गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति
संस्करण 1.0 | प्रभावी तिथि: 01/11/2026 | अंतिम अद्यतन 01/11/2026

1 परिचय

यह गोपनीयता नीति Gymlium Limited द्वारा प्रदान की गई है, जो इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी संख्या 17337013 के तहत पंजीकृत कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय Wiston House, 1 Wiston Avenue, Worthing, West Sussex, BN14 7QL, England ('हम', 'हमारा' या 'हमें') पर है, हमारे उत्पादों और सेवाओं के उपयोग के लिए, जिसमें हमारा Gymlium एक सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यक्तिगत प्रशिक्षकों और फिटनेस व्यवसायों को अपने स्वयं के ब्रांडेड फिटनेस व्यवसाय लॉन्च करने, संचालित करने और बढ़ाने में सक्षम बनाता है। सेवाओं में ब्रांडेड वेबसाइट, ब्रांडेड क्लाइंट एप्लिकेशन, क्लाइंट प्रबंधन, बुकिंग, वर्कआउट और पोषण कार्यक्षमता, संचार, AI-सहायता प्राप्त उपकरण और अन्य व्यवसाय प्रबंधन कार्यक्षमता शामिल हो सकती है। सेवाओं का उपयोग व्यक्तिगत प्रशिक्षकों और फिटनेस व्यवसायों ("प्रशिक्षक") और उनके ग्राहकों ("ग्राहक") दोनों द्वारा किया जाता है।

हम आपकी गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं। कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें क्योंकि इसमें महत्वपूर्ण जानकारी है कि हम आपसे संबंधित किसी भी जानकारी (आपका व्यक्तिगत डेटा) को कैसे और क्यों एकत्र करते हैं, संग्रहीत करते हैं, उपयोग करते हैं और साझा करते हैं।

यह आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अधिकारों और शिकायत होने पर हमसे या संबंधित नियामक से संपर्क करने के तरीके की भी व्याख्या करता है। आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा संग्रह, भंडारण, उपयोग और साझाकरण कानून द्वारा विनियमित है, जिसमें यूके जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (यूके जीडीपीआर) शामिल है।

डेटा सुरक्षा जिम्मेदारियाँ इस बात पर निर्भर करती हैं कि सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है।

जहाँ एक प्रशिक्षक अपने ग्राहकों से संबंधित जानकारी एकत्र करने, प्रबंधित करने और संसाधित करने के लिए सेवाओं का उपयोग करता है, वहाँ प्रशिक्षक आम तौर पर डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करेगा और Gymlium प्रशिक्षक की ओर से डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करेगा।

Gymlium अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए संसाधित व्यक्तिगत डेटा के संबंध में नियंत्रक के रूप में कार्य करता है, जिसमें शामिल हैं:

· प्रशिक्षक खाते बनाना और प्रबंधित करना;

· प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन और सुरक्षा;

· तकनीकी सहायता;

· उत्पाद विकास और विश्लेषण; और

· कानूनी और नियामक दायित्वों का अनुपालन।

जहाँ हम प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, हम संबंधित प्रशिक्षक के निर्देशों और हमारे संविदात्मक दायित्वों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं।

2 यह नीति किस पर लागू होती है

यह गोपनीयता नीति केवल सेवाओं के आपके उपयोग से संबंधित है।

सेवाएँ हमारे या कुछ विश्वसनीय तृतीय पक्षों द्वारा स्वामित्व और संचालित अन्य ऐप्स, वेबसाइटों, API या सेवाओं से लिंक हो सकती हैं या उन पर निर्भर हो सकती हैं ताकि हम आपको सेवाएँ प्रदान कर सकें। ये अन्य ऐप्स, वेबसाइटें, API या सेवाएँ अपनी अलग गोपनीयता नीतियों के अनुसार आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकती हैं। इन अन्य ऐप्स, वेबसाइटों या सेवाओं से संबंधित गोपनीयता जानकारी के लिए, कृपया उनकी गोपनीयता नीतियों से परामर्श करें। अधिक जानकारी के लिए नीचे 'हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसके साथ साझा करते हैं' अनुभाग देखें।

