáveis por garantir que cumprem esta PUA, os Termos e o EULA (na medida em que tais termos se apliquem). O Usuário deve notificar prontamente o Provedor ao tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado da Plataforma ou de qualquer violação desta PUA.

4. Monitoramento e Aplicação

O Provedor pode monitorar o uso da Plataforma na medida razoavelmente necessária para:

• manter a segurança e a operação da Plataforma;

• investigar suspeitas de violação desta PUA;

• cumprir obrigações legais ou regulatórias.

5. Suspensão e Rescisão

Se o Provedor razoavelmente acreditar que um Usuário violou esta PUA, o Provedor poderá, sem responsabilidade:

• suspender ou restringir o acesso do Usuário à Plataforma;

• remover ou desativar o acesso a conteúdo ofensivo;

• exigir que o Usuário tome medidas corretivas;

• encerrar o acesso do Usuário à Plataforma quando a violação for grave, repetida ou impossível de remediar.

Quando razoavelmente praticável, o Provedor notificará o Usuário sobre qualquer suspensão ou rescisão e os motivos para tal.

6. Alterações a esta Política

O Provedor pode alterar esta PUA periodicamente, mediante aviso razoável ao Usuário. O uso continuado da Plataforma após tal aviso constitui aceitação da PUA atualizada.

7. Idioma Prevalecente

Estes termos, os serviços e qualquer material fornecido por nós podem ser traduzidos para um ou mais idiomas por conveniência. Em caso de qualquer conflito, inconsistência, ambiguidade ou discrepância entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá e será a versão controladora para todos os fins.