3 हम आपके बारे में कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं वह सेवाओं के माध्यम से की जाने वाली विशेष गतिविधियों पर निर्भर करता है। हम आपके बारे में निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग करेंगे:

यदि आप वह व्यक्तिगत डेटा प्रदान नहीं करते हैं जो हम आवश्यक होने पर मांगते हैं, जिसमें भू-स्थानीकरण सेवाएँ शामिल हैं, तो यह हमें आपको सेवाएँ और/या सेवाएँ प्रदान करने से रोक सकता है।

हम इस व्यक्तिगत डेटा को नीचे दिए गए अनुभाग ‘हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं’ में वर्णित उद्देश्यों के लिए एकत्र और उपयोग करते हैं।

4 संवेदनशील डेटा

सेवाओं की प्रकृति के कारण, हम स्वास्थ्य, फिटनेस और कल्याण से संबंधित संवेदनशील डेटा श्रेणी के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं। सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है, इसके आधार पर इसमें शामिल हो सकते हैं:

· ऊंचाई और वजन;

· शारीरिक माप;

· फिटनेस लक्ष्य;

· कसरत और गतिविधि की जानकारी;

· प्रगति रिकॉर्ड;

· चोटें और शारीरिक सीमाएं;

· उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई स्वास्थ्य स्थितियां;

· आहार संबंधी आवश्यकताएं;

· पोषण संबंधी जानकारी; और

· प्रगति तस्वीरें।

जहां प्रशिक्षक सेवाओं के माध्यम से अपने ग्राहकों के बारे में यह जानकारी एकत्र और दर्ज करते हैं, वहां प्रशिक्षक आम तौर पर उस जानकारी का नियंत्रक होता है और ऐसे विशेष श्रेणी के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए उचित वैध आधार और, जहां आवश्यक हो, यूके जीडीपीआर के अनुच्छेद 9 की शर्त की पहचान करने के लिए जिम्मेदार होता है।

Gymlium सेवा समझौते और लागू डेटा संरक्षण कानून के अनुसार प्रशिक्षक की ओर से ऐसी जानकारी संसाधित करता है।

जहां Gymlium अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए नियंत्रक के रूप में विशेष श्रेणी के डेटा को संसाधित करता है, हम ऐसा केवल तभी करेंगे जब यूके जीडीपीआर के तहत उचित वैध आधार और अनुच्छेद 9 की शर्त लागू हो।

5 स्थान सेवाएं/डेटा

सेवाएं प्रत्येक सत्र में आपके स्थान की सामान्य पहचान करने के लिए स्थान सेवाओं का उपयोग करने की आपकी सहमति का अनुरोध कर सकती हैं। हमें उस डेटा तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है ताकि उस स्थान की स्थापना की जा सके जहां आपकी सेवाएं निष्पादित की जाती हैं।

यदि आप अपनी सहमति प्रदान नहीं करते हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं लेकिन इसका मतलब यह होगा कि सेवाओं पर “मानचित्र” सुविधा उपलब्ध नहीं होगी। किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने के लिए आप अपने डिवाइस पर हमारे ऐप के लिए स्थानीयकरण अनुमतियों को बंद कर सकते हैं।

सेवाओं में स्थान सेवाएं तब तक संचालित नहीं होंगी जब तक कि आपके डिवाइस पर स्थान सेवाएं/डेटा आम तौर पर सक्षम न हों। आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स ऐप का उपयोग करके अपने डिवाइस का स्थान “बंद” करके किसी भी समय ऐसी कार्यक्षमता को अक्षम कर सकते हैं। जब आप अपने डिवाइस को स्थान सेवाओं/डेटा का उपयोग करने की अनुमति देते हैं, तो Google द्वारा उनकी गोपनीयता नीति के अनुसार डेटा भी एकत्र किया जाएगा, क्योंकि यह वह मानचित्र सेवा है जिसे हम अपने ऐप में एकीकृत करते हैं।

हम Google की गोपनीयता नीति पर कोई नियंत्रण नहीं रखते हैं और इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप Google व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए उनकी गोपनीयता नीति से परामर्श करें, कृपया उनकी साइट पर जाएं - https://policies.google.com/privacy?hl=en-US। अधिक जानकारी के लिए नीचे ‘हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसके साथ साझा करते हैं’ अनुभाग देखें।

6 आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र किया जाता है

हम आपसे सीधे व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं जब आप सेवाओं के लिए साइन अप करते हैं, हमसे सीधे संपर्क करते हैं या सोशल मीडिया के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, सेवाओं के माध्यम से सबमिशन करते हैं जब कोई फोरम तत्व उपलब्ध होता है, या अप्रत्यक्ष रूप से, जैसे कि सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी गतिविधि।

हम ग्राहकों के बारे में उनके प्रशिक्षक से व्यक्तिगत डेटा भी प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक प्रशिक्षक ग्राहक खाता बना या प्रबंधित कर सकता है, ग्राहक के बारे में जानकारी अपलोड कर सकता है, फिटनेस या स्वास्थ्य जानकारी रिकॉर्ड कर सकता है, कसरत या पोषण योजनाएं बना सकता है, प्रगति रिकॉर्ड बनाए रख सकता है या अन्यथा ग्राहक के बारे में जानकारी सेवाओं में दर्ज कर सकता है।

ऐसी परिस्थितियों में, प्रशिक्षक आम तौर पर उस जानकारी के लिए जिम्मेदार होता है जो वे एकत्र करते हैं और सेवाओं को प्रदान करते हैं और उस व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं।

जहां आप स्थान सेवाएं सक्षम करते हैं, वहां हम स्थान डेटा भी एकत्र कर सकते हैं।

हम कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग करके आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। कृपया हमारी कुकीज़ नीति देखें कि हम किन कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं और आप उन्हें कैसे नियंत्रित कर सकते हैं।

7 हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं

डेटा संरक्षण कानून के तहत, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब हमारे पास उचित कारण हो, जैसे:

(i) जहां आपने सहमति दी है

(ii) हमारे कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए

(iii) आपके साथ अनुबंध के निष्पादन के लिए या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले आपके अनुरोध पर कदम उठाने के लिए, या

(iv) हमारे या किसी तीसरे पक्ष के वैध हितों के लिए

वैध हित तब होता है जब हमारे पास आपकी जानकारी का उपयोग करने का व्यावसायिक या वाणिज्यिक कारण होता है, बशर्ते कि यह आपके अपने अधिकारों और हितों से अधिक न हो। वैध हितों पर भरोसा करते समय हम अपने हितों को आपके हितों के विरुद्ध संतुलित करने के लिए मूल्यांकन करेंगे। आप हमसे संपर्क करके इस मूल्यांकन का विवरण प्राप्त कर सकते हैं (नीचे ‘हमसे कैसे संपर्क करें’ देखें)।

नीचे दी गई तालिका बताती है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किस लिए और क्यों करते हैं।

अधिक जानकारी के लिए देखें ‘हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसके साथ साझा करते हैं’ ताकि यह समझ सकें कि जब हमें आपका व्यक्तिगत डेटा दूसरों के साथ साझा करना होता है तो हम उसकी सुरक्षा के लिए क्या कदम उठाते हैं।

8 मार्केटिंग

सेवाएँ प्रशिक्षकों को अपने ग्राहकों को मार्केटिंग और प्रचार संचार भेजने में सक्षम बना सकती हैं, जिसमें सेवाओं, कार्यक्रमों, ऑफ़र, आयोजनों और संबंधित फिटनेस या कोचिंग गतिविधियों की जानकारी शामिल है।

जहाँ कोई प्रशिक्षक मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग करता है, वहाँ प्रशिक्षक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि ऐसे संचार लागू डेटा सुरक्षा और इलेक्ट्रॉनिक मार्केटिंग कानूनों का अनुपालन करते हैं, जिसमें आवश्यक सहमति प्राप्त करना और आवश्यक ऑप्ट-आउट तंत्र प्रदान करना शामिल है।

Gymlium ऐसे संचार को सुविधाजनक बनाने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीक प्रदान करता है, लेकिन प्रशिक्षक के मार्केटिंग संचार की सामग्री या उन्हें भेजे जाने के वैध आधार का निर्धारण नहीं करता है।

हम हमेशा व्यक्तिगत डेटा का ध्यानपूर्वक उपचार करेंगे और आपके व्यक्तिगत डेटा को उनके अपने मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्षों को नहीं बेचेंगे।

मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग पर आपत्ति करने के अपने अधिकार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे "आपके अधिकार" देखें।

9 हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसके साथ साझा करते हैं

हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं जो हमें सेवाओं को संचालित करने, बनाए रखने और सुधारने में मदद करते हैं।

उपयोग की गई कार्यक्षमता के आधार पर, इन प्रदाताओं में शामिल हो सकते हैं:

§  क्लाउड होस्टिंग और अवसंरचना प्रदाता;

§  सामग्री वितरण और सुरक्षा प्रदाता;

§  भुगतान प्रोसेसर;

§  लेन-देन संबंधी ईमेल और मैसेजिंग प्रदाता;

§  ग्राहक सहायता प्रणालियाँ;

§  विश्लेषण प्रदाता;

§  AI सेवा प्रदाता;

§  मानचित्रण और स्थान सेवा प्रदाता;

§  प्रमाणीकरण और सोशल लॉगिन प्रदाता; और

§  संचार और अधिसूचना प्रदाता।

उदाहरणों में DigitalOcean, Vercel, Cloudflare, Stripe, Google, Resend और समय-समय पर सेवाएँ प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले समान प्रौद्योगिकी प्रदाता शामिल हो सकते हैं।

हम सेवा प्रदाताओं को आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने की अनुमति केवल तभी देते हैं जब हम संतुष्ट हों कि वे आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं। हम सेवा प्रदाताओं पर संविदात्मक दायित्व भी लागू करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल हमें और आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए कर सकें।

हमें या ऊपर उल्लिखित तृतीय पक्षों को कभी-कभी आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है:

§ बाहरी लेखा परीक्षक, उदा. हमारे खातों और हमारी कंपनी के लेखा परीक्षण के संबंध में — सूचना प्राप्तकर्ता गोपनीयता दायित्वों से बंधा होगा

§ पेशेवर सलाहकार (जैसे वकील और अन्य सलाहकार) — सूचना प्राप्तकर्ता गोपनीयता दायित्वों से बंधा होगा

§ कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए कानून प्रवर्तन एजेंसियाँ, अदालतें या न्यायाधिकरण और नियामक निकाय

§ किसी महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट लेनदेन या पुनर्गठन के संबंध में अन्य पक्ष, जिसमें विलय, अधिग्रहण, परिसंपत्ति बिक्री, आरंभिक सार्वजनिक पेशकश या हमारे दिवालियापन की स्थिति शामिल है — आमतौर पर, जानकारी को गुमनाम किया जाएगा लेकिन यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है, हालांकि, सूचना प्राप्तकर्ता गोपनीयता दायित्वों से बंधा होगा

यदि आप इस बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं कि हम अपना डेटा किसके साथ और क्यों साझा करते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें (नीचे ‘हमसे कैसे संपर्क करें’ देखें)।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी अन्य तृतीय पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे।

10 आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक रखा जाएगा

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना उन उद्देश्यों के लिए उचित रूप से आवश्यक है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था और लागू कानूनी दायित्वों के अनुसार।

अवधारण अवधि जानकारी की प्रकृति के आधार पर भिन्न हो सकती है।

आम तौर पर:

§ वित्तीय, लेखा और कर रिकॉर्ड संबंधित संबंध समाप्त होने के बाद छह साल तक या कानून द्वारा आवश्यक होने पर अधिक समय तक रखे जा सकते हैं;

§ खाता, प्लेटफ़ॉर्म और ग्राहक-सामग्री डेटा आम तौर पर लागू खाता अवधारण सेटिंग्स और संविदात्मक व्यवस्थाओं के अनुसार रखा जाएगा;

§ सदस्यता समाप्त होने के बाद, सामग्री और व्यक्तिगत डेटा को हटाने से पहले पुनर्प्राप्ति की सुविधा के लिए सीमित अवधि के लिए रखा जा सकता है;

§ बैकअप प्रतियाँ हमारी बैकअप अवधारण अनुसूचियों के अनुसार रखी जाएंगी और फिर सुरक्षित रूप से अधिलेखित या हटा दी जाएंगी।

जहाँ मिटाने का वैध अनुरोध प्राप्त होता है, हम व्यक्तिगत डेटा को हटा देंगे जब तक कि हम कानूनी रूप से इसे रखने के हकदार या आवश्यक न हों।

लागू अवधारण अवधि समाप्त होने के बाद, व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रूप से हटा दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।

11 डी-आइडेंटिफाइड जानकारी

हमारे द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का हमारे लिए विश्लेषणात्मक, शैक्षिक या वाणिज्यिक मूल्य हो सकता है। जहाँ हमने एकत्र की गई जानकारी को डी-आइडेंटिफाई किया है, हम ऐसी जानकारी को संसाधित करने और वितरित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

12 आपके व्यक्तिगत डेटा को यूके से बाहर स्थानांतरित करना

सेवाएँ प्रदान करने के हिस्से के रूप में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूके के बाहर स्थित तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं।

इसके अलावा, यूके डेटा संरक्षण कानूनों के तहत, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूके के बाहर किसी देश में केवल तभी स्थानांतरित कर सकते हैं जब: यूके सरकार ने यह निर्णय लिया हो कि वह विशेष देश व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का पर्याप्त स्तर सुनिश्चित करता है (जिसे यूके जीडीपीआर के अनुच्छेद 45 के अनुसार 'पर्याप्तता विनियमन' कहा जाता है); आपके लिए उचित सुरक्षा उपाय, लागू करने योग्य अधिकार और प्रभावी कानूनी उपचार मौजूद हों; या प्रासंगिक डेटा संरक्षण कानून के तहत कोई विशिष्ट अपवाद लागू होता हो। तदनुसार, यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूके से स्थानांतरित करना शुरू करते हैं: 

§ ईईए: हम विदड्रॉअल एग्रीमेंट के तहत यूके द्वारा ईयू को दी गई पर्याप्तता मान्यता पर निर्भर रहेंगे; ईयू से यूके में किसी भी स्थानांतरण के लिए, हम पर्याप्तता निर्णय के तहत यूके को दिए गए पर्याप्तता विनियमन पर निर्भर रहेंगे।

§ यूके/ईईए के बाहर स्थित कोई भी देश: हम यूके जीडीपीआर के तहत उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर रहेंगे, जैसे कि उस देश के लिए पर्याप्तता निर्णय लागू होना, या अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण समझौता करना।

यदि हम किसी भी समय उन तंत्रों पर निर्भर रहना जारी नहीं रख सकते या नहीं रखना चाहते, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूके के बाहर तब तक स्थानांतरित नहीं करेंगे जब तक कि हम यूके डेटा संरक्षण कानून द्वारा प्रदान किए गए किसी वैकल्पिक तंत्र या अपवाद के आधार पर ऐसा न कर सकें।

13 आपके अधिकार

आपके पास आम तौर पर निम्नलिखित अधिकार हैं, जिनका प्रयोग आप आमतौर पर निःशुल्क कर सकते हैं।


इन अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया आईसीओ वेबसाइट पर जाएँ यहाँ।

इनमें से प्रत्येक अधिकार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, जिसमें वे परिस्थितियाँ शामिल हैं जिनमें वे लागू होते हैं और नहीं होते हैं, कृपया हमसे संपर्क करें (नीचे 'हमसे कैसे संपर्क करें' देखें)। आपको यूके जीडीपीआर के तहत अपने अधिकारों पर यूके के सूचना आयुक्त के मार्गदर्शन का संदर्भ लेना भी सहायक लग सकता है।

यदि आप इनमें से कोई भी अधिकार प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट www.gymlium.com/en/contact पर उपलब्ध अनुरोध फ़ॉर्म भरें। हमसे संपर्क करते समय कृपया:

§  अपनी पहचान के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान करें (जैसे, आपका पूरा नाम और उपयोगकर्ता नाम) और कोई भी अतिरिक्त पहचान जानकारी जो हम आपसे उचित रूप से अनुरोध कर सकते हैं, और

§  हमें बताएं कि आप कौन से अधिकार प्रयोग करना चाहते हैं और आपका अनुरोध किस जानकारी से संबंधित है

कृपया ध्यान दें कि जहां आपका व्यक्तिगत डेटा सेवाओं के माध्यम से किसी प्रशिक्षक द्वारा संसाधित किया जाता है, वहां प्रशिक्षक यह निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक हो सकता है कि उस व्यक्तिगत डेटा को कैसे और क्यों संसाधित किया जाता है। उन परिस्थितियों में, आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अनुरोधों को पहले संबंधित प्रशिक्षक को निर्देशित करने की आवश्यकता हो सकती है।

14 आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखना

हमारे पास व्यक्तिगत डेटा को गलती से खो जाने, या गैरकानूनी रूप से उपयोग या एक्सेस किए जाने से रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपाय हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच केवल उन्हीं लोगों तक सीमित रखते हैं जिन्हें इसे एक्सेस करने की वास्तविक व्यावसायिक आवश्यकता है।

हमारे पास किसी भी संदिग्ध डेटा सुरक्षा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाएं भी हैं। जहां कानूनी रूप से आवश्यक हो, हम आपको और किसी भी लागू नियामक को संदिग्ध डेटा सुरक्षा उल्लंघन के बारे में सूचित करेंगे।

यदि आप धोखाधड़ी, पहचान की चोरी, वायरस और कई अन्य ऑनलाइन समस्याओं से अपनी जानकारी और अपने कंप्यूटर और उपकरणों की सुरक्षा कैसे करें, इस बारे में Get Safe Online से विस्तृत जानकारी चाहते हैं, तो कृपया www.getsafeonline.org पर जाएं। Get Safe Online को HM सरकार और प्रमुख व्यवसायों द्वारा समर्थित किया जाता है।

15 शिकायत कैसे करें

यदि आपको हमारे द्वारा आपकी जानकारी के उपयोग के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है तो कृपया हमसे संपर्क करें (नीचे देखें 'हमसे कैसे संपर्क करें')। हमें उम्मीद है कि हम आपकी किसी भी समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे।

आपको सूचना आयुक्त के पास शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है।

सूचना आयुक्त से https://ico.org.uk/make-a-complaint या टेलीफोन: 0303 123 1113 पर संपर्क किया जा सकता है।

16 इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं तो हम आपको सूचित करने के लिए कदम उठाएंगे, उदाहरण के लिए सेवाओं के माध्यम से या ईमेल जैसे अन्य माध्यमों से।

17 प्रचलित भाषा

यह नीति, सेवाएं और हमारे द्वारा प्रदान की गई कोई भी सामग्री सुविधा के लिए एक या अधिक भाषाओं में अनुवादित की जा सकती है। अंग्रेजी संस्करण और किसी भी अनुवादित संस्करण के बीच किसी भी विरोध, असंगति, अस्पष्टता या विसंगति की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण सभी उद्देश्यों के लिए प्रभावी और नियंत्रक होगा।

18 हमसे कैसे संपर्क करें

हमारी गोपनीयता नीति या प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, या अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने या उसे सही करने, या शिकायत करने के लिए, कृपया हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें: www.gymlium.com/en/contact